弘賢作文網“民主評議行風”相關工作總結作文內容：

民主評議行風工作總結（通用8篇）

　　難忘的工作生活已經告一段落了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰，也收獲了許多成長，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？以下是小編為大家整理的民主評議行風工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　民主評議行風工作總結 篇1

　　20XX年來，我市在司法、工商、財政、建設、城管系統開展了行風民主評議工作，在全體人員的努力下,在方方面面的大力支持配合下,民主評議行風已取得豐碩成果,現將工作總結如下:

　　K為進一步加強法律服務的收費管理，我市司法行政系統堅持做到“四統一”、“一禁止”，即統一收費標準，統一收費票據，統一收案造冊，統一結案歸檔，禁止私自接案、私自收費和收費不開票或者多收費少開票的行為。各法律服務機構必須將國家規定的收費標準公示在明顯的位置，以便更好地接受當事人的監督。同時，完善對法律服務收費管理制度，定期不定期地進行普查或抽查。市局近期組織力量對各法律服務機構的接案、收費情況進行一次普查，一經發現明令禁止的多收費、亂收費以及私自收費等現象，堅決予以嚴肅處理。

　　K在落實個體自繳費制度方面，全市工商所將積極改進收費方式，規范民主核費、集體定費，建立臺賬、規范程序，設立窗口、統一繳費等各個環節的工作，嚴格收費結果公示制度，增強透明度，從制度上和體制上確保執法到位、收費到位、監管到位。全系統各工商所個體自繳費推行率年內必須達到100％。

　　K城管系統將在月城廣場及市區部分地區適當地段，相對集中地劃出一塊夜市排檔、小百貨攤等設置點，要求一不影響交通，二不影響市容，三不影響周圍市民的正常生活休閑。所有攤點格式統一，面積統一，凈水箱、垃圾箱統一，進場和收攤時間統一。同時，為保證攤點周圍環境衛生，夜市排檔的地面要統一鋪上塑料地板，做到攤撤場清。為緩解執法管理人員人手不足的矛盾，采取專業管理與群眾自治相結合的方法，將夜市排檔、小百貨攤點合理分成若干小組，由攤主自愿選出組長。組長每天監督進場時間、擺放位置以及衛生狀況，并能協調解決攤位之間的各種矛盾。城管監察支隊機動巡查大隊負責跟蹤管理和考核。

　　民主評議行風工作總結 篇2

　　根據蓬教發（2008）15號文件和蓬教監（2008）6號文件的精神，我校積極開展了民主評議行風校風工作，并取得了良好的評議整改成果，現將有關情況總結如下：

　　一、認識明確，領導重視

　　（一）學校領導組織全體干部和教職工認真學習了縣教育局關于教育系統民主評議行風校風的相關文件和安排意見，使大家充分領會了行風校風評議的重大意義，統一了思想，提高了認識。

　　（二）學校成立了以校長任組長，分管校級領導任副組長、各年級主任、處室負責人為成員的校風評議工作領導小組，各年級也建立了以年級主任為組長，年級主任助理、黨支部書記、教師代表為成員的校風評議小組，建立健全了組織領導機構，明確了工作職責任務。將校風評議工作納入了學校領導的議事日程，進行了統一安排和部署。

　　（三）學校制定了《蓬溪中學民主評議校風工作實施方案》、《蓬溪中學民主評議校風工作日程安排》和《蓬溪中學民主評議校風問卷調查表》。對校風評議工作進行了周密安排，保證了評議工作的有序開展。

　　（四）學校層層召開了校風評議動員會，對師生員工進行了廣泛的宣傳動員，提高其參與的積極性。

　　（五）在學校校園網上公布了評議方案、評議內容及投訴電話和郵箱，以廣泛征求教職工和社會各界的評議意見。

　　二、自查自糾，措施得力

　　（一）在全校教職員工、學生、家長和社會人士中廣泛開展了校風評議問卷調查。

　　（二）召開了教職工代表、學生代表、家長代表和社區代表座談會，廣泛征求了大家對學校工作的意見和建議。

　　（三）組織校聘評議員對學校校風開展了全面評議。

　　（四）針對評議反饋意見和建議，積極進行了自糾和整改。

　　三、校風評議工作有效促進了學校各項工作的健康發展

　　（一）學校領導班子更加堅強有力。學校結合校風評議工作，深入開展了干部作風整頓建設活動，領導班子的工作作風、生活作風、學習作風得到了極大提高，班子成員做到了勤學習、勤調研、勤管理、勤奉獻，班子更加團結，管理更有成效。

　　（二）學校依法辦學、依法治校收到了良好效果。

　　1、認真貫徹了黨和國家的教育方針、政策和《教育法》、《義務教育法》、《民辦教育促進法》等法律法規。積極深化教育改革，大力推進素質教育，按部頒教學計劃開齊課程，開足課時，無隨意增加考試科目課時或減少非考試科目課時的行為，學校教育教學秩序良好。

　　2、認真執行了國家對義務教育階段學生的“兩免一補”政策和招生政策，沒有無序招生和違規招生行為。

　　3、學校財務管理制度健全，收費行為規范。進行了收費項目和收費標準公示，開據了專用票據，沒有自立項目，提高收費標準的亂收費行為，沒有強迫學生訂購書刊、教輔資料、強制學生統一購買保險等違規行為。

