為了確保我們的努力取得實(shí)效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)方案策劃書簡單 培訓(xùn)方案設(shè)計篇一

“禮尚”往來，促和諧

從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。

從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。

從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

作為21世紀(jì)大學(xué)生，學(xué)會如何正確地運(yùn)用禮儀是我們必須掌握的社會技巧之一。

作為青年志愿者協(xié)會的一份子，更應(yīng)該懂得禮儀方面的知識，我是志愿者，我驕傲！

青年志愿者協(xié)會

所有志愿者協(xié)會會員

每天下午5：30

活動中心形體房

1、與酒店班和空乘班會員聯(lián)系，確定時間；

2、由理事會申請形體房，通知志愿者成員；

3、確定培訓(xùn)主持人（由會長文金亞負(fù)責(zé)）；

4、將準(zhǔn)備好的視頻打開，大家觀看學(xué)習(xí)；

5、看完視頻后，進(jìn)行現(xiàn)場互動；

6、現(xiàn)場照相（由文宣部負(fù)責(zé)）；

7、會議記錄及總結(jié)上傳（由辦公室負(fù)責(zé)）。

培訓(xùn)方案策劃書簡單 培訓(xùn)方案設(shè)計篇二

1、認(rèn)知培訓(xùn)（講師：） 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時間：

◆ 閱讀公司相關(guān)規(guī)章制度（第一部分）

◆ 介紹公司的組織架構(gòu)、工作生活環(huán)境（第二部分） ◆ 介紹公司概況（第二部分） ◆ 產(chǎn)品系列簡介（第二部分）

◆ 介紹公司主要管理人員，介紹本部門全體人員（第二部分）

2、生產(chǎn)工藝培訓(xùn)（講師：龍仁連）

◆ 產(chǎn)品基本組成結(jié)構(gòu)

◆ 產(chǎn)品組裝工藝流程（含作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容） ◆ 制程基本質(zhì)量要求

到生產(chǎn)部實(shí)習(xí)，接受一~四星期生產(chǎn)工藝訓(xùn)練，經(jīng)主管考核認(rèn)可，結(jié)束培訓(xùn)

3、職業(yè)培訓(xùn)

◆ 社交禮儀培訓(xùn)（講師：待定）

辦公室的禮儀要求、上下級關(guān)系中的禮儀要求、聽取匯報時的禮儀要求、匯報工作時的禮儀要求、同事關(guān)系中的禮儀要求、辦公室員工禮儀要求與禁忌 ◆ 如何贏得合作的人際關(guān)系（講師：待定）

溝通的概念、做好自我管理、隨時能站在別人的立場考量事情、主動地去關(guān)懷別人、幫助別人

◆ 壓力與情緒管理（講師：待定）

壓力產(chǎn)生的原因、正確認(rèn)識壓力、壓力管理控制的方法 ◆ 職業(yè)人的必備素養(yǎng)及工作方法（講師：待定）

企業(yè)人的素養(yǎng)、企業(yè)人工作的基本守則、報告的時機(jī)與方法

4、專業(yè)技能培訓(xùn)（講師：各部門指定人員）

根據(jù)職位職責(zé)，由所屬部門指派資深人員擔(dān)任輔導(dǎo)員，指導(dǎo)其專業(yè)技能

5、swot分析（講師）

swot方法介紹及其應(yīng)用、個人swot案例分析、指導(dǎo)新進(jìn)員工進(jìn)行swot分析

1、每次培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)講師對受訓(xùn)人員的上課紀(jì)律、積極性、內(nèi)容的理解進(jìn)行評分，全部培訓(xùn)合計總分100分。

2、“新員工培訓(xùn)”作為試用期考試的一個組成部分，占30%分?jǐn)?shù)； 具體分?jǐn)?shù)分配如下：

培訓(xùn)方案策劃書簡單 培訓(xùn)方案設(shè)計篇三

方案封面及主題：

第一部分：方案提供方介紹

第二部分：參訓(xùn)企業(yè)背景分析

第三部分：培訓(xùn)思路與目標(biāo)

