在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

致廣大業(yè)主朋友的一封信篇一

當您打開這封信時，代表xx地產(chǎn)全體員工最為誠摯的佳節(jié)祝福抵達幸福之家。

在這里，首先感謝您及家人一直以來對xx地產(chǎn)全心全意的信賴和不離不棄的支持；正是有了你們這些寶貴的家人，才有了xx新世界享譽大xx；也正是有了你們，才有了xx區(qū)唯一醇正英倫洋房社區(qū)xx暢銷全城；才有了原味西班牙風情xx持續(xù)大賣！

正是有了我們彼此的相互信任與支持，才有了我們傲視xx的資本；正是有了我們風雨同行，才有了尊貴居住體驗與價值接連攀升！

十年風雨路，中秋感恩行！值此中秋佳節(jié)到來之際，謹以此禮盒敬獻，以作中秋佳節(jié)之禮，祝您中秋月圓人團圓，幸福之家恒久遠；同時也希望大家一如既往的支持xx地產(chǎn)，支持東區(qū)千畝生態(tài)品質(zhì)大盤——xx，我們必將以完善的配套，精工品質(zhì)，一體化的專屬服務，鑄就一站式美好家園，給您更為尊貴的居住之旅！

感謝有您，xx相伴！

xxx

20xx年xx月xx日

致廣大業(yè)主朋友的一封信篇二

尊敬的廣大業(yè)主：

物業(yè)服務中心為進一步提高服務質(zhì)量，更好地為業(yè)主服務，優(yōu)化業(yè)主投訴、反映問題渠道，提高小區(qū)服務質(zhì)量，監(jiān)督物業(yè)公司員工認真履行職責，用心為業(yè)主服務。物業(yè)公司建立了微信公眾平臺及開通了物業(yè)總經(jīng)理信箱。如果您遇到下列情況，閣下可通過物業(yè)公司微信公眾號或物業(yè)總經(jīng)理信箱反映：

1、向物業(yè)公司任何員工或部門反映的問題遲遲未得到處理或回復

2、物業(yè)公司員工為您提供服務時，態(tài)度惡劣

3、發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司員工有失職、瀆職等行為

4、發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司員工語言或行為不雅或有違法亂紀等現(xiàn)象

5、有需要物業(yè)公司幫忙解決的問題***屬于物業(yè)公司職責范圍內(nèi)***

只要您對我們服務提出意見、建議或有需要協(xié)助、幫助時，我們會竭誠為您解決。我們的工作需要廣大業(yè)主的理解支持，更需要您們的監(jiān)督指導。

xxx

20xx年xx月xx日

致廣大業(yè)主朋友的一封信篇三

尊貴的業(yè)主：

當您打開這封信時，代表新東潤地產(chǎn)全體員工最為誠摯的佳節(jié)祝福抵達幸福之家。

在這里，首先感謝您及家人一直以來對新東潤地產(chǎn)全心全意的信賴和不離不棄的支持；正是有了你們這些寶貴的家人，才有了鄭東新世界享譽大鄭東；也正是有了你們，才有了東區(qū)唯一醇正英倫洋房社區(qū)東潤華景暢銷全城；才有了原味西班牙風情東潤朗郡持續(xù)大賣！

正是有了我們彼此的相互信任與支持，才有了我們傲視鄭東的資本；正是有了我們風雨同行，才有了尊貴居住體驗與價值接連攀升！

十年風雨路，中秋感恩行！值此中秋佳節(jié)到來之際，謹以此禮盒敬獻，以作中秋佳節(jié)之禮，祝您中秋月圓人團圓，幸福之家恒久遠；同時也希望大家一如既往的支持新東潤地產(chǎn)，支持東區(qū)千畝生態(tài)品質(zhì)大盤——東潤城，我們必將以完善的配套，精工品質(zhì)，一體化的專屬服務，鑄就一站式美好家園，給您更為尊貴的居住之旅！

感謝有您，東潤相伴！

xxx

20xx年xx月xx日

致廣大業(yè)主朋友的一封信篇四

尊敬的業(yè)主：

您好！

我是xx定制門窗的設計師，我已根據(jù)您的家居環(huán)境，量身定制了多個適合高層等居住環(huán)境的門窗方案，供您參考。

其實很多業(yè)主都覺得，門窗選用的材料好就行了，選用好材料的門窗就一定是好門窗，但事實并不是這樣的。

門窗僅僅依靠好的材料簡單雜亂拼湊起來，這是一個不能保證門窗性能的門窗。xx定制門窗會根據(jù)不同的居住環(huán)境對門窗性能的需求進行綜合性考慮，全方位滿足您對家居安全、環(huán)保、舒適、節(jié)能、健康等的需求，還能保證門窗擁有優(yōu)秀的隔音性、防水防風等性能！

