當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

石油公司年終工作總結(jié)篇一

為確保***片區(qū)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展而努力奮斗

——在***片區(qū)職工大會暨***年工作會議上的報告 同志們：

我們召開這次年度工作總結(jié)會議的主要任務是：以黨的十七大精神和科學發(fā)展觀為指引，深入貫徹落實省、市公司二屆一次職代會精神，全面總結(jié)***年工作成績，認真分析當前面臨形勢，科學部署***年工作任務，動員和激勵廣大干部員工進一步統(tǒng)一思想，振奮精神，立足新起點，落實新要求，堅定信心，鼓足干勁，迎接挑戰(zhàn)，為確保***片區(qū)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展而努力奮斗。下面我代表***黨政領導班子向大會做工作報告，請予審議。

一、***年工作回顧

***年我們按照***分公司的整體工作目標和工作要求，緊緊圍繞市場營銷這個核心業(yè)務，大力實施科學管理，完善企業(yè)管理體制，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提升發(fā)展質(zhì)量。在油品、非油品銷售，安全生產(chǎn)，員工隊伍建設，企業(yè)文化建設等方面做了大量的工作，提升了企業(yè)的發(fā)展水平，企業(yè)核心競爭力顯著增強，特別是在去年受金融危機的影響，全省銷售形勢異常嚴峻，***分公司整體銷量全面下滑的情況下，全體員工能夠與公司保持高度一致，干部、員工齊心協(xié)力，共渡難關(guān)，全面較好的完成了各項工作任務，保持了強勁有力的發(fā)展態(tài)勢。展示了***人克難制勝、勇于進取的精神面貌；展示了***片區(qū)追求卓越，奮力爭先的企業(yè)氣質(zhì)。現(xiàn)將***年工作情況總結(jié)如下：

（一）、任務指標完成情況

1、全年銷售計劃總量為***噸，其中零售***噸，批發(fā)***噸，實際完成***噸，完成年度計劃的***%。

2、全年零售計劃為***噸，實際完成***噸，完成年度計劃***%。

3、潤滑油全年計劃為***噸，實際完成***噸，完成年度計劃的***%。

4、油品銷售收入實現(xiàn)***萬元，實現(xiàn)稅金***萬元。

5、非油品銷售收入實現(xiàn)了***萬元，完成年度計劃的***%。

6、可控費用支出***萬元，為年度計劃的***%，比計劃進度節(jié)約了***萬元。全年預算費用為***萬元，實際完成***萬元。

（二）、具體工作情況

一、銷售工作

2、由于去年春季氣溫較低，又連降了幾場大雪，導致春耕柴油銷售進度比較緩慢，但是片區(qū)班子和各位站經(jīng)理不顧嚴寒，及時出擊，深入到所轄區(qū)域村屯走訪用戶，了解需求，適時推出購油有禮等促銷活動，取得了良好的效果，使廣大用戶進一步認可中油品牌，以溫馨的服務、實在的回報，打動用戶，吸引用戶。使銷量迅速回升，及時緩解了銷售壓力。

3、為了提高銷量，***片區(qū)提供送油上門服務，既使是用量很小、路程很遠的山里林場用戶，也堅持送油到戶。春耕秋收期間，累計送油十余車。***還密切關(guān)注周邊新上馬的工程，***公路***段工程開工伊始，***班子主動出擊，與施工隊簽訂了用油協(xié)議，此項工程每天的用油量至少***噸；五月份，***勘探鉆井隊工程遷出***境內(nèi)，為了留住這一大客戶，***班子積極與對方聯(lián)系，并承諾送油上門服務。截至目前，這個鉆井隊已用油***多噸。

4、采取“四心”工作法，保證油非共贏。***片區(qū)在保證油品銷售的同時，全力做好非油品的銷售工作，在積累以往工作經(jīng)驗的基礎上創(chuàng)新方法，全面發(fā)揮每個人的潛力，提出“工作用心、服務細心、用我們的真心換取顧客的信心”的“四心”工作法。特別是根據(jù)***縣為農(nóng)業(yè)縣的情況，通過周密的市場調(diào)查后，經(jīng)與上級公司溝通，決定大量引進化肥、尿素等農(nóng)用產(chǎn)品。截至去年年底，***復合肥銷售***噸，尿素銷售***噸，實現(xiàn)銷售額***萬元，為非油品銷售開辟了一條新的渠道。

5、在積極銷售油品的同時，***片區(qū)還與各職能部門建立了良好的關(guān)系。為了履行中國石油的社會責任，讓農(nóng)民能夠用上放心的油品，片區(qū)積極配合政府職能部門，嚴厲打擊非法倒油商販，保證了***成品油市場穩(wěn)定有序。在各項繳費項目上，政府職能部門也給予最優(yōu)惠的政策。在計量鑒定、防汛費、消防器材的采購等方面，節(jié)省了相當可觀的費用，片區(qū)將這部分費用用在加油站的維修改造方面，改善了員工的工作環(huán)境和加油站形象。在今年的“挖潛增效”活動中，片區(qū)已節(jié)約資金***萬元。

二、管理工作

1、結(jié)合分公司加油站管理工作有關(guān)精神，進一步落實《加油站管理規(guī)范》和***分公司《加油站管理百分考評及處罰細則》，由參加過省公司加油站經(jīng)理培訓班的同志為教員，于5月份和8月份，組織兩期加油員培訓班，參加人員達60余人次，使員工的業(yè)務能力及操作水平得到有效的提高。同時，在對待職業(yè)技能評定的問題上，片區(qū)高度重視，積極配合***分公司培訓組開展工作，并自發(fā)組建自己的培訓隊伍，多次對員工進行理論和實際操作培訓，取得了良好的效果，在今年的職業(yè)技能考核中，***片區(qū)員工的通過率達到了89%。

2、為加強員工隊伍的建設，***片區(qū)組織有關(guān)部門重點對所屬加油站的基礎管理工作，進行逐條逐項的檢查、指導、評分，進一步促進了員工形象、主動服務、規(guī)范操作、工作紀律、便民服務等項目的提高，遏制和減少了各項違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，取得了較好的效果，在職工中營造出一種工作務實，積極向上的良好氛圍。

3、結(jié)合省市公司加油站資金大檢查工作，對所屬加油站的銷售、記錄、返款票據(jù)等涉及資金安全方面的各種資料進行大幅度的檢查整理，對一些薄弱環(huán)節(jié)派專人進行指導整改，使其達到標準，到目前為止，所屬加油站均達到了標準要求。

