光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。優秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

信用社下半年工作計劃篇一

今年以來，xx市農村信用社在省聯社“五年規劃”的指引下，按照猛上臺階的要求，自加壓力，跳起摸高，提前3個月全面超額完成了省聯社下達的全年存款、貸款、利潤等各項主要經營指標任務。為進一步鞏固迅猛發展勢頭，加快推進戰略轉型步伐，10月13日，xx辦事處組織召開了20xx年三季度業務經營分析暨黨委中心組學習會議，分析總結了今年三季度取得的成績，安排布署了第四季度的工作重點，超前謀劃了明年的工作計劃，為來年工作猛上臺階奠定了堅實的基礎。

xx辦事處黨委書記、主任陳利雄在認真分析宏觀經濟形勢給xx市農村信用社帶來的機遇和挑戰的基礎上，結合前一階段赴全轄十個區縣聯社實地調研的實際情況，就第四季度工作提出“五項工作重點”，對20xx年工作謀定了“九方面主攻方向”。

五項工作重點：

一、以猛上臺階為工作基調，增添措施，再鼓干勁，以快馬加鞭之勢加快發展，確保“三年再造一個新xx農信”第一個階段性目標的全面超額完成。

九方面主攻方向：

四是以科技為支撐，創新經營方式和管理手段，充分利用新招收的計算機人才，大力開

業銀行轉型的根本途徑，抓緊、抓實、抓好；

八是加大合規文化的創建力、執行力，全面提升制度管理、風險管理的水平;

九是加強黨建工作，強化廉政建設，為xx市農村信用社持續、快速、健康發展保駕護航。

信用社下半年工作計劃篇二

20____年上半年是我縣農村信用社深化改革關鍵之年，各項工作的開展直接關系到統一法人的進程和專項票據的兌付。根據聯社的統一安排，結合我縣信用社財務管 理工作中的實際，在上年度財務管理工作經驗的基礎上，細致分析信用社以后發展形勢，下半年信用社財務工作計劃思路是“以深化農信社改革為中心;以提高 全轄經濟效益為目標。緊緊圍繞統一法人和專項票據兌付工作，強化財務管理，狠抓制度落實，防范各種操作風險，全面完成各項目標任務”。

一、繼續開展會計規范化管理工作，防范和化解操作風險。

在上半年會計工作計劃規范管理的基礎上，繼續開展會計規范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起：會計基本規定;會 計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會 計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規范。

二、繼續抓好增收、節支，進一步提升增盈創利水平。

緊緊抓住 增收、節支兩個環節，外抓收入，內抓管理，力爭全年實現在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現利潤萬元，確保社社盈余和專項票據兌付全縣信用社 資產利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《縣農村信用社20____年增盈創利實施方案》，圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。

外抓信貸質量管理，積極 盤活存量優化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務管理，降低經營成本，特別要加強營業費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保 專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作：

1、財務開支操作：對營業費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內。

2、比例操作：即在費用開支方面針對國家有關政策規定，對職工福利費，工會經費，養老保險，待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。

3、預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。

4、包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。

5、成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理，堅持按月監控，防止以其他名義列支。

三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故。

在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業網點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈 怠，計劃在20____年月份，我社要組織工作人員對年5月以來的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯社領回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進 行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責任明確。

四、按標準開展信息披露工作。

信息披露工作直接影響到專項票據兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專項票據兌付標準認真開展信息披露，具體對年度的各項經營指標完成情況、股金 分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露，將信息披露報告和信息披露表放于相關場合，以便廣大社員和利益相關者能真實準確地了解我縣農村社各 項業務經營的真實情況。

五、做好其它各項財務工作。

1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。

2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發等管理工作。

3、認真搞好全年各項財務制度和政策文件的上傳下達。

4、做好信用社業務和微機操作的日常指導。

5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。

6、認真編寫財務分析和項目電報分析。

7、加強信用社無息資金管理。

8、繼續做好信用社帳戶、現金、大額支取方面的管理工作。

總之，下半年里，我們財務科工作計劃將借改革契機，繼續加大財務管理力度，提高員工業務操作能力，充分發揮財務科的職能作用，積極完成全年各項計劃任務，以最大限度地服務于信用社，為我轄農村信用社的穩健發展而做出更大的貢獻!

信用社下半年工作計劃篇三

案件排查與強制休假相結合，重點對存款、貸款業務，金庫尾箱、印鑒密押、重要空白憑證、特殊交易(抹帳業務、密碼掛失、提前支取等)的管理。嚴格執行職工強制休假制度，有計劃的安排職工強制休假。

七、做好安全保衛工作。

加強對全體職工有關安全保衛方面的學習和教育，每月組織職工學習兩次以上，主要學習安全保衛制度和上級行有關安全保衛的文件精神。增強職工安保意識，提高技防能力。繼續加強槍支、彈藥管理，嚴防涉槍案件發生。加強對報警、監控系統管理和使用，對報警和監控系統進行定期調試，并指定專人負責，發現問題及時處理。繼續認真執行不定期查崗、查庫制度，嚴格執行微機操作人員上機密碼定期更換制度和抹消帳業務登記備案制度，加強授權管理，杜絕一人持雙卡辦理業務。加強防火，發現火災隱患及時排除。

新的一年的工作即將開始，在聯社的正確領導這下，我社職工一定堅定信心、迎難而上，以飽滿的工作熱情全面投入到工作中去，力爭年末全面完成聯社年初制定下達的各項任務指標，創造出更高更好的成績。

今年，是我市深化農村信用社改革試點工作關鍵的一年，是促進農村信用社業務發展上臺階重要的一年，也是進一步強化農村信用社管理的一年。全市農村信用社及廣大員工一定要統一思想，齊心協力，奮發向上，要抓住改革機遇，一心一意謀發展。今年農村信用社工作的總體要求是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹中發〔20xx〕1號文件、x黨發〔20xx〕號文件精神，緊緊抓住改革機遇，牢牢把握發展主題，堅持以人為本和科學的金融發展觀，圍繞地方經濟發展規劃，立足“三農”，服務社區，拓展領域，提高金融服務水平，按照“三要三不要”的要求，加快做大做強步伐，為富民興黔和全面建設小康社會作出更大貢獻。今年農村信用社工作的任務目標是：全市農村信用社存款確保增長%，力爭%以上。貸款確保增長%以上，農業貸款增加億元。不良貸款率下降xx個百分點。實現盈利億元以上。基本完成全市農村信用社產權制度改革。

