總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

小學教師個人總結與反思篇一

作為一名人類靈魂的工程師，應該教師既是知識種子的傳播者，又是文明之樹的培育者；既是人類靈魂的塑造者，又是人類社會發展與進步的開拓者，是少年兒童健康成長的引路人和光輝典范。這是我在師德師風的學習中對教師這一職業的進一步理解。因而，教師的言行是構成對學生影響的最現實的因素之一，它不僅影響著學生學習狀況及其效果，而且影響著學生人格等心理品質的形成和心理健康的發展水平?；叵胱约簭慕痰慕虒W歷程，對照師德建設對教師的要求，我認為自己已經做到了以下幾點：

一、依法執教，學習宣傳黨的教育方針和基本路線，自覺遵守《教師法》與黨和國家的大政方針保持高度一致。

二、在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業務水平，嚴格執行師德規范，有高度的事業心、責任心、愛崗敬業。

三、堅持“一切為了學生，為了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養，不用學習成績作為唯一標準來衡量學生，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發現和開發每一個學生的潛在優秀品質，堅持做到不體罰或變相體罰學生。

四、正確處理教師與學生家長的關系，在與家長聯系上相互探究如何使學生發展的方法、措施，尊重家長，認真聽取家長的意見和建議，取得支持和配合，不指責家長。在交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事，不進行有償家教，贏得了廣大學生家長的普遍贊許。

五、在教育教學過程中，利用學科特點加強對學生的思想教育，提高他們的思想政治素質，激發他們的學習積極性，努力提高教育教學質量。

六、團結協作，尊重老師，虛心學習，關心集體，維護學校榮譽，共創文明校風。

七、廉潔從教，發揚奉獻精神，自覺抵制社會不良風氣影響，不利用職務之便函謀取私利。

八、為人師表，遵守社會公德，語言健康得體，舉止文明禮貌禮貌，嚴于律己，作風正派，以身作則，注重身教。

一、工作中遇到困難不能知難而進，有時有松懈思想。在教學實踐中有時不能大刀闊斧地開展工作。

二、有時對優生關愛有加，對差生則關心不夠。

三、在教學方面有時存在著急躁的情緒，導致教學行為與新課改所倡導的理念有所偏差。

盡管在教學中注意以新的教育理念指導自己的教學行為，力求讓學生成為學習的主人，但有時怕完不成教學任務，難免出現急躁情緒。

正因為自己還存在著不足，所以要更進一步認真學習，及時掌握黨的工作重點方針，與黨中央保持高度的一致。從思想上行動上師德中的要求來規范自己的言行，不斷提高自己的工作責任心，樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鉆研精神，不要遇難而退，要發揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風?？炭嚆@研業務知識，做到政治業務兩過硬。早日成為讓家長放心、學生安心、領導相信的一名信得過的合格教師。

小學教師個人總結與反思篇二

一、實行“記帳管理”，約束自控能力。

一開學，我首先實行“記帳”管理。就是對學生每天在校情況好與壞一一進行記錄，犯錯誤累計三次找談話，幫助分析錯誤原因，改正了給予獎勵。低年級學生如果只是一味地要求他們做這、做那，他們根本不服管，容易和老師產生對立情緒。對他們進行了“記帳”管理，學生能嚴格要求自己，對自己表現的好壞一目了然，即使犯了錯誤，批評到他們頭上，也能心服口服。

二、實行班級管理民主化、細致化。

都有固定的人去管，如早讀、路隊、自習、發作業、收作業、課間記律、圖書管理等等。都有人去管理，有人去做。我還特別注重加強引導培養，每周二召開一次小干部會，指出他們工作上存在的問題，教給他們工作方法，放手讓他們大膽干。同時樹立自己的威信，這樣一來不但提高了他們的積極性，而且能力也逐漸培養起來。