　　（三）師德師風建設成效顯著：

　　1、學校組織全體教職工認真學習了國家頒布的教師職業道德規范和市、縣教育行政部門制定的教師行為規范，并結合實際頒布了教師師德師風建設的十條承諾。

　　2、全體教師認真貫徹黨的教育方針，愛崗敬業，廉潔從教為人師表。

　　3、全體教師依法執教，遵紀守法，無違法違紀、體罰或變相體罰學生的行為發生。

　　4、學校涌現出了全國優秀教師馮軍，省師德標兵岳一毅，市師德標兵趙相華，縣師德標兵胡貴等一大批優秀教師和先進教育工作者。

　　（四）、學校管理民主，人際關系和諧。學校教代會參與了學校民主管理，領導班子形成了民主議事制度，學校基本建設進行了公開招投標，學校大宗物品的采購和設備設施維修都進行了公開招標，對群眾反映的熱點問題，學校都進行了認真的調查處理，學校評先選優、職稱晉升等都進行了條件、名額公開，評定結果公示，廣泛征求了群眾意見。學校師生關系、干群關系和諧。

　　（五）、學校各項工作取得了顯著的成績，07年學校鞏固了省級文明單位、省級衛生先進單位等成果，獲得了縣思想政治工作先進集體、組織工作先進集體、優秀基層黨組織、縣中考質量綜合評估第一名，高考質量評估特等獎，學校全面工作綜合考核一等獎等榮譽稱號。學校安全穩定全年未發生重大安全事故。

　　20XX年我校教育教學質量進一步提高，高考文考硬上線499人，其中重本82人。黃容以文考692分位居全市理科第三名，被北京大學錄取；高二15歲學生黃橙以全省同類考生第二名的優異成績被中國科技大學少年班錄取，為遂寧建市以來第一人；黃容、張小洪雙雙獲得縣文理科狀元。學校榮獲市高考先進單位、縣高考評估特等獎、培養優生特別獎。

　　20XX年中考也取得了全縣同類學校綜合評估第一名的優異成績。

　　在“5.12”汶川大地震期間，學校教育教學秩序正常，全校師生發揚“一方有難，八方支援”的傳統美德，為災區人民獻血6400毫升，捐款19萬余元，表現了蓬溪中學全校師生員工的崇高思想境界和精神風貌。

　　綜上所述，校風評議雖然促進了我校各項工作的全面發展和教學質量的顯著提高但通過民主評議，我們也發現還存在以下不足：一是工作從精從細要求還做得不夠，二是工作從難從嚴要求還做得不夠，三是各項工作優質示范還不夠，四是工作任務的認真落實還做得不夠。我們將針對這些問題認真整改，大力倡導從精從細的工作作風，從難從嚴的工作作風，優質示范的工作作風，認真落實的工作作風，力爭把學校各方面的工作作得更好，努力辦好人民滿意的教育。

　　民主評議行風工作總結 篇3

　　根據xx字第1號文件《xxxx年xx區民主評議行風安排意見》和省、市上級業務部門的要求，我局于6月1日至8月30日，在xx財政系統開展了民主評議行風工作，這次民主評議行風工作為我區財政系統搞好行風建設，提高服務效率和服務質量提供了很好的機會，現將行風評議工作總結如下：

　　一、指導思想

　　行風評議工作以“三個代表”重要思想為指導，堅持“標本兼治，糾建并舉”的原則，結合財政工作的特點，通過民主評議，以評促改，評改結合，突出重點，注重實效，以樹立財政干部的良好形象。我們以提高全區財政干部的服務意識、辦事效率和服務質量為目的，以達到“內強素質，外樹形象”的目標。

　　二、精心組織，周密部署

　　為了使行風評議工作扎實有效，不走過場，切實把這項工作落到實處，自接到區糾風辦的通知之日起，局領導高度重視，召開專題會議研究此項工作，成立領導小組，制定切實可行的實施方案，明確任務，落實責任，并召開區財政系統行風評議動員大會，進行安排部署。積極與區糾風辦聯系，取得他們在工作上的指導，使這項工作扎實穩妥地開展。

　　三、認真學習，打好基礎

　　為了搞好行風評議工作，我們首先加強政治理論和業務素質學習，從提高自身素質入手，采取集中學習和自學相結合的方式，以鄧小平理論、黨的十六大報告、“三個代表”重要思想、國家公務員管理條例、財經法規和業務知識等為主要學習內容，深入進行思想、政治和業務知識學習，并注重理論與實際工作相結合，從中尋找自身差距與不足，不斷完善自身各方面能力。學習期間每位同志撰寫讀書筆記或心得體會不少于10篇，且每人都根據本人自查的情況撰寫了自查整改工作小結，并召開專題討論會，認真負責地開展了批評與自我批評，深入細致地尋找差距與不足，達到了學習的目的，同時也為自查整改工作奠定了良好的基礎。