下面是xx定制設計師針對xx市xx號業(yè)主做的幾個門窗定制方案，在這個方案中，首先考慮了高層業(yè)主對門窗安全性的需求，并且針對因居住位置處于xx環(huán)旁噪音影響較大，專門定制了xx定制隔音系列門窗，即便身處鬧市，也盡享靜謐生活。

xxx

20xx年xx月xx日

致廣大業(yè)主朋友的一封信篇五

尊敬的業(yè)主：

您好，我是堅美定制門窗的設計師，我已根據(jù)您的家居環(huán)境，量身定制了多個適合高層等居住環(huán)境的門窗方案，供您參考。

其實很多業(yè)主都覺得，門窗選用的材料好就行了，選用好材料的門窗就一定是好門窗，但事實并不是這樣的。

門窗僅僅依靠好的材料簡單雜亂拼湊起來，這是一個不能保證門窗性能的門窗。堅美定制門窗會根據(jù)不同的居住環(huán)境對門窗性能的需求進行綜合性考慮，全方位滿足您對家居安全、環(huán)保、舒適、節(jié)能、健康等的需求，還能保證門窗擁有優(yōu)秀的隔音性、防水防風等性能！

下面是堅美定制設計師針對佛山市濱江一號業(yè)主做的幾個門窗定制方案，在這個方案中，首先考慮了高層業(yè)主對門窗安全性的需求，并且針對因居住位置處于佛山一環(huán)旁噪音影響較大，專門定制了堅美定制隔音系列門窗，即便身處鬧市，也盡享靜謐生活。

xxx

20xx年xx月xx日

致廣大業(yè)主朋友的一封信篇六

尊敬的業(yè)戶閣下：

您好！

新春佳節(jié)即將到來，為讓閣下歡度祥和、愉快、溫馨的春節(jié)，我司特溫馨提示如下：

一、消防安全溫馨提示篇

1、為維護良好的社區(qū)環(huán)境，保障社區(qū)安全，春節(jié)期間苑區(qū)內(nèi)嚴禁燃放煙花爆竹；

2、請將車輛停放在指定的停車位，保持消防通道暢通；

3、戶外晾曬的衣服、被單及其它物品請及時收納；

4、離家時請檢查用電設備是否已關(guān)閉，用電設備長期不使用時，應切斷電源或拔下插頭，長時間外出要檢查燃氣閥、電閘等是否關(guān)閉，以免造成泄漏；

5、請勿在花園、陽臺堆放易燃易爆物品及裝修垃圾，樓梯間的雜物請配合物業(yè)公司工作人員做好相應的清理。

二、治安安全溫馨提示篇

1、春節(jié)期間，拜訪親友多，敬請閣下提醒來訪客人配合我司物管員的詢問和登記；請廣大業(yè)戶自覺攜帶證件出入；

2、注意檢查停放車輛是否鎖好，貴重物品請勿擺放于停放車輛內(nèi)，避免留下安全隱患；

3、外出時注意鎖好門窗，家中盡量避免存放大量現(xiàn)金及貴重物品；

4、如遇陌生人在住所附近徘徊，請及時聯(lián)系物業(yè)。

三、安全出行溫馨提示篇

1、春節(jié)期間，外出車流量大，請注意行車安全，切勿疲勞駕駛、超速駕駛及酒后駕駛；

2、外出時請留意自己的錢包、手機、飾品等貴重物品；

3、外出前請關(guān)注天氣狀況，做好防雨、保暖措施。

四、社生區(qū)活溫馨提示篇

新春佳節(jié)，親朋歡聚，多姿多彩，家中娛樂盡量控制音量，注意鄰里和諧，避免影響他人休息。

閣下如有服務需求，敬請致電，我們將竭誠為您服務！

xxx

20xx年xx月xx日

致廣大業(yè)主朋友的一封信篇七

尊敬的業(yè)主：

您好!

福到、運到、x年到!在喜慶和祥和的氣氛中，我們迎來了xx年，衷心地感謝您一直以來對我們服務工作給予的大力支持和幫助!值此新春佳節(jié)即將到來之際，在此獻上天津陽光壹佰物業(yè)服務有限公司沈陽分公司全體同仁的真摯的祝福!祝兔年吉祥、百業(yè)昌盛、合家團圓幸福!

新的一年帶給我們新的希望，新的希望激發(fā)我們繼續(xù)努力工作。在新的一年里我們將銳意進取、不斷創(chuàng)新，努力為您想得更多，為您做得更好。堅持以“誠信、規(guī)范、和諧、發(fā)展”為原則，爭取為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

同時物業(yè)公司也正在組織業(yè)主滿意度調(diào)查抽獎活動，您的意見或建議都會對我們工作改進有很大的幫助，走訪的時候也許您不在家，那么請您在休息的時候抽出點時間聯(lián)系您的管家，我們將在xx月xx日抽出一定份額的幸運獎。真誠的希望您的參與!

