圍棋管理-成長
不久前,泰國正大集團與匯豐控股完成股份登記過戶手續,正式成為中國平安第一大股東。這也再次引起了公眾對這家世界五百強企業的關注。作為一家業務范圍跨越二十多個國家、旗下員工近20萬人、年銷售額超過一百億美元的世界最大華人企業之一,正大集團的管理思路也別具一格,被稱為“圍棋管理”。
讓每個團隊更有力量
正大集團的圍棋管理有著近三十年的歷史,副董事長蔡緒鋒更是被稱為“泰國圍棋之父”。他認為圍棋是一種哲學,追求的是一種團隊的力量。而企業管理也是如此,雖然企業是要追逐利潤的,但如果把企業經營目標定為達到利潤最大化,往往會讓團隊損耗、員工疲憊,對企業今后發展不利。
無論是否會下圍棋的人,都聽說過一個詞叫“死棋”。從圍棋專業術語的角度而言,各國圍棋規則對活棋和死棋有著明確的定義。如《中國圍棋規則》規定:“終局時,經雙方確認,不能被提取的棋都是活棋。”因而,終局時能被提取的棋就是死棋。對此,《應氏圍棋規則》規定得較為明確:“死活有歧見應以‘提取’證明之,能提取為死子,不能提取為活子。”
懂圍棋的人都知道,圍棋要想下到最后,每團棋都要有力量,企業管理也是如此。在圍棋管理理念里,一團棋是否具有活力非常重要。公司擁有的是一個好的、有力量的團隊,還是一個死的、病的團隊,將最終決定企業的生死。因此,正大集團將力量放在加強內部管理,提升自身的競爭力上,認為這才是管理企業的關鍵。
通過下棋提高員工素質
早在1982年,蔡緒鋒就將圍棋引入了泰國,當時,泰國只有二三十人下圍棋,基本都是正大集團的員工。現在,在正大集團圍棋管理的帶動下,全公司已經有1500多人成為圍棋高手。
圍棋最基本、最原始的功能就是開發智力,圍棋可以提高每個人的素質。圍棋內含豐富,包括天文、數學、哲學、軍事、人生等,包羅萬象。圍棋里蘊含著豐富的哲學思想,充滿著對立統一的辯證關系,如大小、先后、攻守、得失、生死、厚薄、奇正、動靜、地勢、虛實等,攻與守既矛盾又統一。圍棋看似規則簡單,但變化多端,奧妙無窮,可增強一個人的計算能力、記憶力、創意能力、判斷能力、控制能力;培養人獨立思考的能力,專注深思的能力,抗拒風險的能力,觀察能力和全局觀念。圍棋要求人能夠全面地考慮問題,能夠正確地抉擇,特別是要經受勝與負的挑戰,培養好的心理承受能力,這些對于一個企業的員工而言非常重要。
同時,圍棋管理思想還強調,在企業的發展過程中,管理者也要從圍棋中獲取營養。“當企業發展到一定時候,會出現許多問題,就如圍棋下到中盤,要懂得轉折,懂得取舍,不能樣樣都顧及到,要懂得棄子。有的攤子看不到回生的希望,就要把它棄掉。有所失才會有所得,這對一個企業向更高的目標發展和邁進很重要。”因此,正大集團在應對危機時,就多次借鑒棋道進行抉擇取舍,最終實現了企業整體的穩步發展。
完善自己而非打敗敵人
圍棋的黑白棋子彰顯了一種陰陽調和、互相轉換、不可分割的理念,講求守與攻的對立統一,只有守得好才能進攻,攻得好就是最好的防守。
在圍棋中,圍有兩個含義,一個是圍地,另一個是圍子。這兩種含義一種是防守,一種是進攻,包括了攻守矛盾的對立統一關系。圍地很重要,下棋以地盤的多少來計算勝負;圍子也很重要,四個子圍住一個子就能吃掉它。在這種復雜的條件下,越想打敗對方就越會輸棋,想打敗對方就會把自己的棋下壞。所以圍棋的理念主要是以守為攻。下一盤棋,往往是在多個地方展開戰役,每一手的價值,在于加強自己的力量,而不是去打敗對方。
