心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

財務工作心得體會感悟篇一

時光飛逝，日月如梭，轉眼間我在會計主管崗位工作已經整整x年，在這x年里，在各級領導和同事們的幫助、支持、配合下，我順利完成了各項工作任務。按照支行工作部署和工作安排，緊緊抓住案件風險防范這條主線，加強業務知識的學習，認真履行會出輔導職責，促進了會計工作規范化、制度化。現將這幾年的工作匯報如下：

作為一名會計主管，必須不斷地學習，不斷地更新知識，才能提高自己的理論水平和業務能力。因此，幾年來，我認真學習了各類金融法律、法規以及會出規章制度，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎。

xx銀行是“根植地方、服務大眾”的xx銀行，因此，必須立足“三農”，為廣大農村地區提供方便、快捷的金融服務，才能促進銀行的持續發展。我在工作中，積極主動協調多方關系，克服種種困難，搶抓有利時機。我與內勤的同志一道，時時注意服務的言行，熱情對待每一位客戶，耐心細致地做好解釋，做好優質服務工作。抓好對公業務，主動與各單位聯系，吸納多方資金。加大業務宣傳力度，充分利用了柜臺宣傳、街道宣傳、下鄉宣傳、標語宣傳等方式進行全方位宣傳。幾年來，在支行統一安排下，我積極參加了分理處開展的各種營銷活動。在針對農村社保開戶的時候，我主動與鎮、村、社聯系，與其它同事一道，克服困難，犧牲休息時間，晚上加班工作，保質保量提前完成任務，贏得了群眾的好評。

作為一名會計主管，必須要有較強的責任心，在工作中以身作則，帶頭遵守規章制度。加大對柜員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現金管理、聯行往來等規章制度檢查力度，遏制和杜絕了各類案件的發生，實現了“零”發案率的目標，確保了全年無事故的發生。我堅持每月至少x次到所轄網點檢查制度執行情況，組織臨柜人員學習業務知識和工作紀律，對會出工作進行細致檢查、認真輔導，發現工作中有違規違紀和失誤之處，當面指出，及時化解經營風險，防止案件發生。平時工作中，我注重數據收集和票據及時整理歸檔，隨時向支行提供、上報準確的數據和報表。加大反洗錢工作力度，維護正常的金融秩序，杜絕金融案件的發生。

幾年來，我虛心學習，苦練內功，理論水平和業務能力有了很大提高，工作兢兢業業，任勞任怨，在這x年里，有x年被支行評為先進、優秀員工。我所取得的成績與領導和同事的關心和支持分不開的。我自我反思，在工作中仍存在著一些問題，主要表現在以下幾方面：

一是對業務知識學習堅持不夠好、不全面，沒有很好地處理工學矛盾。整天忙于工作和事務，沒能夠拿出足夠的時間進行學習，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導工作。

二是與領導和同事們交流不夠。開展交心談心活動較少，不能及時溝通，交流思想。

三是深入網點檢查力度不夠，未能及時、全面了解會出工作動態，往往檢查較多，關心和嚴格要求較少等等。

對這些問題，我將在來年的工作中加以改正，在上級組織和分理處領導的帶領下，在同事們的關心、支持下，繼續努力工作，發揚優點，改正不足，克服困難，為農村商業銀行的發展做出更大的貢獻。

財務工作心得體會感悟篇二

建筑財務工作，是一項既艱巨又具有挑戰性的工作。通過多年的從業經歷，我深刻意識到，建筑財務工作需要我們不僅具備扎實的財務專業知識，還需要有良好的溝通能力和團隊合作精神。下面我將從這三個方面，分享一些我的工作感悟和心得體會。

首先，扎實的財務專業知識是建筑財務工作的基礎。作為一名建筑財務人員，我們需要熟悉財務會計、成本控制、稅務等相關知識。只有掌握了這些理論知識，我們才能更好地開展實際工作。例如，我們必須清楚了解項目的成本構成和費用分攤方法，才能準確計算預算和成本，并及時發現分析出現的問題。此外，稅務政策也是建筑財務工作中必須要面對的重要問題，我們需要了解政策的變化，并且靈活應對，以最大限度地降低公司的稅務風險。