三、建立全班學生輪流值日制度，培養自育能力。

值日問題，過去的一貫作法都是只讓幾個干部輪流，經過實驗觀察，我發現這樣下去只能是好的學生好，差的仍然趕不上，因為這會使部分兒童長期處于被動狀態，失去了上進心和積極性。為了全面實施素質教育，培養學生自育能力和競爭意識，讓每個兒童都有鍛煉的機會。放學時的衛生由每個小組負責，采用輪流值日的方法，選好衛生小組長，由組長分派任務，按照值日工作的順序進行打掃衛生，打掃完畢后，將衛生用具放回原位，然后在衛生值日本上作好相關的記錄并由組長負責檢查值日情況，培養學生獨立工作能力和責任感，從而激勵學生更加熱愛自己的班集體。

四、懲罰與獎勵并進，規范學生行為。

對于課間紀律稍差，在經過提醒之后仍舊不改的小朋友，我也會采取小小的懲罰，比如在他跑得滿頭大汗的時候，我會請他回到自己的座位上休息，當然不忘對他說“可以預習下節課要上的內容”，有些喜歡打鬧的孩子，我則會請他來幫我做事，比如整理本子，收發本子，拖拖地，抹抹桌子……，換個方式讓他手不閑著，最后也不忘夸一句“你的手真會幫老師做事”這樣做的目的是讓孩子體會到有所作為的快樂，從而進行文明的課間活動。

五、開展各種有意義的教育活動。

二年級學生活潑好動，好表現自己，在多種多樣的活動中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長。在班級中，我努力搭建學生展示的舞臺，利用學校網站這樣一個良好的平臺，將學生每周寫話選取一些優秀的發到網上，讓更多的孩子和家長能夠看到，并且在作文課上朗讀學生的作品，學生的反應熱烈，寫話的興趣也更濃厚了。此外利用班會開展一些小活動，諸如：文君閣比賽，成語接龍，講童話故事比賽，才藝大比拼等來益智身心，鼓勵孩子為大家表演，增強自信。通過活動，學生的合作能力得到了提高，增進了同學之間的友誼，長此以往，就會不自覺地喜歡上這個集體。

六、做好差生轉化工作。

一個班中總是有一些學生的成績稍差一些，常此以往，定會拖班級的后腿。因此，我會利用一些課間時間來幫助他們，在作業上有困難的，就一道一道題跟他一起做。當然課間的時間基本上是不夠的，因為還要去注意其他小朋友的課間活動情況。因此大多數情況是在放學之后或午休時間，單獨留下幾個學習有困難的學生進行補習。主要是幫助他們完成當天的作業和訂正，還會和他們明確回家作業的要求，此外再對課文或字詞方面不理解的進行輔導講解。如：本班學生劉楓，拼音基礎較差，根本不會拼音節，因此，看拼音寫漢字每次都錯，怎么辦？我就每天利用放學后幫他補課，幫他復習聲母、韻母，教他怎么拼，反復練習，在期末測試中，雖然他的成績還是不行，但看拼音寫詞語基本全對。班中還有幾個學生的學習、生活習慣很不好，比如插嘴現象很嚴重，坐立姿勢也不端正，針對這種情況，我主要將他們分散在班級中，有個別特別調皮的就安排他們坐在最前面，上課經常提醒提醒，也便于管理。

七、家校溝通，攜手共進

孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，因此，經常與家長取得聯系是我們的責任，也是義務。孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉，同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學期中，我利用家訪這一平臺，主動與家長們保持聯系，將一些孩子的表現通知家長，共同商量對策，也利用班級網站、或是平時放學時與多位家長進行交流。

