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神對一猴子說:可憐的猴子，你在猴王爭霸中被打敗，我要將你點化成人。猴子很感激。神問:成人后你第一件事想干什么?猴子說:拿槍打死現(xiàn)任猴王，奪回王位，所有母猴歸我。

天凱啟示:

思維定勢決定了人性，伙伴上了更高的聘位，就要努力幫助他學習這個聘位該有的思維和能力。

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松下幸之助對經(jīng)理說:我每天要批準很多決定，實際上批準的決定中只有40%是我真正認同的，余下60%是我有所保留的。經(jīng)理認為不同意的事可一口否決。

松下解釋:你不可對任何事情都說不，過得去的計劃，大可在實行過程中指導他們，使他們回到你預期的軌跡。

天凱啟示:

領導人要克制自己說“不”的欲望，這樣才能保持伙伴們的積極性。

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1985年，張瑞敏接到一個質(zhì)量投訴，立即下令將倉庫里的400臺冰箱全部檢查了一遍，發(fā)現(xiàn)其中76臺冰箱有問題。

張瑞敏當場決定砸掉這76臺不合格的冰箱，并帶頭砸了第一"錘。當時，在場的許多人都流淚了。

三年后，創(chuàng)業(yè)僅僅4年的海爾，奪得了中國電冰箱史上的第一枚國優(yōu)金牌。

天凱啟示:

如果團隊每個人都努力追求客戶滿意度,給客戶提供最適合的產(chǎn)品和服務，你的團隊將無所不能。

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一囚犯收妻來信:“啥時種土豆?”囚犯怕妻翻地累，回信道:“千萬不要翻挖菜園，有幾支槍埋那兒……”

幾天后，妻來信:“幾個穿警服的把咱家菜園深翻一遍，沒發(fā)現(xiàn)槍呀?"囚犯回信:“你可以種土豆了!”

天凱啟示:

要學會借力，來完成自己的目標！

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重慶談判后，蔣介石對秘書陳布雷說:毛澤東不可輕視，他嗜煙如命，手執(zhí)一縷，綿綿不斷。但他知我不吸煙后，在同我談話期間，竟絕不抽一支，可見他的決心和精神。

天凱啟示:

選核心骨千，就要看他對本能欲望的自我控制能力，能贏時退場的、能放棄嗜好的最值得培養(yǎng)!

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公司每年組織數(shù)次員工活動，但時間地點內(nèi)容均由總經(jīng)理指定，結(jié)果往往是花了錢員工還都不滿意。

后來直接按季度留出預算，由員工自行完成策劃和組織工作，不但大家再無怨言，反而發(fā)掘了幾名管理儲備人才。

天凱啟示:

責任越大，負擔越重，管理者過于大包大攬，只會讓下屬無法表現(xiàn)和成長。

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福特公司曾聘請一位管理專家評估員工表現(xiàn)。

專家只指出一個員工的問題:“那個懶人整天浪費你的錢。每次我經(jīng)過都看到他把腿支在桌子上閑呆著。”

亨利·福特說:“那人出了個主意為公司省了上百萬美元，他想到那個主意時，腳也是那樣架在桌子上。”

天凱啟示:

當你在評價某個下屬的表現(xiàn)時，請先看他創(chuàng)造的結(jié)果，而不僅僅是看他的表現(xiàn)。

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小蚊子:媽媽，我學會飛行了，而且飛得很好!蚊子媽:你怎么知道你飛得很好?

小蚊子:因為我剛剛出去轉(zhuǎn)了一圈，聽到很多人給我掌聲!

天凱啟示:

如果我們愛聽下級奉承，就很容易成為那只分不清掌聲好壞的小蚊子。

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“泰坦尼克”號被打撈上來時，有人打開一同沉睡在海底多年的一個LV硬皮箱。這個箱子居然沒有滲進海水，里面的照片、信件等都還完好無損!

LV由此迅速躥紅，風靡全世界。

天凱啟示:

如果你覺得自己的產(chǎn)品介紹不夠精彩，不如給客戶講-個震撼人心的產(chǎn)品故事。

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夫妻一起騎雙人自行車郊游。兩人艱難爬上大坡后，丈夫說:坡太難爬，騎得累死了!妻子附和道:可不是，要不是我一.直緊捏剎車，咱們早滑下去了!

天凱啟示:

達成團隊目標要做兩件事:一是將所有人目標統(tǒng)一;二是讓所有人行動統(tǒng)一。目標統(tǒng)一而行動不統(tǒng)一就形成內(nèi)耗。