　　四、認真尋找差距，積極自查整改

　　通過學習，我區財政系統工作人員在思想認識、工作作風、依法行政等方面都有了很大的提高和改善。同時，我們在提高思想認識的基礎上，結合本職工作，認真查找思想、工作方面的差距和不足，以遵守職業道德、依法行政、勤政廉潔、服務質量、工作效率為主要內容，在財政系統內部廣泛開展批評與自我批評，以相互促進，共同提高為目的，先由個人就近年來自己在財稅政策執行方面、深化改革方面、工作任務完成方面、干部思想政治方面、班子成員勤政廉潔和作風建設等方面進行綜合評定，再以局機關和各財政所為單位進行討論，根據討論意見，由本人制定具體的自查整改措施并進行整改。經過自查整改，使我區財政系統工作人員在政治理論和業務素質方面都有了較大的提高，而且充分認識到在工作中要充分調動主觀能動性，尋找好的工作方法，抓住工作重點積極開展工作，取得了一定的實效。

　　五、積極開展民主評議，深入落實整改措施

　　為了進一步提高我區財政系統行風建設水平，使民主評議工作面向群眾、實事求是，高標準、嚴要求，收到實效，我們面向基層、面向服務對象，從全區行政事業單位及村委會、居委會聘請了30名行風評議監督代表，通過召開座談會、發放征求意見表等多種行式，從“德、能、勤、績”、工作作風、依法行政、服務質量和廉政建設等方面對我區財政系統工作人員進行綜合考核和評議，并及時將征求到的意見和建議進行分析整理。行風評議代表們一致認為，我區財政系統在依法行政、勤政務實、工作作風、廉政建設、服務質量等方面的整體情況比較好，但個別同志在工作作風方面也存在一些問題，如工作作風不夠扎實、業務素質和服務質量等有待于進一步提高，并建議區財政局在今后的工作中進一步加大對基層會計人員業務培訓、指導的力度，以推進整體水平的提高。我們根據代表們提出的意見和建議，制定了具有針對性和切實可行的整改措施，針對個別問題和情況，通過領導談話、加強學習等方法，限定時間進行了深入認真的整改。經過整改，大家的在文明用語、工作作風、依法行政、服務意識、服務質量等方面都得到了較大的改善，切實提高了我區財政系統的整體素質和工作效率，真正收到了實效。同時，在此次行風評議過程中我們建立和完善了《學習制度》、《內部控制制度》等項規章制度和制約機制，形成了制度化，并嚴格按規章制度辦事。

　　六、今后工作思路

　　今后，我們將繼續發揚優良傳統，對于新形勢下出現的新問題，尋求新的、更好的解決方法，在學習、工作等各方面不斷加以改進，加大對基層財務工作人員的培訓和指導力度，促進我們整體素質的提高和工作效率、工作質量的改善；對已形成的各項規章制度堅持不懈，并不斷加以完善，以鞏固此次行風評議的效果。

　　總之，民主評議行風、糾正行業不正之風是深入貫徹十六大精神，認真落實省、市、區黨代會關于加強黨的建設的`要求，也是切實解決機關“四難”現象，提高服務意識，增強工作效率和轉變工作作風的一項重要手段。通過這次行風評議工作，使我們牢固樹立起了全心全意為人民服務的思想，切實轉變了工作作風，提高了依法履行職責、勤政廉潔和為人民服務的本領與能力，達到了預期的目的，收到了良好的效果。

　　民主評議行風工作總結 篇4

　　我校根據市教育局關于行風評議文件精神，為改進我校工作作風，虛心聽取社會各界對教育行風情況的評議，認真解決群眾關注的教育熱點問題，真正樹立“學校為學生著想，教育為百姓服務”的良好形象，推動我校教育事業全面、協調、健康、持續發展，精心布置，認真落實“民主評議行風”的各項工作，進行了深入、細致的自查自評，情況匯報如下：

　　一、強化組織領導，加大宣傳力度，為行風評議提供了有力保障。

　　（一）建立機構。

　　成立了以施奕山校長為組長的行風評議領導小組，設立了專門的行風評議辦公室，具體負責日常工作。

　　（二）制定方案。

　　根據市教育局文件精神，結合我校工作實際，制定下發了《xx中心小學行風評議實施方案》，明確了評議工作內容、階段任務、工作步驟、具體要求，同時排出工作日程表，逐項落實。

　　（三）深入發動。

　　注重從提高思想認識入手，充分利用動員會、座談會等形式引導教職工增強責任感和自覺性，以滿腔的熱情，積極的姿態投入到行風評議活動中來。學校從1月份開始召開行風評議教職工動員大會，舉辦家長、學生、教師代表座談會，還通過辦宣傳專欄，利用墻報、簡報、廣播、等形式，加大對行風評議的宣傳力度，提高學生、教師、家長、社會對民主評議行風工作的認識。施校長在學校行風評議動員大會上指出：學校這段時間的中心工作就是抓好行風評議工作，全校教職工要抓住行風評議這一契機，不僅要認真總結這幾年來學校在改革和發展中的成功經驗，而且更要好好反思，認真查找問題和不足，找出阻礙學校發展，有損學校形象的問題，并采取對應性的解決措施，提高學校的管理水平和教育教學質量，維護學校的良好形象，為教育系統的行風評議作出自己的貢獻。