當前，國家及我市的經濟形勢和政策環境，非常有利于農村信用社改革與發展。一是黨中央、國務院更加重視農村工作，近幾年相繼出臺一系列穩定、完善和強化扶持“三農”發展的政策，從發展糧食生產，調整農業結構，發展農村第二、第三產業，改善農民進城就業環境，搞活農產品流通，加快農業基礎設施建設等方面，全方位、多渠道為農民增收提供了優惠條件。農村經濟的大變革，帶來了農村資金供求的大變化，農村金融市場前景廣闊，農村信用社面臨更加向好的外部環境，各種利好因素不斷增加，服務“三農”空間巨大。今年中央1號文件中，強調增加對“三農”的信貸支持力度，提出了加快落實對農戶和農村中小企業實行多種抵押擔保形式的有關規定，這將為農村信用社防范信貸風險提供保障。二是市委、市政府高度重視農村信用社改革與發展，繼市政府出臺幫助農村信用社清收舊貸依法打擊逃廢債和增資擴股指導意見后，年底又出臺了《關于促進農村信用社改革與發展的意見》(x黨發〔20xx〕號)，充分肯定了農村信用社的重要地位和作用，明確了今后一定時期內改革和發展的目標任務，出臺了建立扶持發展和處置風險資金、取銷開戶限制和涉農資金歸位、幫助增資擴股和清收舊貸、減免相關稅費、創建農村信用環境等一系列優惠政策措施，提出了金融服務工作要求。只要全市農村信用社認真學習好、宣傳好、協調好、貫徹好、落實好，必將推動農村信用社改革與發展躍上新臺階。三是市人大十屆三次會議把解決“三農”作為全市工作的重中之重。為落實“多予少取放活”方針，在明確免征農業稅的基礎上，出臺了一系列扶持“三農”政策，為農業增效、農民增收致富奠定了良好基礎，并對農村信用社改革與發展提出了要求。代表們非常關注“三農”，對支持農村信用社改革與發展表現出極大的熱情。只要我們抓住機遇，乘勢而上，就一定能鞏固發展良好勢頭，一定能夠實現今年的目標任務。

今年農村信用社工作要重點做好以下五個方面：

一、立足“三農”，服務社區，努力做好各項業務工作

(一)加大資金組織力度，做到“兩確保，三突破”。

做大存款規模，是做好服務“三農”工作，支持社區經濟發展的前提條件。為此，全市農村信用社要實施穩住農村市場，開拓城鎮領域的經營策略，在鞏固存款客戶，穩定存款規模的基礎上，重點做到“兩個確保”，實現“三個突破”。

“兩個確保”：一是加大社區吸儲力度，確保入股社員存款到社。切實發揮農村信用社根植農村，服務農民，點多面廣的得天獨厚優勢，充分調動信貸聯絡員隊伍的積極性、創造性，在確保入股社員存款不流失的基礎上，最大限度地提高農民存款的占有率和社區存款市場份額。二是做好優質服務工作，確保貸款戶資金歸社。做好貸款客戶的跟蹤服務工作，以優質服務贏得客戶信任和支持。向貸款戶發放貸款時，要根據貸款戶的用款需求和進度，提出資金使用建議，跟蹤投向和用途，幫助客戶理財，盡力將貸款客戶存款歸社。

“三個突破”：一是對公存款工作要有新突破。認真落實省委、省政府關于“取消農村信用社開戶限制，行政事業單位預算外資金可以在農村信用社開立賬戶”的政策，主動爭取各級黨委、政府支持，做好相關部門的協調工作，在確保涉農部門和企業開戶農村信用社的同時，爭取黨政機關、企事業單位到農村信用社開戶。二是吸收外出勞務人員存款要有新突破。據統計，20xx年度全市外出務工人員匯回的勞務收入多億元，這是農村信用社組織存款的重要來源。各社要認真摸清外出務工人員的情況，充分利用外出務工人員回家過節探親的機會，建立聯系制度，采取上門走訪，召開座談會、聯誼會、培訓會的形式，了解他們對金融服務的需求，提供資金匯兌的方法和自主使用資金的承諾。開展“送慰問，獻真情，交朋友，提供優質服務”的活動，努力爭取他們通過各種渠道將資金存入農村信用社。三是培育“黃金客戶”工作要有新突破。縣級聯社領導要實行分片包干，具體到人，重點攻關的辦法，走訪重點客戶。實施信貸傾斜政策，建立“綠色通道”，提供優先優質服務等措施，吸引和發展一批黃金客戶到農村信用社開戶存款。存款市場的競爭，實質上是金融服務的競爭，今年全市農村信用社要在優化網點布局，加大科枝投入，創新存款品種，開展文明服務等方面下功夫。同時，積極爭取人民銀行支農再貸款支持，壯大資金實力，緩解資金供求矛盾。

(二)增強服務“三農”功能，積極支持地方經濟發展。

搞好貸款營銷，科學合理地把握信貸投放力度，是贏得社會效益，實現經營效益的關鍵，有為才能有位。今年，全市農村信用社要根據社區經濟發展規劃，在防范信貸風險的前提下，積極做好信貸支持“三農”、支持社區經濟發展的工作。

一要因地制宜，把握信貸投向。農業地區的農村信用社新增貸款80%以上要用于“三農”;城區和城郊結合部的農村信用社新增貸款60%以上要用于社區內的農戶、居民和中小企業、個體私營企業等非公有制經濟，培育一批穩定的優質客戶，繁榮區域經濟。

二要貼近“三農”，做大做優品牌。繼續推廣并完善農戶小額信用貸款和農戶聯保貸款方式，進一步擴大覆蓋面，把農戶小額信用貸款這一品牌做大、做優。在推廣工作中，做到“三個堅持”、“三個到位”，把好“三關”。“三個堅持”，即堅持依靠各級黨委政府、發揮村支兩委的參與和支持的作用，堅持農村信用社自主發放貸款的原則，堅持方便農民、服務“三農”的宗旨。“三個到位”，即宣傳發動到位，使推廣農戶小額信用貸款的目的、意義和要求，家喻戶曉，人人皆知;農村信用環境培育工作到位，把評定信用戶，創建信用村、信用鄉(鎮)活動，與農村精神文明建設和“清欠打逃”有機結合起來，營造農村良好的信用環境;調查評級到位，今年農戶信用檔案的建檔面要達到100%，評定的信用農戶面達到建檔農戶的50%以上，對信用戶的發證面達80%以上。把好“三關”，即嚴把資信評定關，堅持標準，堅持原則，公開結果，確保評定工作的全面性和準確性;嚴把貸款關，實行專戶、專賬、專人、專職管理，加大責任考核，確保農戶小額信用貸款“貸得出、用得好、收得回”;嚴把政策關，按照“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉使用”的原則，真正讓信用戶獲得“貸款優先、利率優惠和方便快捷”的金融服務，嚴格貸款用途，嚴禁冒名貸款，維護好農民群眾的根本利益和農村信用社自身權益。堅持“農戶自愿組合，信守聯保協議”的原則，按照“多戶聯保、按期存款、分期還款”的要求，完善農戶聯保貸款方式，加大農戶5-10戶聯保貸款業務的推廣力度。對進行產業結構調整的農戶生產資金需求，可以適當擴大聯保貸款額度，延長貸款期限。通過農村各類專業協會、經紀機構或擔保機構等中介組織，幫助協調組建貸款聯保小組，有效解決農村專業大戶資金需求。