當然我做得很不夠，有時是缺少了會發現的眼睛，而有時是做了半途而廢的逃兵，因此才讓班級管理出現了很多不盡人意的地方，可以說班主任工作是任重道遠。

小學教師個人總結與反思篇三

20xx年轉瞬即逝，總結過去，展望未來，為了更好地做好今后的教育教學工作，現對本人年度工作總結如下：

認真參加單位組織的.每一次政治學習，遵紀守法、嚴守師德、愛崗敬業，服從學校工作安排，對工作精益求精、認真負責，不搞有償家教。

根據學生實際情況，結合教材內容，教學中能鉆研課標，采用靈活的教學方式方法，啟發學生創造性思維，發揮學生在課堂中的主體作用，做到因材施教。本人每節課都盡力做到“有備而來，”課后認真總結反思，努力提高課堂效率，注重加強師生交流。

不斷學習新的教育教學方法，注重加強自身業務水平的提高，在學習與交流中不斷提升教育理念，積極參加每一次市、區、校等各級教學科研活動，向身邊的同事學習，向外校的優秀教師學習；并能積極開課，做到多聽課多交流，在工作中不斷反思、不斷總結，努力提高自身的教育教學水平。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在今后的工作中，我將以更高標準要求自己，虛心學習、勤奮工作，爭取在各方面取得更大的進步。

小學教師個人總結與反思篇四

時間飛速流逝，轉眼間又是一個學期過去了。回顧這一學期，感受到的是壓力、緊張和忙碌，但其間收獲多多，令人欣慰、令人快樂。現將本學期的工作總結如下：

不斷充實自己的頭腦為了在平時的教學中更加能體現并運用好新的課程理念，我認真閱讀《語文課程標準》、《教師教學用書》等書，潛心鉆研新教材、新課標、新教法，認真體會、領悟其間的精髓，為不斷提高教學水平奠定了基礎。另外，在緊張、忙碌的工作之于，我還要堅持讀一些與教育教學有關的報刊雜志，如《小學語文教學》、《語文教學通訊》等，了解更多著名教育專家、行家的觀點，了解當前的教改動態，同時還要經常上網，查閱一些有關新課程改革的資料、信息，解決教學中遇到的一些疑難問題，另外，經常通過網上視頻來觀看一些名家的識字課、閱讀課、作文課的教學，為今后的教學積累一些好的教學經驗，以理論來指導自己的教學工作。

不斷提高課堂教學效率課堂是學生獲取知識與培養能力的主要陣地。一學期以來，我努力在課堂上狠下工夫。為了上好每一節課，我課前認真鉆研教材，吃透教材，并結合本班學生的實際特點，采用生動活潑的教學形式，激發學生的學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念，創設輕松民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發言，形成群言堂。以學生為主體，構建探究式課堂模式，引導學生主動探究，自主獲取知識，不斷提高學生的自主學習能力。此外，在課堂上，我特別關注暫困生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，對學習產生濃厚的興趣。我覺得，班里的學生都挺喜歡上語文課的，因為他們在自主探究、合作交流的學習方式下，找到了學習的捷徑，從而提高了課堂效率。

促使自身業務水平的提高一學期以來，在擔任教研組長的工作中，我處處以身作則，積極參加、組織各種教研活動，和同組教師經常互相切磋，從中取長補短，不斷提高自身的“六課”能力。另外，本學期搞的“我的一堂課”照鏡子活動中，更加大大提高了我獨立備課、上課、評課的能力。在平時的教學中，遇到問題時，大家一起交流、討論，有了好的方法思路彼此推薦介紹，教研的氣氛非常濃厚。此外，我還去市里以及其他兄弟學校聽課、教研，虛心學習新的教學理念，新的教學方法。在日常教學中，我特別注重采用邊實踐邊反思邊總結經驗的方法來深入教研活動，這一舉動很好地推動了教研工作。

