精選服務承諾書四篇

在平平淡淡的學習、工作、生活中，大家都跟書信打過交道吧，書信是具有明確而特定的用途和接受對象的一種交際工具。你所見過的書信是什么樣的呢？下面是小編整理的服務承諾書4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務承諾書 篇1

　【第1句】：培訓背景概況：

圍繞公司“尊重、信任、團結、創新、共贏”的企業文化精神，通過對員工的培訓與開發，提高員工的工作技能，知識層次，從整體上優化公司人才機構，培養具有高素質的人才，增強企業的綜合能力。

二．培訓計劃

綜合提升：

【第1句】：參加各種研修班、研討會、公開課，提高管理技能。由培訓部提供相關資訊，或由管理人員提出培訓部組織；

【第2句】：集中討論與自學相結合，掌握新資訊，了解行業動態；

【第3句】：負責對下屬提供學習和管理的機會，提供整個部門業務能力的提高

【第4句】：參加擴展訓練，提高團隊協作、創新能力

人員提升：

（一）專業技能人員：

【第1句】：選擇內訓或外出參加公開課方式，提升管理、崗位技能

【第2句】：繼續教育學習

【第3句】：內訓方式選擇上著重素質與能力上多的提高

參加擴展訓練，提高團隊協作能力

（二）普通員工培訓：

【第1句】：全體員工參加公司企業文化的培訓

【第2句】：財訊內訓與光盤結合的形式，對一些操作技能，安全生產等進行培訓，培訓部組織和跟蹤考察

（三）新員工崗前培訓：

【第1句】：培訓時間安排：外聘講師到公司授課和內部講師授課根據公司生產營銷的進度是時安排培訓

【第2句】：培訓講師的聘請、培訓科目的開發均由人事行政部全權負責

特此承諾

服務承諾書 篇2

承諾書是諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。

中央國家機關政府采購中心：

我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中采購供應商，在空調采購服務有效期內鄭重承諾：

【第1句】：嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。

【第2句】：成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后)，做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務，配合采購中心做好相關管理。

【第3句】：嚴格執行《中央國家機關空調集中采購服務協議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務，確保質量，提供快捷、方便、滿意的'服務。

【第4句】：我方所提供的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。

【第5句】：對中央國家機關各單位的空調采購做到優先送貨、優先安裝。

【第6句】：空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在100臺以內的，48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。

【第7句】：嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優惠，不亂收費用。

【第8句】：嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

【第9句】：當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情況及時書面通知采購中心，保證投標優惠率不變。

【第10句】：自覺根據投標文件中有關內容，接受采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協議》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關空調集中采購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。

　　承諾人：

　　二0XX年 月 日

服務承諾書 篇3

承 諾 書

致中國惠普有限公司： 鑒于:

【第1句】： 惠普將作為設備供應商對{ }項目向客戶提供本項目下的惠普產品； 【第2句】： 參與{ }項目的惠普代理商皆同意選擇我公司作為中標后的簽約買方； 【第3句】： 惠普應招標方的要求，直接對售后服務內容向招標方承諾；

我公司承諾如下：

1． 將嚴格按照惠普承諾給招標方或最終用戶的服務級別所對應的設備數量下訂單，代理商請在這里描述具體

的HP產品和下訂單的服務級別;

2． 同意無條件轉讓上述售后服務給招標方或最終用戶；

如果我公司違反上述承諾，惠普有權拒絕接受我公司的訂單，我公司將使惠普免受或賠償惠普因我公司原因而引起的針對惠普及其關聯公司所提出的任何索賠、損失和責任承擔。

本承諾書系根據中華人民共和國法律制成并按照中華人民共和國法律予以解釋。 本承諾書自簽署日期起生效，并將持續有效。

代理商名稱（蓋章） 授權代表簽字： 日期：

服務承諾書 篇4

病人的需要是護理的目標！病人的滿意是我們永遠的追求！病人的康復是我們最大的快樂！為了您在治療期間能夠得到優質服務，特承諾：

做到“六個一”服務：一張笑臉，一句問候，一壺熱水，一張舒適的床，一次詳細的入院介紹，一個清潔的休養環境。實行首接負責制，起立接待來人、來來訪者，仔細傾聽，耐心解答，幫助解決問題。