4、強化了儲運安全工作，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)委員會的作用，健全庫、站消防安全組織，定期組織演練，簽定安全生產(chǎn)責任狀，建立隱患臺帳及應急預案，做到事事有記載、件件有著落，特別是在***期間，在例行檢查基礎上，加大了安全檢查力度，堅持每周檢查不少于兩次，夜間檢查和臨時檢查相結(jié)合；尤其是節(jié)假日期間，領導親自代班、值班，在長年堅持重要部位專人看護的基礎上，勤于檢查，多于督促，多年來沒有發(fā)生任何安全事故。

從2008年2月1日進入中石油撫州資溪分公司至今已有6年多之久，在此期間，我不斷向同事學習，時刻遵守公司的章程，積極響應公司的行動號召，在工作崗位上力爭向前，爭取不斷進步。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，現(xiàn)在靜下心來總結(jié)多年工作中的得失、查找自己的不足，為未來的工作做好安排和計劃。

作為一名加油員，我明白雖然我是在最基礎的工作崗位，但是顧客朋友們卻很容易從我們身上留下對中石油公司的第一印象，因此，我對每一位顧客保持微笑，為公司留下良好的形象。因為中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護，只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，相信“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。同時，由于我們的工作性質(zhì)，加油員這份工作也要求我們做事小心，切不可加錯油。記得剛加入中石油期間，又一次我由于個人的疏忽，將柴油誤以為#93汽油加錯了，最后在同事的幫助下度過了這個難關(guān)。但是錯誤仍舊受到了站長的批評，我也牢記心中，在以后工作的這幾年中，我時刻用這次失誤來提醒自己，因為我明白萬一加錯了油，有可能會照成我難以想象的后果。在我當值期間，我總是提前一個小時到崗，打掃營業(yè)廳以及加油島處衛(wèi)生，現(xiàn)在我作為一名老員工，我也時常將自己的經(jīng)驗與新老同事交流，以期進一步提高自己。當一名加油員，首先就必須遵守加油規(guī)范，即“加油十三步曲”。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候；第二步，指引車輛；第三步，開啟車門；第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。記得剛開始時候，我很難將這十三個動作做到位，后來在站長的幫助下，我通過不斷練習，終于能夠熟練掌握。

在生活中，我與同事們和諧共處，團結(jié)互助。我明白加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我們都要實事求是及時反應，多方援助、靈活處理。此外，溝通交流也是也是非常重要的一個問題，因為我們不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒，顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。我知道我仍然存在許多需要改正的缺點，但在自我總結(jié)之后，我會努力改正，在以后的工作中我一定更加愛崗敬業(yè)，爭取為公司奉獻自己的一切光和熱，為顧客服務，讓中石油的“寶石花”綻放在每一個人的心中。

匯報人：xxx篇三：石油公司員工個人工作總結(jié)范文 石油鉆井工作總結(jié)

2011年轉(zhuǎn)瞬即逝，回首過去這一年有辛酸、有成績、有很多很多美好的回憶。在川慶整合的第二個年頭隨著我們大家相互信任、互相融合、和諧發(fā)展，在土庫曼工作的這一年里面我學到了很多很多，在不斷提升自我業(yè)務水平的同時還學到了很多關(guān)于土庫曼斯坦的人文風情，進一步了解了土庫曼這個民族。全年我隊兩開兩完總進尺5928米，全年無一例事故，井身質(zhì)量全優(yōu)。現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

一、工作簡介

2011年 12月29日開鉆在ccdc-16隊擔任鉆井工程師以111天建井周期完成完成了土庫曼斯坦阿姆河右岸項目歷史上第一口水平井sam35-1h井井深3333米最大井斜92.04°水平位移1210.60米填補了土庫曼斯坦沒有水平井的空白；接著調(diào)至ccdc-15隊擔任平臺副經(jīng)理兼鉆井工程師完成了土庫曼斯坦第一口大斜度井sam36-1d井該井吸取了sam35-1h井施工過程中的經(jīng)驗和不足完善了技術(shù)措施以106天安全快速優(yōu)質(zhì)的完成了該井3028米的井尺最大井斜83.16°水平位移926.52米；然后借調(diào)到ccdc-12隊參了土庫曼斯坦第二口水平井sam3-1h井三開增斜段尋找b點的復雜施工，該井三開施工中井下出現(xiàn)脫壓憋泵增斜率不夠等復雜情況我迅速結(jié)合井下情況組織開會重新修改制定應對和處理復雜的技術(shù)措施并上報，在第一時間消除了井下復雜情況重新修復了井眼滿足了水平井鉆井的要求，該井水平位移長達1412.39米是一口難度很大的水平井。水平井施工結(jié)束后我回到ccdc-15隊開始承鉆met23井，該井是直井設計2760米，我回到隊上后做了分段的技術(shù)措施并且多次召開技術(shù)會議，認真的落實技術(shù)措施。最終met23井以42天18小時的好成績完成了2900米的井尺，該井最大井斜1.4°井身質(zhì)量100%固井質(zhì)量100%安全快速優(yōu)質(zhì)的完成了該井的全井施工作業(yè)，刷新了土庫曼斯坦最短鉆完一口3000米左右天然氣井的新紀錄，為土庫曼項目下一步提速施工奠定了基礎。

二、安全管理

安全是保證生產(chǎn)的前提條件，我們從事的石油鉆井又是高風險的戶外行業(yè)。危險和隱患隨時都有可能出現(xiàn)發(fā)生，為了降低安全風險、提高安全意識，我們必須從細節(jié)入手，通過設備的整改，環(huán)境的改變，屬地化的推行，我們改變員工的工作環(huán)境，使每位員工都能在安全的工作環(huán)境里面安全的工作；通過職工培訓，九項文件的學習，杜邦公司九項體系化推進，我們的員工從思想上改變了自己以前很多不安全行為和習慣性違章，使操作正規(guī)化，安全化，大大降低了隱患的發(fā)生杜絕了事故；通過每周的安全例會，每月的安全總結(jié)我們大力推行?反違章樹規(guī)范?的小型安全競賽活動，大大鼓舞了員工的積極性，提高了職工的整體素質(zhì)為安全營造了和諧發(fā)展的有效空間，使我們的安全工作走向了良性循環(huán)。

