每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

培訓機構(gòu)的服務(wù)體系篇一

1．培訓機構(gòu)技術(shù)秘密包括：培訓機構(gòu)特有的各方面的訣竅、知識、經(jīng)驗；未公開的教學內(nèi)容；培訓機構(gòu)獨特的運作方式；

2．培訓機構(gòu)商業(yè)秘密包括：合作伙伴或客戶要求培訓機構(gòu)不得向第三人透漏的秘密。培訓機構(gòu)的業(yè)務(wù)計劃、規(guī)劃、方案、意向等經(jīng)營活動中需要保密部分；培訓機構(gòu)的資產(chǎn)負債、預(yù)算決算、資金調(diào)度等財務(wù)方面的秘密；

合作伙伴或者寶寶的地址、電話 ，培訓機構(gòu)與合作伙伴的分歧等商業(yè)秘密；

3． 員工個人隱私包括：

1）、員工的薪金收入、持股份額；培訓機構(gòu)實行員工個人經(jīng)濟收入保密制度，員工本人不得公開自己的經(jīng)濟收入，也不得詢問他人的經(jīng)濟收入）。

2） 、員工日常生活中屬于個人隱私的部分；培訓機構(gòu)秘密的載體及傳播媒介包括：

a、 各種光、磁記錄存儲載體、包括各光盤、磁盤、磁帶等；

b、各類以書面形式存在的載體包括報告、文件、檔案、注冊登記表、保證書、備忘錄、通訊錄、會議紀要、草稿紙等。

c、 員工不得秘密竊取、夾帶上述載體或用通訊工具向外界傳培訓機構(gòu)秘密。

如發(fā)生泄密情況，除將當事人辭退外，還要追究其培訓機構(gòu)造成的經(jīng)濟損失。

培訓機構(gòu)的服務(wù)體系篇二

培訓機構(gòu)招生策劃方案

篇1 : 培訓學校招生策劃

具體目標 : 細細的進攻上次搜集到的目標。具體實施

: 發(fā)揮小

組團隊合作精神 , 每兩人一個小組 , 目的是游說家長 , 勸說讓孩子上輔導班 , 事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學生溝通的技巧。地

區(qū)要專一針對住宅戶 , 家里有小孩的人家 , 或者是路邊的小孩。 21.第三步 : 游說具體目標 : 街邊的家長 , 路邊的中年行人。具體實施 : 放置咨詢桌 , 放在重要的位置 , 兩人一組 , 一人在路邊散發(fā)傳單 , 一

人在咨詢臺前 , 發(fā)傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發(fā)揮每個人的才能 , 盡可能的把有意愿的家長領(lǐng)到學校。以便更好的達成目標。 22.招生過程從另一種意義上說 : 其實是一個人際交往的

過程 , 要學會招生其實就是學會為人處世。預(yù)約學員 約見的方法電話預(yù)約 電話預(yù)約的目的 :( 1 ) 是了解學員學習需求的最快途徑。 ( 2 ) 引起學員和你面談的興趣。 ( 3 ) 爭取面談的機會。 5、了解學員的需求 ( 學習興趣 ) 6、理解不同類型的客戶 ( 經(jīng)濟狀況與培訓班老師初次通話 , 訂好時間與地點 , 要求見面時將自己 * 月 * 號及以

后的時間安排表上交一份。二、招生期間

月*號, 分組安排招生

工作和注意事項 , 要求在發(fā)單時每人準備筆記本 , 穿著要正裝 , 面帶

微笑 , 并記錄下家長和孩子的信息

, 對于不能服從負責人安排的私

下及時勸退 ; 老師試講公開課 , 選出講課好的老師 , 并要求正式上公開課時 , 穿著要正式。選出老師后 , 每天例會之后進行試聽課訓練。

月 * 號 , 思想?yún)R報專題正式下點招生 訪公辦學校校長 , 布置固定點所在地 的發(fā)放及辦學點的衛(wèi)生等工作。

, 和同行的一位老師一起拜

, 老師進行海報粘貼和宣傳單

月 * 號開始至 * 號 , 在辦學點處

擺固定點 , 安排兩人駐守。 4.* 月* 號 ~* 號, 重點安排家長 * 月* 號聽 公開課 , 并告知家長當場交費和定金的優(yōu)惠。晚上打掃及布置教室。 將老師們分成講課組 , 后勤組 , 收費組 , 接待組 , 擺點組 , 安排公開課 的事宜。 5.* 月 * 號 , 公開課現(xiàn)場 , 做到鎮(zhèn)定自若 , 臨危不亂。在課后 催促家長交費并告知當場交費和定金的優(yōu)惠。

月* 號 , 依舊擺點 ,

收費 , 在校門口和小區(qū)內(nèi) , 公園發(fā)單 , 做足宣傳。并要求老師出一套 課前測試題 , 通知已經(jīng)交費的同學到辦學點進行檢測。安排考場和 監(jiān)考老師。招生策劃案之公開課 ( 一) 前期招生計劃 : 通過關(guān)系渠道選擇公辦學校 為該校講公開課 , 在此期間老師要做到兩點

, 選派我們的老師

: 一是要讓課堂氣氛熱

烈而新穎 , 確實激發(fā)孩子學習的積極性 ; 二是充分建立起老師與學

生感情關(guān)系 , 有必要加強與學生家長的良好溝通。在教學過程中盡 量展示你的學校的教學特色及對培訓項目的認知度。

( 二 ) 公開課

組織 : 1.勿容置疑 , 目前幾乎所有的培訓機構(gòu)都有公開課這一環(huán)節(jié) 并且形式多樣 , 各有特色 , 成功的公開課是進行廣泛招生的最有效 途徑 , 那么如何策劃成功的公開課 , 各家培訓機構(gòu)使出渾身解數(shù) 求別出心裁 , 達到目的。 2.公開課流程自然有其特點和優(yōu)勢 點是 , 能否把你學校的公開課的精髓及細節(jié)演繹出來 織一定量的受眾群體

, 力

, 關(guān)鍵

; 能否有效組

; 各個環(huán)節(jié)是否準備充分安排扎實。 篇3 :

《培訓學校招生策劃案》 《培訓學校招生策劃案》一、招生策劃—

魚塘借力策劃案 ...

2 3

、策劃案 二、策劃

一 :.2:..

—話題營銷 .........

61 6 8 8

、第一階

第二階段 : 繼 第三階段 : 宣布 四、招生策劃、晚會活動說

、活動時間控

、活動執(zhí)

劃轉(zhuǎn)介紹 .......策劃案之 - 公開課 .......生策劃案之—招生講座 ....招生策劃案之——講座演講稿 一、招生策劃案之——社區(qū)活動 十二、招生策劃案之——贈品營 銷 77

當勞合作搞活動 ...

劃案 1、策劃案一 :

、節(jié)目

、節(jié)目、節(jié)目、節(jié)目、節(jié)目 七、招生策37 八、招生39

十71

培訓機構(gòu)的服務(wù)體系篇三

教學常規(guī)包括備課、上課、作業(yè)批改、課外輔導、考試測評、試卷分析等幾個方面，是學校管理的重要內(nèi)容，特作如下規(guī)定，希遵照執(zhí)行。

1、備好課是上好課的基礎(chǔ)，是提高課堂教學質(zhì)量的關(guān)鍵。每個教師必須充分認識備好課的重要性，認真鉆研教材，認真、深入、充分地備好每一堂課。

2、備課必須以教學大綱為依據(jù)，以教材為本，從宏觀上明確本科的性質(zhì)、目的和任務(wù)，教學內(nèi)容的編排體系，知識結(jié)構(gòu)，基本技能訓練的要求;微觀上必須明確每一課時的目的要求、任務(wù)和具體內(nèi)容。

3、備課要深入鉆研教材，正確地掌握和處理好教材的重點、難點，明確每一課時應(yīng)傳授的知識和應(yīng)掌握的技能。

4、備課既要備教材，更要備教法和學法。要從本班學生的實際出發(fā)，科學地安排教學步驟，選擇適當?shù)慕虒W方法，充分體現(xiàn)“以教師為主導，以學生為主體，以訓練為主線，以發(fā)展為主旨”的教學原則，激勵學生當好學習的主人。

5、認真寫好教案。教案要整潔，條理清楚，能指導上課，不搞形式主義。教案以課時為單位編寫。教案的內(nèi)容包括教學目的要求、重點、難點、課時安排，有教學過程(包括設(shè)計的問題)，有板書設(shè)計，有練習設(shè)計。教學目的，要包括“思想教育”、“雙基要求”、“能力培養(yǎng)”三部分。無教案不得上課。

6、提倡寫教學后記，不斷總結(jié)正反兩個方面的經(jīng)驗。

1、課堂教學是實施素質(zhì)教育的主渠道、主形式,每個教師必須認真上好每一堂課。

2、教師上課必須準備充分，情緒穩(wěn)定，精神飽滿，教態(tài)親切自然，儀表端莊得體。

3、上課前應(yīng)指導學員進行必要的預(yù)習，培養(yǎng)學員的自學能力，提高課堂教學效果。

4、教學目的要明確，講課時要圍繞中心內(nèi)容，突出重點，突破難點，層次分明，協(xié)調(diào)緊湊。教學時要面向全體學生，使各類學生都學有所得，特別要照顧后進生，力求使他們能掌握本課的基本知識和技能。

5、要積極改革課堂教學方法，貫徹啟發(fā)性原則，盡量采用電化教學手段，引導學生勤動腦，勤動口，勤動手，充分調(diào)動學生思維的積極性，使學員學得生動活潑，能舉一反三，靈活運用。

6、堅持用普通話教學。講課聲音清晰，響亮，表達意思明白，語言生動有趣，板書講究藝術(shù)，要求正確，清楚、端正，富于啟發(fā)性。

7、嚴格上課紀律，做到上課時不遲到，不會客，不接電話(特殊情況例外)，不抽煙，不坐教，不拖堂。

8、結(jié)合本校課程實際，靈活調(diào)整短期插班學生課程，合理安排上課時間。

1、課內(nèi)外作業(yè)的設(shè)計要遵循“精、活”的原則，既加強“雙基”的訓練，又要注重能力的培養(yǎng)。要注意作業(yè)的層次性與發(fā)展性，發(fā)展學生思維，提高實效。

