dining hall 餐廳

　　double room 雙人間

　　foreign exchange counter 外幣兌換處

　　hotel directory 旅館指南

　　hotel lobby 飯店大堂

　　hotel rates 房價

　　information desk 總臺

　　porter 行李員

　　reservation desk 預定處

　　room charge sheet 房價表

　　room with bath 帶有浴室的客房

　　room with good ventilation 通風良好的客房

　　single room 單人間

　　suite 套間

　　telephone operator 總機接線員

　　as soon as 一...就...

　　try ones best 努力，盡力

　　possible 可能的

　　regulation 規則，規章，法規

　　noise 噪音，嘈雜聲

　　several 幾個，數個

　　misunderstand 誤會，誤解

　　explain 解釋，說明

　　relax 放松

　　calm 使平靜，使鎮定

　　in charge 主管

　　housemaid 客房服務員

　　release 再出租

　　measure 措施，方法

　　understaffed人員太少的，人員不足的

　　accommodation cost 宿費

　　cashier 出納

　　check in 入住登記

　　check out 辦理退房手續

　　deluxe suite豪華套間

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