　　二、吸納群眾意見，實行開門整風，切實找準行風建設中的問題。

　　在這次行風評議活動中，我們堅持把落腳點放在接受社會評議和監督，認真查找在行風建設方面存在的突出問題。為此，我們采取“自查、內評、外議”的形式：一是發給全校教職工人手一份《教育系統工作人員十條禁令》，二是學校還給每位學生發了《學生評老師問卷調查表》，是否體罰，語言是否文明，是否按時上下課，是否有償家教，是否亂收費等多個方面了解學生對教師的看法。三是給全校每位學生家長發了《行風評議家長問卷調查表》，從領導班子工作作風，各辦公室工作作風，職工工作作風，師德師風情況，學校校風情況，學校學風情況，教師對學生思想工作情況，教師敬業情況，學生所在班級的班風情況，教師對中等生、后進生關心的情況，教師教育教學水平情況，學校治理亂收費情況等多個方面征求家長的意見，家長對我校的行風總體評價是滿意或比較滿意），從中獲取了大量有價值的信息，有助于推動學校的自查工作。四是我們在學校家長會上公開舉報電話。爭取能夠收集到一些真實的意見，為搞好行風整改工作打下堅實的基礎。

　　三、發現問題，把握重點，及時整改：

　　經過行風評議活動的深入和學校自查自糾、社會民意調查活動的開展，學校在快速發展過程中也暴露出一些問題，歸納起來有以下幾點突出問題：

　　1、個別教師工作責任心還不是很強，教育教學方式方法還有不妥當的地方，有些教師教育教學效果還不夠理想。

　　2、個別教師教育教學觀念還未徹底轉變，還有些不太適應新課改的要求。

　　3、個別科任教師還未樹立全員育人的思想，對學生的德育工作不夠重視或工作方式方法陳舊，效果不理想。

　　4、個別教師與學生家長溝通不夠，未按學校規定的要求與數量家訪（含電訪、信訪）。

　　5、學生的作業負擔還偏重一些、班額過大等不利于學生全面發展的問題。

　　6、個別教師還存在讓學生過多購買學習資料的問題。

　　7、周邊育人環境較難差，學校大門口入放學時車多、人多、路窄，交通不太安全，家長意見較大。

　　8、學校的硬件配套設施滿足不了學校可持續發展需要。主要表現在老師的住宿還比較緊張等。

　　四、整改措施：

　　1、實行整改責任制。對發現的問題，學校行風評議辦公室進行了認真的梳理，并召開專門的行政會，將問題歸口到相關處室，落實到人。實行各部門主任負責制，由主任負責抓好本處室的整改落實工作，并找出問題的原因，制定切實有效的整改措施。實行主任負責制后，避免了整改問題的遺漏和部門間的互相推諉，增強了各部門的責任心。比如說：學校周邊環境差，學校門前道路上經常有堵車、交通事故的發生。學校政教處把情況及時報告交警中隊，爭取他們的支持，現情況已大為改變。

　　2、繼續加強師德師風建設。繼續開展“我與文明同行，共創和諧校園”的師德師風建設活動，將“三風”建設活動規范化、制度化。

　　3、修訂學校的有關制度。圍繞行風評議、師德師風建設、治理教育亂收費為主要內容，完善學校規章制度如《xx中心小學教學常規管理制度》、《xx中心小學班主任工作細則》等，從源頭杜絕教師體罰或變相體罰學生、亂收費、師德師風下滑等現象的出現，激發廣大教職工工作的積極性，創造性。

　　4、嚴查“有償家教”。為進一步規范我校師德師風建設，不斷提高教師綜合素質。我校對各種形式的“有償家教”一律明令禁止。對有個別教師進行有償家教的老師，我校領導及時與老師開展面對面的溝通教育，并要求老師將所收的家教費用一分不少的還給家長，做好改過的承諾。

　　5、對于購買學習資料的，我們對老師們進行正面教育，鼓勵教師講求一定教學方法，善于吸收各種學習資料的精華部分，有選擇性的以課堂練習的形式出給學生訓練。

　　6、加強與家長的溝通與聯系。樹立全員育人、全程育人的思想，尤其是科任教師要加強與家長的溝通、聯系，加強學生的德育教育，注重德育的實效性、針對性，探索德育教育的新途徑，關注學生特別是留守兒童的心理健康問題。我們要求每學期期中考試后進行全校學生家長會，要求正副班主任對全體學生進行一次家訪，每期每班任至少與每學生談心一次以上，科任每班20人次以上。

　　7、針對學校硬件存在問題，我們采取了實際而有效的行動：一是利用暑假對我校被要求整改的學生教室以及廚房進行重新改造。二對教師宿舍的門窗進行加固。

　　通過開展行風評議的自查自評，全體教職工思想認識有了顯著提高，工作作風有了明顯轉變，但我們清醒認識到行風建設是一項長期性、艱巨性任務，我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，正視自查自評過程中所反映出來的突出問題，認真加以總結，全面實施整改，真正落到實處。做到“以評促改，以評促建，以評促改革，以評促發展”，并力爭在此次行風評議工作中做出成績，起好重點學校的榜樣、示范作用。

　　民主評議行風工作總結 篇5

　　在今年開展的全省電信行業評比活動中，公安電信認真按照省市公司的部署，密切聯系公安電信本地實際，對照開展行風評議的總體要求、建設目標和服務標準，全體員工全力實施分階段的推進計劃，扎實有效地抓好各項工作的鞏固和整改，已取得了顯著成效，受到了縣糾風主管部門和領導及社會各界、廣大客戶的充分肯定。