2、作業(yè)要求嚴格，對作業(yè)要統(tǒng)一規(guī)范。要求學生做到按質(zhì)按量按時完成作業(yè)。注意培養(yǎng)和訓練學員養(yǎng)成細心審題，書寫工整，格式規(guī)范的良好習慣，要注明作業(yè)時間。還要培養(yǎng)學生改錯訂正作業(yè)的好習慣。

3、作業(yè)批改要認真、及時，要注明批閱日期。字體端正明了，作業(yè)錯誤要更正，批語要多鼓勵學生，指導學生自行改正。在電腦上批改的，可在作業(yè)后面寫上批改結(jié)果。

4、要做好批改記錄，要重視作業(yè)的及時講評，要對學生的作業(yè)了解全面，掌握典型，分析綜合。

5、建立優(yōu)秀學員表揚獎勵制度，培訓結(jié)束，要對表現(xiàn)較好的同學給予表揚獎勵，以激勵學生的學習積極性，培養(yǎng)學生嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度。

培訓機構(gòu)的服務(wù)體系篇四

1、適用范圍

(一)經(jīng)市、區(qū)(含大鵬新區(qū)、深汕特別合作區(qū)，下同)教育行政部門許可或備案，并在民政部門或市場監(jiān)管部門登記的各級各類民辦教育培訓機構(gòu)。

(二)經(jīng)市場監(jiān)管部門登記的開展語言能力、體育、藝術(shù)、科技等培訓的相關(guān)機構(gòu)。

2、時間安排

(一)自5月25日起，舉辦面向成人類、高考復(fù)讀、高考藝考以及面向高三年級學生學科培訓的機構(gòu)可自愿申請，經(jīng)區(qū)新冠肺炎防控指揮部辦公室學生返校工作專班評估驗收合格，并報市新冠肺炎防控指揮部辦公室學生返校工作專班批準后，可以開展線下培訓活動。

(二)6月2日起，除(一)以外的其它各級各類教育培訓機構(gòu)可自愿申請，按上述要求驗收合格并經(jīng)批準，可以開展線下培訓活動。

3、工作程序

(一)提出申請。

各教育培訓機構(gòu)要按照屬地管理要求，認真做好各項準備工作，制定線下培訓工作方案和疫情防控應(yīng)急預(yù)案，向所在區(qū)新冠肺炎防控指揮部辦公室學生返校工作專班提出申請。學員中有中小學生的，須將名單列表報區(qū)學生返校工作專班備案。

(二)分類驗收。

各區(qū)新冠肺炎防控指揮辦學生返校工作專班根據(jù)省市有關(guān)文件精神對教育培訓機構(gòu)組織分類驗收。

1)按照《關(guān)于印發(fā)廣東省20--年春季學期學生返校疫情防控工作方案的通知》(粵教防組〔20--〕57號，以下簡稱“省學生返校專班57號文”)防疫要求，對有全日制學生的培訓機構(gòu)進行評估驗收，并填寫《深圳市教育培訓機構(gòu)復(fù)課準備工作驗收參照樣表》，報市新冠肺炎防控指揮部辦公室學生返校工作專班;

2)按照《深圳市教育局關(guān)于做好校外培訓機構(gòu)開展線下培訓準備和疫情防控工作的通知》防疫要求，對其它機構(gòu)進行評估驗收，逐條對照檢查疫情防控措施落實情況，驗收合格后，上報市新冠肺炎防控指揮部辦公室學生返校工作專班。

(三)公布名單。

培訓機構(gòu)經(jīng)驗收合格和批準，由市新冠肺炎防控指揮部辦公室學生返校工作專班定期向社會公布名單，可開展線下培訓。允許開展線下培訓的各機構(gòu)須在醒目位置公示經(jīng)批準的《深圳市培訓機構(gòu)開展線下培訓審批表》。

4、工作要求

(一)明確責任。各教育培訓機構(gòu)法定代表人是復(fù)工復(fù)課及疫情防控的第一責任人。各區(qū)學生返校工作專班要督促、指導培訓機構(gòu)嚴格按照省學生返校專班57號文和《深圳市教育局關(guān)于做好校外培訓機構(gòu)開展線下培訓準備和疫情防控工作的通知》要求，積極主動做好線下培訓與疫情防控工作。

(三)強化指導。加強對重點地區(qū)、重點崗位人員健康檢測指導管理。各區(qū)學生返校工作專班要指導培訓機構(gòu)做好對國內(nèi)外重點地區(qū)返深的師生員工，按疫情防控指引和要求做好核酸檢測、健康碼申報和健康信息申報等工作，確保符合要求的師生員工才能復(fù)工復(fù)課。學員復(fù)課實行自愿原則，準許復(fù)課的學員家長要填寫《家長(學員)承諾書》。

(四)掃碼登記。對培訓機構(gòu)出入人員(師生員工、來訪人員等)實行嚴格的信息登記制度，所有人員必須進行掃碼登記。到訪人員不掃碼登記的一律不得進入，掃碼結(jié)果不符合條件的一律不得進入。

培訓機構(gòu)的服務(wù)體系篇五

在家長微信朋友圈大量轉(zhuǎn)發(fā)培訓機構(gòu)的“招生報名表”，迅速傳播，獲得大量生源信息！

本營銷方案是基于以下邏輯

1、培訓機構(gòu)在學生的家長的朋友圈里，一定有即將入學或者面臨選擇培訓機構(gòu)的學生家長。

2、所有家長同時在朋友圈大量的轉(zhuǎn)發(fā)，培訓機構(gòu)招生信息將以幾何倍數(shù)曝光，比如：一個擁有200個學生的培訓機構(gòu)，假設(shè)每個微信朋友圈有30人次的曝光度，那么200個學生家長同時在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)培訓機構(gòu)的招生信息，將會有：200*30=6000人次的曝光，效果將會相當明顯。這么大的曝光量，對培訓機構(gòu)品牌宣傳也是非常有好處的。

ps：如果校長和老師再積極推廣，讓親近的朋友幫助轉(zhuǎn)發(fā)，曝光量將會大幅提高。

1、能調(diào)動所有在學校家長幫助培訓機構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)“招生報名表”到朋友圈。

2、家長可以通過微信直接報名。

本方案的核心是：有多少家長幫助培訓機構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)“招生報名表”到朋友圈！

怎樣才能讓所有家長幫助轉(zhuǎn)發(fā)呢？最好的方式就是平時就通過微信拉近培訓機構(gòu)和家長的距離，這樣每年兩次招生，培訓機構(gòu)可以輕易的調(diào)動起所有家長。

通過培訓機構(gòu)，大力拉近了培訓機構(gòu)和家長之間的距離，家長每天都通過手機查看學生在上課照片，查看老師分享的教學計劃，和老師在班級論壇中互動，家長和培訓機構(gòu)會形成很融洽的關(guān)系。這將為未來家長轉(zhuǎn)發(fā)培訓機構(gòu)的招生報名信息做好鋪墊！

所以，培訓機構(gòu)一定要在平時將微信使用起來，家長每次在任何地方打開手機都要進入微信，把培訓機構(gòu)裝進家長的手機里。當培訓機構(gòu)需要的時候，家長一定愿意配合。

至于，家長可以通過微信直接報名，這個微培訓機構(gòu)的技術(shù)會提供相應(yīng)的支持，請培訓機構(gòu)放心。

1、摔杯為號，統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)！

所有家長、老師、校長在同一時間轉(zhuǎn)發(fā)！

同一時間轉(zhuǎn)發(fā)培訓機構(gòu)的招生信息，將會使曝光度瞬間提高！

培訓機構(gòu)老師可以提前通過家長會等形式通知家長幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。

因為微培訓機構(gòu)是通過微信公眾平臺服務(wù)號開發(fā)的，所以培訓機構(gòu)當推送一條消息后，所有家長的手機將會在同一時間響起，大家一同轉(zhuǎn)發(fā)！

2、推薦有禮！手機直接報名，填寫推薦人！

家長將非常方便的通過手機報名，只需填寫：學生姓名、年齡、聯(lián)系人手機、推薦人！

這個推薦人可以是老師或者家長，培訓機構(gòu)需要給成功推薦的家長和老師一個小禮物作為感謝，這樣將會在效果上更上一層樓。

培訓機構(gòu)可以輕松的統(tǒng)計出來哪些老師在招生上做出了更多的貢獻。

3、手機報名享有優(yōu)惠！

可以將手機報名的時間設(shè)置成1周，一周以后，手機報名活動自動結(jié)束關(guān)閉，培訓機構(gòu)也不需要再每天都安排人查看報名信息了。

為了讓招生活動有立竿見影的效果，培訓機構(gòu)需要使出必殺技——手機報名有優(yōu)惠/有禮物，比如：

前10名報名的享有8折第一學期學費優(yōu)惠！

前50名報名的享有什么優(yōu)惠！

所有通過手機報名的都送培訓機構(gòu)書包一個。

培訓機構(gòu)可以根據(jù)自己的情況自由發(fā)揮！

4、整個計劃都在手機上實施

校長可以實時查看報名信息，整個計劃將由培訓機構(gòu)的技術(shù)和運營人員提供支持，保證招生計劃的實施，免費的哦！

1、校長負責制定招生政策、制定微信招生方案，最后總結(jié)本次招生的問題和成果。

2、每個老師負責動員自己班級的家長，請家長務(wù)必配合轉(zhuǎn)發(fā)。

培訓機構(gòu)的服務(wù)體系篇六

為規(guī)范學校和員工的行為，維護學校和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合學校的實際情況，制定本規(guī)章制度。

1、學校各職能部門用人實行定員、定崗。

2、學校各職能部門的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由校長提出方案，報董事長批準后實施。

3、各職能部門對職位的設(shè)定應(yīng)本著精簡原則，可設(shè)可不設(shè)的堅決不設(shè)，真正做到按需設(shè)定。

1、各職能部門對聘（雇）用員工應(yīng)本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。

2、學校聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同，按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。

3、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內(nèi)容包括學習學校章程及規(guī)章制度，了解學校情況，學習崗位業(yè)務(wù)知識等

4、培訓由各部門根據(jù)實際情況相互配合實行

5、試用期的期限為一個月，實習人員應(yīng)運用所學的理論知識開始實際操作，在實際操作中進一步深入理解、吸收培訓中學習的各方面知識

6、員工試用期間，由用人部門考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。

7、試用期間的工資，按制定的薪酬標準發(fā)放。

8、員工試用期滿3天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，報校長審批。批準錄用者與學校簽訂聘訂聘（雇）用合同。