其次，良好的溝通能力是建筑財務工作不可或缺的。作為財務人員，我們不僅需要與項目經理、設計師、施工隊等內部成員密切合作，還要與客戶、供應商、銀行等外部合作伙伴保持有效的溝通。在與內部成員的溝通中，我們需要理解并平衡不同部門的利益，同時向他們解釋財務數據和政策，以便更好地幫助他們做出決策。在與外部合作伙伴的溝通中，我們需要保持良好的合作關系，及時反饋并解決財務方面的問題。良好的溝通能力有助于我們更好地理解和滿足各方的需求，提高工作效率和質量。

最后，團隊合作精神是建筑財務工作中的重要素質。建筑項目通常涉及到多個部門和成員，他們的工作密切相關，需要相互協調和配合。作為財務人員，我們需要與項目經理、設計師、采購經理等團隊成員合作，并共同解決各種問題和難題。團隊合作的優勢在于各方的專業能力得到充分發揮，協同工作的效率和質量得到提升。通過與團隊成員的密切合作，我的思維也得到了開闊，學習到了許多新知識和技能。

綜上所述，建筑財務工作需要我們具備扎實的財務專業知識、良好的溝通能力和團隊合作精神。通過多年的實踐和積累，我深刻認識到這些素質的重要性，也逐漸提高了自己在這些方面的能力。作為一名建筑財務人員，我將繼續努力提升自己的知識水平和工作能力，為公司的發展貢獻自己的力量。同時，我也希望與更多的同行進行交流與合作，共同進步，為建筑財務工作的發展和進步做出更大的貢獻。

財務工作心得體會感悟篇三

我認為，作為一名財務工作者：

第一學會做人。做事先做人，做任何事情做人應該放在第一的位置，只有做好人之后，干任何事情都會有辦法，在工作生活中不斷地總結自身的優缺點，要言而有信，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，為本單位，為社會服務。

第二，具有高度的責任感。要熱愛財務工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業習慣。即精力集中，有條不紊，嚴謹細致，沉著冷靜。精力集中就是工作起來要全身心地投入，不為外界所干擾；有條不紊就是辦公用具擺放整齊，辦公環境潔而不亂，嚴謹細致就是認真仔細，做到收支計算準確無誤，手續完備，不發生工作差錯，沉著冷靜就是在復雜的環境中隨機應變，化險為夷，要立足本職，踏實工作，勇于承擔責任，敢于面的問題。

第三，要熱愛本職工作。作為財務人員，愛本職工作應注重職業道德和苦練基本功。清正廉潔是財務人員職業道德的首要方面，要遵守國家財經法規與法律，遵守財務制度的要求，要有嫻熟的業務技能。就出納而言，不但要具備處理一般會計實務的財會專業基本知識，還要具備較高的出納事務的專業知識水平和較強的數字運算能力，出納工作需要很強的操作技巧和深厚的基本功。出納人員在數字運算上要有較快的速度和高度的準確性，在快和準的基礎上，要把準確放在第一位，要準中求快，提高出納業務技術水平關鍵在手上，而要提高手的功夫，關鍵在功，一張書寫工整，填寫齊全，摘要精煉的票據能表現一個出納人員的工作能力，因此，要苦練漢字，阿拉伯數字，提高寫作概括能力，使人見其子如見其人。

總之，只有把人做好，有高度的責任感和事業心，提高安全意識才能把財務工作做好。

心態決定人生，談談看法：

有位哲人說過：“心態決定一切”，它提醒了我們無論做什么事情都要有良好的心態，那么心態是什么呢，我個人認為心態應該是性格加態度，性格是一個人獨特而穩定的個性特征，態度是一個人對客觀事物的心理反應，心態決定人生，心態決定一切，我從來都相信，心態會直接影響一個人的價值觀和決定一個人的成長，也直接關系到人生是否完美。