工作中做到“四輕”：走路輕、關門輕、說話輕、操作輕。工作主動熱情，語言文明，態度和藹。

做到“五聲”：來有迎聲、去有送聲、問有答聲、發生誤會有道歉聲、不理解有解釋聲。

落實“四清楚”：接待病人入院須知要介紹清楚，為病人做各種治療時需要注意的事項要講解清楚，病人住院費用有疑問要解釋清楚，病人出院或轉科室時對相關事項要交代清楚。

陳鳳嬌：主管護師，醫護質量科主任，服務格言：您的康復，我的心愿。 代昌萍：護師，護士長，服務格言：用心聆聽，關愛您健康的每個細節。 何雪梅：護師，服務格言：您健康，我快樂。

譚鳳：護師，服務格言：用心工作，熱情服務。

李艾璘：護師，服務格言：用我心換您心。

胡希：護士，服務格言：用真誠的心，去善待痛苦中的病人。 張前英：護士，服務格言：誠心加細心，一心為病人。

蘭印月：護士，服務格言：生命第一，患者至上。

鐘倩：護士，服務格言：把苦、累、怨留給自己，把樂、安、康送給患者。 蔣雨蒙：護士，服務格言：追求完美服務，做病人的知心朋友。

服務承諾書四篇

在現在的社會生活中，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書具有完全自愿的特點。那么一般承諾書是怎么寫的呢？下面是小編整理的服務承諾書4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務承諾書 篇1

為規范道貨運市場秩序，打造誠信禮貌行業，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：

【第1句】：弘揚奉獻精神，保障運輸生產。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障潛力，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構建和諧道路運輸。

【第2句】：加強行業自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(經營者)形象。要持續和發揚服務民生、方便群眾的優良傳統，以誠實守信、優質服務、用戶滿意為宗旨，增強法制意識，規范經營行為，重合同，講信用，守規章，樹立良好的企業形象。要用心拓寬發展思路，改善經營結構，強化質量管理，在經營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環境。

【第3句】：強化服務意識，提高服務質量。道路運輸企業(經營者)和從業人員要增強服務意識，始終堅持以人為本、服務社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(經營者)的核心價值體現，提高服務質量，做到熱情服務，服務設施整潔，服務標志醒目，服務承諾到位。

【第4句】：加強道路運輸安全生產管理，確保道路運輸安全。道路運輸經營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產制度。駕駛人員要遵章守規，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸。

【第5句】：樹立節能減排理念，做綠色運輸的楷模。牢固樹立節能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節約能源減少環境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐，加強道路運輸信息化建設，透過科學組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節能減排新技術、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節能減排目標任務納入企業經營考核指標和管理人員的職責目標。倡議就是承諾，承諾就是職責。

讓我們攜手并肩，誠信經營，為人民群眾帶給更暢通、更便捷、更經濟、更安全的道路運輸服務，為實現湘潭“兩個率先”帶給堅實有力的.道路運輸服務和保障做出用心貢獻。

服務承諾書 篇2

為了更好地為廣大消費者服務，方便消費者使用電信業務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：

【第1句】：遵守國家有關法律、法規和政策以及工商行政管理的有關規定。

【第2句】：保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓營業執照。

【第3句】：是自覺文明誠信經營，模范執行國家法律、法規、政策及行業規范，遵循公平、公開、合法和誠實信用原則，自覺維護市場經營秩序和服務秩序。

【第4句】：做到不欺詐消費者、不經營假冒偽劣產品、不違規促銷、不虛假宣傳、不設霸王條款，不利用合同格式條款侵害消費者合法權益違法行為。切實維護消費者合法權益，努力營造規范、和諧的市場消費環境，促進社會和諧穩定

【第5句】：在電信服務中保證不發生下列行為：

【第1句】：限定消費者使用其指定的業務;

【第2句】：限制消費者自備并獲得進網許可的電信終端設備進網使用，或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備;

【第3句】：違反國家規定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目;

【第4句】：無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務;

【第5句】：對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;

【第6句】：以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。

【第6句】：依法開展電信業務宣傳，依法制作并經工商行政管理部門登記后發布廣告，廣告宣傳內容準確真實，不制作、發布虛假廣告或對電信業務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣

【第7句】：自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費，保證在營業場所明顯位置公布收費項目和資費標準，自覺遵守《消費者權益保護法》，不欺詐消費者。在經營場所醒目位置懸掛12315維權牌，公開消費者申訴舉報電話。