9、學校有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。

10、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)提出辭職報告，辦理辭職手續(xù)。

11、用人部門辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經(jīng)批準后到辦理辭退手續(xù)。

12、員工與學校簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門不準無故辭退員工。

13、合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前2個月向?qū)W校提出辭職報告，由用人部門簽署意見，批準后辦理辭職手續(xù)。

14、員工未經(jīng)批準而自行離職的，學校不予辦理任何手續(xù)；給學校造成損失的，應(yīng)負賠償責任 。

15、員工必須服從部門安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，學校有權(quán)予以解聘、辭退。

16、學校對辭退員工持慎重態(tài)度。用人部門無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)核實，對符合聘用的經(jīng)校領(lǐng)導批準后，通知被辭退的員工到前臺辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)校領(lǐng)導批準的，不得辭退。

17、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。

18、聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或?qū)W校不續(xù)簽聘（雇）用合同的，終止合同手續(xù)。

19、員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，學校有權(quán)予以開除。

20、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開學校以前，必須交還學校的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，不予辦理任何手續(xù)，給學校造成損失的，應(yīng)負賠償責任 。

1、本校設(shè)立以下獎勵方法：

1）大會表揚

2）獎金獎勵

3）晉升提級

2、獎勵程序如下：

1）員工推薦、本人自薦或用人部門提名

2）學校審核

3）校長批準

員工有下列行為之一，經(jīng)批評教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：

1、違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟損失或不良影響的；

2、違反勞動法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；

3、不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；

4、拒不執(zhí)行校長或部門領(lǐng)導決定，干擾工作的；

5、工作不負責，損壞設(shè)備、工具，浪費辦公用品，造成經(jīng)濟損失的；

6、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟損失的；

7、濫用職權(quán)，違反財經(jīng)紀律，揮霍浪費學校資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的；

8、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的；

9、搬弄是非，破壞團結(jié)，損害他人名譽或領(lǐng)導威信，影響惡劣的；

10、泄露學校秘密，索取回扣、介紹費的；

11、有其他違章違紀行為

員工有上述行為，情節(jié)嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

培訓機構(gòu)的服務(wù)體系篇七

第一條;xxx舞蹈培訓中心

第三條;本機構(gòu)的辦學是面向成人及少兒;培訓的形式是：業(yè)余面授;教學的范圍是：拉丁舞、民族舞、街舞、肚皮舞、瑜伽、舞舞蹈考級等

第四條;培訓機構(gòu)應(yīng)當建立、健全和執(zhí)行行政管理、教學管理、學籍管理等規(guī)章制度。

第五條;加強舞蹈培訓的教研工作，進行備課制度，加強責任心，提倡素質(zhì)教育，增加美育內(nèi)容，提高教學質(zhì)量

第六條;強化舞蹈培訓機構(gòu)的衛(wèi)生、設(shè)備，各教課老師負責本節(jié)課堂的設(shè)備衛(wèi)生管理工作。

第七條;每月一次定期進行全體教師的舞蹈培訓機構(gòu)教學交流教學會議，積極進行教學交流活動。做好舞蹈培訓機構(gòu)匯報演出工作。

第八條;招生期間定好值班制，比賽與活動期間做好安全、交通、化妝、踩點、集合等工作，舞蹈培訓機構(gòu)指導老師必須要積極參加

第九條舞蹈培訓機構(gòu)授課時間必須早十分鐘到機構(gòu)，做好家長的接待、溝通及設(shè)備檢查、衛(wèi)生檢查工作。

第十條舞蹈培訓機構(gòu)每節(jié)課的教學工作都應(yīng)由值班老師負責學生的安全管理工作。

第十一條;提高舞蹈培訓機構(gòu)教學文明用語，嚴禁體罰學生，提高服條質(zhì)量。教學意見簿上墻，服務(wù)溫馨到位，注意教師儀表，須大方得體，適合教學示范要求

1、舞蹈培訓機構(gòu)正常工作時間、每節(jié)課提早十分到位，檢查教學設(shè)備、教室衛(wèi)生及學員進行溝通

2、舞蹈培訓機構(gòu)員工不得擅自遲到、早退和曠工。如需請假按排好調(diào)課的老師，交待好課程進度

3、舞蹈培訓機構(gòu)員工考勤統(tǒng)計以簽到簿為準。

為了實明公開、公平、公正的舞蹈培訓機構(gòu)教學理念，加強對自身的社會監(jiān)督，使培訓機構(gòu)向良性方面不斷發(fā)展，提高舞美體育舞蹈培訓中心的整體管理水平，特公示以下服務(wù)原則。

1、服務(wù)項目：民族舞、拉丁舞、舞蹈考級、舞蹈表演。

2、服務(wù)方式：示范教學、影音教學、教學考級、組織參賽。

3、服務(wù)標準：塑身塑心、快樂成長、嚴謹練習、溫馨服務(wù)。

4、服務(wù)承諾：培訓機構(gòu)教學專業(yè)、教材先進、教案合理，提高學員綜合素質(zhì)，具備優(yōu)秀基本技能，培養(yǎng)持禮堅韌的優(yōu)良品質(zhì)。

5、服務(wù)責任：教師專業(yè)、教材統(tǒng)一、身教言教、公正和諧

一、店內(nèi)

1、常規(guī)匯報演出：舞蹈培訓機構(gòu)按分月度、季度、半年和年度的匯報演出，根據(jù)每次演出的規(guī)模大小而選擇場地。最好可以和學校合作，進行半年或者年度的匯演。一方面是給小朋友提供一個展示自我的平臺，另一方面可以直接面向招生;

2、體驗課：舞蹈培訓機構(gòu)開設(shè)的所有課程均可以進行體驗課，包括各類舞蹈考級、表演課、朗讀課、奧爾夫。進行傳單的宣傳;

3、舞蹈培訓機構(gòu)優(yōu)秀學員和教員的展演活動

二、店外

以合作演出為主，大力發(fā)展各類的社區(qū)活動和校內(nèi)活動

1、電視臺合作演出：舞蹈培訓機構(gòu)最直接、受眾最大，如果有可能的話可以和電視臺談合作，參加電視臺兒童節(jié)目和綜藝節(jié)目的錄制，這是最受家長關(guān)注的。

2、社區(qū)合作：舞蹈培訓機構(gòu)直接面對受眾，可以自主的進行有目的有規(guī)模的推廣。

3、舞蹈培訓機構(gòu)和大型商業(yè)活動合作

一、店內(nèi)

1、不定期大師班：邀請北京舞蹈專家進行舞蹈培訓機構(gòu)講座培訓，通過名人效應(yīng)來吸引更多人的關(guān)注;

2、節(jié)日會：舞蹈培訓機構(gòu)在每一傳統(tǒng)的節(jié)日進行節(jié)會，可以是店內(nèi)的也可以是店外的，但是不一定是舞蹈的，主要是為了讓大家交流感情，讓中心像一個大家庭，感受到在這里學習的輕松和愜意;

3、公益活動：舞蹈培訓機構(gòu)面對孤兒院、敬老院的演出和募捐活動;

4、特別教師節(jié)目展演：舞蹈培訓機構(gòu)定期邀請省內(nèi)專家級別的舞蹈老師，在中心內(nèi)進行展演的表演，就像集會一樣有規(guī)律的進行。

二、店外：

1、特別主題旅游活動;

2、夏令營、冬令營

3、暑假演出、寒假演出

培訓機構(gòu)的服務(wù)體系篇八

薪酬水準具競爭力

薪酬水準影響到學校吸引人才的能力和在行業(yè)的競爭力。因此，如果一個學校的薪酬水準低于當?shù)赝愋蛯W校和行業(yè)市場水準，同時又沒有與之相配合的措施如穩(wěn)定、較高的福利、便利的工作條件、有吸引力和提升性的培訓機會等，就容易造成員工流失，直接或間接影響學校的利潤率和經(jīng)營發(fā)展目標的實現(xiàn)。

執(zhí)薪公正，做到同工同酬

如果一個學校的薪酬不能做到同工同酬，員工就會認為自己受到不公正待遇。因此，員工在工作中就會產(chǎn)生消極怠工，降低努力程度，在極端情況下將有可能造成辭職。如果這是一名普工的話，或許他的做法給學校造成的損失不會太大，但卻可能使公司名譽受損。如果這是一名優(yōu)秀員工或者高級主管，他的消極工作態(tài)度，甚至是辭職離去，給學校造成的損失將難以估量。

同級別員工分工合理

如果一家學校中，在同一層次和同一級別的員工中，有些人一天到晚忙得連喘息的機會都沒有，而有些員工卻無事可做，喝茶聊天，這說明崗位工作分析出了問題。同級別和層次的員工崗位工作量、工作難易程度、崗位職責不一致，其薪酬的公平、公正和薪資對等性肯定存在問題。長此以往，公司的員工一定會是牢*滿腹，輕則造成內(nèi)部不團結(jié)，影響士氣，重則造成員工消極、人心不穩(wěn)，跳槽頻繁。管理。

中高層與基層員工薪資水平差異不能太大

中高層管理或技術(shù)人員確是屬于學校核心人才，所產(chǎn)生的價值確實不一樣，工資水準也不一樣。但如果出現(xiàn)學校中高層崗位的薪水與基層員工的差異達到8-10倍以上，則基層員工與管理層的關(guān)系疏遠甚至僵化，基層員工情緒低落，士氣下降，整個公司將出現(xiàn)死氣沉沉的局面，而中高層的工作也難以開展。

調(diào)薪有依據(jù)，績效考評公正、公平

學校內(nèi)崗位的調(diào)薪，做好了能激勵員工的士氣，做不好會動搖部分員工的信心。尤其是毫無根據(jù)地隨意調(diào)薪，或績效評估不公正，都會導致員工對學校的薪酬系統(tǒng)產(chǎn)生懷疑，甚至不滿，調(diào)薪必須有依據(jù)，講原則，重激勵。

薪資計算準確，發(fā)放及時

學校不能夠做到準時發(fā)放薪資，薪資計算經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，都會導致員工對公司的信用產(chǎn)生疑問，很可能致使公司名譽遭受損失，也可能使外部投資者對該學校喪失信心，同時拖欠員工薪水也違反勞動法律法規(guī)，得不償失。