工作是每個人生活中不可缺少的一部分，而心態同樣決定著工作態度。不論在哪個崗位，要想取得成功，一定擺正自己的位置，擺正自己的心態，當我們還在學校時，我們是這個社會的索取者，我們還不曾為社會創造價值，只有邁向社會后，擁有工作時，我們才開始體現自己的價值，工作是一個展現自己才能的舞臺，無論在學校多優秀，可是，一旦走上工作崗位，就得從頭開始，重新定位自己的起點，從點點滴滴的小事做起，在工作中學到的知識，是最淺顯易懂，也是最全面的。

我們每一個人在工作中不管做任何事，都應將自己的心態回歸到零，吧自己放空，抱著學習的態度將每一個次任務視為一次機會，要從心里上認識到為別人服務的同時也是為自己工作，這樣就會體會到工作所帶來的樂趣，并在工作中實現自我價值。

對財務工作而言，良好的心態也至關重要，首先，由于出納工作主要是從事資金支付和登記資金賬簿，往往被視為各種會計工作崗位中最基本和最簡單的崗位，在崗位定級時，其崗位工資較為其它會計崗位均較低，一般會計人員都不屑也不愿長期從事出納崗位的工作，時間一久，出納人員自己都會感到自卑，出納員要真正認識到專業沒有高低貴賤之分，意識到自身工作的重要性，把出納看成一項光榮和神圣的工作。 再次，做任何事都要投入熱情，出納也不例外，來辦業務的人的情況各異，有的所持票據已過期，有的不會背書，有的大小寫金額不符合要求，有的干脆不知道怎么辦理等等，如果沒有正確的態度，就不能更好的為別人服務。所以，做財務工作要樹立服務至上的思想觀念，熱愛本職工作，盡職盡責。

總之。心態決定人生，心態決定一切，讓自己擁有一顆豁達的平常心看淡一切，得失不計，相信定能做好一份完美的工作，贏得一個豐富充沛的人生。

財務工作心得體會感悟篇四

建筑財務工作是一個極富挑戰性的崗位，每天面對著繁雜的數據和復雜的財務流程，需要快速準確地分析和處理。在這個工作中，我深刻領悟到了很多管理和溝通的重要性，同時也認識到自身的不足和提升空間。下面就是我對于建筑財務工作的感悟、心得和體會。

首先，在建筑財務工作中，管理是關鍵。作為一名財務人員，我不僅需要處理大量的數據，還需要熟悉并掌握各種財務制度和流程。管理好這些數據和流程，能夠高效地組織工作，提高工作效率。在我工作的過程中，我意識到，管理不僅僅是管理數據，還需要管理團隊和資源。一個優秀的建筑財務人員，需要擁有良好的人際關系和團隊協作能力，能夠有效地分配資源，使團隊協同工作，提高效率。

其次，在與他人溝通中，交流和傳遞信息的準確性和及時性非常重要。建筑財務工作需要經常與項目經理等其他部門的人員進行溝通和協調，了解項目的最新進展和資金安排。通過與各方的溝通，能夠更好地了解各個項目的需求，幫助他們解決財務問題。同時，及時將項目資金安排信息傳遞給相關人員，保證項目資金的安全和合理使用。通過自己在工作中的實踐和總結，我認識到，溝通是建筑財務工作中的一項重要技能，要注重語言的準確性和表達的清晰度，確保信息的準確傳遞。

再次，作為一名建筑財務人員，我深刻認識到自身專業知識和技能的不斷提升的必要性。建筑財務工作是一個不斷發展和變化的行業，需要不斷學習和更新知識。只有不斷提升自己的專業技能，才能更好地適應和應對各種復雜的情況和問題。我通過參加各種培訓和學習機會，不斷充實自己的專業知識和技能，增強自己的工作能力。同時，我也意識到，在學習和提升的過程中，要注重實踐和經驗的積累，才能更好地將理論知識與實際工作相結合。