三要發揮優勢，拓寬信貸領域。充分發揮農村信用社人熟地熟，簡便、快捷、及時和靈活利率政策等優勢，在支持“三農”、穩定優質客戶的基礎上，充分發揮農村信用社在支持縣域經濟發展中的主導作用，重點抓好五個方面：一是繼續實施“農民百元增貸工程”，盡量滿足農民傳統種養業信貸需求;在總結完善的基礎上，繼續做好“生源地國家助學貸款”工作;積極開辦農民需要的住房、教育、耐用消費品等消費性貸款，支持農民外出務工。二是積極支持生態畜牧業發展，重點支持優質畜產品生產基地、城郊型畜牧業、養殖小區建設，扶持、培育一批畜禽養殖和加工龍頭企業。三是大力支持特色農業，選擇具有地域特色和市場前景好的品種作為信貸支持重點，努力打造一批有特色、上規模的知名品牌。四是擇優支持以地區資源為依托、產品有銷路、還款有保證的重點戶、專業戶、“公司+農戶”、“基地+農戶” 、“協會+農戶”的專業化、產業化經營;積極支持“民辦民營民管民受益”的專業合作經濟組織和中小企業的發展。五是積極參與小城鎮建設、農業基礎設施建設和社區經濟重點項目。城市化程度高的地區的農村信用社在滿足農戶貸款需求的基礎上，積極探索適合于自身發展的市場定位，從支持社區經濟發展做起，在追求規模效益上做文章。

四要積極探索，創新信貸方式。在繼續做好“社團貸款”的組織協調工作的同時。積極探索對農村工商戶、專業農戶的分類授信方法。探索可變現財產的抵押擔保辦法，對土地承包權和林產權質押、動產質押、物權質押、龍頭企業擔保、擔保公司擔保、有固定收入的干部職工信用擔保等方式，進行探索和嘗試，不斷擴大農村信貸投放規模。針對不同層次的客戶需求，創新貸款品種，逐步推出貼近農村、服務社區的多樣化金融服務方式。進一步完善農村信貸聯絡員制度，逐步推行客戶經理制，切實加強管理，充分發揮其“信息反饋、貸款初審、跟蹤檢查、催收欠貸”的作用。

五要創造條件，開辦中間業務。充分發揮農村信用社網點優勢，加強與財稅、水電、電信、保險和其他銀行等部門的合作，積極開展代收代付、代理保險和承兌匯票。根據客戶金融服務需求，充分發揮現有電子網絡優勢，開發新業務品種。

(三)切實加強信貸管理，做好不良貸款“雙降”工作。

努力改善信貸資產質量，降低不良貸款率，防范和化解農村信用社風險，并為提前或如期申請兌付央行票據奠定基礎。今年，要把不良貸款“雙降”作為重要任務。一要建立健全信貸風險防范機制，完善信貸管理辦法，下大力規范信貸行為，努力將新發放貸款的不良率控制在最低程度。特別要建立和完善貸款“三查”、貸款審批、授權授信、不良貸款管理、貸款風險預警等一系列制度。二要繼續貫徹落實《市政府關于幫助農村信用社清收舊貸依法打擊逃廢債的意見》，積極依靠黨委政府以及司法機關幫助清收舊貸，打擊逃廢債。采取有效措施，重點抓好內部員工、黨政機關干部欠貸的清收工作。同時，積極探索委托清收、招標清收和打包拍賣等方式，清收和盤活“兩呆”貸款。三要加大不良貸款“雙降”任務目標的考核力度，層層落實到崗到人。凡今年不良貸款不降反升和未完成“雙降”任務的社，要向市聯社作出專題說明。市聯社將成立風險管理處，負責全市農村信用社風險管理和債權保障工作的指導和協調，制定風險處置預案、建立風險處置資金制度，以便迅速有效地處置各類支付風險。按銀監部門的要求，在試點基礎上，逐步推開貸款五級分類工作。

(四)增強核算意識，努力提高經營管理效益。

今年，全市農村信用社財務計劃目標是：各項收入增長%，費用率控制在%以下，全市以縣為單位實現社社盈利。一要做好基礎工作。制定出臺具體到每一環節、控制著每一項操作的會計財務管理制度，逐條逐款狠抓落實，切實在規范行為上下功夫。定期或不定期地開展財務大檢查，凡發現違反財務制度的，必須及時查處，并追究相關責任人的責任。二要強化會計核算。合理調整資產結構，控制和壓縮低盈利、非生息資產的占用，將非生息資產占比控制在%以內。三要做好增收節支。做好收息工作，努力提高收息率。除保證正常業務運行、產權制度改革和企業文化建設等方面的費用開支外，嚴格控制其他支出。實行費用率指標管理和專項費用管理雙軌并行制，專項費用開支嚴格實行審查報批制度。四要用足用好政策。今年，是首批改革試點省份執行稅收減免政策的最后一年。為充分用好減免稅政策，在提足股金分紅資金的前提下，最大程度地計提撥備。

(五)建立完善稽核審計工作機制，實施有效監督。

加強稽核審計工作，是農村信用社實施穩健經營的重要保障。選拔業務素質高、原則性強、有政治責任感的同志到稽核審計部門工作。重點理順審計工作機制，明確審計監督處罰權利，落實審計監督責任追究制度，抓好經濟責任審計、常規審計、專項審計和非現場審計工作，要推行片區稽核員制度，重點抓好各項

規章制度

落實和帶傾向性不規范經營行為的專項審計。

(六)加強安全體系建設，嚴防各類案件發生。

當前，農村信用社內部作案時有發生，涉案金額較大，安全防范工作任務形勢嚴峻。今年，要建立健全內控制度體系，切實加大安全檢查的廣度和深度，以確保各項規章制度的貫徹執行。嚴格實行案件防范工作的主任(行長)負責制和責任追究制，對案件事故發現一起，從嚴查處一起，絕不姑息遷就。在查處案件時，注意區別陳案與新案、自查發現與被查發現的情形，適用不同的處理方式。堅持“技防、人防”并舉，增加網點安全設施投入，分期分批進行網點改造，達到安全標準。加強員工安全防范和遵章守紀意識教育，盡最大努力防止新案發生。實行案件報告制度，嚴禁瞞案不報、有案不查或拖延時間，否則，從嚴追究相關人員的責任。

二、以轉換經營機制為重點，穩步推進產權制度改革

今年6月底前，力爭全市基本完成農村信用社產權制度改革任務。迅速將工作重點轉移到完善法人治理結構，轉換經營機制，強化自律管理能力上來。建立與產權結構相適應的法人治理結構，形成充滿生機與活力的新機制，闖出具有貴州特色的新路子。重點抓好以下工作，一是明確理(董)會、監事會、經營班子以及理(董)事長、監事長、主任(行長)的職權，力求授權合理、權責明確、運轉協調、有效制衡、行為規范;采取“責、權、利”相結合的考核辦法，建立理(董)事長、監事長、主任(行長)任期和年度目標考核機制，嚴格考核，兌現獎懲。二是建立高管人員“能上能下”的用人機制，推行聯社副主任、中層管理人員公開競聘。三是建立員工“能進能出”的用工機制，推行員工上崗資格證書制度。制定上崗資格標準、“雙考”實施辦法，嚴格考試、考核，對取得上崗資格的員工實行“雙向選擇”競聘上崗，對未獲得上崗資格的員工實行待崗學習或淘汰。四是建立薪酬“能高能低”的分配機制，堅持“基本工資保吃飯，效益工資靠實干”原則，實行等級管理，按照業績大小、區別不同崗位，拉開收入差距。