一般薪酬結(jié)構(gòu)由以下部分構(gòu)成：基本工資、季度獎金、年度績效、福利津貼。尤其是基本薪、職位薪、績效薪的比例要合理，基本工資對學校來說一般是通用型，滿足當?shù)刈畹凸べY水準，體現(xiàn)薪水的剛性 而職位薪則根據(jù)不同職位的工作分析，來分析崗位的價值，做出科學準確的崗位評估，來體現(xiàn)職位薪水的高低，滿足員工內(nèi)部薪資平衡心理，績效薪是根據(jù)績效結(jié)果的達成，來確定績效工資多少，學校內(nèi)不同層次的員工，績效薪占整個薪資總額比例不一樣。高層一般占40-50%，中層20-30%，基層10-20% 而年資屬于內(nèi)部普調(diào)工資，應(yīng)體現(xiàn)工資的平衡公平性，加班工資的計算則要體現(xiàn)工資的合法性。

崗位工資

崗位工資指該崗位員工的工資基準，體現(xiàn)的是該崗位員工對公司的價值貢獻度。每一個崗位均對應(yīng)于一個崗位級別，每一個崗位級別共分5檔。崗位工資次月5日前發(fā)放。

月度績效工資

根據(jù)月度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資，與崗位工資有一定比例關(guān)系，不同類別員工比例不同。月度績效工資隨月度崗位工資發(fā)放。

季度績效獎金

根據(jù)季度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資，不同類別員工比例不同。季度績效工資每季度結(jié)束后次月5日前發(fā)放。

年度績效獎金

在年底綜合考慮公司業(yè)績、部門業(yè)績和個人業(yè)績，發(fā)放年度績效獎金，以全面反映個人貢獻。年度績效獎金年底春節(jié)前發(fā)放。員工在公司工作不足一年的，按照轉(zhuǎn)正后實際工作月份比例發(fā)放。

培訓機構(gòu)的服務(wù)體系篇九

近幾年，國外培訓機構(gòu)進入中國培訓市場的步伐加快。特別是20xx年，由于距離我國全面開放教育市場的時間越來越近，境外培訓機構(gòu)更是加快了進入中國培訓市場的步伐。

培訓機構(gòu)主要采取以下方式：

（一）用個性化的培訓理念打造品牌

理念主要體現(xiàn)為思想、精神、觀念、信念等。理念識別系統(tǒng)是教育培訓機構(gòu)一切活動的基礎(chǔ)和靈魂，也是教育培訓機構(gòu)形象識別系統(tǒng)的核心部分。培訓品牌的理念提煉既基于對教育理念的共性認識，如對人才培養(yǎng)和社會服務(wù)等教育基本職能的認識，又要結(jié)合教育培訓機構(gòu)的現(xiàn)實情況。如清華大學繼續(xù)教育學院既秉承清華大學“自強不息，厚德載物”的校訓，又重點的突出其人才培養(yǎng)和社會服務(wù)的個性特征，提出“教育創(chuàng)新，服務(wù)社會”的辦學理念，堅持“高質(zhì)量、高效益、高層次”的辦學指導原則，以中高層次的管理和技術(shù)人才為主要培訓對象，強調(diào)繼續(xù)教育要“面向國家人才隊伍建設(shè)、面向高層次人才職業(yè)能力的提升、面向?qū)W習型社會的構(gòu)建”，這些辦學思想、辦學理念和辦學方法，較好地體現(xiàn)了清華教育培訓品牌獨具特色的理念識別體系。

（二）以自己的精品培訓項目為核心，滾動發(fā)展，形成特色明顯的自有培訓項目品牌。

（三）把國外培訓品牌移植到國內(nèi) 對于國外的培訓品牌，除了課程的漢化以外，課程體系一般不作較大的改動，因為考慮到這些課程比較成熟，師資上也是要經(jīng)過總部的培訓和考核，從而保持國際化的培訓質(zhì)量。這類品牌往往是在金融、it類等認證培訓項目居多。

（四）實施嚴格的全面質(zhì)量管理，打造機構(gòu)品牌 規(guī)章制度是教育培訓機構(gòu)內(nèi)部理念共識的一種規(guī)范化、制度化體現(xiàn)，是確保教育培訓質(zhì)量的一個基本前提和保證。一套科學合理的教育培訓制度體系，有助于規(guī)范機構(gòu)成員行為，使各項工作有據(jù)可依。目前，北大青鳥等國內(nèi)不少教育培訓機構(gòu)已經(jīng)意識到這一點，紛紛引進iso9000質(zhì)量認證，借此完善教育培訓質(zhì)量保證制度體系，明確教育培訓質(zhì)量標準，規(guī)范教育培訓實施流程，形成教育培訓機構(gòu)內(nèi)部決策、執(zhí)行、監(jiān)督相對明晰的管理機制，按國際標準建立起教育培訓質(zhì)量保證體系，并最終塑造教育培訓品牌。

與高校專業(yè)院系以行業(yè)精英人士為對象，以自身學科發(fā)展為導向，面向相關(guān)行業(yè)中高層人士開展高品位、相對專一的教育培訓相比，教育培訓專門機構(gòu)所從事的培訓項目是以職業(yè)發(fā)展為導向，旨在為在職人員更新知識，提高素質(zhì)，提升能力，謀求更好的工作崗位服務(wù)，其培訓對象為大眾型、實用型高層次人才。其培訓項目更加注意知識的整合，學科的融合，視角的新穎和理念的前沿，體現(xiàn)了鮮明的復(fù)合型、綜合化特征。

隨著培訓市場競爭的日趨激烈，培訓機構(gòu)普遍覺得生存壓力加大，在這種情況下，誰能另辟蹊徑，誰就能爭取到新的商機。于是，個性化培訓漸成主流。英語培訓市場出現(xiàn)了金融英語、獵頭英語、行業(yè)英語等“專業(yè)戶”；it培訓市場開始分化為“白領(lǐng)培訓”和“藍領(lǐng)培訓”兩大陣營；ceo培訓則出現(xiàn)了針對女性ceo、ceo太太的培訓項目；企業(yè)的內(nèi)訓分管理培訓、項目管理培訓、銷售培訓、技術(shù)培訓等等。培訓項目、課程越來越個性化的發(fā)展趨勢預(yù)示：差異化競爭態(tài)勢已經(jīng)開始形成，培訓的市場細分天下的時代已經(jīng)來臨。 就目前的發(fā)展態(tài)勢觀之，差異化競爭之路可以通過課程設(shè)置等手段來實現(xiàn)。以個性化課程的逐漸完善和教學質(zhì)量的進一步提高，逐漸的打破培訓機構(gòu)之間的同質(zhì)化競爭格局。突出實戰(zhàn)性，從課程的設(shè)計到培訓過程，都是盡量讓其具有良好實用價值和針對性，更符合學員的個性化需求。

根據(jù)wto協(xié)議，中國的教育市場要到20xx年后才全面放開，但隨著中國培訓市場“金礦”效應(yīng)的日益凸現(xiàn)，境外培訓機構(gòu)紛紛提前行動，爭搶中國培訓市場這塊大“蛋糕”。這導致了中國培訓市場國際化進程的加快和程度的加深。

（一）國外培訓機構(gòu)加快進入中國的步伐 據(jù)20xx年在北京召開的科技博覽會第二屆教育峰會論壇的消息，身價高達50億美元的超級教育機構(gòu)——美國阿波羅集團專門派人進入中國進行前期市場調(diào)查，并正式宣布進軍中國市場； 國外培訓機構(gòu)之所以紛紛進入中國市場，看中的是中國培訓市場的巨大潛力。據(jù)教育專家、北京世紀教育集團總裁馬玉文分析：我國居民儲蓄已超過8萬億元，其10%準備用于教育支出。如果這部分儲蓄有一半用于教育投資，那么，中國教育市場的潛在份額就已高達數(shù)千億元。目前，我國尚未完全放開教育市場，對境外培訓機構(gòu)的辦學方式、審批程序、投資回報仍有諸多限制，但是一旦20xx年我國教育市場全面“解禁”后，國外培訓機構(gòu)的發(fā)展空間將進一步擴大，辦學途徑更為通暢，預(yù)計培訓市場的“洋軍團”的規(guī)模將進一步壯大。

（二）教育培訓國際化給培訓市場帶來的變革 國外培訓機構(gòu)進入中國教育培訓市場的數(shù)額雖然還不多，但是，涉及面卻很廣。據(jù)統(tǒng)計，在上海的1400家非學歷辦學機構(gòu)中，洋機構(gòu)的比例是不足10％，但是其項目的*****卻相當高，幾乎占了上海市非學歷培訓市場的“半壁江山”。國外培訓機構(gòu)的進入，促進了教育培訓國際化程度的加深，也引發(fā)了教育培訓市場的深層次變革：一是帶來了先進的辦學方式；二是帶來了國際化的培訓內(nèi)容；三是營造了超一流的培訓環(huán)境。

（三）國際教育培訓合作的領(lǐng)域及亮點 近幾年，國外培訓機構(gòu)進入中國市場的速度不斷加快，涉足的領(lǐng)域也日益寬廣，涉及到學歷學位教育、幼兒教育、it教育、外語、金融、管理、市場類職業(yè)培訓等諸多領(lǐng)域。面對五花八門的洋培訓，國內(nèi)的求學者如何選擇？對此，業(yè)內(nèi)人士認為，洋培訓具有以下四大亮點：一是外語培訓；二是it培訓；三是管理培訓；四是職業(yè)培訓。