最后，我在建筑財務工作中深刻體會到了責任感的重要性。建筑財務工作是一個充滿壓力和風險的工作崗位，需要有較高的責任感和承擔能力。在處理財務數據和資金安排的過程中，一絲的疏忽和錯誤，都可能導致嚴重的后果。因此，我在工作中時刻保持警惕，認真對待每項工作，保證工作的準確性和穩定性。同時，我也明白，對于團隊的責任感是至關重要的。只有在具備責任感的前提下，才能更好地發揮自己的作用，為團隊的工作效率和效果做出貢獻。

總之，建筑財務工作是一個充滿挑戰的工作領域。在這個工作中，管理、溝通、提升自我和責任感都是非常重要的。通過自己在這個崗位上的實踐和經驗，我逐漸意識到這些重要性，通過不斷的學習和提升，我相信我將能夠更好地勝任這個工作，為項目的發展和團隊的合作做出更大的貢獻。

財務工作心得體會感悟篇五

優質服務工作是現代企業中不可或缺的一項重要工作，實現優質服務是增強企業競爭力的重要保證，也是建立企業形象的必要條件。作為服務行業從業者，我們應該深入了解何為優質服務，并在實際工作中認真體驗和感悟，提高自身服務水平，為客戶提供更好的服務體驗。

第二段：認識優質服務的意義

優質服務的概念，不僅僅只是指服務品質、服務標準等形式化的概念，更是一個廣泛涵蓋服務從業者的價值觀、態度乃至人格的體現。優質服務的實現，需要我們從自身和客戶的需求出發，用心了解客戶，以客戶為中心，積極尋找、提供效率和質量更高的服務方案，享受服務期間滿足和陶冶內心的樂趣，用行動和結果證明我們提供的服務能夠真正滿足客戶的需求，幫助企業樹立良好的形象和口碑。

第三段：深入理解優質服務的核心要素

卓越的服務品質是優質服務的核心需求。它不僅僅包括服務人員的業務知識和技能，還需要服務人員實現穩定、便捷、準確、快速的服務。為了實現卓越的服務品質，每個服務人員必須快速了解客戶的需求，準確響應并提供服務，不斷尋求反饋并持續改進，在卓越服務品質的基礎上建立良好的服務信譽，贏得客戶的崇敬和信賴。

第四段：實踐優質服務的策略

以客戶為中心的服務策略是實現優質服務的關鍵之一。我們必須主動尋求客戶的反饋和意見，及時響應客戶的需求和查詢，確保高效、高質的交流和溝通。此外，我們需要持續改善服務質量，不斷尋求改進和提高服務的創新能力，借鑒行業最佳實踐，為客戶帶來更多、更優質、更創新的服務體驗。

第五段：總結

優質服務是服務行業的標志，也是企業在市場競爭中取得成功的關鍵所在。作為服務從業者，我們需要始終貫徹以客戶為中心的服務理念，堅持不斷提高服務品質，不斷深化客戶體驗，贏得客戶、社會的認可和尊敬，將業績和利潤與社會責任和企業形象相統一，形成良性的服務發展循環。在服務質量、服務信譽以及服務口碑方面不斷走向卓越，共同助力企業的長期、健康發展。

財務工作心得體會感悟篇六

第一學會做人。做事先做人，做任何事情做人應該放在第一的位置，只有做好人之后，干任何事情都會有辦法，在工作生活中不斷地總結自身的優缺點，要言而有信，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，為本單位，為社會服務。

第二，具有高度的責任感。要熱愛財務工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業習慣。即精力集中，有條不紊，嚴謹細致，沉著冷靜。精力集中就是工作起來要全身心地投入，不為外界所干擾;有條不紊就是辦公用具擺放整齊，辦公環境潔而不亂，嚴謹細致就是認真仔細，做到收支計算準確無誤，手續完備，不發生工作差錯，沉著冷靜就是在復雜的環境中隨機應變，化險為夷，要立足本職，踏實工作，勇于承擔責任，敢于面的問題。