寫信人：xxx

20xx年x月x日

致廣大業(yè)主朋友的一封信篇八

尊敬的業(yè)主：

進駐以來，我們始終以服務業(yè)主為己任，以樹立企業(yè)品牌為目標，全心全意的服務業(yè)主，已得到了絕大多數(shù)業(yè)主的認可下面，我們就業(yè)主提出的問題，做以下解答：

一、有些業(yè)主對物管費的標準與周圍小區(qū)相比提出置疑，可曾將本小區(qū)的面積與周圍小區(qū)比較過，假設同等的服務標準，面積越大，服務成本越低，這就是所謂的規(guī)模效益，因此，本小區(qū)的管理成本高，收費自然也相對上漲，這應該為廣大業(yè)主所理解和接受。再者，我們接管的是一經(jīng)歷過兩任物業(yè)公司的小區(qū)，由于各種原因，小區(qū)的硬件設施在不同程度上受到一定損傷，不比同等的新的小區(qū)，大多數(shù)業(yè)主對此意見很大，我們也在為此做著不斷的努力，但這并不代表我們物業(yè)公司的服務標準和服務水平低于其他公司。相信在廣大業(yè)主和物業(yè)公司的共同努力下，小區(qū)會變的越來越好。

而就按目前的收費標準，尚還需要開發(fā)商補貼，何況現(xiàn)在是按套內(nèi)面積收取。如果開發(fā)商不予補貼的話，恐怕我們無法堅持到現(xiàn)在，而現(xiàn)在即使按照當初商定的補貼標準進行補貼，我們?nèi)允翘潛p的盤子，這就是實際情況，照目前的收費狀況，恐怕物業(yè)公司難以支撐下去。

二、有的業(yè)主提到了維修基金，維修基金是用來維修共用部位的，而不是用于業(yè)主專有部位，市、省、中國物業(yè)管理條例中都有明確的界定，業(yè)主專有部位的維修屬于特約有償服務范疇，我想廣大業(yè)主心里也是很清楚的。維修基金的使用辦法，市有明確的規(guī)定，我們將在公示欄中予以公示，維修基金的問題我們正與開發(fā)商、市維修基金管理部門協(xié)調(diào)，相信不久就會得到落實，但這個問題是物業(yè)公司所能決定的嗎?是物業(yè)公司的責任嗎?我想大家心里也很明白。

三、有些業(yè)主提到了合同條款的問題，物業(yè)公司提供的合同，是按照國家頒布的物業(yè)服務委托合同樣本和中國物業(yè)管理條例中業(yè)主、物業(yè)公司的權(quán)利義務起草的;物業(yè)公司所承擔的義務亦是物業(yè)管理條例中規(guī)定的，物管費的標準也是遵循權(quán)利和義務對等原則確定的。在此范圍之外添加的任何一項義務，都需要業(yè)主、業(yè)主委員會與物業(yè)公司商討決定，都屬于特約有償服務的范疇。如果您不相信，您可以向物業(yè)主管部門咨詢。物業(yè)管理費，作為目前物業(yè)公司唯一的收入，支撐著物業(yè)服務工作的正常開展，任何拖欠物業(yè)管理費的行為，都會對物業(yè)服務工作造成損害，如果說，業(yè)主您對物業(yè)公司的服務不滿意，我們可以整改，您也可以根據(jù)物業(yè)合同的違約條款進行處罰，但不要將本不屬物業(yè)服務范疇的問題，一股腦加到物業(yè)公司頭上。

四、關(guān)于小區(qū)物業(yè)管理用房的面積，中國物業(yè)管理條例有明確的規(guī)定，不放心的話，您可以仔細研究條例中的相關(guān)規(guī)定;現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)物業(yè)用房也成為某些業(yè)主的礙眼之物。如果哪位業(yè)主對物業(yè)管理用房的存在表示異議，我們可以在小區(qū)業(yè)主委員會成立后，或召開全體業(yè)主大會決定它的存、毀，物業(yè)公司搬到小區(qū)外面辦公也不是不可以，總之，物業(yè)公司必須有辦公、居住的地方，當然，假設成行，所有的租賃費用及可能對小區(qū)服務帶來的不便和潛在風險肯定將由全體業(yè)主分擔，這也是不容置疑的。目前，物業(yè)公司小區(qū)護衛(wèi)和維修住得是開發(fā)商無償提供的房間，有一天開發(fā)商將房子全部售出后，這些人員將到哪里安身，也是業(yè)主需要考慮的。

五、不常住的業(yè)主，請您不要拖欠物管費，房子您可能作為投資，不準備居住，物業(yè)管理的目標是確保物業(yè)的'保值、升值，物業(yè)管理費的不到位同樣會給您的投資帶來損害。

如果您來一次不容易，請您千萬記著帶錢。

拖欠物管費的業(yè)主，請您不要再說等等，一百多塊錢的物業(yè)費對您來說，算不上負擔，但對物業(yè)公司來說，卻是生存的根本，如果您對物業(yè)服務不滿意，您就說，您也可以直接向總公司投訴，如果我們給您提供的物業(yè)服務時，說也要等等，您肯定不會同意，這是同樣的道理。

