最新房地產電話銷售開場白話術 房地產電話銷售開場白
范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
房地產電話銷售開場白話術篇一
如:
顧客朱:可以,什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
房地產電話銷售開場白話術篇二
電話銷售開場白一:直截了當開場法
顧客朱:沒關系,是什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
電話銷售開場白二:同類借故開場法
如:
顧客朱:可以,什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
電話銷售開場白三:他人引薦開場法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李xx,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?
銷售員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關系的。
銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
電話銷售開場白四:自報家門開場法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李xx。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你準備推銷什么產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準備推銷什么產品,說來聽聽。
電話銷售開場白五:故意找茬開場法
顧客朱:還好,你是?!
顧客朱:你打錯了吧,我用的不是你們的產品。
顧客朱:我現在使用是xx品牌的美容產品………
電話銷售開場白六:故作熟悉開場法
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫學顧問李xx,最近可好?
顧客朱:還好,您是?
顧客朱:你可能打錯了,我并沒有使用你們的產品?
顧客朱:看你們對用戶挺關心的,你介紹一下吧。
電話銷售開場白七:從眾心理開場法
顧客朱:是嗎?我目前使用的是xx品牌的美容產品。
電話銷售開場白八:巧借東風開場法
銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什么事?
銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫學顧問李xx,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!
顧客朱:這沒什么!
銷售員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特準備一次優惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱:那說來聽聽!
電話銷售開場白九:制造憂慮開場法
銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什么事?
銷售員:我是某公司的醫學顧問李xx,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的美容產品多是治標不治本,一旦停止使用,馬上就會反彈,想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱:是的。
——顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。
銷售員要趕快接口:那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產品?)
房地產電話銷售開場白話術篇三
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的`人了!
(顧客也可能回答:你準備推銷什么產品。
若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準備推銷什么產品,說來聽聽。
房地產電話銷售開場白話術篇四
一、開場白(價值闡述)(帶來準客戶)
您好!張總,我是xx公司王。有沒有想過利用知識產權提高企業核心競爭力了? e.g.2:(帶來準客戶)
王經理您好,我是xx公司李,今天給您電話主要是想和您交流一下,怎么通過知識產權提高企業核心競爭力,而且可以在行業內給您提高企業品牌核心價值。(帶來準客戶)
(針對制造生產型公司)您好,總,我是xx公司的。今天給您電話,不知道咱們企業有沒有了解個國家項目扶持補助這一塊的了?(市場需求)
(市場需求)你好!我是xx的,我通過商標局后臺發現,現在有很多的公司都在搶注咱們這個行業的商標,所以打電話過來,看下咱們是否已經注冊自己的品牌 市場需求)
李總,我是xx公司的小楊,請問您是負責貴公司商標這一塊的嗎?最近我們商標局后臺顯示貴公司的商標有被駁回,不知道咱們有沒有收到駁回文件?(同行刺激)
您好!張總,我是xx公司王。今天給您打電話主要是咨詢一下不知道咱們公司的商標已經注冊了嗎?最近咱們這個行業的商標糾紛非常的多,而且您的很多同行在我們這里注冊了很多商標。(同行刺激)
(同行刺激
經理,您好我是xx公司的小張,我們發現最近,有很多您的同行都在申請專利,利用我們提供的知識產權專業服務和咨詢,他們都向國家拿了很多的補助。他們都普遍反映這個錢有拿白不拿,有個客戶跟我說他們申請了十幾項專利,國家給他們補了好幾十萬。我看到您的公司還沒有和我們合作,不過我看您公司的實力也不差啊,所以我這才給您打電話,想給您也介紹一下咱們這方面的對知識產權有一定了解的客戶看來您對知識產權還是很認可的,您不妨考慮一下我們公司,我們的服務和口碑在行業內都不錯,不能做的事我們從亂答應客戶,性價比也很高。對知識產權有一定了解的客戶經理,你好,我是xx公司的王,今天聯系您是因為我看到貴公司在申請了一些專利,不知道貴公司有沒有了解過國家項目這塊了。
房地產電話銷售開場白話術篇五
自我介紹非常重要。例如當電話接通后你說“您好我是某某售樓部的某某某?!币欢ㄒ陂_場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹這是開場白當中的第一個因素自我介紹。
如果碰到有意向的客戶要對自己銷售的產品做一個簡明扼要的說明這等于建立一座與客戶溝通的橋梁。第二個電話就不能直入主題了如果開門見山地直接進入話題顯得很唐突也不利于建立起融洽的關系。所以最好先關心一下客戶。
接下來要介紹打電話的目的。介紹打電話的目的時有一點很重要就是突出產品對客戶的好處。在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價值究竟在哪里。
這一講主要講述了電話銷售前的準備和開場白中的關鍵因素。
電話銷售前的準備包括明確打電話的目的和目標、為了達到目標所必須提問的問題、設想客戶可能會提到的問題并事先做好準備、設想打電話中隨時有可能出現的事情并事先就做好準備、所需各種資料的準備、態度上也要做好準備 開場白中的關鍵因素包括自我介紹、相關的人或物的說明、介紹打電話的目的、確認對方時間的可行性和轉向探詢需求。
房地產電話銷售開場白話術篇六
一、開場白(價值闡述)(帶來準客戶)
您好!張總,我是xx公司王。有沒有想過利用知識產權提高企業核心競爭力了? e.g.2:(帶來準客戶)