繼續做好增資擴股工作。按連續三年以縣為單位統一法人社資本充足率達到%、農村合作銀行達到%為目標，制定落實增資擴股計劃，為防范風險和兌付專項票據奠定扎實基礎。

抓好國家和我市扶持政策落實。按照人總行、銀監會《農村信用社改革試點專項中央銀行票據兌付考核辦法》，積極創造條件，力爭今年內首批認購央行票據的部分縣、市聯社提出提前兌付申請，其余縣、市聯社確保如期兌付。

三、采取綜合治理措施，加快提高員工隊伍素質

人才是贏得未來競爭的最重要因素。今年以至今后都要以提高全員素質為核心，實施人才興社戰略，切實加強人才培養，重視人才引進，改善人才結構，努力鍛造一支奮發向上、愛崗敬業、學有專長、綜合素質優良的信合員工隊伍。一是做好人員培訓工作。實施全市農村信用社員工培訓規劃，分層次、多形式地組織開展員工培訓工作，提高現有人員素質。今年，。二是加大人才引進力度。適當時候面向社會公開招聘聯社高管人員和具有專業特長的人才，改善農村信用社的人才結構。堅持“凡進必考，擇優錄用”原則。三是加強后備干部培養。市聯社建立全市農村信用社人才儲備體系，實施動態管理和跟蹤考核，大膽啟用“懂經營、善管理”的優秀年輕干部。在全市范圍內，加大縣級聯社高級管理人員交流力度，由市聯社統一調配。

四、以弘揚正氣為主線，加強企業文化建設

企業文化是企業核心競爭力的源泉。市聯社認真研究制定我市農村信用社企業文化建設的發展規劃，有計劃、有步驟地組織實施。今年，重點做好五方面的工作：一是市聯社要協助地方黨委開展保持黨員

先進性教育

活動。要在當地黨委的領導下，以樹立新時期黨員形象為目標，堅持正面教育為主，認真開展批評與自我批評，遵循“學習動員、分析評議、整改提高”三個教育階段，有序推進保持黨員先進性的教育活動。二是加強員工政治思想教育，正向激勵引導員工奮發向上。通過教育，大力弘揚“挎包精神”，發揚“走千寨，進萬村，傳信息，送資金”的優良傳統，嚴格遵守“五條禁令”，廉潔自律。著力克服小富即安、小進則滿、端“鐵飯碗”、吃“大鍋飯”思想。三是開展創新、創先、創優、講奉獻的“三創一講”、推行優質服務承諾的活動。要注意發現、樹立和宣傳各類先進典型，評選最佳儲蓄員、最佳信貸員、最佳精品網點，培養員工競爭意識和創造思維，激活員工創造力。

今年是我市農村信用社改革與發展的關鍵一年，任務重，責任大。面對新的挑戰，只要我們認真貫徹落實好黨中央、國務院關于深化農村信用社改革與發展的精神，在市委、市政府的正確領導下，在各相關部門的大力支持下，堅持與時俱進，努力拚搏，今年全市農村信用社各項工作目標就一定能夠實現!讓我們團結起來，以新的姿態，扎實工作，努力開創我市農村信用社改革與發展工作的新局面。

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信用社下半年工作計劃篇四

20xx年公司客戶部在聯社黨委堅強而正確的`領導下，在部門全體員工的辛勤勞動下，按照聯社20xx年1月10日工作會議的指導思想和會議精神，以“控風險，提質量”為工作基調，深入推進和貫徹實施**區農村信用社的各項改革和發展戰略，加強干部員工的思想素質建設和黨風廉政建設，強化風險管理和案件防控，大力拓展各項業務，較好地完成了全年各項目標任務。

至20xx年12月末，各項存款余額3xx53萬元，較年初凈增19576萬元，比全年任務超12576萬元，完成全年計劃的279.7%；各項貸款余額107484萬元，較年初凈增20623萬元，完成全年計劃的131.4%，新增貸款客戶21戶，累計投放貸款106475萬元，累計收回貸款86927萬元；各項收入13771萬元，其中：利息貸款收入10224萬元，完成全年計劃9480萬元的107.8%，中間業務收入47.12萬元，完成全年計劃50萬元的94.2%；今年1月辦理通道業務1億元，余額達到3.5億元，實現通道業務收入3500萬元。

票據，清收處置表內不良貸款773萬元，完成全年計劃的243.8%；收回置換核銷貸款本息84.1萬元。營銷蜀信ic卡510張，手機銀行246戶，開通短信239戶，企業網銀xx戶，pos機3臺較好實現完成了各項目標任務。

我部雖較好地完成了20xx年的各項工作和目標任務，但回顧過去的一年，公司客戶部在工作中仍還存在著諸多薄弱環節和面臨一些問題亟待改進、完善和加強。

與此同時，金融行業呈現短期劇烈震蕩，直接表現為存款增速大幅下滑、貸款不良率驟升，流動性出現壓力。雖然我區聯社近年來存貸款規模持續增長，但自20xx年起，也明顯面臨存款組織難度加大、信貸投放乏力、不良資產反彈壓力上升等隱憂。

（1）加大煤礦企業貸款管理

一是對不符合市場準入條件的企業不予投放。

二是加強貸

后檢查頻率，認真關注自身信貸經營風險，對于“貸款大戶”要密切關注其生產經營管理狀況，要求煤炭生產企業在生產資金使用上嚴格控制貸款用途，對進入生產的煤炭企業我們將密切關注其經營回籠資金梅，必須要求他們的結算業務全部在信用社辦理。

三是督促煤炭生產企業加強經營管理，降低成本，落實技改措施，開拓銷售渠道，制定并兌現分期還款計劃，防止出現“資金鏈”斷裂情況發生。

四是建立風險預警機制，加強風險防范意識，完善抵押擔保制度，制定風險防范預案，強化資產保全措施，有效化解信貸終極風險。

五是提高客戶經理業務素質，培養一批對煤炭行業政策、企業經營模式、經營情況、煤炭市場行情分析、風險管控能力強和具有責任心的專業人員，提高信用社對煤炭企業的管控能力。

（2）加大房地產貸款管理

今年我部將繼續加大房地產項目貸款的管理。一是加強對房地產開發項目資金帳戶的封閉管理。對整個項目資金實施封閉管理，嚴格用款審核和項目資金流轉過程的監控,確保貸款的投向用于在建工程，對開發企業出現的預售行為，可以采取“賣多少，收回多少貸款本金，解除相應在建工程擔保物權”的方式；另外與開發商簽訂協議，指定購房者在銀行辦理按揭業務，從而監控售房款回籠還。

二是對支持的尚未辦理在建工程抵押的房地產項目及時辦理房地產開發項目在建工程抵押手續。將密切關注房地產開發項目進度,督促開發企業完善商品房銷（預）售手續,及時對符合條件的樓盤辦理在建工程抵押。