六、關(guān)于變壓器的產(chǎn)權(quán)，應歸屬全體業(yè)主，根據(jù)物業(yè)管理辦法規(guī)定，現(xiàn)已由開發(fā)商暫時過戶給物業(yè)公司，待小區(qū)業(yè)主委員會成立后，物業(yè)公司將移交業(yè)主委員會。因此，每月供電局都準時催繳電費，都由物業(yè)公司先行墊付。墊付已造成了物業(yè)公司的資金困難，與供電局談判，也是白費蠟，再有個別業(yè)主欠繳電費，物業(yè)公司更是雪上加霜，再這樣下去，物業(yè)公司肯定承受不了。解決這個問題的辦法只有兩個，一個是物業(yè)公司要通過法律手段，進行催繳。盡管拒繳電費的業(yè)主，有各種的原因，至少有一條是毫無疑問的，所有事情的發(fā)生均與我們毫不相干，我想您也是這樣認為的。物業(yè)公司可以幫助您與開發(fā)商進行協(xié)調(diào)，我們也一直在努力，但事情的解決取決于雙方談判的誠意，這也不是物業(yè)公司所能決定的。我們可以通過法律手段向您追討我們的權(quán)益，同樣您也可以通過法律手段維護您的利益，物業(yè)公司不能當冤大頭，希望您能理解。如果，法律訴訟需要時間的話，在此期間因我們收繳的電費與墊付的差額過大，物業(yè)公司無力承受，只能將收繳的電費交給供電局，供電局的拒收是肯定的，隨之而來的是滯納金和給小區(qū)停電，我們也沒有辦法，在這炎炎的夏日，請廣大業(yè)主諒解，我們實在無力承受!當然，在小區(qū)即將停電時，我們肯定會提前通知業(yè)主。

七、至于欠繳物管費等費用需要有個說法，我們需要跟大家說明的是，我們首先向按時繳納物管費、電費的業(yè)主表示敬意，因為你們尊重物業(yè)公司的勞動。欠繳物管費的行為，不但危害了物業(yè)公司的切身利益，也危害了你本人，更危害了其他交納物業(yè)費的業(yè)主的切身利益。物業(yè)費欠繳必將會帶來的物業(yè)公司資金困難，并導致的服務水平下降，長此以往，必將造成惡性循環(huán)。因此，作為負責任的企業(yè)，我們不會對此至之惘聞，在我們進駐前，部分業(yè)主欠繳的物管費，我們無權(quán)追繳，但在此之后的欠費，我們一定會通過合法的途徑進行追繳，即使有一天，我們撤出了小區(qū)，也一定追繳徹底。因為，我們已經(jīng)付出了勞動。我們不希望對欠繳行為采取過激行為，但我們可以采取法律手段維護我們、廣大業(yè)主的權(quán)益。

我們不希望跟一些不負責任的物業(yè)公司，拖欠物管費也不去催繳，而是自己偷偷的偷工減料、降低服務標準，因為這樣，我們無法向按時繳納物管費的業(yè)主交代，也不想抹煞企業(yè)的品牌。問題的解決，不是一蹴而就的，物業(yè)公司需要生存，才能談得上去為業(yè)主提供服務，去為業(yè)主解決問題，去為業(yè)主維護利益;試想，目前我們的管理處主任，管理人員整天忙于費用的收取，整天忙于生存計，何談有時間去琢磨管理的改進和服務的提升，如果大家不是本著互諒互讓的原則，就談不上互惠互利。飯要一口一口吃，問題要一點一點解決，如果拖欠電費、物業(yè)費的業(yè)主對我們不滿意，您可以聯(lián)合起來，選擇一家更加符合您心意的物業(yè)公司，我們承諾一定全力協(xié)助完成工作交接，我們以企業(yè)的品牌向您保證。

xxx

20xx年x月x日

致廣大業(yè)主朋友的一封信篇九

尊敬的業(yè)主：

自xx物業(yè)服務有限公司正式成立以來，在您的陪伴下，我們已經(jīng)共同度過了十幾個年頭。這些年來，物業(yè)公司始終秉承“客戶第一、用心去做”的理念，從一期到五期，為近萬戶家庭提供熱情、周到、細致的服務。在此過程中，我們也得到了廣大業(yè)主的信任與支持，與業(yè)主朋友們建立起了深厚的友誼，我們始終相信，業(yè)主的幸福就是我們最大的成就。

近期，社區(qū)車輛管理問題成為了大家關(guān)注的焦點，也引起了部分業(yè)主的誤解。在此，物業(yè)公司特別聲明，我們將嚴格遵從政府相關(guān)部門的規(guī)定，實行入戶自愿簽署《xxxx》。也許這種方案并不是十全十美的，可能也會有一些不盡人意的地方，但物業(yè)公司是以絕大多數(shù)業(yè)主的利益為出發(fā)點，這個社區(qū)屬于我們每一個家庭和住戶，我們將盡最大的努力，讓更多的業(yè)主生活在一個和諧宜居的環(huán)境里。