（一）培訓內(nèi)客體系從以課程培訓為核心向咨詢、培訓服務(wù)一體化轉(zhuǎn)變 目前，在繼續(xù)教育培訓市場上，一般是以課程為中心開展培訓活動。往往是某一培訓機構(gòu)或某幾個人，預(yù)計到某一培訓項目有一定的市場潛力，就攢出幾門課程，然后進行招生，組織培訓。由于這些課程往往是大眾化課程，沒有針對性，因而難以持續(xù)發(fā)展，只能是“打一*換一個地方”，其弊端顯而易見。為克服這種情況，一些有實力的培訓機構(gòu)開始探索改變這種以單純的培訓產(chǎn)品（課程）為中心的培訓模式，而采取一種集咨詢、培訓服務(wù)于一體的新型培訓模式——咨詢式培訓模式。 所謂咨詢式培訓，就是培訓機構(gòu)協(xié)助客戶（企業(yè)）培訓主管，理清客戶（企業(yè)）未來的重點業(yè)務(wù)方向，形成中長期工作計劃、長期規(guī)劃，分步實施。長期計劃重點主要是，在企業(yè)診斷的基礎(chǔ)上有效地建立起完整的培訓規(guī)劃體系，推進企業(yè)長期業(yè)務(wù)發(fā)展；短期計劃重點主要是，做到有的放矢，達到快速推動業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。它與一般培訓業(yè)不同之處在于，一般培訓業(yè)短期內(nèi)可能根本看不出培訓的效果來，而咨詢式培訓中的短期計劃一般奉行“百天計劃”，即在通過業(yè)務(wù)診斷后，有針對性地給出培訓計劃，直接而快速促進公司短期業(yè)務(wù)。客戶不再接受培訓機構(gòu)照貓畫虎、東拼西湊地攢出來的課程，而要求其要有自己的研發(fā)能力與專業(yè)人員，在充分調(diào)查與分析的前提下，為客戶（企業(yè)）量身定做培訓計劃，并有始有終地執(zhí)行與實施。傳統(tǒng)的服務(wù)流程與承諾面臨挑戰(zhàn)，培訓公司與顧問公司的概念與界線越來越模糊。培訓公司必須從過去守著幾門課程的產(chǎn)品路線或中介公司逐漸轉(zhuǎn)型到為客戶帶來增值的咨詢式培訓。有效地發(fā)現(xiàn)客戶需求，提供滿足企業(yè)整體培訓的解決方案是培訓公司未來的生存之道。

（二）培訓運行機制由產(chǎn)品時代向營銷時代轉(zhuǎn)型 企業(yè)的營銷發(fā)展史是從最初的產(chǎn)品時代，逐步發(fā)展到現(xiàn)在的以客戶為中心的營銷時代，其區(qū)別在于產(chǎn)品時代只提供企業(yè)所能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品；營銷時代則是以客戶為中心，通過發(fā)現(xiàn)客戶需求來提供滿足客戶個性化的產(chǎn)品或服務(wù)。培訓作為一種產(chǎn)品目前正處于產(chǎn)品時代向營銷時代轉(zhuǎn)型期，這也造成培訓市場比較混亂，目前的市場表現(xiàn)為： ————初級的產(chǎn)品提供者。培訓公司的培訓產(chǎn)品，就是講師所提供的培訓課程。在許多培訓公司中，培訓講師就是企業(yè)的總經(jīng)理或合伙人。他們利用自己多年累積下來的專業(yè)培訓課程向客戶（企業(yè)）提供擅長的一門或幾門課程，由于業(yè)務(wù)量及生存空間有限，因此講的課程多是大眾類課程，沒有針對性，但由于有一定的知名度，許多客戶（企業(yè)）人力資源部門也沖著講師的知名度去邀請他們。 ————虛假營銷的中介公司。目前許多培訓公司都號稱培訓作為一種服務(wù)產(chǎn)品，必須要針對客戶（企業(yè)）的具體特點進行專門的.個性化服務(wù)。其實這些培訓公司并沒有自己的培訓講師，只是在與客戶（企業(yè)）進行訪談后，根據(jù)客戶（企業(yè)）提出的指明性課程，然后充當經(jīng)紀人去聯(lián)系相應(yīng)的講師，他們所賺取的利潤也只是中介費用。 ————品牌營銷的咨詢培訓公司。這是培訓公司發(fā)展的必然趨勢與高級階段，這種類型的公司已開始跳出培訓產(chǎn)品本身，開始打造自己的培訓品牌。雖然注重講師，但他們更注重的是培訓的價值流程（包括售前的客戶需求咨詢，售中的課程客戶化提供，售后的跟蹤服務(wù)），而不僅僅注重某一點。這類培訓公司提供的是一種咨詢式培訓，通過各種咨詢手段及現(xiàn)代管理體系進行客戶（企業(yè)）診斷，發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求與業(yè)務(wù)需要，然后出具咨詢報告，向客戶提供全面的業(yè)務(wù)解決方案，從而使培訓有針對性地系統(tǒng)解決客戶（企業(yè)）的業(yè)務(wù)問題。這種咨詢式培訓的思路是打造培訓公司品牌的長期競爭力，向客戶提供的也許不是最好的產(chǎn)品（某些知名講師的課程），但一定是客戶最適合的（根據(jù)客戶量身定制）。

（三）招生模式從面向個體的社會化招生向面向組織的會員制培訓服務(wù)轉(zhuǎn)變，培訓走向大眾化 在 20xx年上海培訓市場上，出現(xiàn)了一個培訓新模式————會員制。它們基本上是通過俱樂部形式，推出“學習卡”、“會員卡”。“一卡式”培訓，主要用于培訓公司提供的企業(yè)內(nèi)訓課程。企業(yè)可以先到培訓公司購買相應(yīng)規(guī)格的“學習卡”，根據(jù)卡額可自主靈活安排一定的員工參加內(nèi)訓課程學習。“學習卡”金額從幾千元、幾萬元甚至到幾十萬元不等，可供幾人、幾十人、上百人接受培訓。推出“學習卡”的主要原因是希望幫助公司實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營，降低常年組織內(nèi)訓企業(yè)的成本。公司在服務(wù)的同時，也帶來了固定的客戶。

有專家認為，現(xiàn)在培訓公司雖多，但超過100人的公司卻屈指可數(shù)，培訓公司如何持續(xù)吸引學員的注意力？如何做大？價格戰(zhàn)顯然是站不住腳的。可以說，會員制帶給培訓市場另一種思路，通過強強聯(lián)手的方式，搭建一個培訓平臺，通過規(guī)模效應(yīng)，既能降低企業(yè)學員的培訓成本，又能保證培訓公司的利潤，保證課程質(zhì)量，使得培訓走向大眾化。

培訓機構(gòu)的服務(wù)體系篇十

每個學期都要把學習重點放在對新課標新教學理論的研究上，采用理論與實際相聯(lián)系，集體學習與個人自學相結(jié)合的辦法，做好業(yè)務(wù)學習筆記，不斷將新的理念新的方法用到教學中去，如《學科課程標準》、《學科課標解讀》、《教材》、《教師教學究竟要靠什么》、《班主任工作培訓讀本》、《教育文摘》、《課堂的反思與重建----我們需要怎樣的教學觀》等，每學期要求教師完成至少八千字的學習筆記和心得體會，從而更有效地指導自己的教學實踐。學校將定期檢查，其結(jié)果作為老師學期終考核的重要組成部分，通過學習努力改變教師落后的教學理念和陳舊的課堂教學模式，從而提高教育教學質(zhì)量。

（1）現(xiàn)代信息技術(shù)培訓：

（2）教師綜合能力的培訓：

為了克服目前教師知識面窄、知識結(jié)構(gòu)單一的弊病，通過優(yōu)質(zhì)課、觀摩課、不同學科教師互聽互評和研訓一體化等方式達到培訓目標，每學期要安排一到兩次多媒體進行的跨學科全校性的觀摩教學活動，如語文、英語、政治、地理和生物分為一組，數(shù)學、物理、化學和生物分為一組，音、體、美分為一組，讓他們互相學習，取長補短，在形式上互相補充，在知識上互相學習，教導處定時進行檢查督導。

總之，想方設(shè)法多方面創(chuàng)造條件為教師提供各種培訓機會，如用“請進來走出去”、“觀看教學光盤”（任小艾、高金英、趙謙祥、李鎮(zhèn)西、魏書生）、“學校自主培訓”（發(fā)揮身邊名優(yōu)老師的引領(lǐng)指導的作用）等活動，促進教師的專業(yè)成長。

（1）教學理念要新。如爭當小老師（全講比會做高一個檔次），學習洋思中學的“先學后教當堂訓練”、“‘兵’練‘兵’、“每周三清”等教學方法，學習山東省安丘市青云學府的“三講三不講”、“三個達到”、“三變五讓”、“三多三清”等方法，學習杜郎口“預(yù)習展示反饋”的課堂模式。

（2）發(fā)揮“名師”的引領(lǐng)帶動作用。每學期都要舉行優(yōu)秀教師獻課活動，新教師匯報課，青年教師匯報課，以老帶新，以新促老，師徙結(jié)對，共同進步。

（3）要求教師每上一節(jié)課都要寫出教學反思，或長或短，或詳或略，但一定是自己所思所想。

（4）開發(fā)教學資源。（光明中學的日月潭一課，某中學的父親朗讀一事，聽課教師的反應(yīng)等。）

（5）開好頭，起好步。（公開課教師遲到“事件”，做游戲，開門見山，欲擒故縱設(shè)置問題和懸念等）

培訓機構(gòu)的服務(wù)體系篇十一

員工送外培訓，是公司加強員工管理，幫助其盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感，有利于更好地開展工作的一項重要舉措。為使外出培訓達到預(yù)期目的，保證培訓工作有計劃、有組織地進行，保障員工個人人身安全，本人就外出培訓期間的安全責任向公司承諾如下：

1、服從培訓單位的安排，嚴格遵守培訓單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)章制度，服從現(xiàn)場工作人員的指揮。注意人身財產(chǎn)安全，配合做好防火防盜工作。

2、嚴格遵守培訓單位作息制度，不得擅自離開培訓單位，確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的，應(yīng)向培訓單位請假，經(jīng)批準后方可離開，不得獨自行動和在外住宿。

3、培訓期間，遵守交通規(guī)則；不得到江、河、湖、海等水域游泳；講究飲食衛(wèi)生，預(yù)防疾病傳播。

4、遵守國家法律、集團公司、公司hse管理要求及分公司各項規(guī)章制度，不做有損分公司形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀將接受分公司的嚴肅處理。

5、培訓期間，因違反本培訓管理規(guī)定和培訓單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負責，造成他人傷害或國家和企業(yè)的經(jīng)濟損失，由本人承擔經(jīng)濟和法律責任。

本人熟知并全面執(zhí)行以上條款，接受分公司及培訓單位的檢

查、監(jiān)督。如違反上述承諾，所造成的后果和任何損失（包括人身傷害事故），均由本人負責。

此承諾書一式兩份，經(jīng)員工本人簽字確認后，一份由員工本人留存，另一份由人事科備案備查。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

培訓機構(gòu)的服務(wù)體系篇十二

第一條為加強四川宏華石油設(shè)備有限公司(以下簡稱“宏華公司”或“公司”)的企業(yè)文化建設(shè)，塑造推動宏華公司發(fā)展的企業(yè)文化，鼓舞和激勵集團員工，特制定本制度。

第二條本制度對宏華公司企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)容與實施做出規(guī)定，是宏華公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。