促進全體學生得以發展學生之間存在著差異，為了促使每個學生都能在原有基礎上有所發展，我采取“抓兩頭，扶中間”的方法。不但注重培養優生的特長，而且注重暫困生地輔導，同時，在班中成立互助小組，以績優生帶動暫困生 ，使同學之間形成互幫互學的氛圍，互相取長補短，共同發展進步。在平時的教學中，我對“暫困生”投入更多的關注與了解，我每天觀察他們，琢磨他們，與他們聊天、游戲，拉進師生的距離。他們愿意和我交流，愿意把心里話告訴我，這樣我才能走進學生的心靈世界，才能找到適合他們的教育方法。孩子們都喜歡聽表揚，那我就抓住孩子們身上的閃光點來激勵他，幫助其樹立自信心，告訴他只要努力，你就是最好的、最棒的。我經常會當著全班同學的面對某某暫困生說，你的字寫得真漂亮;你真熱愛勞動;你上課真守紀律等。表揚的魅力是神奇的，它會變成暫困生前進的動力，讓他們在表揚地指引下快樂學習。

1.思想教育常抓不懈：利用班會、晨會、板報對學生進行思想品德教育，行為習慣教育，衛生、紀律、安全等方面教育，著重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。

2.發揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求，使班內形成了團結向上的優良班風。

3.經常與任課教師取得聯系，了解學生的學習情況，協同對學生進行學習目的教育，激發學習興趣，培養刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課，并掌握學生的課業負擔量。

4.關心學生身體健康，注意保護視力，指導開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的'各項活動，搞好班級的經常性管理工作，對學生進行常規訓練，培養學生養成良好的學習、生活習慣。

5.經常與家長保持聯系，互通情況，取得家長的支持和配合，指導家長正確教育子女等。

小學教師個人總結與反思篇五

本學期，我任教三年級的語文，能認真貫徹黨的教育方針，熱愛教育事業，把教書育人作為自己的天職。自覺遵守《教師法》，結合當前的社會發展，教育的形勢以及學生的實際，努力提高自己的教研、教育、教學的能力。我任教的班級教學質量也能達到學校制定的成績指標。現在將我的工作總結匯報如下：

在教學工作崗位上，我認真執行教師的職業

道德。愛崗敬業，熱愛學生，服從學校領導的工作安排，一切從集體利益出發，為搞好教育教學工作盡職盡責，堅守崗位。做到堅持早到學校，不遲到，不早退，不缺課，不無故請假，認真執行學校的作息制度和各項規章制度。

要使自己的教學取得好成績，就必須要想方設法使學生喜歡自己，親近自己。所以教師和學生在人格上是完全平等的，師愛是一種無私的'愛，愛得深沉，持久，學生對老師的愛往往刻苦銘心，終身難忘。我在實踐中找到了"對癥下藥"的良方，就是：管理好班級學生，要學生都喜歡自己，首先是深入實際，從每個學生入手，一有空我就常到班上去，除了盡快地認識學生的名字，避免弄錯學生的現象之外，更重要的是通過與學生的交流中了解每一位學生的實際情況。如他們的興趣、性格、學習情況、家庭情況等，同時知道了哪些學生的性格是內向的，哪些學生的個性是好動、頑皮的。從中找到制訂助學生上進的方法，做到有法可依。確實，溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學生促膝談心，和睦相處，逐漸地我與學生的關系更為密切，從中也物色了一些得力的助手協助我順利地開展教學工作20xx最新小學語文教師個人工作總結20xx最新小學語文教師個人工作總結。

學生的學習成績相差懸殊，統一標準，統一要求是不可能的，老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢?我一改以往的教育方式，采取發揮學生的主體作用，讓學生自我管理，自我約束，由家長協助監督。讓學生自己訂出每一單元測試的目標成績，每個人都以第一單元測試成績為基礎標準。指導學生訂目標成績時要結合自己的實際，訂出的目標成績要明確，要緊緊圍繞自己的目標成績去學習。每次訂出的目標成績都先由家長過目、簽名。每次實現了目標成績都在班上給予表揚、鼓勵，并向家長報喜。不能實現目標成績的則鼓勵他繼續努力，直到達標為止。在實施學習目標時，我還采用了"一一"的方法，以優帶差，營造一種互相學習，互互助，你追我趕的優良學風。誘導他們明確學習目的，明白個人成績關乎到整個班集體的榮譽，能否取得先進班，班級的學習成績是最重要的。因而我通過各種途徑，鼓勵學生為班集體的榮譽而共同努力，為實現自己的目標成績而奮斗。通過這一活動的開展，學生之間的競爭意識強了，學習成績也提高了，學習成績終于能達到學校的成績指標。