三是對房地產開發項目建設工程價款支付情況實施全程監控。將對房地產開發項目建設工程價款支付情況給于足夠的關注，在貸款發放時向開發企業索取其與承包人簽訂的建設工程合同，了解合同涉及的價款、約定的竣工期限，作為監控開發企業支付工程款的依據；對已經支付的工程款，要求借款人提供在建工程價款已經支付的證明，以規避貸款資金被挪用的風險。

（3）加**道業務的管理

今年我部將繼續加大對通道業務資金的管理，加強與證券公司、信托公司及企業的溝通，及時了解企業經營情況、資金回籠情況，嚴格按貸款管理程序對通道業務資金進行管理，確保通道業務資金的“零”風險。

（4）加大貸款資料的管理

今年我部將繼續加強信貸檔案的管理，由專人統一管理，負責審查各客戶經理的檔案資料是否齊全，信貸檔案管理人在每季末次月20日前通知各客戶經理交回貸后檢查資料，并做到入檔及時，檔案、目錄、清單記載及時并與檔案資料相符，做到檔案管理規范。

（5）加大客戶經理管理

將繼續以省聯社信貸管理相關規定和相關法律法規為重點，通過學習，培養客戶經理對行業政策、企業經營模式、經營情況、市場行情分析、風險管控的能力和工作責任心，提高客戶經理的工作能力、政策水平、管理能力和業務性素質，進一步增強信貸隊伍的凝聚力和相互協作能力，同時加強新業務的培訓與學習。

（6）加大公司擔保貸款的管理

下半年我部將繼續加強對融資性擔保公司擔保業務制度、流程和管理辦法的掌握、領會，有效組織員工進行制度學習和業務探探，切實提升公司客戶部辦理融資性擔保公司擔保業務的管理水平和貸款質量。一是加強貸后檢查頻率，提高管理水平，密切關注借款人及擔保公司經營情況、資信情況變化，認真關注自身信貸經營風險，切實做好風險防范預案，及時發現風險、處置風險，確保信貸資產不受損失。

二是培育擔保公司的信用、法律意識，全方位打造誠信環境，要求其在規定時間內履行代償義務，如擔保企業未在規定時限內履行代償義務，我部將全面停止與其的信貸業務合作，通過扣收擔保保證金或法律手段保全信貸資產，擔保公司代償清債務后，根據其配合我部工作情況，再確定是否與其繼續合作。

加大貸款貸后的管理力度，又特別是煤礦貸款、房地產貸款和產業、行業過剩以及技術含量低的制造成業、生產加工企業貸款，要密切關注生產經營變化情況。隨時作出和調整風險防控化解預案，切實防控和化解信貸風險。

今年我部要在轉變方式下功夫，一是采取分類營銷、一戶一策的方式進行營銷。要求客戶經理，對所管客戶在貸后管理的同時，對企業的生產經營情況進行全面、深入、細微的調查了解，制定其營銷服務方案。服務方案包括：存款、電子產品（網銀、pos機）、代發職工工資、手機銀行、企業個人短信、中間業務（代收稅費、代理保險），每戶企業至少植入3-5個金融產品。

二是提供優質服務，以優質服務取勝。在做好服務方案后，重點在后期服務與管理中，要定期與不定期到企業去做好售后服務，幫助他們熟悉產品性能、使用方法、使用技巧、機具維護等服務。同時要利用我們移動終端上門提供發工資、辦卡、開通短信、手機銀行等業務。

三是采取情感營銷，培養客戶的忠誠度。

四是采取利率定價機制營銷。按照定價機制的七項指標，做好客戶的宣傳解釋，讓客戶了解定價的內容。

五是學用靈活授信、用信的機制營銷。今后凡是在我社貸款客戶只有貸款業務沒有其他結算業務，降低授信額度。

六是今后新發生業務的客戶，在發放貸款的同時，要做好用營銷方案。

信用社下半年工作計劃篇五

一年以來，在各級領導的正確領導下，在同志們的幫助、支持下，我認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規等，政治素質和業務技能有了較大的提高。

一、堅持思想政治學習

一直以來，我堅持學習各種金融法律、法規，通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和熱愛本職工作的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。

一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱度主動、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規章制度操作，平時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

二、主要工作

首先自己的工作崗位主要是綜合柜員。在業務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。在工作中，按照儲蓄業務的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客戶需要為主。

其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取主動主動，能夠主動參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守聯社的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

通過學習內控制度，進一步的完善了儲蓄業務各方面的管理。隨著信用社內部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。

在今年的工作里，我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關手續和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”;在賬務上我堅持做到“六無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。

三、存在的不足

一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如有創造性的工作思路還不是很多，很多工作還做的不是很完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進，只有這樣才能跟上信用社發展的形式。

辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎。在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。

信用社下半年工作計劃篇六

20xx年公司客戶部在聯社黨委堅強而正確的領導下，在部門全體員工的辛勤勞動下，按照聯社20xx年1月10日工作會議的指導思想和會議精神，以“控風險，提質量”為工作基調，深入推進和貫徹實施**區農村信用社的各項改革和發展戰略，加強干部員工的思想素質建設和黨風廉政建設，強化風險管理和案件防控，大力拓展各項業務，較好地完成了全年各項目標任務。

至20xx年12月末，各項存款余額3xx53萬元，較年初凈增19576萬元，比全年任務超12576萬元，完成全年計劃的279.7%；各項貸款余額107484萬元，較年初凈增20623萬元，完成全年計劃的131.4%，新增貸款客戶21戶，累計投放貸款106475萬元，累計收回貸款86927萬元；各項收入13771萬元，其中：利息貸款收入10224萬元，完成全年計劃9480萬元的107.8%，中間業務收入47.12萬元，完成全年計劃50萬元的94.2%；今年1月辦理通道業務1億元，余額達到3.5億元，實現通道業務收入3500萬元。

票據，清收處置表內不良貸款773萬元，完成全年計劃的243.8%；收回置換核銷貸款本息84.1萬元。營銷蜀信ic卡510張，手機銀行246戶，開通短信239戶，企業網銀xx戶，pos機3臺較好實現完成了各項目標任務。

我部雖較好地完成了20xx年的各項工作和目標任務，但回顧過去的一年，公司客戶部在工作中仍還存在著諸多薄弱環節和面臨一些問題亟待改進、完善和加強。

與此同時，金融行業呈現短期劇烈震蕩，直接表現為存款增速大幅下滑、貸款不良率驟升，流動性出現壓力。雖然我區聯社近年來存貸款規模持續增長，但自20xx年起，也明顯面臨存款組織難度加大、信貸投放乏力、不良資產反彈壓力上升等隱憂。

（1）加大煤礦企業貸款管理

一是對不符合市場準入條件的企業不予投放。

二是加強貸

后檢查頻率，認真關注自身信貸經營風險，對于“貸款大戶”要密切關注其生產經營管理狀況，要求煤炭生產企業在生產資金使用上嚴格控制貸款用途，對進入生產的煤炭企業我們將密切關注其經營回籠資金梅，必須要求他們的結算業務全部在信用社辦理。