三、技術(shù)管理

技術(shù)是生產(chǎn)的推動力，只有不斷的完善技術(shù)管理，創(chuàng)新技術(shù)，發(fā)展技術(shù)，科學的運用技術(shù)于實踐才能優(yōu)質(zhì)高效低耗的完成每口井的施工任務，在土庫曼斯坦的三口定向井水平井施工過程中我們堅持每天下午4點開一次技術(shù)交流會，總結(jié)前一天施工過程中的不足和下一步施工中需要注意的事項，特別是sam35-1h井的施工過程中，由于該井是土庫曼斯坦的第一口水平井，沒有可參考的施工經(jīng)驗，我們只能結(jié)合國內(nèi)水平井施工和塔指鉆遇巖膏層施工的成功經(jīng)驗，再不斷的嘗試和摸索過程中我們和各專業(yè)公司緊密配合最終以111天完成sam35-1h井的全井施工任務，填補了土庫曼斯坦沒有水平井的空白。隨后承鉆的sam36-1d井我們就成功的借鑒了san35-1h井的施工經(jīng)驗特別是在滑動導向鉆進方面運用的比較成熟井眼軌跡控制的非常好得到了甲方和分公司領導的高度好評。sam3-1h井的施工過程中就遇到了前兩口井從未遇到的問題在三開尋找b點的時候出現(xiàn)了井下復雜，我們根據(jù)現(xiàn)場情況重新制定了相應的技術(shù)措施，破壞了井下出現(xiàn)的小臺階和砂床以及修復了欠井斜井段，使施工中的各項指標均達到了水平井施工的要求，克服了地質(zhì)原因、工具原因、泥漿原因等多方面的外來不利因素，最終再我們和各專業(yè)公司的不懈努力下完成了這口特殊的水平井。水平井施工結(jié)束后我認真總結(jié)了施工過程中的優(yōu)缺點，匯編出了土庫曼斯坦薩曼杰佩區(qū)塊定向井水平井施工技術(shù)報告，并在met23井的施工過程中將鉆遇巖膏層技術(shù)措施運用于實踐，該井最終僅僅用了42天就鉆完了2900米進尺，又一次刷新了土庫曼斯坦的鉆進新指標。

四、職工培訓

人是第一生產(chǎn)力，只有不斷提高人的素質(zhì)技能才能更好的完成生產(chǎn)任務，每一次取得的成績都和我們辛勤的培訓是分不開的，在土庫曼工作的這一年我深深的體會到了這一點，我們面對的不僅僅是中國員工還有大部分是當?shù)貑T工，當?shù)厥凸I(yè)發(fā)展很慢大部分工人都是放下羊鞭參加工作的，由于語言的不通給我們的工作帶來了很多的困難。但是我們還是客服了困難走出了困境，首先在每次開鉆前組織全隊中土方員工通過翻譯進行技術(shù)交底，讓每個員工都熟知本井的施工難點和施工工藝流程。然后針對特殊工況進行細化交底，利用班前會對本班工作再次進行分段細化和風險評估。利用班中“傳、幫、帶”的模式通過翻譯，隨時糾正整改，不斷的提高土方員工的職業(yè)技能。利用班后會進行系統(tǒng)的總結(jié)，點評，進一步鞏固了土方員工的技能。形成了我隊獨特的“三交、一傳、一總結(jié)”的培訓模式。時間如流水般飛逝而去，通過一年豐富多彩的培訓，在我們這里現(xiàn)在到處洋溢著喜慶，處處都體現(xiàn)出中土關(guān)系的和諧，誠實虛心的土方員工在不斷的學習中工作，在工作中學習，逐步提高業(yè)務水平，打造出了鐵的隊伍鋼的班子。中國人學俄語，土國人學漢語。通過語言的學習拉近來中土關(guān)系的融洽，我們還積極配合分公司培訓中心的培訓工作，將我隊優(yōu)秀員工報送培訓中心集中系統(tǒng)的培訓，全年共報送土籍員工4名都以優(yōu)異的成績畢業(yè)反隊，現(xiàn)在已經(jīng)是我隊生產(chǎn)班的骨干了。中國人的培訓也不容忽視，針對整合重組的新場面人員的年輕化和大學生的加入，我專門制定一套針對法培訓材料，就近取材從身邊發(fā)生的小事情講起，新分來的鉆工對三高氣田不了解，我隊就在三開前專門開設了硫化氫防護知識問答講座，大家再一起以溝通的形式各抒己見幫促提高，新分來的大學生對工藝流程不懂，我們便專門在各種施工前也搞一次座談，在融洽的學習氛圍里面新分來的大學生逐步成長，現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成鉆井助理工程師的基本工作了。利用茶余飯后閑談交流也是我們隊職工培訓的一個亮點，我們專門在餐廳墻壁上粘貼一些生產(chǎn)知識問答，在吃飯的時候只要有一個人發(fā)問，大家就開始討論，在討論中大家互相進取，不斷提高。

五、隊伍建設

員工的健康和環(huán)境的保護以及中外文化的融合是現(xiàn)在我公司海外項目鉆井隊隊伍建設的一個重點，在當?shù)貑T工的管理上充分尊重當?shù)貑T工深入了解他們的生活習慣，土庫曼斯坦500多萬人口里面就有100多個民族，在工作中給我們帶來了很多不便，為了消除當?shù)貑T工在工作中消極怠工促進中土和諧，每隔一周我們通過營地經(jīng)理和當?shù)貑T工的代表坐下來進行座談，每逢當?shù)氐墓?jié)假日我們都拿出點生活物資去給當?shù)貑T工改善伙食，進行生活上的溝通，改善營地的住房條件根據(jù)他們的生活習慣來進行生活調(diào)整，通過翻譯關(guān)心他們的家人孩子，排除他們的后顧之憂。讓他們深深的感覺到我們是一家人，營造了互信互愛的生活氛圍。工作上我們認真的幫促他們，在發(fā)現(xiàn)違章和不安全行為的時候我們及時制止他們，并通過翻譯耐心的告訴他們那樣干的后果，從思想上糾正他們的不安全行為，建立了友好的工作感情。緊密配合平臺經(jīng)理搞好隊伍班子建設，加強設備管理、材料管理，在兩開兩完的鉆井施工中緊扣生產(chǎn)，超前組織，由于我們的設備是xx年宏華出廠的50d老式鉆機，所以在使用過程中井場出現(xiàn)小故障，于是我們建立了設備區(qū)域化管理，從小班土方員工開始崗位按照規(guī)定的時間巡檢，當班中方員工復查，大班定點抽檢，干部分片負責。確保了我們的設備在土庫曼全年正常運轉(zhuǎn)了5390個小時未出現(xiàn)機械故障導致生產(chǎn)停工。鋼班子帶出鐵隊伍我們在平臺經(jīng)理的帶領下完滿的完成了上級交給我們的生產(chǎn)經(jīng)營任務。