第三，要熱愛本職工作。作為財務人員，愛本職工作應注重職業道德和苦練基本功。清正廉潔是財務人員職業道德的首要方面，要遵守國家財經法規與法律，遵守財務制度的要求，要有嫻熟的業務技能。就出納而言，不但要具備處理一般會計實務的財會專業基本知識，還要具備較高的出納事務的專業知識水平和較強的數字運算能力，出納工作需要很強的操作技巧和深厚的基本功。出納人員在數字運算上要有較快的速度和高度的準確性，在快和準的基礎上，要把準確放在第一位，要準中求快，提高出納業務技術水平關鍵在手上，而要提高手的功夫，關鍵在功，一張書寫工整，填寫齊全，摘要精煉的票據能表現一個出納人員的工作能力，因此，要苦練漢字，阿拉伯數字，提高寫作概括能力，使人見其子如見其人。

總之，只有把人做好，有高度的責任感和事業心，提高安全意識才能把財務工作做好。

心態決定人生，談談看法：

有位哲人說過：“心態決定一切”，它提醒了我們無論做什么事情都要有良好的心態，那么心態是什么呢，我個人認為心態應該是性格加態度，性格是一個人獨特而穩定的個性特征，態度是一個人對客觀事物的心理反應，心態決定人生，心態決定一切，我從來都相信，心態會直接影響一個人的價值觀和決定一個人的成長，也直接關系到人生是否完美。

工作是每個人生活中不可缺少的一部分，而心態同樣決定著工作態度。不論在哪個崗位，要想取得成功，一定擺正自己的位置，擺正自己的心態，當我們還在學校時，我們是這個社會的索取者，我們還不曾為社會創造價值，只有邁向社會后，擁有工作時，我們才開始體現自己的價值，工作是一個展現自己才能的舞臺，無論在學校多優秀，可是，一旦走上工作崗位，就得從頭開始，重新定位自己的起點，從點點滴滴的小事做起，在工作中學到的知識，是最淺顯易懂，也是最全面的。

我們每一個人在工作中不管做任何事，都應將自己的心態回歸到零，吧自己放空，抱著學習的態度將每一個次任務視為一次機會，要從心里上認識到為別人服務的同時也是為自己工作，這樣就會體會到工作所帶來的樂趣，并在工作中實現自我價值。

對財務工作而言，良好的心態也至關重要，首先，由于出納工作主要是從事資金支付和登記資金賬簿，往往被視為各種會計工作崗位中最基本和最簡單的崗位，在崗位定級時，其崗位工資較為其它會計崗位均較低，一般會計人員都不屑也不愿長期從事出納崗位的工作，時間一久，出納人員自己都會感到自卑，出納員要真正認識到專業沒有高低貴賤之分，意識到自身工作的重要性，把出納看成一項光榮和神圣的工作。 再次，做任何事都要投入熱情，出納也不例外，來辦業務的人的情況各異，有的所持票據已過期，有的不會背書，有的大小寫金額不符合要求，有的干脆不知道怎么辦理等等，如果沒有正確的態度，就不能更好的為別人服務。所以，做財務工作要樹立服務至上的思想觀念，熱愛本職工作，盡職盡責。

總之。心態決定人生，心態決定一切，讓自己擁有一顆豁達的平常心看淡一切，得失不計，相信定能做好一份完美的工作，贏得一個豐富充沛的人生。

財務工作心得體會感悟篇七

“優質服務”一詞，在我們生活中越來越常見，但實際上，要做到真正優質的服務，卻不是一件容易的事。作為服務行業的一員，我深深地體會到，優質服務需要的更多是一種態度、一種責任心。在我的服務工作中，我學到了很多需要堅持執行的原則，也深深感悟到了優質服務對于顧客和自身都有著不可忽視的影響。

二、高質量的產品服務

在服務中，優質的產品是服務的基礎。所以，我們需要不斷努力，提升產品的質量。這里指的不僅僅是產品的性能、外觀等因素，還包括了產品與服務的融合度。通過將產品、服務互相融洽，能夠使顧客更加愉悅滿意。尤其是在電子商務領域，通過打造適合自己企業的產品戰略，選擇黏性強的、符合群體心理的符合市場的產品，不斷改善產品的質量、美觀程度、適用性等方面，能夠提高用戶體驗和忠誠度，增加市場占有率。