我深深地體會到：學生取得好的成績，除了他自身的努力，老師的教導外，也離不開家庭的教育。我非常注重家工作，除了利用電話與家長聯系，互相溝通教育孩子外，還利用節假日、晚上親自到學生家中與家長座談。我覺得家工作做得好，是教育學生的成功之路。

以上是我本學年度在思想，工作，學習上所下的功夫，取得了一定的成績，課堂教學質量有所提高，有待認清形勢，更新觀念，不斷地挑戰自我，努力向上，爭取更的進步。

小學教師個人總結與反思篇六

一年的工作就要結束了，在本年度我教四、五年級的數學課程，一共帶了兩個班，分別是四x班、五x班。這一學年的數學教學有很多的進步，也有一些方面是不足的?，F在就來對自己這一年的工作進行以下的總結：

在本學年里，我發現學生的數學很難學上去，我積極的學習研究，從他人那里學習，我進一步開創了自己的教學模式。以前我只用傳統的教學方式去給學生上課，就是在黑板上教學，但是這樣其實是有很大的弊端的，稍微費時間，學生也很難聽懂。剛好學校進行了設備更新，買進了先進的投影儀。因此我在觀摩其他學校的課后，我發現用投影儀進行教學，比較省時間，而且利用投影儀上課，還能向學生們展示不同的數學計算方式。在投影儀上放相關教學的視頻，能讓學生提起興趣去看去學。所以這一教學模式的開展，本學年我所教的兩個班的數學成績都有不小的上升。

雖然我只是個小學老師，但是學習是永遠都不會斷的，所以這一年里我不斷的利用自己休閑的時間去各大小學觀摩學習，通過到其他學校聽課的方式去學習其他學校老師上課的方法，從其中找到自己想要的經驗。同時也參加學校的培訓，深入的研究數學，找到更簡單的數學學習方法，幫助學生們去學數學。我經常去各大圖書館看與數學相關的書籍，研究書本里的數學知識，找尋適合教學的方法。

一年里，我恪盡職守，認真教學。每天都會把課備好，把上課的資料備好。上課教學不再是單一的講課，也開始讓學生參與進來，不僅是讓學生回答問題，更多的是讓學生自己去研究數學問題，自己出題目。每天布置適當的作業給學生回家做，同時也按時批改學生的數學作業。認真完成學校領導交代的工作，讓領導對我更加的認可。為了讓自己的教學更有力度，我會每天去別的數學老師那聽課，學習他們怎么上課。工作從來沒有遲到和曠工過，都是提前到達學校上班，上下課也都是準時的。

這一年的工作，讓我在數學教學中有了很多的提升，同時因為自己不斷的學習，我學會了很多的新東西。當然下一學年的工作我也會更加努力去做的。

小學教師個人總結與反思篇七

一年來我一直擔任高年級的語文學科，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方法。

在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。

學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據不同的情況給不同小組以不同層次的任務，學生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學生有不同的挑戰性任務。

語文教學最忌千篇一律，容易使學生厭煩。如果千篇一律地字詞教學，課文分析，歸納總結，這樣既費時又費力，學生學習完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。五年級的學生，字詞教學完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學中，我一般字詞教學只作為一個檢查過程。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學生依據方法自我解決。最主要的是根據教材學生明白這節課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，穴道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。

學生學習新課和知識的系統化、條理化，要靠一定的作業來鞏固提高。通過規范化的作業使學生的思路明晰，條理清楚。養成良好的學習習慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點，而規范化的作業可以使學生的習慣得以形成。養成學生良好的學習習慣。