六、意見和建議

2011年過去了，全年的工作中我也暴露出了很多不足，年輕的沖動在我身上依然還有，面對土方員工我有時表現(xiàn)出來不夠冷靜，沖他們發(fā)脾氣；技術(shù)上考慮的也不是很成熟，在生產(chǎn)過程中海需要不斷提高自己；語言方面我已經(jīng)來土庫曼一年多了，語言關(guān)我還一直沒有突破這是我最遺憾的事情，再下一步的工作中我將不斷努力改掉自身的壞習慣，認真學習專業(yè)知識的同時學好語言，配合好平臺經(jīng)理完成以后的每一項工作。

石油公司年終工作總結(jié)篇二

20xx年，在貴局及相關(guān)部門的正確領導下，公司全體員工的共同努力下，緊緊圍繞目標工作任務，以安全生產(chǎn)為重點，以切實提高服務質(zhì)量為出發(fā)點，強化管理，充分調(diào)動員工的主觀能動性和團隊合作精神，較好地完成了各項工作，管理人員、操作人員全部持證上崗，做到了安全經(jīng)營無事故。現(xiàn)將本年度我公司工作情況總結(jié)如下：

安全工作對于液化石油氣公司來講，重要性不言而喻，因此，我們始終把安全工作作為第一要務。

一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，每月堅持召開安全教育培訓工作會，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督。積極聯(lián)系宜賓縣消防隊聯(lián)合舉辦了應急預案演練和消防演練，通過演練切實提高全站人員的安全意識和技能。

二是從制度上，嚴格執(zhí)行公司及上級管理部門下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴格安全的制度管理，把安全落實到日常生產(chǎn)工作中。

三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每天早晚定期和白天不定期巡檢，做到巡檢細致、到位、準確，重點巡查儲罐、氣瓶突發(fā)滲漏等情況，杜絕了各類安全隱患。

四是從設備設施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作及壓力表、安全閥、管道等定期檢驗工作，著重做好了防火、防盜、防雷擊、防凍等安全工作。

五是進一步完善了各項安全制度，建立健全了氣瓶充裝、設備檢修等各項臺帳。

本單位自由產(chǎn)權(quán)氣瓶數(shù)量7500只，年度送檢氣瓶1120瓶，本年度新增消防離心泵2臺，手持式干粉滅火器20臺；臥式儲罐、防雷裝置、電子秤、壓力表、壓力管道、等安全附件均申報相關(guān)部門檢測合格。

公司在努力做好經(jīng)營工作的同時，狠抓優(yōu)質(zhì)服務，努力提高客戶的滿意度，特別是針對打來電話反映問題的客戶，公司領導第一時間進行調(diào)查解決，對客戶提出的建議認真采納，爭取質(zhì)量、信譽第一。

進入10月份以來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及個人客戶明顯增多，鋼瓶換檢工作也隨之增加，我們及時調(diào)整工作思路，在努力保證優(yōu)質(zhì)服務的同時，盡全力做好了客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細致、耐心，得到了客戶的理解和認可，很多客戶的鋼瓶快到有效期了都主動要求換檢，從而保障了液化氣安全充裝、規(guī)范了客戶安全銷售。

總之，液化氣公司的一切工作必然要以安全為前提，我們堅決的把安全工作放在第一位，既包括生產(chǎn)操作的安全又要兼顧人身財產(chǎn)安全。發(fā)祥液化石油氣有限公司在各級領導的指導下，本著安全第一，預防為主的原則，本著安全重于利益的原則，帶領全體員工腳踏實地干好各項本職工作，為公司的業(yè)務正常運轉(zhuǎn)和宜賓全縣液化氣用戶貢獻更大力量！

石油公司年終工作總結(jié)篇三

20xx年即將過去，這一年來我公司在省市公司的指導下及各級領導的關(guān)懷下，積極開展各項經(jīng)營管理工作，努力提高輕潤非銷量，加強員工隊伍建設提高員工隊伍素質(zhì)，認真落實省市公司的各項會議精神。認真開展加油站風險排查工作，及時的排除安全隱患。積極參加市公司組織的培訓，積極開展“油非互促”活動，做好零售管理工作。回顧一年的工作取得了良好成績的同時也存在著一些不足之處，現(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報如下：

20xx全年（截止20xx年12月13日）汽柴油銷量26167噸，完成計劃（26645噸）的98.20%，環(huán)比增加19.12%。汽油銷量9966噸，完成計劃（9125噸）的109.20%，環(huán)比增加33.13%。柴油銷量16196噸完成計劃（17520噸）的92.44%，環(huán)比增加8.87%。加油卡完成充值3936.65萬元完成計劃（8448萬元）的46.60%，環(huán)比下降11.67%。非油品銷售370.18萬元，完成計劃（341萬元）108.56%，環(huán)比增加7.57%。沉淀資金完成138.98萬元，完成計劃（432萬元）的32.17%，環(huán)比下降3.05%。

我公司加強零售員工隊伍建設，對員工進行培訓，加強培訓員工“加油八步法”讓每位員工熟練掌握加油八步法。組織員工開展了各項應急預案演練，提高了員工處理緊急事故的能力。公司及時將員工的福利補貼下發(fā)到員工手中，保證員工的生活水平。

