總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

播音員工年終總結篇一

一學期的播音工作結束，同時，播音部又迎來了新的學年，新的機會與挑戰。回顧上一學期的工作，做如下總結：

在播音部，全體工作人員抱著極高的`工作熱情投入到每天的播音工作中。工作人員本著認真，嚴肅，負責的原則完成節目。播音員的普通話水平，駕御節目能力都有了顯著的提高。大家表現突出，沒有一絲怠慢。無論是院系還是學校的大小活動，幾乎都由播音部的工作人員擔任主持。大家表現的積極，熱情，非常敬業。

播音部例會，所有成員幾乎都能到。個別不到的也能及時請假。大家能夠積極配合廣播臺工作，保持良好的出勤率。

播音人員基本能保證播音前自編輯人員手中拿到原件，至少熟讀三遍以上。同時，節目音樂上也能及時與機務聯系定稿。分工明確，各負其責。

在播音時，還會有忘詞，吃字，打哏，噴麥的錯誤發生。個別情況下出現不能提前拿稿，播音時稿件不熟悉的狀況。學期末個別人員態度有懈怠表現，總體節目質量上停滯不前。

播音員工年終總結篇二

轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在xxx（改成播音員崗位所在的單位）播音員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好播音員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的`支持幫助下，我在播音員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的播音員所有工作任務，履行好xxx（改成播音員崗位所在的單位）播音員工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在xxx（改成播音員崗位所在的單位）播音員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：

一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在xxx（改成播音員崗位所在的單位）播音員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在播音員工作崗位，但我時刻關注國際時事和中—央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在xxx（改成播音員崗位所在的單位）播音員工作崗位上認真貫徹執行中—央的路線、方針、政—策，盡職盡責，在播音員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。xxx播音員工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高播音員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習播音員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高xxx播音員工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習播音員工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在xxx播音員工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在xxx播音員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

回顧過去一年來在xx（改成播音員崗位所在的單位）播音員工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在xxx播音員工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到xxx播音員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的xxx播音員工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習播音員工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的xx（改成播音員崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好播音員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的播音員工作水平和業務能力，在以后的工作中我將加強與xxx（改成播音員崗位所在的單位）播音員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為xx（改成播音員崗位所在的單位）做出更大的成績。

播音員工年終總結篇三

一學期的播音工作結束，同時，播音部又迎來了新的學年，新的機會與挑戰。回顧上一學期的工作，做如下總結：

在播音部，全體工作人員抱著極高的工作熱情投入到每天的播音工作中。工作人員本著認真，嚴肅，負責的原則完成節目。播音員的普通話水平，駕御節目能力都有了顯著的提高。大家表現突出，沒有一絲怠慢。無論是院系還是學校的大小活動，幾乎都由播音部的工作人員擔任主持。大家表現的積極，熱情，非常敬業。

播音部例會，所有成員幾乎都能到。個別不到的也能及時請假。大家能夠積極配合廣播臺工作，保持良好的出勤率。

播音人員基本能保證播音前自編輯人員手中拿到原件，至少熟讀三遍以上。同時，節目音樂上也能及時與機務聯系定稿。分工明確，各負其責。

在播音時，還會有忘詞，吃字，打哏，噴麥的錯誤發生。個別情況下出現不能提前拿稿，播音時稿件不熟悉的狀況。學期末個別人員態度有懈怠表現，總體節目質量上停滯不前。

播音部作為廣播臺的重要部門之一，其工作成績好壞直接關系著廣播臺的聲譽，更擔負著樹立廣播臺形象的重任。為了使以后的播音工作更加行之有效，有章可循，現制定工作計劃如下：

硬件即自己的播音實力，包括普通話水平和駕御節目能力。提高播音質量，要求播音員能針對個人問題加強訓練與改正，特別關注下總結中提到的幾點常見問題(忘詞，吃字，打哏，噴麥)。靈活自然的駕御節目，要求對節目宗旨和特色有足夠了解，并能應對常見的突發情況。特別指出的是，新播在播音實力的提高上，特別需要老播的指導和幫助。老播要耐心熱情，工作中對新播嚴格要求，及時指正，并改進自身，與新播互勉互勵，共同進步。

軟件即思想重視與節目意識。要求播音部工作人員熱愛播音，熱愛廣播臺。在節目質量上精益求精。對節目的關注與籌備并不表現在播音一時，平時的學習生活中，處處留心感悟，能使節目更新更絢更吸引聽眾。老播應以高度的責任感為新播樹好榜樣，共同筑就播音部的輝煌。

在播音部5年的發展中，節目不斷的推陳出新，但具體的幾大版塊的大方向并沒有亂。在七個版塊中，每者都有每者的特色和噱頭。既然存在就必有市場。而市場的大小如何反應如何靠的既是節目的質量。在新的學期中，播音人員應把握好自我節目，張顯出特色，打造出自我的品牌。播音部鼓勵大膽而有意義的創新!