對支持、理解物業(yè)公司工作的業(yè)主，我們表示由衷的感謝，對不贊同、有異議的業(yè)主，我們也愿意聽取大家的寶貴意見。物業(yè)公司的宗旨，就是服務業(yè)主、服務社區(qū)，我們愿意通過業(yè)主懇談會、業(yè)主見面會等形式與業(yè)主朋友們進行有效的溝通，建立起良好的社區(qū)溝通機制和平臺，并歡迎廣大業(yè)主給物業(yè)公司提出寶貴的意見或建議。

我們有一個共同的愿景：創(chuàng)造一個安全、便利、舒適的生活空間，同時使廣大業(yè)主的物業(yè)保值增值。在未來的生活中，我們將繼續(xù)攜手前行，相互支持，相互理解，相互信任，努力實現(xiàn)我們共同的目標。

xx物業(yè)服務有限公司全體員工真誠地感謝您對我們工作的理解與信任，并衷心地祝愿您闔家幸福，身體健康!

寫信人：xxx

20xx年x月x日

致廣大業(yè)主朋友的一封信篇十

各位業(yè)主：

你們好!

1、東方小區(qū)經(jīng)多年建設已初步成形，為把該小區(qū)建成花園式的小區(qū)，讓大家在一個舒適的環(huán)境中生活、工作，經(jīng)小區(qū)多數(shù)業(yè)主提議，決定完善該小區(qū)，對小區(qū)1260m地進行美化、綠化、亮化。

2、建設美好家園，靠大家熱心支持，希望大家有錢的出錢，有力出力，為建設小區(qū)出謀獻策。

3、小區(qū)規(guī)劃將本著實用、美觀、多功能、省錢(水電煤氣線路預埋一次過)人性化的原則;有集運動和停車于一體的籃球場，有大雨后水不入屋的排水設施;有每戶后門留有足夠空間的綠化石停車、活動空間;有男女老幼適宜的綠化活動場所;有林蔭下供業(yè)主休閑娛樂的石椅………。在綠樹和春風的輕佛下，在和諧的燈光下，你和你的家人漫步在綠茵的小道上……

4、希望小區(qū)業(yè)主以大局為重，放下成見，齊心協(xié)力，團結(jié)一致，共同建設一個美好和諧的家園。

xxx

xx年x月x日

致廣大業(yè)主朋友的一封信篇十一

尊敬的業(yè)主和住戶：

您好！

首先向支持和配合小區(qū)管理的各位，表示衷心地感謝！

正是由于絕大多數(shù)業(yè)主和住戶的理解、支持，我們小區(qū)管理才能運行到現(xiàn)在。但小區(qū)目前面臨著三個大的困難：

第一、樓頂和外墻、特別是陽臺的滲漏，越來越普遍、越嚴重。雖說這些維修不在物業(yè)費負責的范圍內(nèi)，服務站也沒有能力幫助維修，但誰家漏誰鬧心。通情達理的能夠自己想辦法解決，但也有人去為難工作人員。

第二、費用不斷上漲，資金不足。當初最低工資不足500元，2009年為700元，20xx年調(diào)到1050元，近期又要漲；維修費上漲的幅度更大。近幾年服務費只夠總費用的三分之一，通過車庫租金和占道費補充，再加上一些業(yè)主的無償奉獻，才勉強維持。費用持續(xù)上漲，仍按0.24元/米的標準收費肯定無法運行。

第三、極個別人侵占大家利益，造成負面影響。小區(qū)的服務范圍、占道費的收取和各項管理辦法等，全都是依據(jù)有關(guān)法規(guī)和市里文件規(guī)定執(zhí)行的，并且也得到絕大多數(shù)業(yè)主的贊同。但極個別人，根本不管你什么依據(jù)不依據(jù)、多數(shù)不多數(shù)，他個人不高興，就不繳服務費，不繳占道費，不遵守公共秩序和小區(qū)規(guī)定，侵占大家的利益；隨便找個理由，就來為難服務站工作人員和義工，甚至刁難、威脅和辱罵。侵占大家利益者，蠻橫跋扈囂張；為小區(qū)奉獻的，挨累受氣遭殃。負面影響擴散，不繳費的逐年增加；若形成惡性循環(huán)，小區(qū)現(xiàn)行管理很難持續(xù)下去。

今年小區(qū)管理困難再多，服務站和義工，也會努力克服，堅守到年末。如果上述三個大困難都沒解決，明年就難說了，后年肯定無法維持。如果能夠解決一個，明、后兩年還可以維持，再長就很難了。如果能夠解決兩個，應該能夠勉強維持下去，但管理服務標準可能會降低。當然三個大困難全解決了，小區(qū)管理不僅能夠運行下去，還會形成良性循環(huán)。