三是督促煤炭生產企業加強經營管理，降低成本，落實技改措施，開拓銷售渠道，制定并兌現分期還款計劃，防止出現“資金鏈”斷裂情況發生。

四是建立風險預警機制，加強風險防范意識，完善抵押擔保制度，制定風險防范預案，強化資產保全措施，有效化解信貸終極風險。

五是提高客戶經理業務素質，培養一批對煤炭行業政策、企業經營模式、經營情況、煤炭市場行情分析、風險管控能力強和具有責任心的專業人員，提高信用社對煤炭企業的管控能力。

（2）加大房地產貸款管理

今年我部將繼續加大房地產項目貸款的管理。一是加強對房地產開發項目資金帳戶的封閉管理。對整個項目資金實施封閉管理，嚴格用款審核和項目資金流轉過程的監控,確保貸款的投向用于在建工程，對開發企業出現的預售行為，可以采取“賣多少，收回多少貸款本金，解除相應在建工程擔保物權”的方式；另外與開發商簽訂協議，指定購房者在銀行辦理按揭業務，從而監控售房款回籠還。

二是對支持的尚未辦理在建工程抵押的房地產項目及時辦理房地產開發項目在建工程抵押手續。將密切關注房地產開發項目進度,督促開發企業完善商品房銷（預）售手續,及時對符合條件的樓盤辦理在建工程抵押。

三是對房地產開發項目建設工程價款支付情況實施全程監控。將對房地產開發項目建設工程價款支付情況給于足夠的關注，在貸款發放時向開發企業索取其與承包人簽訂的建設工程合同，了解合同涉及的價款、約定的竣工期限，作為監控開發企業支付工程款的依據；對已經支付的工程款，要求借款人提供在建工程價款已經支付的證明，以規避貸款資金被挪用的風險。

（3）加**道業務的管理

今年我部將繼續加大對通道業務資金的管理，加強與證券公司、信托公司及企業的溝通，及時了解企業經營情況、資金回籠情況，嚴格按貸款管理程序對通道業務資金進行管理，確保通道業務資金的“零”風險。

（4）加大貸款資料的管理

今年我部將繼續加強信貸檔案的管理，由專人統一管理，負責審查各客戶經理的檔案資料是否齊全，信貸檔案管理人在每季末次月20日前通知各客戶經理交回貸后檢查資料，并做到入檔及時，檔案、目錄、清單記載及時并與檔案資料相符，做到檔案管理規范。

（5）加大客戶經理管理

將繼續以省聯社信貸管理相關規定和相關法律法規為重點，通過學習，培養客戶經理對行業政策、企業經營模式、經營情況、市場行情分析、風險管控的能力和工作責任心，提高客戶經理的工作能力、政策水平、管理能力和業務性素質，進一步增強信貸隊伍的凝聚力和相互協作能力，同時加強新業務的培訓與學習。

（6）加大公司擔保貸款的管理

下半年我部將繼續加強對融資性擔保公司擔保業務制度、流程和管理辦法的掌握、領會，有效組織員工進行制度學習和業務探探，切實提升公司客戶部辦理融資性擔保公司擔保業務的管理水平和貸款質量。一是加強貸后檢查頻率，提高管理水平，密切關注借款人及擔保公司經營情況、資信情況變化，認真關注自身信貸經營風險，切實做好風險防范預案，及時發現風險、處置風險，確保信貸資產不受損失。

二是培育擔保公司的信用、法律意識，全方位打造誠信環境，要求其在規定時間內履行代償義務，如擔保企業未在規定時限內履行代償義務，我部將全面停止與其的信貸業務合作，通過扣收擔保保證金或法律手段保全信貸資產，擔保公司代償清債務后，根據其配合我部工作情況，再確定是否與其繼續合作。

加大貸款貸后的管理力度，又特別是煤礦貸款、房地產貸款和產業、行業過剩以及技術含量低的制造成業、生產加工企業貸款，要密切關注生產經營變化情況。隨時作出和調整風險防控化解預案，切實防控和化解信貸風險。

今年我部要在轉變方式下功夫，一是采取分類營銷、一戶一策的方式進行營銷。要求客戶經理，對所管客戶在貸后管理的同時，對企業的生產經營情況進行全面、深入、細微的調查了解，制定其營銷服務方案。服務方案包括：存款、電子產品（網銀、pos機）、代發職工工資、手機銀行、企業個人短信、中間業務（代收稅費、代理保險），每戶企業至少植入3-5個金融產品。

二是提供優質服務，以優質服務取勝。在做好服務方案后，重點在后期服務與管理中，要定期與不定期到企業去做好售后服務，幫助他們熟悉產品性能、使用方法、使用技巧、機具維護等服務。同時要利用我們移動終端上門提供發工資、辦卡、開通短信、手機銀行等業務。

三是采取情感營銷，培養客戶的忠誠度。

四是采取利率定價機制營銷。按照定價機制的七項指標，做好客戶的宣傳解釋，讓客戶了解定價的內容。

五是學用靈活授信、用信的機制營銷。今后凡是在我社貸款客戶只有貸款業務沒有其他結算業務，降低授信額度。

六是今后新發生業務的客戶，在發放貸款的同時，要做好用營銷方案。

信用社下半年工作計劃篇七

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20__年公司客戶部在聯社黨委堅強而正確的領導下，在部門全體員工的辛勤勞動下，按照聯社20__年1月10日工作會議的指導思想和會議精神，以“控風險，提質量”為工作基調，深入推進和貫徹實施____區農村信用社的各項改革和發展戰略，加強干部員工的思想素質建設和黨風廉政建設，強化風險管理和案件防控，大力拓展各項業務，較好地完成了全年各項目標任務。

至20__年12月末，各項存款余額3__53萬元，較年初凈增19576萬元，比全年任務超12576萬元，完成全年計劃的279.7%；各項貸款余額107484萬元，較年初凈增20623萬元，完成全年計劃的131.4%，新增貸款客戶21戶，累計投放貸款106475萬元，累計收回貸款86927萬元；各項收入13771萬元，其中：利息貸款收入10224萬元，完成全年計劃9480萬元的107.8%，中間業務收入47.12萬元，完成全年計劃50萬元的94.2%；今年1月辦理通道業務1億元，余額達到3.5億元，實現通道業務收入3500萬元。

票據，清收處置表內不良貸款773萬元，完成全年計劃的243.8%；收回置換核銷貸款本息84.1萬元。營銷蜀信ic卡510張，手機銀行246戶，開通短信239戶，企業網銀__戶，pos機3臺較好實現完成了各項目標任務。

一、存在的問題

我部雖較好地完成了20__年的各項工作和目標任務，但回顧過去的一年，公司客戶部在工作中仍還存在著諸多薄弱環節和面臨一些問題亟待改進、完善和加強。

1、營銷工作成效還不慎理想。

與此同時，金融行業呈現短期劇烈震蕩，直接表現為存款增速大幅下滑、貸款不良率驟升，流動性出現壓力。雖然我區聯社近年來存貸款規模持續增長，但自20__年起，也明顯面臨存款組織難度加大、信貸投放乏力、不良資產反彈壓力上升等隱憂。