【第8句】：不超出經營許可證和營業執照規定的業務種類和業務覆蓋范圍擅自經營電信業務。

【第9句】：服務熱情，態度和藹，加強行業協作，促進企業誠信交流合作，互利互惠，反對不正當競爭。

【第10句】：積極配合工商行政管理部門依法開展的監督管理工作，如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。

【第11句】：如本經營單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。

【第12句】：本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經營單位各持一份。

承諾單位(蓋章)：xxx

服務承諾書 篇3

（采購人）:

我司參與 項目的投標（招標編號： ），如獲中標，我司保證按以下條款進行服務：

【第1句】：設備質量承諾：

【第1句】： 設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。

【第2句】： 對設備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發貨。

【第2句】：設備價格承諾：

【第1句】：為了保證設備的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌設備。

【第2句】：在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

【第3句】：交貨期承諾：

【第1句】：設備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業人員進行設備安裝，力爭滿足用戶需求。

【第2句】：設備交貨時，我公司向用戶提供下列服務及文件；

① 技術保養維修手冊

② 設備說明書及制造廠家

④ 相關操作人員培訓課程

【第4句】：售后服務承諾：

【第1句】：服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

【第2句】：服務目標：服務質量贏得用戶滿意

【第3句】：服務原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術服務，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶提供優質的服務。

【第4句】：服務模式：公司提供7*24小時的電話服務支持，對于用戶提出的服務請求，在1小時內首先通過電話等方式進行技術支持。

聯系人：

電話：

【第5句】：系統升級服務

在質量保證期內，所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統的運行。

【第6句】：系統運行技術咨詢服務

不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客戶提供技術咨詢服務，這其中包括: 新技術咨詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。

【第7句】：巡檢服務

根據用戶的需要，公司提供定期巡檢服務，確保系統工作正常，并填寫《工程巡檢報告》。

我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。

投標人（全稱并加蓋公章）：

投標人代表簽字：

郵 編： 電 話：

傳 真： 日 期：

服務承諾書 篇4

保定市骨科醫院辦公室服務承諾書 為加強辦公室自身建設，進一步改進工作作風，忠實履行工作職責，增強服務意識，提高工作效能，我院辦公室特制訂以下承諾：

【第1句】：牢固樹立全心全意服務的宗旨，增強服務意識，提高服務水平和服務質量。做到文明辦公，秉公辦事，不用權謀私，公平、公正地處理職責范圍內的各項工作。

【第2句】：不斷加強理論學習和業務學習，提高思想理論與管理服務水平。努力做到事務管理公開、透明，接受全院職工監督。

【第3句】：認真做好領導交辦的工作，主動地對醫院的改革和發展進行深入調研，為領導決策提供參考依據。深入科室第一線，聽取意見，為基層提供全面細致的服務。做好綜合協調、文件審核把關、政策貫徹落實等工作。

【第4句】：按照首問責任制的要求，對屬于首問責任人職責范圍的來電、來信、來訪，認真負責進行處理；不屬于職責范圍的，說明情況并負責介紹到有關部門辦理。做到事項一次辦清，無法一次辦清的，要有具體交代或安排。

【第5句】：認真對待各種來電、來信和來訪，不得以任何理由拒接。對前來辦事或咨詢人員做到禮貌、謙和、熱情、周到，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象發生。與人交談、接打電話規范文明用語，杜絕不文明用詞。

【第6句】：加強督查、督辦工作，對醫院議決的事項進行跟蹤督辦，做到事事有答復，件件有著落。

【第7句】：嚴格紀律，保守秘密，做到不該說的不說，不該做的不做。

【第8句】：注重個人儀表，著裝大方得體。保持室內整潔，物品擺放有序，遵守工作紀律和制度，樹立部門良好形象。

精選售后服務承諾書四篇

在學習、工作、生活中，大家都接觸過書信吧，書信是人們表達情感的一種特別方式。相信許多人會覺得書信很難寫吧，下面是小編幫大家整理的售后服務承諾書4篇，希望能夠幫助到大家。

售后服務承諾書 篇1

為奠定與客戶之間誠信的基石；為樹立企業的良好企業形象，贏取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司；本篇文章來自資料管理下載。更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的鼓勵，堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質量，向新老客戶作出鄭重承諾：

【第1句】：材料采購控制：以最高性價比為目標，保證每一批材料的高質量。

【第2句】：施工過程控制：我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍，認真執行施工技術規范、標準及有關操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實行嚴格的質量控制和監督。

