布魯克斯是華盛頓一家制衣廠的老板，手下有很多工人。有段時間，他發現廠里的剪刀和尺子沒用多久就壞了，原因是工人們都不愛惜，常用剪刀撬東西，還把尺子當飛鏢擲著玩。布魯克斯就想，有沒有辦法讓工人們改掉這些惡習呢？
　　
　　這天晚上，布魯克斯無意中看到女兒的書包。書包是他半年前給女兒買的，沒想到用了這么久，還和買來時一樣新，女兒以前的書包背一個星期就會臟得不成樣子。這次是因為書包上面有女兒喜歡的卡通圖片，她才格外愛護。于是，布魯克斯想，如果給那些工具貼上工人們喜歡的圖片，情況也許會好些。很快，他聯系了一家供應商，訂制了一批特殊的工具。
　　
　　幾天后，工具送到廠里，工人們看到后都非常驚訝——布魯克斯讓供貨商在剪刀和尺子上分別貼上了工人們的親人的照片。望著貼有親人照片的工具，工人們都愛不釋手，使用時也都倍感珍惜。幾個月過去了，那批工具還像新的一樣。原來，以前工作感到枯燥時，工人們就會拿手中的工具發泄。現在，當看到工具上親人們的照片，他們便有了動力，為了家人也要好好干，也會更加珍惜手中的工具。
　　
　　給工具貼上親人的照片，不僅是一種別致的創新，也是一種人性化的管理。