第四部分：方案詳細(xì)流程安排

第五部分：部分培訓(xùn)項(xiàng)目介紹

第六部分：備選培訓(xùn)項(xiàng)目圖片參考

第七部分：培訓(xùn)場地簡介

第八部分：索頓培訓(xùn)師簡介

第九部分：培訓(xùn)費(fèi)用報價

第十部分：附件：參訓(xùn)學(xué)員必讀、安全設(shè)施簡介等

方案封面及主題：

培訓(xùn)方案的封面，是公司形象的縮影，也提示了方案所包含的主要內(nèi)容和主題、方案提供方和參訓(xùn)方的身份，對方案起到提綱挈領(lǐng)的作用。在制作封面的時候，要用一幅整潔、大方，與本方案內(nèi)容有直接關(guān)系的圖案作為封面的底圖，并將客戶公司的全名寫在封面上，再用大型字體將方案的主題標(biāo)出。

方案目錄：

方案的目錄是方案內(nèi)容的總覽，有的客戶非常注重這一部分，在客戶時間緊急的情況下，他們可能是直接就翻到目錄，查找他們最關(guān)注的內(nèi)容。因此，方案目錄要求準(zhǔn)確、明了。

方案開始制作的時候，可先在封面之后的第一頁，先預(yù)留一頁的空白頁，后開始制作方案的主體部分內(nèi)容。目錄是在方案所有內(nèi)容都完成、所有排版都已經(jīng)檢查無誤的時候，才開始制作。

目錄的各項(xiàng)綱領(lǐng)，都必須與方案正文的綱領(lǐng)完全相同。每個層次的排版也必須一目了然。

在制作目錄的時候，可將方案用ctrl a 全選+ctrl c復(fù)制 + ctrl n 打開新空白文檔+ ctrl v粘貼, 全部復(fù)制到另外一個空白文檔

中，然后頁對照著將新文檔中的各部分的綱領(lǐng)復(fù)制到正在制作的目錄中，并標(biāo)以相應(yīng)的頁碼，這樣，就省去在同一個文檔中反復(fù)來回拖拉各頁的麻煩，并且避免了因?yàn)橹谱黜摯a而使正文排版錯亂的情況。

方案提供方的介紹是對本公司大體情況的介紹。包括公司背景、主要課程、主要認(rèn)證、合作客戶等多項(xiàng)內(nèi)容。本公司的介紹，應(yīng)根據(jù)方案、客戶的情況來描述。若在設(shè)計方案前，已經(jīng)向客戶發(fā)送過本公司的相關(guān)背景資料，并且客戶要求方案言簡意賅的話，可適當(dāng)減少本部分內(nèi)容。

本部分，需要提前了解客戶的準(zhǔn)確名稱，并通過直接向客戶了解、從網(wǎng)上搜索等方式，得到客戶公司的介紹，并且了解清楚客戶的行業(yè)背景、行業(yè)現(xiàn)狀、參訓(xùn)學(xué)員性質(zhì)、參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)等，并針對參訓(xùn)學(xué)員工作的性質(zhì)、結(jié)合企業(yè)情況，進(jìn)行一個簡單的分析。

對參訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行背景分析，是為了更深入地了解客戶的情況，對接下來設(shè)計的思路和培訓(xùn)目標(biāo)起到一個導(dǎo)入的作用。因此，此部分分析，務(wù)必要準(zhǔn)確而言簡意賅。若無法獲得客戶的真實(shí)情況，此部分可以省略，切忌生搬硬套、亂寫一通，反而起到反效果。