　　一、廣泛宣傳動員，組織領導到位。

　　對于全社會性地開展電信行業行風評議活動，公安電信認為，這是一次通過社會各界和廣大客戶公正的評估電信服務工作、幫助和指導電信服務工作，從而有效提升電信服務品牌、展示企業良好形象的有利契機，也是通過強化外部監督，不斷優化內部運營流程、實踐“客戶優先”意識的“妙策良方”。為此，公安電信總經理、行風評議領導小組組長謝正良在公司行風建設工作動員大會上要求公安電信全體員工：服務工作無小事，要從身邊的“小事”做起，從點滴做起，于細微處見精神、見風貌。公司公司黨委制訂了民主行風評議工作實施方案，并按照省、市公司的統一部署進行了詳盡的安排，召開了動員會，形成了人人參與，人人重視的良好局面。請來具有獨特營銷風格的實施了員工素質培訓為配合行風評議工作的有序開展，公安電信對原聘任的行風監督員隊伍進行了調整和補充，目前全縣電信共向42名社會各層面的領導、人士和客戶代表頒發了行風監督員證書，并制訂了行風監督活動細則。在開展行風監督活動中，公安電信體現了用心和誠心。今年9月、11月先后組織開展了不同形式的客戶和行風監督員座談會活動。其中：9月中旬專門邀請了65名商業客戶代表，除了現場展示業務外，還以“巷子里扛電桿——直來直去”的姿態，廣開言路，當面聽取逆耳之言，通過直面溝通，坦誠交換意見，消除了彼此間的隔膜，增進了解。11月組織了40多名行風監督員與10000號客戶服務中心人員和公司領導一起座談，讓他們對電信行風建設工作“評頭論足”、“說長道短”，通過直觀互動式的交流、訪談，使行風監督員對電信服務工作有了較為深切的體驗。對監督員們提出的6條意見和5條建議，公司責任部門認真按照謝正良總經理的要求，確定專人、確定時限，負責落實和辦理，并逐個上門反饋辦理情況。

　　為配合好評議工作，公安電信將今年以來行風建設活動情況認真進行梳理，按“廣泛宣傳動員，組織領導到位”、“每周熱點分析，強化客戶領先”、“注重糾建并舉，加大督辦成效”、“堅持標本兼治，于細微處治企”等四個專題，精心組織實施，狠抓責任落實。

　　二、每周熱點分析，強化客戶領先。

　　1、有效整章建制，完善客服流程。客戶咨詢和投訴全程實施閉環運行。按照“服務工作無小事”的要求，公安電信認真對待并妥善處理好每一件（次）客戶的業務咨詢和投訴，首先從制度上、流程上予以明確，杜絕人為的推諉扯皮現象。其次，在形式上力求務實有效。如：10000號客服中心根據業務受理情況，定期編發《通信服務分析報告》，細致統計并分析客戶申告熱點，提出整改和辦理責任部門、回復時限、回復形式，并由客服代表逐一進行回訪。

　　10000號客服中心和公眾客戶服務中心作為公安電信聯系和服務百萬客戶的橋梁、紐帶，通過開展客服場景模擬培訓，不斷提升品牌價值，公眾客戶服務中心營業廳班組被團公安縣委命名為“青年文明號”。

　　2、堅持開展親情化服務，縮短與客戶間的距離。公安電信按照不同的客戶群和客戶的多種需求，在企業內部實施了業務流程重組，淡化了窗口服務、等客上門等傳統的操作程序，通過競聘上崗，推進客戶經理制和社區經理制，深入推進個性化、專業化、標準化、一臺清、一站式服務。目前，公司共聘任了10多名社區經理，按照“全方位、立體化”的服務要求，上門為廣大客戶辦理業務，通過便民服務聯系卡隨時報障、隨時查修，確保暢通。與此同時，還聘任了15名客戶經理根據各類客戶群的需求提供專業服務。制作了100余塊服務牌，釘在各個小區、道路的醒目地方，方便用戶一目了然，一找就靈，縮短與客戶間的距離。

　　三、注重糾建并舉，加大督辦成效。

　　注重整改到位，自加壓力完善。在行風評議活動中，針對各層面反饋的問題，公安電信本著“有則改之，無則加勉”的態度，十分注重整改到位工作。如：針對部分客戶反映話費查詢難的問題，公司謝正良總經理對此十分重視，召開專題會議，擬定改進和完善方案。又如：全縣電信每月新裝固話加寬帶客戶普遍存在著安裝時間越早越好，越快越好的心態。能否最大限度地滿足客戶需求，在安裝流程上進行再設計、挖潛力，縮短時限。帶著這一課題，公司相關部門召開“諸葛亮”會，認真進行討論分析，按照“客戶領先”的理念，自加壓力，對現有流程和安裝運行環節進行了改進和完善，取得了成效，改進后的流程設計縮短了2至3天，即：此類客戶自營業受理后5天內開通，實際作業時間為40小時，其中：“九七”工單為8小時，固話安裝為20小時，寬帶安裝為12小時。

　　四、堅持標本兼治，于細微處治企。

　　自行風評議活動開展以來，公安電信為確保活動有序推進，為求取得實效，確定了各部門的工作職責，落實了專門人員負責內外聯系并銜接好各方面的工作。9月下旬起，公安縣糾風辦先后組織開展了電信行業行風評議座談會、暗訪檢查和上門調查等活動，對公安電信開展的行風建設工作給予了充分肯定。公安縣行風評議檢查組負責人對此作出如下評估：“公安電信廣大員工思想認識到位，成效明顯；各項制度和管理都比較嚴密；敢于動真格，工作抓到實處；企業運行規范有序，服務質量和水平受到廣大客戶肯定。諾大一張網，諾大一個客戶群，做到這一點，是很不容易的。”