王經理您好,我是xx公司李,今天給您電話主要是想和您交流一下,怎么通過知識產權提高企業核心競爭力,而且可以在行業內給您提高企業品牌核心價值。(帶來準客戶)
(針對制造生產型公司)您好,總,我是xx公司的。今天給您電話,不知道咱們企業有沒有了解個國家項目扶持補助這一塊的了?(市場需求)
(市場需求)你好!我是xx的,我通過商標局后臺發現,現在有很多的公司都在搶注咱們這個行業的商標,所以打電話過來,看下咱們是否已經注冊自己的品牌 市場需求)
李總,我是xx公司的小楊,請問您是負責貴公司商標這一塊的嗎?最近我們商標局后臺顯示貴公司的商標有被駁回,不知道咱們有沒有收到駁回文件?(同行刺激)
您好!張總,我是xx公司王。今天給您打電話主要是咨詢一下不知道咱們公司的商標已經注冊了嗎?最近咱們這個行業的商標糾紛非常的多,而且您的很多同行在我們這里注冊了很多商標。(同行刺激)
(同行刺激
經理,您好我是xx公司的小張,我們發現最近,有很多您的同行都在申請專利,利用我們提供的知識產權專業服務和咨詢,他們都向國家拿了很多的補助。
房地產電話銷售開場白話術篇七
作為一名優秀的電話銷售員,在初次打電話給客戶時,必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續談下去。即電話銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事:
1、我是誰,我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什么?
3、我公司的產品對客戶有什么用途?
顧客朱:沒關系,是什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
電話銷售必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,電話銷售要主動掛斷電話!當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
電話銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?
電話銷售:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關系的。
電話銷售:那真不好意思,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
電話銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你準備推銷什么產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
電話銷售:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準備推銷什么產品,說來聽聽。
顧客朱:還好,你是?
顧客朱:你打錯了吧,我用的不是你們的產品。
顧客朱:我現在使用是xx品牌的`家居產品………
電話銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,最近可好?
顧客朱:還好,你是?
顧客朱:你可能打錯了,我并沒有使用你們的產品?
顧客朱:看你們對用戶挺關心的,你介紹一下吧。
電話銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什么事?
電話銷售:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!
顧客朱:這沒什么!
電話銷售:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特準備一次優惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱:那說來聽聽!
房地產電話銷售開場白話術篇八
開場白一:直截了當開場法。
顧客朱:沒關系,是什么事情?
(顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。)
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。
然后,銷售員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小時后來電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短與客戶距離感。
2
開場白二:同類借故開場法。
顧客朱:可以,什么事情?
(顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。)
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。
然后,銷售員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小時后來電話的……)
3
開場白三:他人引薦開場法。
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是保險銷售顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實客戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的車險產品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?
銷售員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。
你看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關系的。
銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的車險產品吧……
4
開場白四:自報家門開場法。
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是保險銷售顧問李明。
不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你準備推銷什么產品。
若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準備推銷什么產品,說來聽聽。
5
開場白五:故意找茬開場法。
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是保險銷售顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好,你是?!
顧客朱:你打錯了吧。
銷售員:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。
真不好意,能冒昧問下您當前投保的車險是哪家公司嗎?
顧客朱:我投保的是………
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開場白六:故作熟悉開場法。
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是保險銷售顧問李明,最近可好?
顧客朱:還好,您是?
銷售員:不會吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。
對了,最近我們公司剛推出車險套餐活動,不知您可感興趣?