【第3句】：售后服務體系：我們的售后服務隊伍24小時嚴陣以待，隨時為客戶提供誠實、熱情、信用、優質、快捷的服務：對于客戶反饋的任何信息，本篇文章來自資料管理下載。我公司將在8小時內給予答復，在24小時內到達現場解決。

售后服務承諾書 篇2

一旦本公司產品出現問題，我們將在24小時內響應，48小時內到達現場、在規定的時間內進行維修、更換、以保證貴方的正常使用，處理結果會有相應的售后服務報告，并應得到客戶簽字認可，作為本公司的技術檔案，以便今后更好地為用戶服務，費用由我公司負責；本公司對售出的產品均是三年質保。時間自實驗臺等貨物最終驗收合格并交付使用之日起計算，保修期內因材料質量及工藝問題在正常使用中設備損壞，我公司免費更換損壞部件，更換后質量保證期繼續為兩年。

定期維護：定期的回訪、維護、維修，免去客戶的后顧之憂。

售后熱線：我公司在北京配有充足的備件及專業的維修隊伍，高質量的售后跟蹤服務支持售后服務熱線。

保修期后：我方提供24小時不間斷應急服務而不收取法定工作日和例常工作時間以外的附加費用，終身提供維修、更換零配件只收成本費。

售后服務承諾書 篇3

我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

【第1句】：產品質量承諾：

【第1句】： 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

【第2句】： 嚴格控制對產品性能的檢測，待產品被確認合格后再發貨安裝。

【第2句】：產品價格承諾：

【第1句】：為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內優質名牌產品。

【第2句】：在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

【第3句】：交貨期承諾：

【第1句】：產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

【第2句】：產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件; ① 技術保養維修手冊 ② 外購件說明書及制造廠家

【第4句】：售后服務承諾：

【第1句】：服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

【第2句】：服務目標：服務質量贏得用戶滿意

【第3句】：服務效率：保修期內或保修期外出現故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時內可達到現場并開始維修。

【第4句】： 服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的`配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶使用情況。

承諾人：xxx

售后服務承諾書 篇4

我司授權成都XX健身器材有限公司參與貴司組織的20xx年眉山市農民體育健身工程器材（MSCG2024122）采購項目為作出以下售后服務承諾：

【第1句】：我司所提供投標設備免費保修期為3年。在保修期內接到設備發生故障的通報， 1天內必須響應（電話溝通、到達現，2天內須排除故障。除人為因素損壞外，全部免費維修

【第2句】： 每3個月，我司派遣售后服務人員巡訪所提供的設備，做一些日常維護保養工作，并與直接使用人交流設備使用的相關事宜。

【第3句】： 所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修，由此產生的一切費用均由該公司承擔。質保期內，除人為因素損壞外，提供備品、配件、專用工具等全部免費維修。

【第4句】： 在保修期內因我公司責任而產生的質量問題，由我公司負責無償返修或更換。

【第5句】： 免費維修期以后，我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后，只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。

【第6句】： 定期及不定期回訪：本項目產品交付驗收合格后，公司每年定期以及不定期進行電話回訪，保證產品正常使用。

　　承諾人：XX校園體育設施有限公司

　　日期：20xx年2月2日

【精選】服務承諾書九篇

在學習、工作生活中，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書是否產生法律約束力，要具體問題具體分析。那么一般承諾書是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的服務承諾書9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務承諾書 篇1

為切實加強社區的治安防范工作，確保轄區居民的生命財產安全，為轄區居民群眾創造一個平安、和諧的生活環境，切實落實“熱情服務、巡防為民”的宗旨，推動我區社區巡防工作再上新臺階，特提出如下承諾：

【第1句】：堅決遵守國家法律、法規，遵守社區巡防的各項規章制度。立足社區，認真細致的開展巡邏防范工作。

【第2句】：堅守工作崗位，不擅離職守；巡邏時認真細致，不放過任何嶷點和漏洞；盡職盡則、敬業愛崗，提高巡邏防范水平，切實做好社區的治安防范工作。

【第3句】：在巡邏過程中注意自己的形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區巡防形象。

【第4句】：始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區治安防范工作的同時，積極的開展各種為民服務工作。