我公司積極開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”“優(yōu)質(zhì)服務月”“強化零售基礎管理活動”等各種活動。在“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中各個員工積極參與，努力做好服務提高自身技能。在“優(yōu)質(zhì)服務月“中我公司組織加油站站認真開展各項活動，要求員工積極參加，認真做好市公司的各項要求。通過“優(yōu)質(zhì)服務月”提高了員工的'服務水平，各站的環(huán)境衛(wèi)生有了明顯的改善。下半年開展了“喜迎十八大，開創(chuàng)新業(yè)績”活動。在活動中提升員工服務水平，加大員工培訓力度。要求員工認真努力學習活動要求，領會活動精神把活動開展好。各站員工利用交接班時間開展“加油八步法”訓練，提升業(yè)務技能。各站加強環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，重點加強加油現(xiàn)場、營業(yè)室、便利店的環(huán)境衛(wèi)生清掃。給顧客提供一個環(huán)境優(yōu)美、安全便捷的消費壞境。各便利店開展商品檢查對臨近過期商品進行檢查處理，保證商品的質(zhì)量。活動取得良好的效果。在油站資金管理方面，我公司嚴格按照要求管理。各站營業(yè)款及時投入保險柜中，加油員身上所帶的隨身找零零錢不超過200元。每個加油站的營業(yè)款都要求及時的存入銀行。要求各站及時認真填寫投款記錄，填寫好各類臺帳，保證賬目清楚精準。各種報銷單據(jù)認真嚴格填寫，領取發(fā)票要認真填寫臺帳。各站嚴格規(guī)范使用發(fā)票，客戶未拿走的發(fā)票及時蓋上作廢章。

我公司新建加油站兩座，改造加油站一座。在新建加油站過程中，我公司積極與市公司、施工方聯(lián)系保證施工進度正常。在手續(xù)上積極與地方政府各級部門聯(lián)系協(xié)調(diào)確保施工能夠正常進行。施工過程中嚴格按照操作規(guī)定進行操作。對所有施工作業(yè)人員進行了培訓，要求所有進站施工作業(yè)人員考試合格后方可進入施工現(xiàn)場進行施工作業(yè)。現(xiàn)在兩座新建加油站已經(jīng)通過驗收完成建設，一座改造站已經(jīng)改造完成開始營業(yè)。兩座新建站的建設，一座改造站的建設提升了我公司的銷售能力，為我公司明年的銷售工作提供了堅實的基礎。

本年度公司每月認真開展風險排查工作，我公司能解決的在第一時間內(nèi)解決，不能解決的安全隱患已經(jīng)及時上報給市公司等待解決。在油品數(shù)質(zhì)量方面認真的做好加油機校檢工作，保證加油機付油精度。每次接卸油品時取樣仔細觀察，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題第一時間報告。全年沒有發(fā)生一起因為數(shù)質(zhì)量問題引發(fā)的糾紛和投訴。安全設備管理方面公司對所有加油站內(nèi)的消防設施進行了檢查，發(fā)現(xiàn)一些加油站的滅火器已經(jīng)老化需要更換，下一步要逐步更換。對加油站房罩棚的避雷網(wǎng)進行了檢查。對存在隱患的加油站已經(jīng)上報市公司等待解決。

片區(qū)經(jīng)理巡站檢查每月單站檢查次數(shù)不少于4次。其中單站夜查次數(shù)每月不少于1次。檢查采取明查與夜查相結(jié)合、定期與不定期相結(jié)合的方式進行。檢查中沒有站長酒后上崗等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。在巡站檢查中發(fā)現(xiàn)了一些問題，部分站長的著裝不夠規(guī)范沒有佩戴臂章，已經(jīng)現(xiàn)場指出要求立即佩戴好。部分站的環(huán)境衛(wèi)生保持的不好，要求加強衛(wèi)生打掃，保持好加油站環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供一個干凈想、整潔的消費環(huán)境。在檢查中發(fā)現(xiàn)一些站的消防器材擺放不符合要求，現(xiàn)場指導員工擺放到合理的位置。一些加油站沒有進出口標志，公司安排人員為沒有進出站口標志的加油站制作安裝了進出站標示。

我公司認真的開展省市公司開展的各項“油非互促活動”上半年高唐17站、18站開展送柴油寶活動。活動穩(wěn)定了一批忠誠老客戶，提高了客戶加滿率。存在問題主要是部分車主覺得贈送標準稍高，還有每天贈送數(shù)量有限，活動的影響力小。建議適當降低贈送標準，增加贈送數(shù)量增強活動影響力。

石油公司年終工作總結(jié)篇四

此次檢查是淮北市依法治市領導小組，在“五五”普法收官之年，為全面了解和掌握普法工作成效組織的一次驗收檢查。在迎接市政府副市長帶隊的第四檢查組的檢查中，淮北石油高度重視，認真總結(jié)，積極迎檢，五年來的普法成效得到了檢查組領導的充分認可。

近年來，石油公司認真貫徹落實集團公司、省公司“五五”普法工作部署，緊緊圍繞經(jīng)營管理中心工作，大力加強法制宣傳教育，普及守法用法常識，不斷提高各級領導干部和廣大職工的法律意識和法制素養(yǎng)，以推動普法工作深入開展為契機，有效保障各項任務目標的高標準完成。

淮北石油及時成立了由公司主要領導任組長，其他班子成員任副組長，各部門負責人為成員的普法工作領導小組。將普法辦公室設在經(jīng)理辦公室，承擔法制宣傳教育日常工作，并設立普法崗位，明確專人負責。同時成立零售、物流專業(yè)普法小組，明確兼職法制工作人員，結(jié)合基層實際重點做好加油站、油庫職工的普法工作。

公司根據(jù)集團公司、省公司“五五”普法規(guī)劃，及時制發(fā)了《淮北石油分公司“五五”普法規(guī)劃》，明確了指導思想、目標任務、工作步驟和宣教方法等。并將五年規(guī)劃具體細化到每一年份，制定年度普法工作實施方案或法制宣傳計劃。在工作計劃落實。上，強化責任，細化措施，周密部署，穩(wěn)步推進。

通過會議、宣傳、競賽、培訓、發(fā)放書籍等多種形式開展法制宣傳教育，努力提高普法實效。將法律內(nèi)容納入每季度黨委理論中心組學習內(nèi)容，堅持法制宣傳教育工作會議制度，公司領導及時聽取普法工作匯報，解決實際問題。舉辦“五五”普法知識競賽，公司領導班子成員覆蓋率100%，領導班子成員平均分100分，應參賽人員覆蓋率100%，全體干部職工覆蓋率26.61%。組織開展法律知識培訓，購買法律書籍，發(fā)放普法教材，以“426”世界知識產(chǎn)權(quán)日、“65”世界環(huán)境日、“119”消防日、“124”全國法制宣傳日等各種紀念性節(jié)日為契機，圍繞企業(yè)經(jīng)營管理中心工作，開展形式多樣的法制宣傳活動。