（1）加大煤礦企業貸款管理

一是對不符合市場準入條件的企業不予投放。

二是加強貸

后檢查頻率，認真關注自身信貸經營風險，對于“貸款大戶”要密切關注其生產經營管理狀況，要求煤炭生產企業在生產資金使用上嚴格控制貸款用途，對進入生產的煤炭企業我們將密切關注其經營回籠資金梅，必須要求他們的結算業務全部在信用社辦理。

三是督促煤炭生產企業加強經營管理，降低成本，落實技改措施，開拓銷售渠道，制定并兌現分期還款計劃，防止出現“資金鏈”斷裂情況發生。

四是建立風險預警機制，加強風險防范意識，完善抵押擔保制度，制定風險防范預案，強化資產保全措施，有效化解信貸終極風險。

五是提高客戶經理業務素質，培養一批對煤炭行業政策、企業經營模式、經營情況、煤炭市場行情分析、風險管控能力強和具有責任心的專業人員，提高信用社對煤炭企業的管控能力。

（2）加大房地產貸款管理

今年我部將繼續加大房地產項目貸款的管理。一是加強對房地產開發項目資金帳戶的封閉管理。對整個項目資金實施封閉管理，嚴格用款審核和項目資金流轉過程的監控,確保貸款的投向用于在建工程，對開發企業出現的預售行為，可以采取“賣多少，收回多少貸款本金，解除相應在建工程擔保物權”的方式；另外與開發商簽訂協議，指定購房者在銀行辦理按揭業務，從而監控售房款回籠還。

二是對支持的尚未辦理在建工程抵押的房地產項目及時辦理房地產開發項目在建工程抵押手續。將密切關注房地產開發項目進度,督促開發企業完善商品房銷（預）售手續,及時對符合條件的樓盤辦理在建工程抵押。

三是對房地產開發項目建設工程價款支付情況實施全程監控。將對房地產開發項目建設工程價款支付情況給于足夠的關注，在貸款發放時向開發企業索取其與承包人簽訂的建設工程合同，了解合同涉及的價款、約定的竣工期限，作為監控開發企業支付工程款的依據；對已經支付的工程款，要求借款人提供在建工程價款已經支付的證明，以規避貸款資金被挪用的風險。

（3）加____道業務的管理

今年我部將繼續加大對通道業務資金的管理，加強與證券公司、信托公司及企業的溝通，及時了解企業經營情況、資金回籠情況，嚴格按貸款管理程序對通道業務資金進行管理，確保通道業務資金的“零”風險。

（4）加大貸款資料的管理

今年我部將繼續加強信貸檔案的管理，由專人統一管理，負責審查各客戶經理的檔案資料是否齊全，信貸檔案管理人在每季末次月20日前通知各客戶經理交回貸后檢查資料，并做到入檔及時，檔案、目錄、清單記載及時并與檔案資料相符，做到檔案管理規范。

（5）加大客戶經理管理

將繼續以省聯社信貸管理相關規定和相關法律法規為重點，通過學習，培養客戶經理對行業政策、企業經營模式、經營情況、市場行情分析、風險管控的能力和工作責任心，提高客戶經理的工作能力、政策水平、管理能力和業務性素質，進一步增強信貸隊伍的凝聚力和相互協作能力，同時加強新業務的培訓與學習。

（6）加大公司擔保貸款的管理

下半年我部將繼續加強對融資性擔保公司擔保業務制度、流程和管理辦法的掌握、領會，有效組織員工進行制度學習和業務探探，切實提升公司客戶部辦理融資性擔保公司擔保業務的管理水平和貸款質量。一是加強貸后檢查頻率，提高管理水平，密切關注借款人及擔保公司經營情況、資信情況變化，認真關注自身信貸經營風險，切實做好風險防范預案，及時發現風險、處置風險，確保信貸資產不受損失。

二是培育擔保公司的信用、法律意識，全方位打造誠信環境，要求其在規定時間內履行代償義務，如擔保企業未在規定時限內履行代償義務，我部將全面停止與其的信貸業務合作，通過扣收擔保保證金或法律手段保全信貸資產，擔保公司代償清債務后，根據其配合我部工作情況，再確定是否與其繼續合作。

加大貸款貸后的管理力度，又特別是煤礦貸款、房地產貸款和產業、行業過剩以及技術含量低的制造成業、生產加工企業貸款，要密切關注生產經營變化情況。隨時作出和調整風險防控化解預案，切實防控和化解信貸風險。

2、調整信貸結構，穩步增長信貸規模

3、加大營銷的力度、轉變營銷方式

今年我部要在轉變方式下功夫，一是采取分類營銷、一戶一策的方式進行營銷。要求客戶經理，對所管客戶在貸后管理的同時，對企業的生產經營情況進行全面、深入、細微的調查了解，制定其營銷服務方案。服務方案包括：存款、電子產品（網銀、pos機）、代發職工工資、手機銀行、企業個人短信、中間業務（代收稅費、代理保險），每戶企業至少植入3-5個金融產品。

二是提供優質服務，以優質服務取勝。在做好服務方案后，重點在后期服務與管理中，要定期與不定期到企業去做好售后服務，幫助他們熟悉產品性能、使用方法、使用技巧、機具維護等服務。同時要利用我們移動終端上門提供發工資、辦卡、開通短信、手機銀行等業務。

三是采取情感營銷，培養客戶的忠誠度。

四是采取利率定價機制營銷。按照定價機制的七項指標，做好客戶的宣傳解釋，讓客戶了解定價的內容。

五是學用靈活授信、用信的機制營銷。今后凡是在我社貸款客戶只有貸款業務沒有其他結算業務，降低授信額度。

六是今后新發生業務的客戶，在發放貸款的同時，要做好用營銷方案。

信用社下半年工作計劃篇八

____年，對于我來說即將又是一個不平凡的一年，將近兩年的基層分社的鍛煉，使我無論是在個人能力還是管理能力上，都有了不小的進步，也學到了很多以前沒學到的東西，這些鍛煉和成長對我而言都是彌足珍貴的，在此，我深深的感謝社領導對我的鍛煉和培養。我給自己初步擬定了今后一段時期的工作規劃，為自己和同事們制訂了共同的奮斗目標，期望能和大家一起努力工作，一一實現。

一、未來一段時期的工作規劃

(一)打好五張牌

1、繼承傳統，發揮優勢，打好“資源牌”

要想實現快速且穩定的發展，首先還是要充分利用好我們的資源優勢，這是工作的基礎。

自身優勢——__營業室在社領導和營業室_主任的共同努力下，已經發展成為一個操作比較規范、業務相對成熟的營業室，這些都是前面的人打好的基礎，我將在繼承這些基礎上有所發展。

實現我營業室又好又快發展。

2、大力挖潛，圍繞大戶，打好“人脈牌”