【第5句】：樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。

【第6句】：接待群眾來訪、求助時，態度熱情、語言文明、止得體，決不發生推委、拖拉、刁難現象。

【第7句】：積極協調社區與群眾，群眾與群眾之間的關系，努力促進轄區的和諧與穩定。

【第8句】：虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。

【第9句】：及時、定期的查找、收集轄區內影響居民生活的不安全因素，詳細記錄并上報有關部門解決，預防減少災害、事故的發生。

以上承諾歡迎領導、群眾監督執行

　　社區治安巡防隊

　　xx5年6月

服務承諾書 篇2

為提高企業知名度，樹立企業形象，本著“一流的產品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則，鄭重承諾：

【第1句】：基本服務承諾

【第1句】：嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

【第2句】：配備優秀的項目人員：項目主管李革勝，碩士學位，擔任公司總經理職務，具有豐富的促銷品項目經驗，曾出色完成武警總醫院急救抗災物品項目。

【第3句】：在廣東省內設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時間配送到指定地點，15個工作日內到達各地市公司倉庫。

【第4句】：負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監控促銷品的庫存情況，及時補貨，以確保需求。

【第5句】：我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保。促銷品故障率不超過1‰。

【第6句】：對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨、換貨、修理；②八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨：VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復或客戶強烈（有可能變為升級投訴或影響企業形象）要求。

【第7句】：保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。

【第8句】：想客戶所想，急客戶所急，在服務上做到態度溫馨，文明禮貌，認真細致。

【第2句】：額外服務承諾

我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務等團隊，為客戶提供更全面的服務：

【第1句】：提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統計服務。

【第2句】：對于客戶在促銷品運營中所產生的問題和不足提出調整建議書。

【第3句】：客服面向最終用戶的服務時間為7×24小時，并提供綠色通道。

服務承諾書 篇3

自治區國土資源廳：

我公司申請的***********探礦權，面積****平方千米。北京54坐標系拐點坐標為：

拐點號：1，2，3，4，5，6

我公司鄭重承諾：

【第1句】：在該勘查區內，依法開展綜合勘查和評價工作。若發現二類礦產（煤礦除外），按規定變更勘查礦種后再進行勘查，并按規定處置二類礦產采礦權價款。

【第2句】：按照礦產資源法律法規及礦產資源勘查規范的要求開展地質勘查工作。若出現未完成最低勘查投入或“圈而不探”行為，無條件服從自治區人民政府依法吊銷勘查許可證的處置。

【第3句】：該探礦權范圍內礦產資源勘查與開發服從自治區人民政府的統一規劃、統一部署和統一調整。 經度 緯度

【第4句】：屬自治區人民政府統一配置的探礦權需轉讓（包括與其他公司合作）時，先報請自治區人民政府，批準后再轉讓。若出現擅自轉讓（或擅自合作勘查）行為，無條件服從自治區人民政府依法收回該探礦權的'處置。

承諾人：公司名稱（蓋章）

法定代表人簽字

服務承諾書 篇4

致：_________(招標人)

我公司**********對*********(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質性內容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

【第1句】：如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。

【第2句】：施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

【第3句】：因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。

服務承諾書 篇5

致：______有限公司

依據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

【第1句】：質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

【第2句】：供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的全部產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

【第3句】：保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

【第4句】：響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

【第5句】：服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

【第6句】：我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

　　投標人：______有限公司

　　投標人代表(簽字)：_________

　　日期：20___年___月___日

服務承諾書 篇6

為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

【第1句】：產品質量承諾：

【第1句】：產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

【第2句】：對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

【第2句】：產品價格承諾：

【第1句】：為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

【第2句】：在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格帶給給貴方。

【第3句】：交貨期承諾：

【第1句】：產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個性組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

【第2句】：產品交貨時，我公司向用戶帶給以下文件;

①技術保養維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④帶給易損件、備件清單，并附送必須量的備件

【第4句】：售后服務承諾：

【第1句】：服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

【第2句】：服務目標：服務質量贏得用戶滿意

【第3句】：服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在二十四小時內可到達現場并開始維修。

【第4句】：服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年至少三次回訪調查用戶使用狀況。

服務承諾書 篇7

尊敬的各位領導、嘉賓：

大家早上好!