此部分是方案中的重點(diǎn)部分，是表現(xiàn)方案核心思想、凸現(xiàn)方案特色的部分。因此，需要方案制作者花費(fèi)一定的時間和精力去描述。

“培訓(xùn)思路”主要是根據(jù)本方案的核心思想，搜索一定的權(quán)威理論來進(jìn)行描述。如“打造高績效團(tuán)隊(duì)”的方案，培訓(xùn)思路應(yīng)先分析高績效團(tuán)隊(duì)的一些基本要素，并分析打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法，進(jìn)而將打造高績效團(tuán)隊(duì)的步驟與本方案的設(shè)計流程進(jìn)行一個結(jié)合，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行一個分析，使客戶了解后面所設(shè)計的流程所能達(dá)到的總體效果。

又如“打造銷售戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì)”的方案，應(yīng)先對銷售人員的心理、工作性質(zhì)進(jìn)行簡單分析，再把狼隊(duì)精神進(jìn)行一個描述，進(jìn)而將銷售人員的培訓(xùn)目標(biāo)、狼隊(duì)精神的.要點(diǎn)和我們設(shè)計的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行一個結(jié)合描述，這樣，每個項(xiàng)目和將能達(dá)到的效果都會有理有據(jù)，讀者一目了然，并對設(shè)計者的用心很大程度地認(rèn)可。

方案的流程，是方案中的重中之重。必須要安排得詳盡、周到，并且每個環(huán)節(jié)配以精彩的圖片和具有吸引力的場景描述，使讀

者在閱讀時仿佛身臨其境，充分地感受到培訓(xùn)現(xiàn)場的氣氛。

培訓(xùn)的時間流程，應(yīng)根據(jù)客戶能安排的時間來指定。一般來說，培訓(xùn)的時間有一白天、一天半、兩天一夜、一天一夜幾種。項(xiàng)目流程的安排，一要總體時間合適；二要項(xiàng)目操作方法與所安排的時間合適；三要食、宿、起床、離開的時間合適項(xiàng)目安排時間。

此部分是為了讓客戶對本方案流程中的各個項(xiàng)目的操作方法、實(shí)際意義有更具體的了解。也是方案必不可少的部分。流程中所涉及的各個項(xiàng)目，都應(yīng)該做一一的具體介紹。項(xiàng)目介紹的內(nèi)容參考公司的“拓展項(xiàng)目集”。

值得注意的是，公司原有的項(xiàng)目介紹，每個項(xiàng)目的意義可能不盡相同。方案制作者在復(fù)制粘貼到自己的方案上時，應(yīng)對各個項(xiàng)目的介紹、意義都進(jìn)行仔細(xì)的檢查，如，有些項(xiàng)目描寫的意義是突出“自我突破”的，但是本方案主要的理念是突出“溝通、協(xié)作”的，如果此項(xiàng)目是本流程中不可更改的話，那么，應(yīng)該把項(xiàng)目介紹和項(xiàng)目意義的描述，按照方案的思想進(jìn)行更貼切的修改和描述。以免客戶認(rèn)為你設(shè)計的項(xiàng)目，根本不是他想要的。

此部分是為了避免客戶對之前設(shè)計的培訓(xùn)項(xiàng)目不滿意，又以為沒有可替換的項(xiàng)目，而直接pass掉我們的方案。將一些備選的項(xiàng)目圖片放到方案中，一方面使方案更豐富多彩，一方面也給到客戶一個良好的印象。打消客戶對我們是否有可替換項(xiàng)目的疑慮。

培訓(xùn)場地的推介，一定必須是推介合適實(shí)施本方案項(xiàng)目的地點(diǎn)，并且需要綜合考慮路程、餐飲住宿場地環(huán)境、場地成本等因素。原則上，首先推薦本公司最常用的場地。場地環(huán)境相當(dāng)?shù)那闆r下，推薦成本較低的場地。

培訓(xùn)場地的描述，應(yīng)該圖文并茂，凸現(xiàn)場地的特色和優(yōu)點(diǎn)。若是從網(wǎng)上搜索到的野外場地、公園場地的介紹，應(yīng)該對網(wǎng)上的文字根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)修改后方放到方案中。避免出現(xiàn)客戶看到場地描述，一看就是從網(wǎng)上亂搜的，感覺我們從來沒有過在那個地方的操作經(jīng)驗(yàn)，十分不專業(yè)和不規(guī)范的情況。