顧客朱:你可能打錯了,我并沒有投保你們公司車險?
銷售員:不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。
朱小姐/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的車險產品,來提供一些服務嗎?
顧客朱:看你們對用戶挺關心的,你介紹一下吧。
7
開場白七:從眾心理開場法。
顧客朱:是嗎?我目前使用的是xx公司的。
8
開場白八:巧借東風開場法。
銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什么事?
銷售員:您好,朱小姐/先生,我是保險銷售顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!
顧客朱:這沒什么!
銷售員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特準備一次優惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱:那說來聽聽!
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開場白九:制造憂慮開場法。
銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的,什么事?
銷售員:我是保險銷售顧問李明,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的保險產品……….理賠慢等,想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱:是的。
(顧客也可能這么回答:不好意思,我不清楚。)
銷售員要趕快接口:那請問朱小姐/先生目前使用的是什么公司的車險?)
房地產電話銷售開場白話術篇九
電話前的準備: 電話銷售前的準備就像大樓的地基如果地基打得不扎實大樓很快就會倒塌。在打電話中與客戶溝通的結果與電話銷售前的準備工作有很大的關系。即使你有很強的溝通能力如果準備工作做的不好也不可能達到預期的最佳效果。
1.明確給客戶打電話的目的: 一定要清楚自己打電話給客戶的目的。你的目的是想成功的銷售產品還是想與客戶建立一種長久的合作關系一定要明確。這樣才有利于實現打電話的目的。
2.明確打電話的目標: 目標是什么呢目標是電話結束以后的效果。目的和目標是有關聯的一定要清楚打電話的目的和目標這是兩個重要的方面。
3.為了達到目標所必須提問的問題: 為了達到目標需要得到哪些信息、提問哪些問題這些在打電話之前必須要明確。
電話銷售開始時就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求如果不提出問題顯然是無法得到客戶的信息和需求的。所以電話銷售中提問的技巧非常重要應把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。
4.設想客戶可能會提到的問題并做好準備 你打電話過去時客戶也會向你提問一些問題。如果客戶向你提問的問題你不是很清楚你要花時間找一些資料客戶很可能怕耽誤他的時間而把電話給掛掉這也不利于信任關系的建立。
所以你要明確客戶可能提問一些什么問題而且應該事先就知道怎么去回答。
5.設想電話中可能出現的事情并做好準備:
100個電話中通??赡苤挥?0個電話是打通的80個電話中又往往可能只有2-3個電話對商鋪比較感興趣每次打電話都可能有不同的情況出現作為電話銷售人員一定要清楚在電話銷售中隨時可能出現什么情況對于不同的情況準備相應的應對措施。
6.要做好客戶問題要熟記的準備: 上文已經提到如果給客戶的某些回應需要查閱資料你不可能有太多的時間。你要注意千萬不能讓客戶在電話那邊等的時間太長所以資料一定要放在手邊以便需要查閱時立刻就能取出。而且手邊所準備的各種資料自然是盡可能地越全面越好。最好是做到熟記項目資料。
把客戶可能經常問到的問題做成一個工作幫助表客戶問到這些問題時你可以隨時都能快速地查閱回答。還有一個所需資料就是相關人員的聯系電話表尤其是同事的聯系電話很重要如果客戶問的問題你不是很清楚你可以請同事中的熟悉業務的人員幫忙給客戶解答形成三方通話。
7.態度上也要做好準備: 態度一定要積極。電話銷售人員每天打的電話量相當大而且每天遭受的拒絕也往往非常多所以很容易造成精神上的疲倦在這種疲倦的影響下可能在打電話時態度上就會情不自禁地不是很積極、熱情。
有的電話銷售代表每次碰到重要客戶要打電話時就會身不由己地特別緊張擔心客戶不再考慮我們推薦的商鋪。然而實際情況往往并不是他想像的那樣結果反而是自己的緊張可能造成負面影響。所以態度是否積極是非常重要的。
態度準備上還有一點很重要就是一定要努力地培養自己養成與客戶通電話時常常恰到好處地適時發出友善的微笑聲。這一點在下文講述溝通中聲音感染力時再進行詳細介紹。
準備工作已經做好之后接下來要做的就是打電話給你的客戶。打電話給客戶時一定要有激情要用激情來感染客戶一定要專業要用專業來讓客戶信任你。你的準備工作做的很充分這不應是你的障礙。
接下來你就需要有一個開場白。