組織各級領導干部和經(jīng)營管理人員，重點深入學習與企業(yè)密切相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)章制度。堅持“誰主管、誰負責，干什么、學什么”的原則，將各級人員在日常工作中學法、用法的情況納入公司績效考核，形成長效機制。通過培訓、競賽和考核等多種手段，組織和引導各級人員重點學習《節(jié)約能源法》、《環(huán)境保護法》、《科學技術(shù)進步法》、《企業(yè)國有資產(chǎn)法》、《保守國家秘密法》、《知識產(chǎn)權(quán)法》、《勞動合同法》、《企業(yè)所得稅法》、《土地管理法》、《公司法》、《社會主義法治理念讀本》等法律法規(guī)，和以員工守則、內(nèi)控制度、安全生產(chǎn)禁令為核心的企業(yè)規(guī)章制度，不斷提高各級人員學法、用法和依法治企的能力。

石油公司年終工作總結(jié)篇五

上山的第一天，我被分到白六增。一排排閥門，一臺臺設備，顯得那么陌生。在師傅耐心的教導下，我用心學習，反復操作，三天就掌握了站內(nèi)流程和設備操作，半個多月的積累讓我對增壓站有了更加深入的認識。駐井員工對抽油機有著特殊的感情。我在師傅的帶領下，從起、停抽油機到憋壓、投球、碰泵，熟悉一項項基本操作及注意事項，了解抽油機的工作原理。一線工作經(jīng)歷讓我在業(yè)務方面不斷提高。

參與基層管理的機會是很難得的。我閱讀了大量的黨政資料和管理書籍，把其中關(guān)于員工管理、支部建設的先進經(jīng)驗運用到平日的工作中，要求黨員干部拔高思想高度，重品行，樹典范；對一線員工，則待若親友，解其難，排其憂。只有真誠的交流，務實的服務員工，才能建立良好的群眾基礎，減少管理工作的阻力。短短兩月，我積累了不少基層管理經(jīng)驗。

二 認真組織“三會一課”，提高黨員-

政治覺悟

我們井區(qū)認真落實“三會一課”制度，定期召開“黨支部大會”、“黨支部委員會”、“黨小組會議”和黨課培訓。組織學習討論上級組織下發(fā)的文件，教育支部黨員以身作則，爭先創(chuàng)優(yōu)，服務群眾，加強黨性修養(yǎng)，加快自身綜合素質(zhì)的提高。

討論為行動，從自身做起，把工作做好。

成生產(chǎn)任務。

三 為員工多辦實事，建立良好的群眾基礎

群眾工作要以心換心，只有把員工的事情當做自己的事來做才會得到大家的認可。李師傅風寒發(fā)熱，我夜里十一點趕去送感冒藥；連降大雨，我親自背菜走了十幾里山路送到師傅們手中；陰雨濕滑，我們走到白豹，趕往華池給陳師傅買來生日蛋糕，共享歡樂；風雨之中，我們一起啃方便面，喝礦泉水，保路拉油。只有一起奮斗過，一起分享過，彼此感動過，才會心往一處擠，力往一處使，良好的群眾基礎有利于我們各項工作的順利開展。

四 開展黨支部“六個一”創(chuàng)建活動，建設團結(jié)和諧團隊

共建幸福和諧家園。

黨員“一帶二”活動順利開展。以“鐵人精神”、“紅色革命精神”、“解放軍精神”為基礎的企業(yè)文化宣傳讓大家了解了長慶文化的根源，意識到肩上責任的重大； 技能培訓、安全教育保證員工順利完成各項生產(chǎn)任務；團隊精神的培養(yǎng)讓大家意識到集體團結(jié)，氣力無窮。我們制定了月度幫帶計劃，實行黨員分區(qū)責任制，確保幫帶活動順利有效地開展。

創(chuàng)建黨支部“六個一”，我們組織的特色活動內(nèi)容豐富，受到了員工的一致好評。定期召開的“牢騷會”讓我們聽到了員工的心聲，使得班組管理更加民主，能夠更好的為大家服務；精彩的體育比賽充實了大家的業(yè)余生活；難忘的佳節(jié)聚會總會讓人心暖如歸；美好的生日晚會留給我們一串串珍貴的回憶。各項特色活動的開展，加快了我們建設團結(jié)和諧大家庭的步伐。

“路漫漫奇修遠曲，吾將上下苦求索。”作為一名新兵，我深知身上的不足-

還很多，以后的工作中我定會從以下幾方面努力提高：

一 加強學習，提高自身修養(yǎng)。

熟練的專業(yè)技能需要用心的學習和長期的積累，在工作方面我會向師傅們好好學習，點滴積累，提高技術(shù)水平；在開展支部工作的同時，加強理論學習，反省改進，提高自身修養(yǎng)。

二 豐富“三會一課”的內(nèi)容和形式，增強會議實效

“三會一課”是提高黨員干部思想覺悟、制定各項工作方案的主要陣地。將黨政方針、企業(yè)文化、工作方案融入其中，采用小演講、大討論、主題活動等方式，做好落實和監(jiān)督，才會增強會議的實效。

三 積極開展黨員“一帶二”活動，以點帶面，促進整體提高

合素質(zhì)的提高。

四 做好員工后勤保障工作，讓大家生活無憂，工作投入

身處荒山，一線員工的生活單調(diào)艱辛。作為井區(qū)干部，我定會做好信息反饋工作，及時幫助員工解決生活和工作中的困難，夏季做好防暑，冬季做好保暖，平時做好菜米油鹽的配送，讓大家生活無后顧之憂，全身心投入工作。

五 堅持不懈抓好綜合治理工作，確保生產(chǎn)、財產(chǎn)安全。

綜合治理是原油生產(chǎn)單位的重要工作。我要建立廣泛的監(jiān)督體系，堅持組織好巡夜、排查、守蹲等工作，嚴抓綜合治理工作，確保生產(chǎn)、設備和各種財產(chǎn)的安全。

希望各位領導對我這樣一名新兵多提寶貴建議。

木開山

xx年12月7日

----

石油公司年終工作總結(jié)篇六

一、主要經(jīng)驗和收獲

在這年的工作中，多數(shù)的工作任務都是領導安排然后認認真真的去做，卻結(jié)果都是馬馬虎虎的完成任務!這充分的說明一個很大的問題：我的經(jīng)驗還不夠(主要是對油品知識充分的了解)，導致沒有更好的完成任務。因此，在以后的工作中要加強對我們公司油品的了解和分析，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，這樣才更好的做好事情。