紀律是團體成功的保證。新學期，播音部工作依舊要強調紀律。播音員要求在5：00之前到，否則以遲到論;到后第一時間在簽名簿上簽到，否則以曠工論，不得代簽;播音員結束播音后經組長同意方可離開，否則以曠工論。沒有特殊情況不得請假，如有特殊情況不能按時值班，需事先請假并親自找本部其他人員替班，以確保工作正常進行。每天值班同學完成當天任務后共同進行衛生掃除，自覺保持臺內清潔衛生。處罰措施方面對各種違規違紀現象的處理如下：

(1)初犯，警告1次并通報;

(2)違犯2次，嚴重警告1次并通報，兼做義務勞動(具體內容暫定);

(3)違犯3次，記過1次并通報，向其所屬院系開具證明，建議取消其該項加分;

(4)違犯4次，同(3)，找其談話，若無悔意，從廣播臺除名;(5)違犯5次，視其自動退出廣播臺論。

與編輯部和記者部：編輯是節目的基石。播音員要及時與編輯記者溝通對節目的心得體會，達到節目意識一編播一致，這樣才能形成節目的合力。

與機務部：音樂的挑選與搭配，節目播報時的具體事宜都需要與機務人員緊密配合，經常溝通，形成默契，十分必要。

與秘書部：要積極配合秘書的紀檢工作，來值班時及時簽到，有請假替播情況時要如實報告給秘書總之，各部協調統一，才能真正提高節目實力，打造廣播臺的美好明天!

播音員工年終總結篇四

轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××（改成播音員崗位所在的單位）播音員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態度努力做好播音員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在播音員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的播音員所有工作任務，履行好×××（改成播音員崗位所在的單位）播音員工作崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去一年來在×××（改成播音員崗位所在的單位）播音員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：

一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在×××（改成播音員崗位所在的單位）播音員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在播音員工作崗位，但我時刻關注國際時事和中央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成播音員崗位所在的單位）播音員工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策，盡職盡責，在播音員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

時代在發展，社會在進步，信息技術日新月異。×××播音員工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高播音員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習播音員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高×××播音員工作崗位的業務水平和個人能力。定期學習了×××播音員工作崗位工作有關業務知識，并總結吸取前輩在×××播音員工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在×××播音員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。

中希望能夠再接再厲，要繼續保持著良好的工作心態，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好播音員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的播音員工作水平和業務能力，在以后的工作中我將加強與×××（改成播音員崗位所在的單位）播音員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**（改成播音員崗位所在的單位）做出更大的成績。

播音員工年終總結篇五

時光荏苒，歲月如歌。一年前的現在，也許我還是作為一名播音部的干事，有心無心地完成上面布置的各項任務，但是現在，我卻是以一個部長的姿態去匯報自己部門的工作情況。

作為一個部長，播音部部長，不僅僅是可以說得好一串普通話，有較好的語言表達能力，可以把一檔節目做得得心應手，聽眾愛聽，而更重要的，于細微處說，是應該怎樣把自己精心挑選進來的干事也培養地像自己一樣，甚至比自己更出色；于更高一層上講，是怎樣落實好各項工作，把廣播臺的招牌打響出去。

本學期，主要做了這幾項具體工作，擬寫招新策劃、招新、錄制招新題頭、播音主持大賽題頭，運動會播音工作，播排欄目表，狠抓平時的播音質量以及播音主持大賽工作等。由于本學期招進的新人較以往更多，所以新添了兩個節目《美食集中營》、《生活風向標》，同時在周五晚上有加了一檔《心揚樂吧》。本學期第二周節目恢復正常，一開始為了撐起所有的播音節目，大家都非常辛苦，每個人都帶了至少三檔節目。到第六周，招新工作已經基本落下帷幕，七八周也就是讓干事選擇性的旁聽，很多人表現地非常積極，因此，我和xx部長也非常欣慰。在干事聽了兩個星期之后，播音部召開了部門會議，并公布了午間檔和晚間檔的排班表，并開始在下一周試播。隨后，下午檔節目的試播工作也陸續展開。首次播音，質量可想而知，再加上我們的節目被體育運動會、校慶不斷沖擊，一開始不是很理想。這段時間，我基本上每天都停留在播音室，和xx部長一起記錄每天的播音質量問題和注意事項。