　　行風評議有始有終，行風建設有始無終。按照省市公司的部署，行風評議工作正在向縱深推進。公安電信一方面認真總結前階段活動經驗，克服不足；另一方面，認真確定下階段工作重點，做到：行風建設緊抓不放，注重結合力求成效。

　　民主評議行風工作總結 篇6

　　為認真貫徹市紀委、市監察局、市糾風辦《關于對十個服務民生重點職能部門開展民主評議工作的實施意見》（X紀[20xx]15號）的文件精神，XX街道社區衛生服務中心全面開展民主評議行風活動，現將工作情況總結如下：

　　一、建立組織，廣泛開展宣傳動員

　　1、成立民主評議行風工作領導小組，明確專人負責。民主評議工作由中心民主評議行風工作領導小組負責實施，按照動員部署、上下聯動，面向社會、群眾參與，突出重點，全面評議，自評為主、督導為輔的方法開展，采取公開征求意見與面對面評議相結合，評議考核與民意調查相結合，本單位采取自評與評議代表參與監督相結合。

　　2、制定民主評議行風實施方案，并召開動員大會、發放征求意見函、走訪基層（企業、群眾）、拓寬投訴渠道接受群眾投訴等多種方式，收集群眾特別是服務對象的意見、建議，了解本單位在政風行風建設方面存在的問題和不足。廣泛宣傳動員，同時將相關內容予以公示，主動接受群眾監督。

　　二、征求意見，扎實開展自查自糾

　　我中心通過召開動員大會、發放征求意見函、走訪基層（企業、群眾）、拓寬投訴渠道接受群眾投訴等多種形式，多方收集群眾對本單位的意見和建議的基礎上，認真梳理分析，羅列出如下兩個群眾集中反映的突出問題：

　　1、每周四為我中心永昌片預防接種日，由于該片區人數眾多，每周一天的預防接種難以滿足群眾的需要。

　　2、群眾反映要求開展城鎮居民基本醫療保險，以方便其就醫。

　　三、狠抓落實，積極整改突出問題

　　圍繞群眾集中反映的兩個問題，經我中心研究決定，提出如下整改措施：

　　1、針對XX片一天預防接種日無法滿足周邊群眾需要的情況，我中心將該片區原先周四一天的預防接種日增加到現在周三、周四兩天，并從7月1日起正式實施。

　　2、針對群眾反映要求開展城鎮居民基本醫療保險，我中心已整理好相關資料，正報送至社保局審核之中。

　　四、及時總結，穩步推進行風建設

　　定期總結本單位開展民主評議工作的基本情況、評議意見建議和存在的主要問題，及時整改，落實到位，同時注意發現新問題，穩步推進我中心行風建設工作。

　　民主評議行風工作總結 篇7

　　近年來，我們認真貫徹"兩手抓、兩手都要硬"的方針，切實把行風建設擺在突出位置，圍繞"內強素質、外樹形象"的總體目標，充分發揮行風建設對財政工作的促進和落實作用，努力創造寬松和諧的工作環境，全面提高干部隊伍的整體素質，夯實基礎，苦練內功，統籌規劃，循序漸進，不斷拓展行風建設的廣度和深度，取得了明顯成效。

　　一、我局開展行風建設的基本情況

　　我局行風評議工作從20xx年4月開始以來，全局上下高度重視，積極行動，精心組織，狠抓落實，順利完成了行評各階段的任務，取得了預期成效。

　　（一）加強領導，為行風評議工作提供有力保證。

　　一是及時組建機構。成立了由局領導參加的行風評議領導小組，并設立辦公室，抽調得力人員，組成精干班子，具體負責行風評議的日常工作。

　　二是層層落實責任。市局相繼召開了全系統行風評議動員大會和全局干部職工動員大會，邀請分管市長和紀委領導講話，由局主要領導作部署、提要求，為強化領導，明確責任，建立了一把手局長親自抓，分管局長直接抓，職能部門具體抓，相關部門配合抓，一級抓一級，層層抓落實的責任制。

　　三是周密制定方案。結合財政工作實際，制定下發了《洪湖市財政系統行風評議實施意見》，明確了評議工作總體目標、階段任務、工作步驟、具體要求，以及評議重點和標準，排出了行風評議全過程的詳細日程表，每月初再拿出當月的活動安排表，做到活動有安排，學習有內容，時間有進度，措施有重點，分工有責任，落實有人員，有效地推動了行風評議工作緊張扎實、健康有序地開展。

　　四是強化行風監督網絡建設。我們從社會各界聘請了28名行風監督員，全程參與行風評議工作。局行風評議領導小組成員分別與分管單位掛鉤結對，作為行風評議聯系點，承擔檢查指導責任。形成了全系統內外結合、上下聯動的監督網絡和聯絡制度，增強了行風監督力量，為搞好行風評議工作提供了組織保證。

