酒店消費協議合作合同
酒店消費協議合作合同
隨著旅游業的繁榮發展,酒店成為人們出門旅行的重要住宿選擇。為了保障酒店與客戶之間的權益,制定一份明確的酒店消費協議合作合同就顯得尤為重要。本文將詳細介紹該合同內容。
第一條 合同目的
本合同旨在規范酒店與客戶之間的交易關系,確保雙方權益,并提供良好的服務體驗。
第二條 合作方式
酒店與客戶可以通過面談、電話、郵件等方式進行預訂和確認房間。雙方需遵守以下約定:
- 客戶提前預訂并支付一定金額作為訂金;
- 酒店根據客戶需求安排房間,并向客戶發放確認函;
- 客戶按時到達并辦理入住手續,支付余款。
第三條 價格和付款方式
1. 酒店應公示明碼標價,不得擅自變更價格。
2. 客戶應按照合同約定支付房費,可以選擇現金、刷卡、第三方支付等方式進行付款。
3. 如客戶未按時支付房費,酒店有權取消預訂,并扣除相應的訂金作為違約金。
第四條 服務內容
1. 酒店應提供干凈整潔的客房,設施完善、安全可靠。
2. 酒店應為客戶提供優質的服務,包括但不限于辦理入住和退房手續、提供早餐、清潔衛生等。
3. 如客戶對酒店服務有任何不滿意或投訴,酒店應積極解決并給予合理補償。
第五條 雙方權益
1. 酒店有權要求客戶提供有效證件進行登記。
2. 客戶享有正常入住期間內的基本權益,包括安全守則、隱私保護等。
3. 若因不可抗力因素導致雙方無法履行合同義務,則免除責任。
第六條 合同終止
1. 合同期限屆滿,雙方協商一致可以續簽合同。
2. 若任何一方違反合同約定,對方有權解除合同,并追究違約責任。
第七條 爭議解決
雙方因履行本合同發生爭議時,應友好協商解決。若協商不成,可向相關法律機構申請仲裁或提起訴訟。
第八條 其他事項
酒店與客戶在具體執行過程中,如有其他需要補充的事項,可以通過書面形式進行補充協議。
以上為酒店消費協議合作合同的主要內容,請各方遵守執行,保障雙方權益。