第三條本制度一經(jīng)制定，宏華公司和各控股子公司必須遵照執(zhí)行，宏華公司與各子公司依照本制度享有相應(yīng)的權(quán)利，同時也必須履行相應(yīng)的義務(wù)。分公司若未特別提及，等同于子公司運用本制度。

第四條宏華公司總經(jīng)理辦公會是公司企業(yè)文化管理的最高決策機構(gòu)，其職責包括：

（1）審議確定宏華公司企業(yè)文化核心內(nèi)容；

（2）審批宏華公司各項企業(yè)文化管理制度；

（3）審批宏華公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；

（4）審批宏華公司企業(yè)文化年度工作計劃；

（5）對相關(guān)宏華企業(yè)文化的各項重大事項進行決定。

第五條宏華公司總經(jīng)理辦公會在審議宏華企業(yè)文化建設(shè)議題時，子公司相關(guān)負責人應(yīng)列席并參加討論。

第六條宏華公司辦公室是宏華企業(yè)文化管理的執(zhí)行機構(gòu)，在宏華公司總經(jīng)理領(lǐng)導下開展工作，其職責包括：

（1）研究和制訂宏華公司企業(yè)文化核心內(nèi)容；

（2）制訂宏華公司各項企業(yè)文化管理制度；

（3）制訂宏華公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃；

（4）制訂宏華公司企業(yè)文化年度工作計劃；

（5）制訂宏華公司對內(nèi)對外宣傳規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行；

（6）組織進行對宏華公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究；

（7）開展公司對內(nèi)對外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動；

（8）審核子公司對外宣傳內(nèi)容，支持子公司開展企業(yè)文化活動。

第七條宏華公司文化理念是指宏華公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價值觀、經(jīng)營哲學、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。

第八條宏華公司辦公室是宏華公司企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行機構(gòu)，辦公室應(yīng)充分調(diào)研國內(nèi)外先進企業(yè)文化，總結(jié)宏華的經(jīng)驗和特點，研究制訂符合宏華發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。

第九條辦公室在開展企業(yè)文化工作中，應(yīng)深入實際調(diào)研分析，了解員工的思想動態(tài)，分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點，廣泛聽取子公司的意見和建議，提煉宏華企業(yè)文化的核心思想，使宏華公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實際，對宏華公司的發(fā)展起到重要的推動作用。

第十條子公司應(yīng)為宏華公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。

第十一條公司總經(jīng)理辦公會負責對宏華公司企業(yè)文化理念進行審議和確定；總經(jīng)理辦公會審議確定的宏華公司企業(yè)文化理念將作為宏華公司企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。

第十二條宏華公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達和規(guī)范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。

第十三條宏華公司的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個領(lǐng)域：

（1）企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對企業(yè)文化核心理念進行了設(shè)計，是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ)；

（2）企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對企業(yè)員工行為規(guī)范進行了設(shè)計，是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ)；

（3）企業(yè)特殊風俗制度。該制度在對內(nèi)工作上，對企業(yè)教育培訓、儀禮儀式、服飾、體態(tài)語言、工作場所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定；在對外工作上，對企業(yè)營銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定，是企業(yè)風俗文化塑造的基礎(chǔ)。

第十四條宏華公司辦公室是宏華公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會審批生效后，辦公室負責推動落實。

第十五條宏華公司企業(yè)文化器物是宏華集團企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對相關(guān)器物的設(shè)計，可以直觀、生動地表現(xiàn)宏華企業(yè)文化的核心思想。

第十六條宏華公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容：

（1）企業(yè)名稱（全稱、簡稱）、企業(yè)標識、品牌標志圖案；

（2）企業(yè)標志標準字體、標準色、組合規(guī)范、輔助圖形；

（3）企業(yè)象征圖案；

（4）企業(yè)宣傳標語；

（5）企業(yè)容貌。

第十七條宏華公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括：

（1）辦公用品、事務(wù)用品；

（2）企業(yè)證照、文件類；

（3）交通運輸工具類；

（4）指示、標識類；

（5）廣告展示陳列類；

（6）商品及包裝類；

（7）服飾類；

（8）公司出版物；

（9）公司禮品；

培訓機構(gòu)的服務(wù)體系篇十三

圍繞公司“尊重、信任、團結(jié)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化精神，通過對員工的培訓與開發(fā)，提高員工的工作技能，知識層次，從整體上優(yōu)化公司人才機構(gòu)，培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才，增強企業(yè)的綜合能力。

綜合提升：

1、參加各種研修班、研討會、公開課，提高管理技能。由培訓部提供相關(guān)資訊，或由管理人員提出培訓部組織；

2、集中討論與自學相結(jié)合，掌握新資訊，了解行業(yè)動態(tài)；

3、負責對下屬提供學習和管理的機會，提供整個部門業(yè)務(wù)能力的提高。

4、參加擴展訓練，提高團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力。

人員提升：

（一）專業(yè)技能人員：

1、選擇內(nèi)訓或外出參加公開課方式，提升管理、崗位技能。

2、繼續(xù)教育學習。

3、內(nèi)訓方式選擇上著重素質(zhì)與能力上多的提高參加擴展訓練，提高團隊協(xié)作能力。

（二）普通員工培訓：

1、全體員工參加公司企業(yè)文化的培訓。

2、財訊內(nèi)訓與光盤結(jié)合的形式，對一些操作技能，安全生產(chǎn)等進行培訓，培訓部組織和跟蹤考察。

（三）新員工崗前培訓：

1、培訓時間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進度是時安排培訓。

2、培訓講師的聘請、培訓科目的`開發(fā)均由人事行政部全權(quán)負責。

特此承諾。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

培訓機構(gòu)的服務(wù)體系篇十四

時光荏苒，日月如梭，不知不覺間招生工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，真是時不我待，詳細回顧本年度的招生工作，由于領(lǐng)導的細心栽培和高度信任，我做了很多重要的工作，在部門領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，我以務(wù)實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就一年的培訓學校招生工作總結(jié)如下：

我堅持以服務(wù)為宗旨，急考生之所急，想考生之所想，熱情、耐心地接受考生咨詢，向考生及其家長介紹培訓機構(gòu)的概況和專業(yè)。

以較高的標準要求自己，盡職盡責，服從領(lǐng)導的安排。積極主動的做好每一項工作。

我感覺培訓招生工作是最鍛煉人的，在這一年的工作中，我吸取往年的經(jīng)驗教訓，把好的經(jīng)驗帶到工作當中，以更好的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

在實際工作中，主要完成以下幾項工作：

1、接待考生及家長的電話咨詢和來訪。主要針對考生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答，在工作中必須對培訓學校的基本設(shè)施情況、學校教學管理情況、學校學生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學生對培訓學校形成偏好的關(guān)鍵之一，是培訓學校對外宣傳的窗口，展示了學校的形象。

3、指導學生填報我方培訓學校，為培訓學校儲備充足的生源。高考結(jié)束后，學生馬上面臨填報自愿，對于一個剛剛畢業(yè)的中學生來說對于那些大學的專業(yè)根本不了解，我堅持耐心講解，積極引導，爭取填報我校達到最好。也因此更促進我和學生的關(guān)系，讓我能更近一步了解學生之所需。

4、學生到培訓學校的穩(wěn)定工作是非常重要的。大部分學生都沒出省到外地來上學，由于剛到培訓學校，什么都不熟悉，情緒是最不穩(wěn)定的，我在電話中耐心的與他們溝通，安撫他們的情緒，解答他們的疑問。

針對培訓學校的招生工作我計劃總結(jié)幾點：

1、招生計劃前期要進行一個當?shù)卣{(diào)查的問題：

了解設(shè)點城市當?shù)丶爸苓吶丝跔顩r、地理位置、經(jīng)濟狀況、教育狀況、目標學校數(shù)量及分布 、在校生數(shù)量及成績分布、本科線上線情況、本科線下學生往年就學去向、當?shù)乜衫玫慕逃Y源、學院往年在當?shù)卣猩闆r、當?shù)貙W生對學院的滿意度、大眾意識。

了解他校設(shè)點情況并預(yù)定招生點。

2、通過前期招生市場調(diào)研確定當?shù)卣猩鷥?nèi)線。要安排內(nèi)線人員及骨干力量深入到各班級進行宣傳。

3、招生培訓工作是一個過程性工作，針對不同的時段不同的工作內(nèi)容，不同基本素質(zhì)的同學，進行相應(yīng)的過程性培訓，每一次戰(zhàn)前進行業(yè)務(wù)能力的培訓，每個時段培訓不同的工作內(nèi)容和工作重點，幫助一線招生人員及時學習基本業(yè)務(wù)知識并改正自身缺點，將有針對性的培訓工作貫穿全程。所以針對不同的時間段，我們會遵循學院方針及學院招生政策有針對性的對招生團隊進行系統(tǒng)的培訓。

總而言之，在今年的培訓學校招生工作總結(jié)中，我提高了自己的思想認識，吸取了往年的工作教訓，提高自己的工作能力，并取得了相應(yīng)的工作成果。我感覺招生是個良心活，我們不能把學生帶過來就什么都不管了，招生就像一個廠品，我們可以把它分成是售前、售中、售后三個階段，也以因此我堅持這一原則，今年我所招來的學生在協(xié)和學院都安心學習，都為了自己的理想、目標而奮斗。以上是我今年的工作簡單陳述，肯有不足，請領(lǐng)導斧正。

培訓機構(gòu)的服務(wù)體系篇十五

為了加強對培訓班的組織管理，維護正常的教學秩序，提高培訓質(zhì)量，保證培訓工作的順利進行，特制定本規(guī)定：

一、學員必須服從管理，端正學習態(tài)度，尊敬老師，團結(jié)同志，互助互學，講究文明禮貌。

二、學員必須遵守學習時間，按時到課，做到不遲到、不早退、不曠課、無特殊情況不得請假，請假須由學員所在單位提前開據(jù)證明。凡遲到或早退者，每發(fā)生一次扣其出勤5元，累計三次或曠課者，取消出勤獎。

