給女兒輔導英語時，讀到一篇題為《最重要的一課》的短文。在作者上護理學校的第二個月，教授出了一個測試題：“打掃學校衛生的那個婦女叫什么名字？”作者想：“這一定是個玩笑，我見過那個女人好幾次，她50多歲，很高，有著深黑色的頭發，但我怎么可能知道她的名字呢？”于是，她把這道題空著交了卷。在這節課快要結束的時候，有一個學生問老師這道題是否要算進測驗的分數。教授回答說：“這是肯定的。在你的一生中，你會遇到許多人。所有的人都是重要的，他們值得你注意和關心，即使你所做的只是微笑和說一聲‘你好’。”這位教授不僅給護理學校的學生們上了終生難忘的一課，也給我上了重要的一課。
　　
　　我想起了樓道里日日可見的保潔員。那個頭發有些花白的中年男人。他每天清早就提著水，拿著拖把和抹布來到樓里，一絲不茍地拖地、擦扶手，見人就朗聲問一聲好，道一聲早。地面和扶手上真可以說是纖塵不染，朋友們來玩，都說沒見過這么干凈的樓道。可是，我從來沒有問過他姓什么，我相信鄰居們也和我一樣。我們每天享受著他給我們帶來的潔凈和舒適，他對我們的重要性我們卻渾然不覺。我們被城市鋼筋水泥包裹的堅硬冷漠的心，根本無暇去感受這樣的普通人的存在。
　　
　　我想起了那個每天給我們小區送報的人：每天下班回來，報紙總已折疊得整整齊齊地放在信箱里，一年365天，無論刮風下雨，從來沒有耽誤過。記得一個風雨交加的午后，我外出回來，恰好看到送報人騎著車在我前面疾行。他的車后掛著兩大郵包的報紙，用塑料布扎著。一陣風吹來，吹開了他的雨帽，也吹開了塑料布的一角。只見他迅速下了車，顧不得戴好雨帽，先將塑料布掖好，又用繩子扎牢。到每一家的門口，他先解開雨衣上方的扣子，迅速從郵包里取出報紙揣進懷里，然后走到報箱前，從懷里取出報紙，小心折好，放入報箱。他這樣做。是為了盡可能地不讓報紙淋到雨水。送一份報紙竟要這么多“工序”，我的心頭忽然有一種悸動。而我們在溫馨的燈下讀報時，有多少人會想起這位行色匆匆的送報人，想去知道他的名字，對他做更深的了解呢？
　　
　　這篇文章讓我開始關注他們的存在，我終于知道了這位保潔員姓錢，這位送報人姓張。“所有的人都是重要的！”每一個迎面而來的人都值得我們注意和關心！