若客戶無特別要求，本部分無需特別推薦或介紹個別培訓(xùn)師。只需將常用的培訓(xùn)師概述、培訓(xùn)師合影放到方案中，便可起到增強(qiáng)專業(yè)色彩、提升客戶信心的作用。

若客戶特別要求，需要培訓(xùn)師的詳盡介紹，可視實(shí)際情況，另外以獨(dú)立文檔附上培訓(xùn)師介紹。

本部分內(nèi)容，是方案中最關(guān)鍵的內(nèi)容，也是客戶最終決定是否跟我們合作的關(guān)鍵所在，因此，報價應(yīng)該慎之又慎。

方案報價原則：

原價與優(yōu)惠價對比、分方案分場地報價 比客戶心理價格稍高、不低于公司限價

報價外服務(wù)提供參考價、顯示贈送服務(wù)價值

1、 原價與優(yōu)惠價對比：首先，在報出實(shí)際收費(fèi)前，先將實(shí)際收費(fèi)×1.25的價格，做為本公司培訓(xùn)原價，寫在報價之上，再給到客戶一個八折優(yōu)惠價，然后才報出實(shí)際報價。消費(fèi)者都有占小便宜的心理，都希望自己的消費(fèi)物超所值。此舉是為了給客戶一點(diǎn)甜頭。

2、 分方案分場地報價：若方案中推薦了幾種操作流程、幾種培訓(xùn)場地，應(yīng)根據(jù)場地的優(yōu)劣和成本的高低，分別進(jìn)行報價。使客戶可以根據(jù)自己的費(fèi)用預(yù)算來選擇場地和流程。切忌一刀切，不管一天兩天、不管成本高低，所以都報一個最低價。最后客戶選擇了成本最高的場地或流程，而公司無利潤，無法操作，再向客戶提價，客戶會認(rèn)為我們不守誠信，那我們將有可能失去這個客戶。

3、 比客戶心理價格稍高：我們在報價之前，先向客戶了解他們的培訓(xùn)預(yù)算，或根據(jù)客戶的行業(yè)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力，來判斷客戶的承受范圍，然后報出比客戶預(yù)算稍微高一點(diǎn)的價格。這是因?yàn)榭蛻艨偸窍矚g壓價，就算直接給出他們可以接受的價格，他們也希望你還是給他一點(diǎn)折扣，報高一點(diǎn)點(diǎn)價格，是為了給客戶一個折扣的余地。

4、 不低于公司限價：公司的統(tǒng)一報價表，是根據(jù)培訓(xùn)的合理成本利潤比計算出來的，所有銷售人員都必須嚴(yán)格按照報價表上的限價進(jìn)行報價。不得擅自報給客戶低于報價表的價格。若客戶預(yù)算較低，不能承受報價表上的價格，需要給到特別的優(yōu)惠價，必須經(jīng)過上級主管的同意，方能報價。

5、 報價外服務(wù)提供參考價：我們的報價中，一般不包含服裝、交通、禮品等費(fèi)用。但是若客戶有需要，我們也可以提供相關(guān)的服務(wù)。因此，我們應(yīng)該在報價中標(biāo)明這些服務(wù)的參考價格，以供客戶選擇。其中，公司現(xiàn)有短袖t恤的價格不得低于10元/件；交通服務(wù)的價格，必須根據(jù)客戶往返的路途，實(shí)際向運(yùn)輸供應(yīng)商查詢過價格之后才能報出，不得自以為是漫天要價或報出低于成本的價格。