這種分工與合作，讓我們彼此都輕松了很多，但是因為壓力很大，還是不容樂觀。每周二例會時，都會詳細地講述各個人存在的問題，希望在最短的時間內讓播音質量有所提高。幾周之后，新聞質量有明顯好轉，個別同學也發揮了模范帶頭作用，很出色地完成自己的播音工作。為了讓每個播音員都找到自己的路子，我們用一周的時間給他們做了示范。經過更長時間的指導下午檔和晚間檔節目也略有起色。我和x部長，也從之前的心灰意冷，無可奈何到又相信我們自己的干事會做的更出色。

最終，經過一學期的觀察，我們心里也有比較滿意的對象，希望在下學期好好培養當自己的接班人；同時，對于態度不好，播音質量還存在問題的干事，希望和他們溝通，調劑部門。xx、xx等人的播音情況不太樂觀。現在播音部還有35名，如果沒有自動放棄的干事，考慮留30名。而經過播音主持大賽之后，也希望把更有能力的同學拉近廣播臺。人員的調整，那下學期的節目也會有相應的變動。

一學期的努力，大家都不容易，每個人都或多或少做了分內分外的事情。新生聚會，雙蛋晚會等等都凝聚了大家的感情，最后希望下學期廣播臺越辦越好！預祝播音主持大賽，xx晚會暨13周年臺慶圓滿落下帷幕！而我們播音部也會一如既往做好播音工作，同時努力完成下學期的改革工作。

播音員工年終總結篇六

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家晚上好，20xx年轉眼即逝，今年內對于我們順和客運來說是不平凡的一年，對于人們每一個崗位每一個順和人來說也是一個新的開始，新的挑戰，20xx年中國經濟在不斷下滑，各行各業都面臨嚴峻的挑戰，面對于我們物流業來說更是首當其沖受其影響，再加上快遞物流的迅速發展，更讓我們步步為堅，在這種嚴峻的形勢下，在站領導的指導下，我們貨運領導積極調整了戰略方針，才使我們藍狐快運行以在嚴峻的形勢下健康穩步地發展。

下面由我代表貨運出庫崗對20xx年一年的工作做出總結。在貨運處流傳著這樣一句話，來貨的客戶不一定發貨，但發貨的客戶一定來貨，所以出庫崗是面對客戶最多的崗位，客戶對我們藍狐的印象很多都是從我們出庫崗開始的，我們的服務好不好就顯得尤為重要。在20xx年的工作中我們出庫崗對每一位來提貨和查詢的客戶都能夠做到服務周到，耐心解答客戶的提問，及時為客戶排憂解難。有很多第一次來提貨的客戶對提貨費不理解、嫌貴我們都能夠做到耐心解釋，即便是那些不講理的客戶，無論是漫罵還是拍打服務臺，我們都能夠冷靜對待，從不與客戶發生爭吵。在開單過程中能夠認真核對每一個客戶的信息，確保貨物不在我們這一關發生任何錯誤。在工作的閑暇時間，我們還會與貨物沒到在等貨的客戶進行溝通交流，及時了解客戶的問題和需求以及對我們的意見和不足。我們的自審看不到完整的自己，只有通過客戶的嘴我們才能發現自己的得失。在帳目上能夠做到日清日結，始終和電腦上的數據保持一至。

當然我們出庫崗也有很多問題和不足，對提貨費的解釋工作在人多繁忙的時候解釋不到位，以至于客戶帶著疑問離開我們提貨處。在日常工作中和到達庫的其它崗位溝通交流不夠多，有讓客戶長時間等待入庫提貨的現象。出庫崗的衛生打掃也不是很徹底干凈。在創新方面我們出庫崗始終沒有新的突破。