　　（二）深入學習，切實提高對行風評議重要性的認識。

　　我們把思想發動作為行風建設的首要環節，注重從提高干部職工的思想認識入手，澄清觀念，端正態度。一是結合"三個代表"重要思想的學習教育，認真組織學習市政府、市紀委和市局領導在全市財政系統行風評議工作會議上的講話及有關文件精神，引導干部職工增強責任感和自覺性，以飽滿的熱情、積極的姿態投入到行風評議活動中來。二是聯系思想實際，廣泛開展專題討論活動。市財政局提出了在全系統開展"轉變行業作風，樹立財政形象"大討論活動的倡議，在財政內部引起強烈反響和積極響應。三是開展豐富多彩的學習教育活動。邀請市黨校老師授課，收集有關政策法規及行風評議的綜合知識，發給每個干部職工作為學習材料。在干部職工中深入開展了宗旨教育和職業道德教育。組織新老黨員到烈士陵園重溫入黨誓詞。通過系列學習教育活動，澄清了對行風評議的模糊認識。

　　（三）加強宣傳，努力營造行風評議的良好氛圍。

　　全市財政系統上下充分利用各種媒體，采取多種宣傳形式，營造濃厚的輿論氛圍：一是通過電視、廣播、報紙等新聞媒體進行宣傳，讓社會了解財政、理解財政、監督財政。二是向社會發出了公開信。制發了《洪湖市財政局民主評議行風問卷調查表》，先后向市“四大家”、市直各部辦委局、各鄉鎮辦事處及市行評代表、財政服務單位和群眾發放問卷調查表600份。三是開辟了網上行評窗口。將財政各單位的業務職能、辦事程序、工作流程、服務承諾以及財政行評動態等在網站上公示，并設置了電子郵箱，為廣泛征求社會意見和建議、方便群眾積極參與財政行風評議提供了一個互動平臺。

　　（四）深入調研，認真查找行風建設上存在的突出問題。

　　在財政行評工作中，我們認真排查行風建設方面存在的突出問題上，深入開展調查研究，了解和掌握第一手資料。一是通過召開座談會，廣泛征求意見。召開相關單位座談會，虛心聽取各方面對財政行風的意見和反映，對征求的意見經整理后分別下發到財政相關單位。根據行風評議聯系點制度的要求，局領導分頭帶領分管科室負責人走訪服務對象，上門了解相關部門和服務對象對財政行風的意見。二是堅持群眾路線，實行開門整風。把虛心聽取群眾的意見和建議作為改進作風、改進工作的動力，在發出《公開信》的同時，我們向各部門、各企事業單位發出了行風評議問卷調查表，對廉潔自律、秉公執法等六個方面的情況進行社會調查。在新聞媒體上公布了行風評議舉報電話，接受群眾對財政部門廉政建設、辦事效率、干部作風、文明辦公等方面的舉報和投訴。在辦公場所設置了行風評議征求意見箱，全方位征求社會和群眾的意見。三是深入查找行風突出問題。結合財政實際，從軟環境和硬環境兩個方面著手，逐項排查行風建設中存在的問題。同時，財政對口單位利用各種會議和各種場合聽取企事業單位的意見，特別是對評議重點的意見，既收集了情況，又與基層拉近了距離，為自查自糾階段工作的開展創造了條件。

　　（五）完善制度，認真抓好存在問題的整改。

　　一是把行風建設和規范財政服務行為相結合。制訂了《財政局機關事務管理制度》、《財政局議事規則》、《財政局機關財務管理制度》等一整套內部管理制度，完善工作流程，理順工作秩序，保證了局機關行政管理的規范化運作。推行了首問負責制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制，進一步理順科室工作職能和辦事程序，切實規范機關文書傳遞、檔案管理等工作，積極推進"文明用語"，杜絕"辦公禁語"，設置干部崗位公示牌，規范了干部行為，增強了服務意識，盡可能地簡化手續，量化標準，提高辦事效率。

　　二是把行風建設和推行政務公開相結合。在辦公樓各樓層設置了對外宣傳欄，開辟了專門網上行評窗口，對所有的財政服務事項進行了認真的分類梳理，對不符合改革和發展要求的辦事規程一律取消，對財政政策、財稅法規、財政職能、工作程序等一律公開。局機關及二級單位分別設立了工作去向牌，自覺接受群眾監督。

　　三是把行風建設和開展各類活動相結合。結合財政工作特點和本局干部職工的思想實際，通過組織富有吸引力的活動推動行風建設。廣泛開展了讀書活動。并結合重大節日組織干部職工參加“迎五一健身運動會”、“慶七一革命歌曲大賽”等有特色的活動。廣泛開展了學理論、講，樹學習型財政形象；學業務、講誠信，樹服務型財政形象；學法律、講紀律，樹廉潔型財政形象；學科技、講效率，樹技術型財政形象；學先模、講黨性，樹奉獻型財政形象為主題的“五學五講”活動，豐富了行風建設內容。

　　二、我局行評工作回頭望情況

　　行風建設是一項長期而艱巨的工作任務，是財政發展過程中的永恒主題。我們清醒地認識到，盡管我局行評工作取得了階段性成效，但仍存在一些問題。對此，我們以創建省級最佳文明單位和全市人民滿意單位為契機，認真做好行評工作“回頭望”，著力打造學習型財政、服務型財政、創新型財政、和諧型財政，著眼長遠，不斷鞏固已經取得的行風建設工作成果。