在我們這幾個月的工作努力下公司的計量化驗工作可以說是從無到有慢慢的初步建立起來。剛開始幾個月每天就只收槽車，量量罐的高度和打密度，基本上一個人能夠把整天的工作做完，在保存資料方面：每天的資料都是全部放在一堆，一個月下來很難找齊所有保存資料。但是通過大家的努力，共同來提出意見不斷的改善，現(xiàn)在我們每天的動態(tài)核對基本能夠反應出所有罐的油量進出情況。通過大家的整理，現(xiàn)在我們的所有數(shù)據(jù)都是按類別分開，基本能夠每月的數(shù)據(jù)全部保存好。在化驗方面：由于我們對儀器熟悉程度還不夠，做出來得化驗結(jié)果現(xiàn)在只能初步反應出公司油品的質(zhì)量。因此，我認為我應該花更多的時間去掌握化驗室各種儀器的使用原理和工作原理，同時掌握好各種儀器檢測油品的作用原理，反過來更好的理解油品知識。

二、存在的不足及以后的打算

總的來看，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面

1.在安全方面

對安全認識不足，應該加強安全知識的學習同時在實際操作中嚴格把握好安全的關(guān)口。

2.計量方面

基本上出錯概率還是很小，以后還應該做到更加認真，做到多次復核爭取不在計量上面出錯。

3.在保存數(shù)據(jù)方面：

現(xiàn)在只是做到了所有數(shù)據(jù)都保存下來了，不過都還沒有很細的分類保存。以后大家一起提出意見，做到所有數(shù)據(jù)分批、分類的整理好保存下來，達到隨時問到一數(shù)據(jù)都能夠馬上找出來。

4.在化驗方面：

現(xiàn)在還只是做到了能操作儀器，沒有更深層次的去理解每次化驗出來的結(jié)果正確或錯誤在哪里，沒有好好的去分析原因。主要是對儀器的工作原理以及油品知識的理解過少，以后應當加強各方面知識的學習，爭取很夠很好的把握好公司油品的質(zhì)量關(guān)卡。

5.思想方面：

由于每個人對工作的認識和看法不同，導致在工作中相互協(xié)調(diào)、合作的不是很完美。因此，在以后的工作和生活中我們遇到問題應該及時的溝通和相互了解，做到一起能夠順利的完成工作。同時也希望公司領導能夠拿出更多的鼓勵政策，調(diào)動大家的工作積極性。

總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，加強復核，及時改正。

石油公司年終工作總結(jié)篇七

本人認真。熱愛教育事業(yè)，認真學習并執(zhí)行黨的教育方針，遵循教育教學規(guī)律，積極投身于教學改革，為人師表，發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神，傾心于學校，著力于教學。

為提高自身素質(zhì)和自身修養(yǎng)，使自己成為一名合格的教師，能認真學習教育教學理論和《課程標準》以及先進的教學經(jīng)驗，大膽嘗試，不斷地更新教學方法。按照《新課標標準》要求，結(jié)合實際，認真細致地編寫教學計劃和進度計劃。在教學中，精心備課寫案，設計教學內(nèi)容，力爭上好每一節(jié)課，收到了良好的效果。始終注重教研教改的整體實施，積極參加學校、教研組組織的各項教研教改活動，虛心學習、不斷探索、吸取新的教學經(jīng)驗，改進教學方法，努力提高教育教學質(zhì)量。

在工作中，我總是勤勤懇懇，任勞任怨，為人師表，從不計較個人的名利得失，工作精益求精，圓滿完成學校交給的各項教育教學任務。在工作中，我愛崗敬業(yè)，刻苦認真，能深入細致地鉆研教材，分析學生，學習各種先進的教育教學經(jīng)驗，并結(jié)合自己的教學實際，創(chuàng)造出“激發(fā)興趣，發(fā)展思維，培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)”的綜合教學方法，使學生既掌握了知識，又提高了表達和寫作能力。

本人大學英語專業(yè)畢業(yè)，學歷達標，教學基本功扎實，熟練掌握英語學科的基本理論和專業(yè)知識。在教育教學中，本人嚴謹治學，認真領會新課標，研讀教材，精心設計并嘗試行之有效的教學方法，利用課余時間充分學習與教育教學有關(guān)的書刊，取他山之石，功自己之玉。通過自己不斷努力，更新了教學理念，改進了教學方法，提高了課堂教學效率，培養(yǎng)了學生能力，創(chuàng)設了愉快的英語課堂教學氛圍。通過學習新課程理念，本人改善了對學生的評價方式，對學生閃現(xiàn)出的點滴火花給予及時的肯定和鼓勵，這樣學生的學習興趣濃了，由此激發(fā)起動腦、動口、動手的興趣，切實培養(yǎng)其學習興趣及邏輯思維能力、想象能力和創(chuàng)造能力。因此，于20__年被學校評委骨干教師，在教育教學工作中，充分發(fā)揮骨干教師的師范作用，積極承擔校級公開課、觀摩課、新課程示范課。在20__、20__年兩次承擔全旗初中英語教學觀摩課，取得良好教學效果，受到領導及同行們的好評。本人積極參加各種教研活動，努力嘗試新的教學方法，提高課堂教學藝術(shù)，并把自己的教學經(jīng)驗在全校教師中進行講座——《新課程下的英語教學》、《關(guān)注教學反思》。

本人遵守時間，工作日從不遲到、不早退、不請事假，更不誤工，出勤出力，積極肯干，以積極的態(tài)度認真完成備、講、批、復、考等常規(guī)性教學工作。本人教學能力強，勝任初中個年級教學工作。由于個人的努不斷力和同行們的幫助，20__年7月份，我所教的畢業(yè)班在中考評比中取得全旗第一名的好成績;20__年11月，在全國中學生英語能力競賽中，指導的學生王佳楠、焦立輝等獲得國家三等獎;20__年5月，在通遼市初中英語教學大賽中，榮獲“教學能手”稱號，并于同年7月參加了在赤峰市舉辦的“全區(qū)初中英語教師教學基本功大賽”，受益匪淺。