相信每一個人，都不希望小區(qū)重新回到棄管的狀態(tài)。那就需要我們大家齊心協(xié)力，共同來解決面臨的這三個大困難。

關(guān)于樓頂、外墻及陽臺滲漏，正趕上市里老舊小區(qū)整治的機遇。服務站和義工已多次向社區(qū)、辦事處、東安區(qū)以及市房產(chǎn)局匯報和爭取，由于老舊、破損的小區(qū)太多，目前還沒把我們小區(qū)確切地排上。希望大家各顯神通，多渠道積極反應，共同努力爭取，今年能排上最好，明年排第一號也行。按老舊小區(qū)整治規(guī)定，每戶都必須承擔一定的費用，到時還需要大家積極繳費支持。

關(guān)于資金不足問題，只能通過提高服務費標準來解決。下一步按照市里的統(tǒng)一調(diào)整規(guī)定，征求業(yè)主意見并獲得多數(shù)同意后，再進行調(diào)整。

小區(qū)的事情眾口難調(diào)，想所有的人意見完全一致，幾乎是不可能的，物權(quán)法明確規(guī)定少數(shù)服從多數(shù)。要避免惡性循環(huán)，關(guān)鍵在于建立小區(qū)公共生活秩序，目前可從以下三個方面做起：

其一是實行評分式繳費。業(yè)主在繳費的同時對服務進行評分：比如評60分，繳費的40%作為不滿意繳費額劃撥到暫存帳戶；期末進行清分，將暫存帳戶中的余額，再乘以其占總繳費額比重，扣繳歸全體業(yè)主所有，作為小區(qū)新的維修資金積累。第一次劃撥是每個業(yè)主意愿的表達，第二次清分是少數(shù)服從多數(shù)的體現(xiàn)。年末將評分繳費分配情況公示，業(yè)主全評滿分，繳費全歸服務站使用；業(yè)主全評0分，服務站一分錢也拿不到。繳費是每個業(yè)主應盡的義務，評分是每個業(yè)主擁有的權(quán)利。對服務不滿意可以評低分，不繳費則是侵占大家的利益。評分可以對服務站和義工形成制約，支持率（評60分以上）超過80%，按目前管理模式繼續(xù)運行；支持率介于66.7%（即2/3）至80%之間，修改后運行；支持率低于66.7%，現(xiàn)管理方式自動廢止。

其二是形成匯集正能量的氛圍。希望大家繼續(xù)支持配合小區(qū)管理，多向好人學習，不要與個別人攀比；能夠幫助做宣傳工作，主持正義、抵制侵占大家利益的行為，那就更好了。盼望越來越多的人加入到義工隊伍中，共同為小區(qū)奉獻。

其三是請少數(shù)人回歸到理性的道路上來。二、三百戶人家，七、八百口人，有不同意見是正常。不滿意的話，可以評低分，也可以向社區(qū)、辦事處、區(qū)里和房產(chǎn)局等投訴，還可以咨詢媒體和法律人士，但不交費是占大家的便宜。如果您的辦法能得到更多業(yè)主的支持，就請您來組織小區(qū)管理。路遙知馬力，小區(qū)這些年發(fā)生的事情，誰講不講道理，誰誠信誰不誠信，大家心里都有桿秤。一而再、再而三地為難服務站和義工，幾次三番與鄰里爭執(zhí)和糾紛，這種人自己是不是應該反思？堅持不繳費，若真通過法律途徑，您敢保能勝訴？服務站和義工沒采取進一步的措施，而是一直在努力地感化，也請相關(guān)人士好自為之。

另外，還有三件事需要向大家說明一下：

一是關(guān)于門市房。兩年來服務站和義工，付出千辛萬苦，帶領(lǐng)一些業(yè)主制止了七戶朝院里扒門的行為，協(xié)調(diào)相關(guān)部門規(guī)范排放煙氣但未達到理想，清掏費只有“一品緣”飯店繳了200元，其他都未繳。請大家共同努力想辦法幫助解決，不要像極個別人反倒以此借口，去為難服務站和義工。

二是車輛管理。小區(qū)內(nèi)車輛請慢行、車讓人，不要鳴笛，提醒請用車燈示意；臨時停車請向值班人員打招呼，不要占他人車位。占道費是按照市里文件（牡政辦發(fā)【20xx】42號）規(guī)定執(zhí)行的，如有異議可向房產(chǎn)局、物價局等部門咨詢或投訴，不繳費請不要進入小區(qū)停放。 ?三是可以在網(wǎng)上繳費。為給業(yè)主提供更便捷的繳費、評分和反饋方式，服務站建立了網(wǎng)店。大家可在淘寶網(wǎng)上搜索：店鋪--“長新服務淘幫辦”，進行網(wǎng)上繳費。也可以在五一之后直接交給王站長，記得一定要評分和在存根背面注明扣分原因。

小區(qū)的將來，取決于每一位業(yè)主。大家共同努力，少數(shù)服從多數(shù)，善的正能量才能匯集起來，小區(qū)也才能越來越好。

感謝配合。祝大家身體健康、萬事如意！

致廣大業(yè)主朋友的一封信篇十二

尊敬的業(yè)主朋友們：

大家好，

恭喜你們在這金秋時節(jié)全家成為嘉城小區(qū)的主人，今后小區(qū)的物業(yè)管理服務工作將由松原市宏盛物業(yè)管理有限責任公司全面負責。為此我們物業(yè)公司全體員工熱忱的歡迎你們并致以誠摯的祝賀。