唐代國手王積薪曾經提出“圍棋十訣”,即不得貪勝、入界宜緩、攻彼顧我、棄子爭先、舍小救大、逢危須棄、慎勿輕速、動須相應、彼強自保、勢孤取和。這十訣每一則的重點都在于守,告誡人必須要穩,沉得住氣,每一步都要兢兢業業、適可而止,不能過度,不要急于侵犯對方,不可提倡匹夫之勇。而這其中蘊含的也正是經商之道、從政之道和做人之道,一著不慎,滿盤皆輸。
正大集團的管理理念就遵循了這個經營哲學,認為利潤合理化、力量最大化才是企業的最佳經營目標,因此強調不求勝,而是先加強自己,與對手比拼忍耐力。蔡緒鋒就常對下屬說,“不能僅僅想如何打敗你的對手,應該想如何能使自己更好、更優秀、更有競爭力,是要甩開對手,而不是打敗他。否則就算你打敗了他,你也同時消耗了員工的精力。我們需要的不是消滅,而是創造。”在具體做法上,正大集團選擇把資源投入到加強自身建設上,將公司的員工培訓得更有效率,提高公司的產品品種和售后服務質量,最終再利用自己的資源打垮競爭者。
選擇符合東方人的管理風格
在管理的風格上,正大集團非常強調結合實際,注重發現企業管理文化在東西方之間的差別。正大集團認為,西方管理之所以講求目的性,是因為西方社會沒有東方復雜,因此西方的管理更習慣于制定目標,并朝目標努力。而東方的情況則更為復雜,如果太急于達到一個目標,而勉強進行一些努力,很有可能只能收獲短期利益,而長期不會有好的結果。正大集團99%以上的員工都是東方人,更習慣東方式的管理。因此,企業在管理上講求遵循東方式的人情世故,符合東方人的環境,順其自然,不太強求。
“正當西方人努力探索法則之際,我們東方人卻盲目地追隨西方,等到精疲力竭的時候,回過頭來才發現,我們跑到了祖先們曾經立足的地方,也正是我們一直努力逃避自己的地方。”在詮釋如何把中華文化中用于商業經營時,蔡緒鋒說,發端于美國的經濟危機就充分暴露了西方經濟界在思想理念和經營方式上的一些弊端。如果立足東方,特別是發揮中華文化中諸多思想精華的作用,對擺脫困境、贏得發展將很有幫助。
同時應對多場戰役
圍棋高于其他棋類的一個重要理由在于,無論是中國象棋、世界象棋還是軍旗、跳棋,都只是在打一場戰役,而下一盤圍棋是有多個戰場,需要同時策劃很多場戰役,這就使得怎樣協調自己在各個戰場的利益變得尤為重要。比如,圍棋中講究的“急場重于大場”,指的就是做事情要講究輕重緩急。
圍棋管理體現的也是這樣一種全局觀。使人體會到做任何事情都會有許多關聯,牽一發而動全身,讓人們做事更有深度,將更多的成功、失敗要素考慮在內。圍棋吃掉對方一個子對輸贏并沒有太大影響,講究的是最后的勝利。在商界競爭中,一個大型企業往往擁有多個不同的戰場,需要考慮如何將資源分配給各個戰場。
初學圍棋的人有個共同的弱點,就是為了不讓對方吃掉自己的一個棋子而百般掙扎,努力挽救。而這樣最后的結果卻是雖然成功逃生,但占據的地盤根本無法追上對方了。下圍棋的人如果沒有大局觀,就會為自己在一個小地方的成績沾沾自喜,卻不知道已經喪失了全局的優勢,一點勝利并不能挽救失敗的結局。因此下圍棋時,不能留戀一個棋子的輸贏,不舍得放棄已經死掉的子,就無法取得主動。如果總是被動,不用下到最后就已經輸了。
企業經營也是如此,每個公司都有很多的項目和盈利渠道,但為了更大的成就,就必須舍棄很多,集中精力做好一件事,獲得更多的利益。
圍棋看似簡單的黑白棋子蘊含的是中國文化的精粹,而正大集團作為一家華人企業,能夠將這種智慧用于企業實際經營的理念,應該值得其他企業思考和學習。