從教13年以來，本人一直擔任英語教學及班主任工作，學習先進的班級管理經(jīng)驗，不斷提高自己管理水平。師生間以誠相待，動之以情，曉之以理，真正做到“嚴”與“愛”的統(tǒng)一。作為班主任，首先要切實做好學生的思想政治教育工作，培養(yǎng)并養(yǎng)成學生良好的學習、生活習慣。因此，經(jīng)常組織學生開展“五講四美”、“三熱愛”等豐富多彩的主題班隊會活動，使學生在德、智、體、美、勞諸方面發(fā)展。經(jīng)常深入實際，走進學生宿舍了解學生的學習、生活情況，及時解決存在的困難，處理存在的問題，關(guān)心他們健康成長。同時利用業(yè)佘時間進行家訪，與家長取得聯(lián)系，共同配合做好學生的思想教育工作和學習情況。在班主任工作中，特別注重加強特長生的培養(yǎng)工作和學困生的轉(zhuǎn)化工作，取得了卓有成效的業(yè)績，所帶班級班風正，學風濃，受到了學校、家長和學生的一致好評。

得到家長和教師的認可與好評。在教育管理中，善于積累經(jīng)驗，反思教育行為，積極撰寫我班故事和教育隨筆及論文。

成績的光環(huán)只能說明過去我曾努力過，但不會沾沾自喜。本人堅信：憑年輕的資本和摯愛教育的滿腔熱血，我會再創(chuàng)更為優(yōu)異的成績，會把教書育人、無私奉獻視為一生中不懈的追求。

石油公司年終工作總結(jié)篇八

一路走來，步履匆匆，不覺間xxxx年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的xxxx年。在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。

大連xx加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓，了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在xx的排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是xx年北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾;質(zhì)量達標，計量準確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。

來到大連xx加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員吳x強調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”，“不準打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。

在加油站工作，首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長!

在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會。總之，大概要注意這些方面：

一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。

二，在所填金額前要封頂。

三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準。

在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩，甚至達到大大出手的地步，通過x站長的批評和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服務更離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要時刻保持微笑，哪怕心情不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創(chuàng)造價值。

xxxx年在xx加油站的工作，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!

xxxx年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作，學習“鐵人“王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令：

一、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。

二、嚴禁違反操作規(guī)程操作。

三、嚴禁無票證從事危險作業(yè)。

四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。

五、嚴禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。

六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。

愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務，“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領導，服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!希望閻站長和領導們看我是實際行動吧!

石油公司年終工作總結(jié)篇九

尊敬的公司各級領導和同仁：

大家新年好！

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧xx年的工作業(yè)績，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作業(yè)務上取得了較明顯的進步，在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下，分隊的各項工作及業(yè)務開展一切順利，懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔的精神力量，xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年，在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵，使我明白成功是送給有準備的人，非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務上的指導與幫助，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標，現(xiàn)把xx年的工作整理、總結(jié)如下：

xx年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查，有漏洞的及時匯報客戶領導，定期組織隊員訓練學習軍事消防業(yè)務技能等知識，定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決，重視消防工作，始終堅持"預防為主、防消結(jié)合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良好運作，同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的指導思想，重視客戶單位安全防范，加強對外來人員的登記、管理，配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。

在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的，我分隊想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友。老鄉(xiāng)介紹招工等，努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍，為公司缺人問題盡自己的一份力量。

強化隊伍，定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習，展我公司保安風采。星期一下午18點——19點訓練軍事技能（立正。稍息。停止間轉(zhuǎn)法。敬禮等）。

星期三下午18點——19點消防技能演練（滅火器使用。水袋使用。理論知識）。

星期五下午18點——19點學習公司制度（公司制度。客戶規(guī)定。法律法規(guī)等）。

通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導，增強保安隊伍凝聚力和處事能力。

讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行，達到客戶滿意的效果。

xx年x月x日早上5：40左右，x護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車，隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的，所以就沒有查實，導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理，所有車輛一律憑車牌證外出，杜絕此類事件的發(fā)生。

xx年x月x日x護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。

xx年x月x日x小區(qū)上13人，接到公司領導命令派我去做分隊長，我聽從公司領導安排，提前交接好原護衛(wèi)點的工作，信心十足做好全力以赴的準備，在福永大隊。中隊大力支持下，接點當天一切順利，上點第一天開始克服種種困難，有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排，工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題，一個多月工作以來，全體隊員齊心協(xié)力，為小區(qū)搞活動全體隊員義務執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領導提建議多條，得到客戶好評。12月x日上點以來，在人員非常緊張的情況下，我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工，上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下，向公司輸送6名隊員（其中2名支援南海）。

為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想，我分隊特向公司領導申請了一臺電視機，在鄙陋線不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋，隊員下班后可以開開心心看看電視，把隊員當自己家人對待，生活當中相互幫助與支持，工作當中講究原則、強化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事對我來說每天都在成長，每天都充滿著成功和快樂。經(jīng)過xx年的工作努力，我的目標分隊長、業(yè)務目標50人順利完成，使我在能力、經(jīng)驗、業(yè)務水平有了很大的提升，同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足，在今后的工作中我將不斷超越自己，用創(chuàng)新的方法和思路，把工作每個細節(jié)做好，讓公司放心，讓客戶放心，讓隊員上班安心。

我進入xx保安公司已經(jīng)三年多時間了，特別是在xx年我的成長是最快的一年，我堅信。相信是萬能的開始，從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想，相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺，讓我們演繹精彩。

xx年我開始進入業(yè)務發(fā)展領域，我相信：努力一定成功，學歷不等于能力、文憑不等于水平，在公司領導指引和隨行中、開始跟公司領導學習業(yè)務技巧，收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。

xx年見面談的客戶達28家（見業(yè)務報表）。成交5家客戶：共計：成交54人，達到了xx年目標計劃50人的理想效果。

我們合作我們對他有幫助，資源整合共享，一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務，保證服務到位、堅持改進服務，使服務更專業(yè)更真誠；需要我們與客戶不斷溝通，使我們的保安服務更好的滿足企事業(yè)單位的需求，需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。

公司發(fā)展離不開業(yè)務開發(fā)，我來到公司就想一件事：怎樣才能把公司發(fā)展得更好，讓公司去為社會做貢獻，xx年我要努力學習更多知識來提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的，我一定會成功。

1、合同人數(shù)成交100人。

2、成交6個護衛(wèi)點。

3、公司業(yè)務第一名。

任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。沒有得到想要的我即將得到更好的。

新的一年即將到來，機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存，在這激動人心的日子里，我滿懷喜悅的心情，暢想來年的目標和計劃，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行，以艱苦奮斗為榮，以團結(jié)互助為榮，努力完成xx年的工作目標，和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。

此致

敬禮！