物業(yè)管理工作把你我緊密的聯(lián)系在了一起，我們深知小區(qū)的物業(yè)管理責任重大，工作質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我們每位業(yè)主的生活環(huán)境和生活質(zhì)量，為此我們物業(yè)公司一定要以人為本堅持我們物業(yè)公司的誠信，安全，清潔，和諧的服務理念，把嘉城小區(qū)創(chuàng)造為一個環(huán)境優(yōu)美和諧的文明小區(qū)。

小區(qū)的文明形象不僅僅是物業(yè)公司的工作同時也是全體業(yè)主的責任與追求，為此我們號召廣大業(yè)主從點滴做起，從現(xiàn)在做起，爭做文明業(yè)主，為創(chuàng)造文明和諧小區(qū)貢獻一份力量。

只有我文明你文明，小區(qū)才會更文明;

只有我參與你參與，小區(qū)才會更美麗。

無論您從事何種職業(yè)，無論您年齡大小，無論您來自何方，只要您是嘉城的主人，嘉城小區(qū)的每一份榮耀與輝煌都是我們共同的驕傲和自豪。

我們深切的希望只要您我同心協(xié)力肩并肩，就能把嘉城

小區(qū)這塊“責任田”呵護好并通過我們辛勤的努力一定能結(jié)出我們美好文明的碩果。

最后祝全體業(yè)主在嘉城小區(qū)生活美好，家庭幸福，同時也熱切希望在物業(yè)管理工作中如您有更好的建議，請與我們聯(lián)系，我們在此向您表示深深的謝意。

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xxxx年x月x日

致廣大業(yè)主朋友的一封信篇十三

尊敬的高新園區(qū)業(yè)主：

您好!

值此新春佳節(jié)到來之際，維邦物業(yè)高新園區(qū)物業(yè)服務中心全體員工向大廈各位業(yè)主致以誠摯的新年問候，祝福您和您的家人在新的一年里，身體健康、家庭幸福、事業(yè)騰飛、萬事如意，同時也真誠的感謝您對我們工作的理解與支持。

過去的一年里，在新維控股集團和旅游商服集團的正確領(lǐng)導下，在大家的共同努力下，維邦物業(yè)先后中標接管鄂爾多斯市高新園區(qū)項目、烏蘭察布市國稅局項目、鄂爾多斯市煤炭技工學校、神華集團包神鐵路烏拉特中旗海流圖餐飲服務項目、內(nèi)蒙古民族幼兒師范藝術(shù)學校，10月22日，首屆鄂爾多斯市物業(yè)管理服務技能大賽開賽，全市各旗區(qū)22支物業(yè)企業(yè)代表隊、共220名選手參賽，維邦物業(yè)公司代表隊脫穎而出，奪得團體獎項的唯一一個第一名，10名參賽員工同時包攬工程維修組、保安組、客服組、公共區(qū)域保潔組的8個單項獎中的7項第一名。這些成績的取得，離不開廣大業(yè)主的大力支持。

維邦物業(yè)高新園區(qū)物業(yè)服務中心堅持“精心服務業(yè)主，營造無限生活”的服務理念，始終堅持“業(yè)主第一”的思想在做服務，5月10日正式接管后，全體工作人員進行現(xiàn)場勘察了解情況 迅速解決遺留問題;重視安全衛(wèi)生死角，全員配合接待參觀;整改強化各類工作，喜迎少數(shù)民族圣會;業(yè)主問題跟蹤回訪，確保每位業(yè)主滿意，合同之內(nèi)工作全力以赴，合同之外工作力所能及，邦物業(yè)高新園區(qū)物業(yè)服務中心微信號的開通更是方便了業(yè)主與維邦物業(yè)的聯(lián)系。回顧維邦物業(yè)與您相處的日子，我們始終本著為您提供品質(zhì)服務的思想去做事，雖有不足之處，但我們能夠正視問題并與您一起克服了許多困難，并肩同行，再次感謝您的理解與支持。

我們在新的一年里將會更加的努力，我們將繼續(xù)與您并肩前行、攜手共建，希望廣大業(yè)主在新的一年里繼續(xù)關(guān)心和支持維邦物業(yè)公司的工作。

我們期待您的支持與參與!只因有您，我們在這里的工作才有意義和價值，維邦高新園區(qū)物業(yè)服務中心全體員工熱忱期待為您服務。

最后，再次祝愿您和您的家人新春快樂，身體安康，工作順利!