　　第一，進一步提高財政隊伍整體素質。行風是一個部門干部隊伍素質的綜合體現，必須把干部隊伍建設作為行風建設的首要任務來抓。為此，我們進一步創新干部隊伍培訓制度、培訓方法和培訓手段，定期組織財政干部職工學習財政業務和理論知識。針對財政工作中的熱點和難點問題，積極組織開展財政信息調研活動，不斷培養務實的工作作風。同時，進一步完善干部考核管理辦法，大膽推行末位淘汰和干部交流輪崗制度，形成求真務實、銳意創新、昂揚向上的財政發展氛圍。

　　第二，進一步完善財政各項制度。加強行風建設，必須以科學、合理、規范的管理作保障，努力形成運轉高效、操作規范、服務優質的工作機制。為此，我們結合財政部門工作特點，健全和完善各項規章制度，進一步規范機關考勤登記、后勤管理、來客接待、財務審批等行為，用制度管理人和約束人，通過對財政管理單項和綜合績效的評價，促進財政工作上新臺階。

　　第三，進一步轉變機關作風。結合財政部門特點，我們全面開展以“強學習、促素質提高，強管理、促形象提升，強服務、促發展提速”為主要內容的“三強三促”黨建主題活動，牢固樹立為民理財、依法理財意識。繼續推行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制，切實處理好落實政策與主動服務的關系，對該辦的事，要積極溝通，主動協調，及時辦理，對不該辦的事，要耐心解釋，講清原因，爭取理解，真心實意地為市委和政府搞好參謀服務，為單位和部門搞好管理服務，為社會和群眾搞好監督服務。

　　第四，進一步加強財政行風廉政建設。財政部門是主管資金分配的部門，直接與錢打交道，加強黨風廉政建設是改善行風的有效途徑和重要內容。為此，我們切實增強財政干部“五種意識”，即：增強大局意識、增強群眾意識、增強主動意識、增強服務意識、增強求實意識。提高“五種能力”，即：提高貫徹落實黨的方針、路線、政策的能力，提高依法理財、科學理財、民主理財的能力，提高財政創新能力，提高解決復雜問題的能力，提高拒腐防變的能力。并從抓機制、抓源頭入手，堅決制止財政干部大操大辦、打牌賭博和奢侈浪費的不正之風，落實責任措施，形成長效機制，堅持標本兼治，不斷提高財政部門理財水平。

　　通過深入扎實開展行風評議，財政部門依法行政、依法理財的行為進一步規范，更加重視爭取上級專項支持，更加重視加強財政管理，更加重視深化財政改革發展，全市廣大財政干部的服務意識明顯增強，財政工作的主動性明顯增強，財政保障能力明顯增強，財政工作在人民群眾中的影響力明顯增強。20xx年，市財政局被評為全市“十優部門”、招商引資先進單位、黨風廉政建設先進單位、社會治安綜合治理先進單位，在全市行風評議中獲得第一名，得到省財政廳通報表彰。

　　民主評議行風工作總結 篇8

　　市衛生局已將以上群眾所映的問題反饋給各有關醫療單位，責成其認真作出整改。除醫保電腦系統的改進需與醫保部門協作解決外，在其他問題上，市衛生局已要求有關單位：

　　（一）切實落實對窗口科室工作人員的整頓和培訓計劃，使每位窗口科室人員都能自覺使用文明用語，微笑接待病人，并都能熟練操作電腦，提高服務效率。對群眾投訴強烈者，查實后視情轉崗或辭退。

　　（二）繼續開展以病人為中心，提高優質服務的”醫療質量管理效益年“活動，加強涉及醫療服務質量的規章制度建設，強化“三基”訓練，提高醫療技術操作水平。同時，加大對醫務人員的智力投資，該送出去進修的一定要有機會讓其進修，俾以提高業務能力。不允許出現壓制人才培養的現象。

　　（三）規范醫療服務收費，公布醫療機構收費項目、標準和藥品價格，進一步提高醫療收費透明度，堅決制止亂收費，積極推行住院患者和門診患者費用清單制。市級醫院要不折不扣地履行已簽定的全省第二批集中招標確標藥品采購合同，并嚴格執行招標統一價格，讓利患者。嚴禁臨床科室和醫務人員以開單費、處方費、統方費等形式謀取不正當經濟利益的行為。在市級醫院落實大金額病例和處方評儀監督制度，杜絕“大處方”、濫檢查、濫開貴重藥品等不良現象。今年起若再發生藥品回扣問題，要嚴肅追究單位領導的責任。

　　（四）市醫院新病房大樓投入使用后，極大地改善了福鼎及周邊地區病員的就醫環境，但現代化的病房大樓管理有許多科學問題，應允許醫院領導班子有一個探索的過程，目前市醫院的新領導班子正積極消化從外地取回的經驗，不斷健全完善病房管理的有關規章制度，特別是護理查房制度，并嚴密注視運行中出現的各類情況，加強醫患溝通，誠心聽取病員的寶貴意見，發現問題即時處理、改進。臺灣慈濟基金會正醞釀在該院新病房大樓建立志工服務室，以幫助困難病員。

　　（五）盡管迄今尚未有人舉報醫務人員收受“紅包”的問題，但各單位仍不能放松約束措施。一旦有問題暴露，一定要按省衛生廳的有關規定對當事人嚴懲不貸。