利用課堂課余及班隊活動，進行一系列的實踐活動是本學期語文教學餓一個重要方面。在主題班會上，進行說“新學期的打算”、“時時刻刻注意安全”、“我愛學?！保绾卫弥谱鞯纫幌盗谢顒?，鍛煉學生的膽量和表達能力都有顯著提高，不管是誰站起來都能說上一會兒。

對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，自己經常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。

小學教師個人總結與反思篇八

國家的興衰，取決于教育;教育的興衰，取決于教師。教師是立校之本，而師德則是教育之魂。從古至今，在人們心目中，似乎很難找出比教師更受敬重的職業。只要用真誠的心去感化學生，用真誠的愛去引導學生，只有真的愛學生才能當之無愧地說愛教育事業。著名教育家斯霞曾經說過：“要使學生的品德高尚，教師自己首先應該是一個品德高尚的人?！苯處熓菍W生的一面鏡子，言談舉止，為人處世，衣著穿戴……都是學生私下議論的話題。為人師表不能說一套做一套，應嚴以律己，言行一致，表里如一，成為學生的表率?？鬃诱f得好：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。”

任何教育的結果，都是伴隨著一定的師生關系產生的，其結果的好壞有時受師生關系好壞的影響，不同的師生關系往往導致不同的教育結果。今天的學生需要有一個安靜、和諧、健康的學習環境。這也是江澤民同志在《關于教育問題的談話》中不斷強調的。在教育過程中，教師與學生之間要進行多方面的互動，會產生種種矛盾。倘若教師沒有尊重，關心和熱愛學生，即沒有與學生溝通關系的法寶“博愛之心”。熱愛學生是建立民主、平等、和諧的師生關系的基礎。在創建和諧社會的時代背景下，教師在課堂教學中也應該努力營造“民主、和諧”的課堂教學氛圍，生動活潑與嚴肅守紀的辨證統一，因材施教與面向全體相結合。從某種意義上來說，這種師生關系是教師正確的學生觀和良好素質的反映。

小學教師個人總結與反思篇九

在20xx年度，南屯電廠信訪工作堅持以理論和“三個代表”重要思想為主要指導，在集團公司、科澳鋁業公司的領導和公司信訪辦的幫助指導下，圍繞 穩定促進生產、依法治廠的戰略目標，做了大量細致工作，取得了一定成效，促進了我廠安全生產，維護了社會穩定。

根據集團公司、科澳公司統一要求以及上級信訪工作領導小組意見，20xx年我廠信訪工作主要做到五抓，五落實，即抓領導，落實信訪工作責任機制；抓預警，落實不穩定因素排查機制；抓化解，落實矛盾基層調處機制；抓效能，落實處理問題效率機制；抓規范，落實信訪工作長效機制。

（一）抓領導，落實信訪工作責任機制。做好信訪工作，責任在領導，機制在長效，關鍵在落實。只有不斷完善領導干部下訪約訪接待群眾的制度，才能解決群眾疑難信訪問題，做好新形勢下信訪工作的有益探索，也是傾聽群眾呼聲、了解民意、轉變作風的有力舉措。堅持把信訪工作列入重要議事工作日程，作為一把手工程來抓，不僅廠黨政主要領導要親自抓，分管領導具體抓，且其他領導配合抓，努力形成廠統一領導，各部門、車間齊抓共管的大信訪格局。

（二）抓預警，落實不穩定因素排查機制。全廠基層部門、車間嚴格按照《實行信訪穩定工作責任制的實施意見》和《南屯電廠信訪工作領導小組工作制度》要求，定期對不穩定因素進行排查，形成月排月報、隨排隨報、急排急報的三排三報季度匯總制度。逢重大政治活動和重要節日期間還要做到應急排查。對排查出來各類苗頭性、傾向性的不穩定因素要及時報送廠領導，并依照誰主管、誰負責的原則，責任到基層，落實到個人，從而真正杜絕三訪事件發生。