盡自己的一份力量把我們順和公司建設的更美好。。中鐵快運的工作已經開始，我們有信心也有能力將正在起步的中鐵建設成為一支像我們xx一樣有影響力的品牌。

播音員工年終總結篇七

伴隨著平安夜的降臨，xx年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為***超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在***超市工作的心得體會寫出來同大家分享。

把自己在***超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。

先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的，第一，***超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節也有明確的規定；第二，處理問題的態度很嚴肅，大到公司總部的老總經理違紀，小到顧客調換一件商品。針對此類問題，我們的態度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領下經過學習實施后，才發現這樣做的重要性。它使我們***超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經營規范的企業，同時也讓供貨商覺得***超市是一個值得信賴的合作伙伴。

再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現的淋漓盡致。

店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧！

或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在***超市做得越來越好。

最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業績蒸蒸日上，一年勝過一年。

我是***超市站街店一名普通的員工，從踏入***超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。

剛加入***超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。

就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在***超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。

舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我希望***超市是新的，我也是新的。***超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好。

播音員工年終總結篇八

qc的職責和重要性：

產品的質量和交付日期將直接影響客人對公司的信任，因此每一項判斷都將直接或間接影響公司的利益。由于當前工廠制度、合作模式、工人素質等方面的變化，qc的工作要求也隨之變化。qc與單相相結合。除了監控質量外，我們還應該關注進度。兩者之間存在沖突，因此我們應適當注意數量，如果任何一方感到危機或無法解決，應盡快通知公司和相關人員，以盡快找到解決方案。

qc在檢查過程中容易犯的錯誤：

躺著

(1）總的來說，我們的工作是獨立的。正因為如此，我們很容易導致一種劣勢——撒謊。原因通常是我們自己的懶惰和健忘導致工作任務的延遲或不完全完成。當公司提出要求時，我們會用謊言來掩蓋我們的錯誤，以換取片刻的緊張。為了結束謊言，我們可能會說更多的謊言，它可能會從一個小錯誤變成一個大錯誤，這將使公司付出代價。這需要同事更多的監督和建議，以及更多的自律。

在位置上擺動

(2）由于工作需要，我們有時會長期聯系同一家外貿供應商或工廠。為了更好地完成任務，我們將與外貿或工廠的相關人員建立良好的關系（這是必要的），但因此，我們可能會動搖立場，做出錯誤的判斷。因此，我們應該時刻保持警惕和堅定我們的立場，在業務上，我們應該以公司的利益為出發點。

貪婪的

(3）產品問題很常見，因為我們的產品種類繁多，很少有工廠經常合作，有些甚至是一次性的。當產品出現問題時，一些工廠會做出一些影響我們對自身利益判斷的行為。最常見的是吃、喝、送禮物，甚至還有更卑鄙的錢。這是對你個性的測試，不適合做男人或做事；文本對齊：左；“溝通方式。

(4）我們的產品種類很多，所以不可能了解每種產品的生產過程和特性，所以有時我們會受到工廠的質疑和欺騙。我們在產品的生產過程中需要多學多問，從低層次開始，從低層次開始問，不要以高為榮，要懂得如何用親和力來溝通，從中我們不僅可以了解產品在生產過程中的優缺點，或探索工廠的欺騙行為，做出相應的對策。在生產過程中，我們普遍處于與工廠相關負責人的對立狀態，難免受到壓制或忽視。此時，我們需要以適當而強硬的溝通方式來應對，從公司利益的角度表達我們的態度和立場。在生產過程中，我們可以與工廠相關負責人討論或看到有利于產品的方案。我們不能以訂單和語氣的形式進行溝通，以免工廠在產品出現問題時利用這個話題推卸責任。

心態

(5）由于工作的需要，我們有時會出差很長時間。無聊、壓抑的生活和工作壓力可能會使你產生焦慮、無助甚至抱怨等心理狀態，從而影響你的工作。我們應該從不同的角度思考，思考對我們自己有益的結果，以平行的心態，同事的關心，老板的同情和鼓勵也是平行心態的良藥。