6、 顯示贈送服務(wù)價格：在培訓(xùn)中，經(jīng)常會為客戶組織晚會、或場地可提供免費(fèi)的溫泉、桑拿等服務(wù)，若這些非培訓(xùn)直接服務(wù)，無另外成本而可以直接提供給客戶，可以在方案中特別標(biāo)明，并表明其市場價值，以提高方案的含金量。在報價的時候，我們還必須特別主意的是，一定要對報價中所包含、不包含的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)檢查，并且自己了如指掌，絕對不要出現(xiàn)報價前后矛盾、報價計算錯誤等失誤。原則上不要對報價中含的每項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行太詳盡的價格分解，以免客戶對分解價格產(chǎn)生不必要的置疑，甚至自行刪除其中較貴的服務(wù)，使最后的價格無法操作。

方案的最后，對客戶關(guān)注、或方案中設(shè)計的一些其他資料，而前面沒有提到的，進(jìn)行一些補(bǔ)充。使客戶對我們的服務(wù)了解得更全面。

培訓(xùn)方案策劃書簡單 培訓(xùn)方案設(shè)計篇四

1、頭發(fā)：員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性員工頭發(fā)不宜太長。

2、指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油盡量用淡色。

3、胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。

4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

1、襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

2、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。

3、鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。

4、女性職員要保持服裝淡雅得體。

5、職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。

6、在辦公室內(nèi)服裝要整齊，不得穿背心、短褲、拖鞋。

1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。

2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。

3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

4、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

5、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門三聲，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機(jī)會。而且要說：“對不起，打斷你們的談話。”

6、遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

7、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

8、辦公室嚴(yán)禁吸煙。

9、非休息時間不得在辦公室閑聊，更不允許大聲喧嘩。

1、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

2、借用他人或公司的東西，使用后及時送還或歸放原處。

3、工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。

4、公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司，同事間以張生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、小杜等稱呼，客戶間以先生、小姐等相稱。

5、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

1、電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。

2、通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

3、對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。

4、工作時間內(nèi)，不得打私人電話。

1、接待工作及其要求：

a 在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不缺席。

b 有客戶來訪，馬上起來接待，并讓座。

c 來客多時按序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶。

d 對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。

e 接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。

2、介紹和被介紹的方式與方法：

a 直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。

b 把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。

c 男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。

3、名片的接受和保管：

a 名片應(yīng)先遞給長輩或上級。

b 把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的名字。

c 接對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問。

d 對收到的名片妥善保管，以便檢索。

培訓(xùn)方案策劃書簡單 培訓(xùn)方案設(shè)計篇五

為認(rèn)真貫徹依法行政、廉潔行政、高效行政的要求，根據(jù)局安排部署，特制定20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案。

各建制鎮(zhèn)村建站負(fù)責(zé)人、規(guī)劃員，鄉(xiāng)村建站負(fù)責(zé)人、規(guī)劃員。

3月——9月。

1、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》；

2、《城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》；

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃審批程序；

4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃實(shí)務(wù)；

5、《“幸福美麗新村”規(guī)劃編制辦法和技術(shù)導(dǎo)則》；6、《“巴山新居”規(guī)劃建設(shè)特色體現(xiàn)技術(shù)導(dǎo)則》；

7、《建筑工程建筑面積計算規(guī)范》和《建設(shè)用地容積率管理辦法》；

8、《城鄉(xiāng)規(guī)劃違法違紀(jì)行為處分辦法》。

堅持集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合、專題宣講和討論交流相結(jié)合。

（一）嚴(yán)肅紀(jì)律。參加培訓(xùn)人員要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識，按時參加集中學(xué)習(xí)，不準(zhǔn)無故缺席，不準(zhǔn)遲到早退。

（二）嚴(yán)格要求。學(xué)習(xí)必須做到有學(xué)習(xí)資料，有學(xué)習(xí)筆記，有學(xué)習(xí)效果。

（三）要妥善安排好工作，做到學(xué)習(xí)、工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”，堅持立學(xué)立行、即學(xué)即改、邊學(xué)邊改、邊查邊改，努力做到真學(xué)真懂真用。