圍繞大客戶，打好“人脈牌”是工作的關鍵。__營業室人員較多，有著眾多的能兵強將，每個人都有自己的自身優勢，有的工作十幾年了，少的也有幾年工作經驗，奠定了一定的人脈基礎。工作固然是為了生計，但比生計更可貴的，就是在工作中充分挖掘出自己的潛能，發揮自己的才干，得到一種成就感和樂趣，這樣的成就感和樂趣就是體現自己的人生價值的一部分。我認為我們現有人員的潛力還沒有被充分發掘出來，我將通過“完善體制、激活機制、試行責任制”來建立完善的激約體制，將現有人員的潛在力量和工作能力得到最大程度發揮。

營業室的大客戶具有良好的人脈基礎，我們將倍加珍惜這些關系資源和寶貴財富，講誠信，重友情，打好“人脈牌”，在建設和發展營業室的工作中，多主動上門，請人來訪，征求并聽取客戶的意見，烘托出人氣。

3、加強培訓，提高素質，打好“學習牌”打鐵還需自身硬，提高員工素質和服務水平是核心。

一要加強員工培訓，規范業務操作規程。為塑造高素質的員工隊伍，確保我們好的政策、好的業務品種由高素質的員工來執行、去推廣，取得好的效益，必須有針對性的開展業務知識培訓和授課，學習的重點是：制度章程、造作流程、上級講話分社領導精神。通過集體學習，理順了業務操作流程，提高了業務辦理質量，特別是在辦事效率等方面較以前必須有所提高。

二是苦練技能提高效率，在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，就干不好本職工作.所以，注重加強業務技能水平的提高，只有掌握熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。要通過學習、培訓、練兵提高素質和服務水平，強化學習觀念，建設一個學習型的組織，堅持以科學的發展觀實現營業室可持續性的長久發展。

4、抓住中心，重點突破，打好“儲蓄牌”

營業室目前面臨的主要問題是儲蓄額度上不去，因此提高儲蓄量就是我的工作中心。在業務上要“三抓”：

(1)、抓服務。服務是立社之本，我們要以全新的服務理念、完善的服務內容、創新的服務標準、最快的服務速度來為我們的工作奠定提高的基礎，沒有服務就沒有一切，我們的服務目標就是：“更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務”。

(2)、抓客戶回訪，以心換心，以情感人，牢固建立起忠誠度、貢獻度雙高客戶群。為進一步提升客戶服務質量，搶占高端客戶市場，我準備擬定開展“客戶回訪服務月活動”，由班子成員、部門經理及各網點負責人、員工組成走訪團，有重點、分層次的定期深入企事業單位、社區、工業園區，及時把握重點客戶的需求狀況、經營情況，經常設身處地的為客戶解決困難、提供支持，上門宣傳和營銷我社業務品種及有關信息，爭取客戶真誠的支持。通過深入開展客戶回訪，發展和鞏固黃金客戶群體，建立起較為穩定的客戶群，做到全面覆蓋，實現存款穩步發展。

(3)、抓開戶率。我們要從提高各單位對開立企業存款帳戶的認識入手，制定了《開立帳戶、辦理信通卡及pos機安裝考核管理辦法》,把開戶率納入全年考核目標。在此基礎上，實行存款歸社率與貸款利率相結合的政策，對資金歸社率高、貢獻率高的企業給予優惠的貸款利率。

5、打造精兵，塑造品牌，打好“文化牌”

企業文化是我們發展的靈魂和動力。要大力推進進行隊伍建設，強化管理與考核，目的是要鍛煉出一只精兵隊伍，以服務創品牌，創立營業室自己的企業文化和服務理念。

我們要以上級領導組織開展的“文明規范服務競賽”活動為總抓手，堅持以客戶為中心，切實提高服務質量、服務水平和服務效率，增強社會公信力，打造高品質的文明服務平臺和行業服務品牌。一是利用我們營業室裝修后整潔明亮的環境，提升自己的形象;二是優化服務軟環境。通過加強業務培訓、文明禮儀培訓提高員工隊伍素質，在業務受理過程中，不但做到高效快捷、耐心細致，更做到來有迎聲、去有送聲、全程微笑服務，以“優質、高效、文明、規范”的服務贏得客戶的贊譽、支持和存款。

(二)實現五個創新

海爾的張瑞敏最近多次說：“海爾精神就是創業、創新精神。”通過這次代理保險特訓營的網點實戰訓練，讓我學到了很多。創業精神就是每天從零開始，創新精神就是每天比前一天有所提高，在特訓期間，這一點我做到了。不論是創業還是創新，難就難在不斷挑戰自己的成功。

1、工作方式創新：“細節決定成敗”。我們信用社在網點覆蓋上與國有銀行相比有巨大的優勢，把金融服務延伸到居民的家門口，把貼切的服務和居民要求一致，順應客戶的要求，就要從一切細節做起。有時候，細節就決定了一切。優質服務只是做為他們所有員工最基本的要求，而不是最終的要求。我們要把優質服務做為服務的底線，要求每一個員工，在對待每一件事情上，都要將服務做到優質。這就是注重的細節，是服務到家，而不是服務到位。

2：服務內容創新：在優質文明服務的工作基礎上，要求全所員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務.在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任.我們要推出“延時營業、上門服務、延伸服務、保姆式服務”等一系列服務舉措.實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務,使得服務手段的延伸。

3：工作理念創新：“用心工作，快樂生活”。有一本書叫《你在為誰工作》，書中約翰·洛克菲勒說了這樣一段話：“工作是一個施展自己才能的舞臺。”如果一個人把工作看成是一種樂趣，那這個人一定很快樂!衡量一天工作的質量，不是看你有多疲倦，而是看你有多不疲倦。如果我們把工作當做一種謀生的手段，當做混碗飯吃的一件差事，我們肯定不去重視、喜歡它。如果我們將之視作深化、拓寬我們自身閱歷的一種途徑，工作在我們眼中就會成為最愉快的事情。今天，我們若不調整好自己的心態，如果沒有為他人、為事業徹底付出的心態，如果不想讓別人得到好結果，那么，我們自己也不會得到任何好結果的。“用心工作，快樂生活”將是我們每一位員工的理念。

4：精神面貌創新：“煥然一新”。我們將牢記我們的服務理念和服務口號，統一著裝、標識標牌，放置意見卡和服務箱，從硬件和軟件上全面改變我們的精神面貌，讓客戶來了有回家的感覺、一種春天般的享受，從精神面貌上煥然一新。

5：業績創新：“再創輝煌”。所有的管理和服務都只是手段，我們最終的目的就是業績和數據，完成信用社下達的各項業務指標。

二、寄語

身處__營業室，我們激情滿懷，開始了緊鑼密鼓的研究和學習;面對勤奮可靠的員工，我們斗志昂揚，看到了無窮的發展空間;回首過去，歷屆領導和在這里工作過的同事為__社營業室的發展奠定了良好的基礎;今天的__社營業室厚積薄發，加速發展，正當其時。我們將百倍珍惜過去打下的堅實基礎，堅持“一張藍圖畫到底”，內強素質，外樹形象，全心全意抓服務，努力工作創佳績!