（三）抓化解，落實矛盾基層調處機制。按照《兗礦科澳鋁業公司南屯電廠信訪工作責任制》要求和分級負責，歸口管理以及管好自家門，看好自家人的原則，進一步強化基層基礎工作，建立健全基層信訪工作網絡，加強基層信訪干部素質，著力提高基層處理問題、化解矛盾的能力，力爭把信訪問題解決在基層、解決在內部、解決在萌芽狀態，真正做到小事不出班組，一般事不出車間，大事不出廠，確保一方平安。

對信訪處理交辦單、上級領導重要信訪批示嚴格按《省信訪條例》規定辦，做到能解決的，立即解決；暫時不能解決的，創造條件逐步解決；不能解決的，做好說服教育工作，真正做到有一件，處理一件，不留尾巴，不留后遺癥，杜絕不作為、亂作為、無所謂以及久拖不決的工作態度。花大力氣，完善了信訪網絡建設，進一步提高了辦事效率。

（五）抓規范，落實信訪工作長效機制。定期召開信訪交流分析會，強化了信訪干部的培訓工作，使工作人員的政策水平、業務水平和法律水平得以提高，協調處理能力得以加強。進一步建立和完善了各項信訪制度，特別是發生重大問題加強請示匯報，使全廠信訪工作朝著規范化、制度化、法制化軌道邁進。真正用制度來規范信訪工作，以確保信訪工作的效率和質量，有效地維護廠區穩定，促進生產進展。

20xx年是科澳公司全面發展的一年。在科澳公司信訪部門指引下，我廠信訪工作的指導思想定為：堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹十九大和十九屆三中全會精神，突出一個載體，加強兩個建設，抓住三個重點，強化四個活動，落實五個舉措，真正把處理群眾來信來訪的過程，變成為企業為群眾排憂解難的過程，密切聯系的過程。

1、突出一個載體。即新創建開展創文明接待辦活動，提倡人性化接待，設置政策宣傳欄，提供政策咨詢，不斷改進工作作風，樹立良好形象。

2、加強兩個建設。即信訪干部隊伍和信息網絡，強化工作人員政治學習和業務培訓以及與基層網絡單位的交流溝通工作，確保全廠信訪工作的順利進行。

3、抓住三個重點。即集體訪、越級訪和重復訪，廠與各基層部門一把手簽訂信訪工作責任書，進一步健全和落實信訪工作責任制，將矛盾真正化解在基層，堅決杜絕三訪的事件發生。

4、強化四個活動。即信訪人員學法、人員接待、基層下訪、問題回訪，要認真學習新的相關信訪知識、法律法規，深入研究當前職工群眾信訪反映的重點、熱點、難點問題，通過以上方式，真正解決疑難信訪問題。

5、落實五個舉措。即定期排查、回訪抽查、現場督辦、季度考核、信息報送，將責任落實到基層部門，落實到個人，并將各項舉措與年度目標考核相結合，與先進個人評比相結合，與推動當前各項工作相結合。

20xx年信訪工作雖然做了不少工作，取得了一定的成績，但還存在一些不容忽視的問題：

一是個別基層部門的領導對新形勢下信訪工作的重要性認識不足，信訪工作責任制特別是一把手負責制還沒有真正落實到位。

二是有的信訪干部科學決策、依法行政水平不高，對信訪工作出現的新情況、新問題研究不深，拿不出行之有效的治本措施，沒有及時把問題化解在基層。三是依法規范信訪活動的工作和法制宣傳工作相對滯后，部分職工群眾法制觀念淡薄，不善于正確運用法律，維護自己的合法權益。這些問題我們在新的一年將采取切實有效措施，努力加以克服解決，以維護科澳鋁業公司穩定發展大局。