三、學員必須自覺遵守課堂紀律，上課認真聽講，做好筆記，不得吸煙、喧鬧、打瞌睡，違者視其情節(jié)輕重，給予批評教育或扣罰崗位（技術(shù)）補貼10元。

四、要嚴肅考試紀律，杜絕舞弊行為，凡結(jié)業(yè)考試不及格者，（）培訓費用由個人自負，再次補考不及格者，建議調(diào)離工作崗位或予以下崗。

五、要講究衛(wèi)生，愛護公物。不隨地吐痰，亂丟雜物，亂涂亂畫，保持教室環(huán)境整潔；損壞公物，照價賠償。

六、積極開展學習競賽活動，對培訓中品學兼優(yōu)的學員給予表彰獎勵。

七、上課時間一律關(guān)閉手機。

培訓機構(gòu)的服務(wù)體系篇十六

薪酬水準具競爭力

薪酬水準影響到學校吸引人才的能力和在行業(yè)的競爭力。因此，如果一個學校的薪酬水準低于當?shù)赝愋蛯W校和行業(yè)市場水準，同時又沒有與之相配合的措施如穩(wěn)定、較高的福利、便利的工作條件、有吸引力和提升性的培訓機會等，就容易造成員工流失，直接或間接影響學校的利潤率和經(jīng)營發(fā)展目標的實現(xiàn)。

執(zhí)薪公正，做到同工同酬

如果一個學校的薪酬不能做到同工同酬，員工就會認為自己受到不公正待遇。因此，員工在工作中就會產(chǎn)生消極怠工，降低努力程度，在極端情況下將有可能造成辭職。如果這是一名普工的話，或許他的做法給學校造成的損失不會太大，但卻可能使公司名譽受損。如果這是一名優(yōu)秀員工或者高級主管，他的消極工作態(tài)度，甚至是辭職離去，給學校造成的損失將難以估量。

同級別員工分工合理

如果一家學校中，在同一層次和同一級別的員工中，有些人一天到晚忙得連喘息的機會都沒有，而有些員工卻無事可做，喝茶聊天，這說明崗位工作分析出了問題。同級別和層次的員工崗位工作量、工作難易程度、崗位職責不一致，其薪酬的公平、公正和薪資對等性肯定存在問題。長此以往，公司的員工一定會是牢騷滿腹，輕則造成內(nèi)部不團結(jié)，影響士氣，重則造成員工消極、人心不穩(wěn)，跳槽頻繁。管理。

中高層與基層員工薪資水平差異不能太大

中高層管理或技術(shù)人員確是屬于學校核心人才，所產(chǎn)生的價值確實不一樣，工資水準也不一樣。但如果出現(xiàn)學校中高層崗位的薪水與基層員工的差異達到8-10倍以上，則基層員工與管理層的關(guān)系疏遠甚至僵化，基層員工情緒低落，士氣下降，整個公司將出現(xiàn)死氣沉沉的局面，而中高層的工作也難以開展。

調(diào)薪有依據(jù)，績效考評公正、公平

學校內(nèi)崗位的調(diào)薪，做好了能激勵員工的士氣，做不好會動搖部分員工的信心。尤其是毫無根據(jù)地隨意調(diào)薪，或績效評估不公正，都會導致員工對學校的薪酬系統(tǒng)產(chǎn)生懷疑，甚至不滿，調(diào)薪必須有依據(jù)，講原則，重激勵。

薪資計算準確，發(fā)放及時

學校不能夠做到準時發(fā)放薪資，薪資計算經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，都會導致員工對公司的信用產(chǎn)生疑問，很可能致使公司名譽遭受損失，也可能使外部投資者對該學校喪失信心，同時拖欠員工薪水也違反勞動法律法規(guī)，得不償失。

一般薪酬結(jié)構(gòu)由以下部分構(gòu)成：基本工資、季度獎金、年度績效、福利津貼。尤其是基本薪、職位薪、績效薪的比例要合理，基本工資對學校來說一般是通用型，滿足當?shù)刈畹凸べY水準，體現(xiàn)薪水的剛性;而職位薪則根據(jù)不同職位的工作分析，來分析崗位的價值，做出科學準確的崗位評估，來體現(xiàn)職位薪水的高低，滿足員工內(nèi)部薪資平衡心理，績效薪是根據(jù)績效結(jié)果的達成，來確定績效工資多少，學校內(nèi)不同層次的員工，績效薪占整個薪資總額比例不一樣。高層一般占40-50%，中層20-30%，基層10-20%;而年資屬于內(nèi)部普調(diào)工資，應(yīng)體現(xiàn)工資的平衡公平性，加班工資的計算則要體現(xiàn)工資的合法性。

崗位工資

崗位工資指該崗位員工的工資基準，體現(xiàn)的是該崗位員工對公司的價值貢獻度。每一個崗位均對應(yīng)于一個崗位級別，每一個崗位級別共分5檔。崗位工資次月5日前發(fā)放。

月度績效工資

根據(jù)月度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資，與崗位工資有一定比例關(guān)系，不同類別員工比例不同。月度績效工資隨月度崗位工資發(fā)放。

季度績效獎金

根據(jù)季度工作考核結(jié)果發(fā)放的工資，不同類別員工比例不同。季度績效工資每季度結(jié)束后次月5日前發(fā)放。

年度績效獎金

在年底綜合考慮公司業(yè)績、部門業(yè)績和個人業(yè)績，發(fā)放年度績效獎金，以全面反映個人貢獻。年度績效獎金年底春節(jié)前發(fā)放。員工在公司工作不足一年的，按照轉(zhuǎn)正后實際工作月份比例發(fā)放。

培訓機構(gòu)的服務(wù)體系篇十七

--- 培訓機構(gòu)的招生工作是非常重要，面對現(xiàn)在的培訓機構(gòu)招生，除了傳統(tǒng)的一些宣 傳單的形式，還需要策劃好的招生方案，吸引大量的學生來參加，或是通過一些活動 方案來維護老生，進而通過活動來吸引轉(zhuǎn)介紹。

所以做為管理者，校區(qū)的活動方案策劃也是非常必備的能力，以下分享的活動方 案的設(shè)計，是在陽光喔作文校長培訓上學習到的，我覺得還是好多學校可以學習和使 用的。

陽光喔感恩節(jié)活動旨在通過測評微小說、獎勵電影兌換券形式，達到拉動到訪、老生維護和品牌建設(shè)的目的。活動期間新生攜帶微小說參與評選，按教師給予的等級 進行獎勵；老帶新兩人均提交微小說（親子到訪）各獲得電影票一張；邀請優(yōu)秀老生 （有續(xù)費意向）參與活動，根據(jù)教師評級進行獎勵。

活動名稱：陽光喔歲末答謝季

活動目的：品牌建設(shè)、拉動轉(zhuǎn)介紹、挖掘新學員 活動主題：樂享歲末答謝有禮

活動時間： 2024 年 12 月 1 日—— 2024 年 1 月 6 日 活動地點：全國各校區(qū)

活動對象： 3-12 年級學員（家長陪同） 三、活動內(nèi)容 文章要求

形式微小說，主題不限，內(nèi)容不限（正面向上），文體不限，字數(shù) 四、宣傳形式

單頁宣傳（所有中心堵校門發(fā)放） 報紙硬廣 中心海報

140 字左右。

...

--- 異業(yè)合作宣傳（根據(jù)情況）

.謝謝..再見.

...

培訓機構(gòu)的服務(wù)體系篇十八

根據(jù)《省人民政府關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的實施意見》和《關(guān)于印發(fā)20xx年度省第二次部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管抽查工作實施方案的通知》》要求，由教體部門牽頭，消防、民政、市場監(jiān)管等部門配合開展校外培訓機構(gòu)“雙隨機、一公開”監(jiān)管抽查，制定工作實施方案如下：

20xx年全年不定期。

1.符合國家關(guān)于消防、衛(wèi)生、食品經(jīng)營等管理規(guī)定要求。

2.校外培訓機構(gòu)應(yīng)實事求是地制訂招生簡章、制作招生廣告，向?qū)徟鷻C關(guān)備案并向社會公示，自覺接受監(jiān)督。要認真履行服務(wù)承諾，杜絕培訓內(nèi)容名不符實。不得以暴力、威脅等手段強迫學生接受培訓。要不斷改進教育教學，提高培訓質(zhì)量，努力提升培訓對象滿意度。

3.嚴格執(zhí)行國家關(guān)于財務(wù)與資產(chǎn)管理的規(guī)定，收費時段與教學安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。收費項目及標準應(yīng)當向社會公示，并接受有關(guān)部門的監(jiān)督，不得在公示的項目和標準外收取其他費用，不得以任何名義向培訓對象攤派費用或者強行集資。對于培訓對象未完成的培訓課程，有關(guān)退費事宜嚴格按雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理。

使用“雙隨機”校外培訓機構(gòu)監(jiān)督抽查可以參照《xxx辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓機構(gòu)發(fā)展的意見》《省人民政府辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓機構(gòu)發(fā)展的實施意見》執(zhí)行，堅決遏制任性執(zhí)法現(xiàn)象。督導檢查組各成員單位要充分認識到“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，部門緊密協(xié)作，確保按時完成校外培訓機構(gòu)“雙隨機、一公開”監(jiān)管抽查工作。

培訓機構(gòu)的服務(wù)體系篇十九

1、局黨組歷來高度重視安全生產(chǎn)培訓教育工作，把培訓教育工作作為抓好安全生產(chǎn)工作的源頭工作來認真組織實施。為了更加完善安全培訓考試體系，年初制定了全年培訓計劃，做到統(tǒng)一教學大綱、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試標準、統(tǒng)一收費標準和統(tǒng)一證書管理。

2、機關(guān)支部書記具體分管，做好了每期培訓和檔案的管理工作

3、培訓中心人員充實，有專門人員負責培訓工作各項具體事務(wù)。

聘請既有政策理論水平又有實踐經(jīng)驗的專家授課。受到培訓人員好評。

1、圍繞三項行動、安全生產(chǎn)年各項要求，開展培訓。把提高業(yè)主、管理人員、特種作業(yè)人員、務(wù)工人員的安全管理、安全技能、安全知識水平作為整頓的內(nèi)容之一，對全市各行業(yè)廣泛開展了安全生產(chǎn)培訓工作。