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20xx年xx月xx日

致廣大業(yè)主朋友的一封信篇十四

尊敬的業(yè)主：

您好！在新春佳節(jié)到來之際，我代表金冠物業(yè)全體員工祝廣大業(yè)主春節(jié)快樂！合家幸福！同時，借此機會向一直以來關(guān)心、支持、配合我們工作的廣大業(yè)主表示衷心的感謝。

一年來，我們以創(chuàng)建安全、舒適、優(yōu)美、和諧的生活環(huán)境為目標，用我們的熱心、誠心、耐心積極改善和規(guī)范物業(yè)服務，使小區(qū)的品質(zhì)得到了提升，最終促進了物業(yè)的保值、增值。

現(xiàn)就一年來的工作向廣大業(yè)主做一匯報：

1、首先從小區(qū)的安全管理入手，積極想辦法，籌措資金，加大硬件設施的投入，先后安裝了電梯、院區(qū)、樓宇單元門監(jiān)控系統(tǒng)，同時對院區(qū)出xxx實行了門禁刷卡封閉管理。對重點部位進行24小時監(jiān)控和巡視，以此達到小區(qū)人防與技防的結(jié)合。某業(yè)主不慎在小區(qū)將包丟失，我們通過錄像找到了拾物人，并配合公安機關(guān)找回了遺失物。在增加硬件的同時，我們也加強了對保安的教育培訓力度，把“打不還手，罵不還口”作為保安人員的紀律來要求，但由于種種原因一年中也發(fā)生了一些事情，我們的保安為維護小區(qū)安全，在攔截外來人員中被刀、石頭扎傷砸傷；在執(zhí)勤中被謾罵、侮辱；個別保安因?qū)I(yè)主不尊重違反紀律被開除等等。

如果保安人員與您發(fā)生過不愉快的事情，我代表物業(yè)公司向您致歉，為進一步提升保安服務質(zhì)量，也歡迎您提出寶貴意見。

2、為了使小區(qū)能有一個干凈、舒適的環(huán)境，我們在保潔服務方面采取了以下措施：更換保潔公司；增加保潔人員；延長工作時間，增加了夜間巡視；對保潔公司加大管理考核力度，并定期巡視檢查。

通過以上措施，小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境有了較大改觀，在此向廣大業(yè)主表示感謝。

3、在實際工作中，我們本著從小事細節(jié)做起的原則，盡量為業(yè)主提供方便，充分體現(xiàn)人性化服務，添置便民購物車、便民氣筒；修建寵物樂園，引導業(yè)主文明養(yǎng)犬；為了美化環(huán)境，凈化空氣，在電梯間擺放了綠植花木，并有專人養(yǎng)護；為了小孩在小區(qū)活動的安全，我們在車庫出xxx陽光棚后面加裝了防護欄；為方便業(yè)主推車xxx自行車、購物車、輪椅xxx出入，我們在小區(qū)院內(nèi)、樓宇前等處修建了坡道等等。

4、通過組織各種活動，豐富業(yè)主的業(yè)余文化生活，舉辦中秋、新年、春節(jié)聯(lián)歡會；舉行趣味運動會、拔河、乒乓球等體育比賽；組織猜謎語、放電影等活動；每年的元旦、五一、十一、中秋、春節(jié)都對小區(qū)進行不同程度的布置和裝飾，以此增加節(jié)日氣氛，使業(yè)主有一種家的感覺。

雖然我們做了一些工作，但是還存在著不足：物業(yè)公司員工的主動服務意識有待進一步提高；保安人員的服務禮儀，有待改善和規(guī)范；某些管理制度有待進一步完善。

過去的一年，在廣大業(yè)主的共同努力下，我們以服務業(yè)主為己任，在實踐中不斷積累經(jīng)驗，使物業(yè)公司的工作有了長足的進步，并得到了廣大業(yè)主的認可，也受到政府部門的表彰，2007年被評為“馬家堡地區(qū)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“精神文明建設先進單位”、“潤景家園”小區(qū)被北京市人民政府命名為“綠化美化花園式單位”。

目前，面對物價、人工費用上漲的現(xiàn)實情況，物業(yè)服務工作也面臨更大的困難。但是，有廣大業(yè)主的支持，我們有決心、有信心進一步提升物業(yè)服務質(zhì)量，2008年我們要堅持以人為本的服務理念，在保持現(xiàn)有服務水平的基礎(chǔ)上，將把豐富業(yè)主精神文化生活，加強社區(qū)文化建設作為一項重要工作，準備開辦社區(qū)閱覽室；與專業(yè)藝術(shù)團體合作開辦各種文化藝術(shù)培訓班。同時，也希望廣大業(yè)主在這方面給我們提出好的建議。提供您力所能及的支持。

最后，我代表物業(yè)公司向廣大業(yè)主承諾，我們接受全體業(yè)主的監(jiān)督，努力改善提升服務水平。您的滿意是我們不斷地追求。“國和天下平，家和萬事興”。我們衷心希望與廣大業(yè)主共同努力，把“潤景家園”建設成一個平安和諧的家。

再次祝廣大業(yè)主春節(jié)快樂，身體健康，合家歡樂！

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20xx年x月xx日