國色天鄉樂園開業5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級AAAA級景區”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業”等多項榮譽，我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業文化，且用心響應各級政府的號召，遵守法律法規。能夠取得這么多優異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉樂園，做出如下承諾：對于誠信經營，我們承諾：

【第1句】：誠實守信，杜絕欺詐

堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。

【第2句】：廣告真實，價格合理

不欺騙、不誤導游客，讓游客明明白白消費。

【第3句】：規范服務，禮貌待客

服務標準化，熱情待客，服務周到。

【第4句】：愛崗敬業，樹立形象

倡導愛崗敬業，服務周到。要盡職盡責。

【第5句】：強化管理，塑造品牌

認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。

【第6句】：令行禁止，服從監管

堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規，做到一切行動聽指揮。

對于優質服務，我們承諾：

【第1句】：堅持以人為本，服務至上的宗旨;

【第2句】：加強景區安全管理，保障游客安全;

【第3句】：持續景區環境優美，干凈衛生;

【第4句】：完善監督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權益;

【第5句】：景區服務設施維護良好，齊全有效。

對于即將開業的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續項目，我們必須會按照國家級標準化示范區的要求，將項目經營好、發展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

服務承諾書 篇8

本公司積極響應中國獸藥協會發出的獸藥質量安全倡議，就獸藥質量安全承諾如下：

【第1句】：嚴格遵守相關法律法規，牢固樹立“安全第【第1句】：優質取勝”的思想，把獸藥產品質量安全作為企業的首要任務。強化企業內部管理，建立健全質量保障體系，絕不生產、銷售偽劣、假冒獸藥，自覺接受政府主管部門監管。

【第2句】：建立并嚴格執行產品質量追溯制度和產品召回制度。嚴格生產過程控制，實行全程監管，嚴把產品質量安全關。發現產品存在質量問題，主動召回。

【第3句】：遵從市場公平競爭，不進行惡意競爭和壟斷行為。

【第4句】：保護消費者權益。如對我公司產品有異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理。需現場解決的，保證派出專業技術人員，并做到問題不解決，服務人員不撤離。對用戶反饋的質量問題，公司保證及時給用戶一個滿意答復。

誠信經營 質量立足

后羿集團自創業以來，就以“誠信經營，質量立足”為經營準則。歷經20多年的發展，誠信經營體現在了企業運營的各個環節。

第一，產品的研發環節。公司特別重視產品的研發，從開始與大學合作研發，不斷發展過程到現在逐步充實擁有的研發團隊：河南省天然獸藥工程技術研究中心、河南省博士后研發基地、河南省獸藥研究院士工作站。20xx年又與美國堪薩斯州立大學強強聯手，成立了聯合實驗室，致力于國際前沿技術及先進產品的開發。

第二，原料采購環節。集團采取集中統一的采購體制，由采購中心實施采購，并建立了嚴格的采購管理制度。對于原料藥采購既要有批量優勢，更要求質量。

第三，質控環節。凡采購的原材料，在入庫前都要經過抽檢，凡是達不要求的原材料，一律不得入庫。雖有這樣那樣的制約關系，但我們一直堅持以制度為準。凡未經質檢部門檢驗，不合格的，決不允許進入成品庫。

第四，生產環節。公司嚴格按照GMP要求進行生產，在生產過程中，公司先后引進先進管理技術，力求每個產品出廠后，均可查到產品信息。目前，公司參與了省局產品二維碼推廣項目試驗。將來公司生產的每一個產品，都有一個身份識別，為消費者了解產品提供了一個快捷的渠道。

第五，銷售與售后服務環節。公司銷售的產品，都有銷售記錄，可查產品去向。產品流通中有問題，公司會派售后服務人員解決。若有質量問題的產品，公司會主動召回。

第六，產品召回環節。凡召回的產品，除了用于改進研究外，其他一律報廢。公司將斥資建焚燒爐，用于報廢品的處理。

后羿集團靠著誠信經營和質量立足的行為準則在企業發展中取得了多種榮譽。我們會一如既往，為行業發展做出應有的貢獻。

服務承諾書 篇9

如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

第【第1句】：與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目，其主要措施：

（1）選擇優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工

（2）項目工程部將負責報送總體工期計劃，并積極協調3M公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。

（3）具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。

（4）每3——5天召開工程例會，由監理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

（5）召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

（7）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。

（8）充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。

第【第2句】：質量與安全方面：

自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：

（1）依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

（2）建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

（3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

（4）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

（5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

（6）依法履行建筑工程質量保修義務。

（7）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保障本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

（8）項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并依據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

（9）設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

（10）依據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性條件。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

（11）在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

（12）作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

（13）采購、租賃具有生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

（14）對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。