三、優秀的服務態度

服務行業的特點就是服務性，這就要求我們必須具備優秀的服務態度，讓顧客滿意。在服務的過程中，我們需要注意語言、表情、體態，始終保持微笑、平和、親和力、耐心等正面態度，這是優質服務的基礎條件。同時，在服務中需要根據不同顧客的需求、特點，靈活掌握好自己的語言和表達方式。這需要我們積極的對自己進行提高，從而不斷加強自身的服務技能和素質。

四、及時的服務響應

顧客的需求是多種多樣的，我們需要及時反應并解決它們。我們不能單純地將問題丟給其他部門或同事，而是應該主動領導處理問題，保證服務的高效性、快速性。同時，我們在服務的過程中應該聽取顧客的建議和意見，將顧客的訴求落實到我們的服務中。

五、長久的服務關系

優質服務需要的不僅是一次次的服務，更需要的是長久的服務關系。我們應該從關愛顧客、了解顧客、溝通顧客等方面出發，拓展我們服務的范圍和內容，從而建立起穩定的服務關系。除此之外，我們在服務中應該注意保護顧客的個人信息、隱私權等，促進顧客的信任度和忠誠度。

六、結語

優質服務是一個包容性極強的概念，我們需要不斷提升自身的服務素質，在服務中保持敬業、高效、激情的態度，從而不斷為顧客提供優質服務。同時，我們也在不斷成長中，讓自己更好地適應服務行業的變化。這樣才能夠實現優質服務與顧客的雙贏。

財務工作心得體會感悟篇八

今年x月x日，由于機構調整，我從xx局培訓科被安排到辦公室擔任財務工作，這對我來說無疑又是一次新的鍛煉和挑戰。雖然以前在學校接觸一些會計理論知識，但與實際工作相比還是有一定的差異，通過和xx不斷學習和在會計實際工作中的實踐，使我對會計工作有了新的認識及理解。常言道：隔行如隔山，從一個行業跨入另一個行業，也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

我在這半年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習財務知識、以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將上半年工作總結如下：

1、在幫助指導下，及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確地填報各類財務報表，通過近半年的不斷摸索與實踐，感覺財務工作也不是原來自己想象的那么困難，現在已經逐步進入角色。

2、以認真的態度積極參加培訓，認真學習財務方面有關政策和書籍，積極參加財政局組織的培訓，傳達新的制度和要求。只有在工作中不斷學習和積累經驗，認真把握會計制度和稅收等相關政策，才能為行業財務管理水平提高打下基礎。

3、做好各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作，做好財務軟件記賬及系統的維護。

在辦公室這段期間，除了財務工作以外，我還擔任辦公室的內勤工作。辦公室的內勤工作主要負責辦理局、辦公室領導交辦的各項工作任務，包括收發、處理各種文件、信函和材料，通知全局會議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽、記錄、答復電話等，工作既瑣碎又繁雜，辦公室的工作雖然繁忙，我做到不能雜而無章，協助xx整理全局文書檔案，按短期、長期、永久卷歸檔，并錄入軟件，報送政府檔案科。并且承擔起各種文件的打字工作和領導交辦的其他工作。

1、和以前的車管做好交接，重新整理檔案，建立了x個檔案袋，把每輛車的備用鑰匙及所有相關資料裝入固定的檔案袋里，做到要找那輛車的資料，伸手就拿。

2、制定了車輛及司機管理制度，車輛的維修金額、保養、繳稅日期等也制作的相關的表格存入電腦，并打印上墻，便于各位司機和同事查詢、提醒。堅持每月給司機開一次例會，會上進行安全理論學習，駕駛員還要結合自己對行車、駕駛、維修、保養等方面地工作經驗進行探討，我個人還搜集各種資料，例如夏季安全行車小常識等小竅門打印發給每個司機學習。

3、每月對車輛進行一次例行檢查，重點部位隨時檢查，發現問題及時解決，確保車輛行駛安全。

總之，這半年來來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，多向經驗豐富的老同志學習腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，無論是會計工作還是內勤工作盡快步入正軌，不辜負領導和同志們對我的期望。