過度識別，避免重要內容而忽略重要內容

(6）你對產品生產過程的細節和特點了解得越多，你就越有可能了解更多。

播音員工年終總結篇九

在做好大廈經營工作的同時，安全工作始終是我廈日常工作中的重要內容。在這方面，我的觀點是曉之以理，動之以情，“嚴”字當頭，“防”字在先。大廈今年及時調整充實了安全管理領導小組，在執行安全風險抵押金制度方面，我主持對這一制度重新進行了修訂，使其更加可行、有效。在執行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過常對于在安全工作中出現的好現象，及時進行了獎勵。對于發現的問題，本著三不放過的原則，決不姑息遷就。如今年xxx月xxx日客房部洗衣房因為當班人員違反操作規程，工作態度散漫，造成失火，我及時召開了部門及大廈的事故分析會，對當事者也給予了嚴肅的處理，分別給予了扣獎、記過、辭退等處分，使當事人及全廈員工從這件事中吸取教訓。

消防安全是賓館安全工作中的一項重要內容，上級主管部門對這一工作也相當重視。由于種種原因，大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此，我局保衛科、安監科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改，我也曾多次與這些部門檢查現場，研究對策。在上級領導的支持下，這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側已開通了專用消防通道，完善了各處的消防標志，各樓層的消防電梯前室的消防門也已經開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查，今年我廈已取得了消防合格證書。

設備設施的良好運行是保證大廈正常經營的有力保障。自開業以來，我一直是分管動力部工作的，在這方面，我始終得到了動力部兩位經理的有力支持。開業前兩年，大廈所有設備設施都還是新設備，基本上維修工作量不是很大。但是，由于有些設備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題，經過兩年來的運行，大廈的設施設備陸續出現了許多故障，使動力部的工作今年與去年相比，維修工作量明顯增加。特別是空調設備，在今年熱天需要開啟時，三臺主機陸續出現故障，嚴重影響大廈的正常經營活動。為此，在空調保修期即將滿和已滿的情況下，我們爭取到了廠家免費維修，為大廈節約了一筆較大的維修費用。在最近準備開啟制熱時，空調設備再次出現故障，動力部又到金都、xxx賓館請教專家，日夜搶修，并再次找廠家免費更換了部件，對全部空調管道進行了清洗，從而保證了空調設備的正常運轉。在保證正常維修工作的情況下，還陸續安排動力部對大廈的有關設施進行了改造和完善，如為解決窗戶玻璃易掉落的問題，對窗戶框進行了改造；為加強臨街門面電度計量，對這些地方的表計全部進行了更換校驗；為加強大廈的安全監控，今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監控系統。我還直接負責了大廈電腦系統的日常維護工作。大廈的電腦系統擔負著接待、收銀、總經理查詢、上網、財務等管理工作。平常電腦系統一旦發生故障，即使是在晚上或休息時間，我總是及時趕到，保證電腦系統的`正常運行。

本年度，大廈要我負責人事方面的管理工作。在這方面，局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的，鑒于目前社會上就業比較困難，平常向我打招呼的有不少，我自己也有不少窮親戚，但我從不徇私情，本著唯才是用的原則，所有人員都經過總經理的認可，嚴格保證進入大廈的人員的素質。對于進入大廈的各級人員，更是從嚴要求。今年以來，我陸續規范了人事管理方面的一些程序，加強了員工轉正考評工作，是金子，就要讓他發光，及時建議予以重用；是庸才，也不心慈手軟，及時提出處理或解聘意見。大廈陸續建立了員工的詳細檔案，對工資標準進行了重新規范與核定。為了招聘到優秀的員工，提高員工素質，我和大廈其它領導多次到各學校選錄優秀人才，還委托市旅游學校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓人員。今年省旅游局的賓館總經理培訓班在我廈舉辦時，我和大廈多數管理人員以及一部分員工一起參加了這一學習，有了一個學習提高的機會。我和大部分參加學習的人員均拿到了省旅游局頒發的賓館行業崗位資格證書，從而保證了大廈有一支較優秀和穩定的管理者和員工隊伍。

在這里需要指出的是，如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績，這全是上級的正確領導以及大廈全體同仁努力工作的結果，在此我要真誠地說聲謝謝！我知道，一個人的力量是渺小的，一個企業要想得到充分的發展,只有依靠領導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協力。正如當初我在應聘副總經理時說過的，作為副總經理要多為總經理動腦子，出點子，跑腿子，賺票子。盡管理想與現實往往存在著差距，但我總是首先從自身尋找原因。我知道，我所做的工作還很不夠，為了xxx電業局的利益，為了大廈的輝煌，我將繼續本著“老老實實學習，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準則，一如既往地規范自己的言行，把工作做得更好。