2、結(jié)合雅安建設(shè)任務(wù)繁重，尤其是應(yīng)對國家應(yīng)對金融危機的各項政策措施出臺后，雅安市建設(shè)項目增多，許多大型建設(shè)項目相繼開工；同時災(zāi)后重建工程全面開工，加之瀑電移民大會站也將在20xx年取得成果。我局認真分析了全市安全生產(chǎn)特別是建筑施工安全面臨的嚴峻形勢，多次深入?yún)^(qū)縣災(zāi)后重建和移民搬遷安置的學校、醫(yī)院和水電施工現(xiàn)場，以及高速公路等重點工程建設(shè)現(xiàn)場進行調(diào)研。在此基礎(chǔ)上，為盡快解決相關(guān)行業(yè)管理部門不懂建筑施工現(xiàn)場安全檢查，不具備建筑施工安全生產(chǎn)監(jiān)管應(yīng)知應(yīng)會能力的現(xiàn)狀，為雅安經(jīng)濟發(fā)展和社會建設(shè)時期安全監(jiān)管工作，提高相關(guān)行業(yè)領(lǐng)導和安全監(jiān)管水平和能力，我局對全市行業(yè)主管進行了為期五天的免費培訓，向參訓人員分析了我市建筑施工安全面臨的嚴峻形勢和繁重任務(wù)，從安全生產(chǎn)法律法規(guī)、建筑施工現(xiàn)場安全檢查、事故責任追究等方面，對參訓人員進行了培訓、講解。通過培訓學習，參訓人員進一步增強了建筑施工安全生產(chǎn)法律法規(guī)意識，增強了建筑施工監(jiān)管和檢查方法、技能，有效促進了我市安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍素質(zhì)的提高。

3、結(jié)合瀑電建設(shè)任務(wù)空前，安全形勢嚴峻的情況，加強培訓。

4、深入縣區(qū)、企業(yè)，做好培訓服務(wù)工作。針對石棉水電企業(yè)業(yè)的具體情況，近期由機關(guān)總支林書記專門負責帶隊，派出多名教職員工到石棉縣，還特聘請省安科院武粱玉博士授課，在石棉成功舉辦了二期水電企業(yè)安全培訓，水電企業(yè)法人、負責人和安管員共373人參加了此次培訓。

1、近期我市要結(jié)合隱患排查治理和專項整治工作，強化培訓教育工作，重點要圍繞頒布實施的《四川省安全生產(chǎn)條例》等一系列新的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，突出廠長、經(jīng)理、礦長和安全管理人員以及特種作業(yè)人員的培訓。并嚴格檢查督促各企業(yè)嚴格執(zhí)行務(wù)工人員三級安全教育制度，使第一線的生產(chǎn)者真正受到教育，提高安全技能。

2、在近期內(nèi)，與有關(guān)科室和有關(guān)行業(yè)聯(lián)合開展培訓。重點是對全市煤礦、非煤礦山、水泥制造企業(yè)和危險化學品企業(yè)的職業(yè)危害管理人員進行正規(guī)的、足夠時間的學習教育和培訓，從而全面提高我市作業(yè)場所職業(yè)危害安全管理水平。

3、加強特種作業(yè)人員的培訓教育工作，把特種作業(yè)人員的持證上崗制度從城區(qū)工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)移到個體私營、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和非煤礦山上來，使全市的特種作業(yè)人員持證上崗率達到90%。

4、爭取建立完善安全生產(chǎn)培訓計算機考試體系，做好安全生產(chǎn)培訓考試分中心的建設(shè)工作，力爭明年培訓考試實行教考分離。

培訓機構(gòu)的服務(wù)體系篇二十

ktv優(yōu)惠活動方案

【篇1：ktv營銷策劃方案】

ktv營銷策劃方案

目錄：

（1）

（2）

（3）

（4）

包裝與服務(wù)策略 價格策略 活動策略 廣告宣傳策略

（1） 暢響ktv所建之地位于欽州學院、英華學院、職業(yè)學院三所高校附近，擁有廣

大市場。

（2） 附近沒有ktv場所，暢響ktv將處于這塊市場的產(chǎn)品進入期。 （3） ktv已經(jīng)成為年輕一代的娛樂消費潮流，現(xiàn)代大學生生活豐富多彩，聚餐、party

等群體活動持續(xù)不斷。

（4） 未來幾個學院的學生將以90后為主力軍，他們的消費觀念及消費心理將會給

ktv更廣闊的發(fā)展前景。

（1） 讓ktv成為附近幾所高校的大學生娛樂的潮流，成為大學生們互相交流，增進

感情的紐帶。

（2） 讓暢響ktv成為80%以上的大學生聚會，娛樂場所。保證暢響ktv順利建成

并實現(xiàn)預(yù)期的營業(yè)目標，達到日凈利潤3000---4000元。

（1） 附近沒有任何一家針對學生消費的ktv娛樂場所，市場前景廣闊。

（2） 附近的大排檔消費可以提供一般的吃喝玩樂，但是設(shè)備不全面，娛樂環(huán)境

差，ktv可以在這方面加以完善。

（3） 經(jīng)調(diào)查，80%以上的人認為在學校附近開ktv始一件有益的事，而且50%的人

表示，同學聚會及一般的聚餐ktv會是首選。

（4） ktv的場所如今已經(jīng)成為大部分年輕人青睞的娛樂場所。

（1） 優(yōu)勢：區(qū)位優(yōu)勢，較市區(qū)ktv場所距離學院近，做好廣告宣傳活動讓暢響ktv

成為學生們的首選；價格實惠，主要定位為學生消費；環(huán)境優(yōu)越，提供吃喝玩

樂一條龍服務(wù)。

（2） 劣勢：投資初期成本高，風險大，有淡旺季，ktv消費對學生來說尚屬于高消

費，不能保證營業(yè)額。

（3） 機會：學院附近還沒有具有一定規(guī)模的ktv場所；大學生活豐富多彩，娛樂消

遣已經(jīng)成為生活中必不可少的一部分；學生集中便于做宣傳；90后學生將成為

這個市場的主角，引領(lǐng)更前衛(wèi)的市場；ktv娛樂已經(jīng)成為一種潮流。

（4） 威脅：學院附近有許多大排檔等休閑娛樂場所，條件不太好，但消費卻是符合

學生的身份；淡季營業(yè)額會顯著下降。

（1）產(chǎn)品策略

作為給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。策

劃中要注意服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。好的服務(wù)才能留住更多的老顧客顧客，并發(fā)掘潛在的新顧客。

① 包廂的裝修要給顧客有一種休閑舒適的溫馨感，燈光全部用粉紅色，代表著溫馨浪漫，可以讓顧客徹底的放松心境。墻壁用棕色，代表著酷味十足的年輕一代。整個ktv內(nèi)設(shè)十五個包廂，每個包廂內(nèi)設(shè)有功能齊全的電子點歌系統(tǒng)，包括點歌，傳呼服務(wù)員，結(jié)賬等。

② 服務(wù)員全部用附近幾所高校的學生，服裝統(tǒng)一，以純色的學生裝為主代表著青春活潑，靚麗。服務(wù)質(zhì)量要做到隨叫隨到，面帶微笑，ktv設(shè)意見箱，不管是有沒有消費的。

③ 同學或外面的顧客都可以對本ktv提出寶貴的意見，本ktv將會一個星期收集一次信息，加以改進。

（2）價格策略

① 以成本為基礎(chǔ)，以同類ktv價格為參考。使其價格更具競爭力（在市場競爭未達到白熱化狀況時，不建議采用低價格策略，若需要以價格為營銷優(yōu)勢 的 則更應(yīng)注重價格策略的制訂）。

對長期顧客與提前預(yù)定的顧客給予折優(yōu)惠，并鼓勵加入會員。

③ 對消費超過4小時以上的包廂給予折優(yōu)惠。

④ 周末以及黃金周消費都給予折優(yōu)惠。

⑤、對于第一次消費的顧客，免費送小吃一碟。

（3）促銷策略

——活動策略

① 開業(yè)期間包廂k歌費全免（不計時間），只需支付包廂酒水服務(wù)費用，并且給予折的優(yōu)惠。

② 凡消費600元以上的包廂，k歌所花費的計時費用全免（只需付酒水服務(wù)費）。

③ 與欽州學院和英華國際學院的各個院系舉行聯(lián)誼活動，每個院系的學生會主要成員都可以到本店免費唱k一次，其中的酒水服務(wù)費用一律給以半價的優(yōu)惠。（前 提是：每個院系都得在學生會對本店進行宣傳）

④ 對在本店慶祝生日的顧客包廂，我店都將上大果盤一份。（當然，生日顧客需出示身份證在服務(wù)臺給予核對與證明）

——廣告宣傳策略

① 發(fā)傳單

對本店旁所在的三所學校發(fā)傳單，保證每個宿舍要發(fā)至兩份傳單以上，讓更

多的師生了解本店

⑤ 也不僅限于學院這一帶范圍，在市中心也可以適量的發(fā)傳單宣傳。

遇到淡季，可以采取以下策略應(yīng)對

① 削減服務(wù)員，減少開支

② 有必要時轉(zhuǎn)變消費方式，改為經(jīng)營小吃為主亦可

③ 加大促銷，在低于成本范圍內(nèi)，采取吸引顧客的價格、優(yōu)惠策略

【篇2：量販式ktv全案營銷方案】

****ktv全案營銷策劃方案王舒民 1.目標市場的分析與定位

營銷的第一步是對目標人群與周邊市場進行充分的分析。可以考慮從以下幾個方面進行市場數(shù)據(jù)的采集： 1.周邊ktv的數(shù)量與檔次 2.周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模

4.周邊流動人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費能力 5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性

7.不同時段、季節(jié)、氣候等條件下的客流量

通過如上數(shù)據(jù)的采集之后，結(jié)合自身資金狀況以及與周邊ktv的相對競爭力，便可以清楚地知道目標人群的定位。定位的選擇應(yīng)盡量避免與過強的對手競爭，應(yīng)該首先集中于市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群，同時要估計每一類目標人群可能帶來的收益。

對于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言，樹立品牌至關(guān)重要。尤其是對于ktv行業(yè)，硬件設(shè)施已經(jīng)不相上下，品牌效應(yīng)在人們選擇ktv的時候特別關(guān)鍵。因此，樹立企業(yè)品牌，有效提高知名度與品牌認知度應(yīng)該作為營銷方案的重點之一。

樹立品牌可以從如下幾個方面著手：

國內(nèi)的ktv不計其數(shù)，要想在眾多競爭者中立于不敗之地脫穎而出，必須要首先有一套自己的vi系統(tǒng)。視覺識別（vi)是以企業(yè)標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉(zhuǎn)換為具體符號的概念，塑造出獨特的企業(yè)形象。大到店面裝修，小到服務(wù)員的胸牌、話筒，都應(yīng)該遵循vi的設(shè)計，統(tǒng)一又表現(xiàn)出ktv獨特的個性。

這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理，也可以感染消費者。ktv的品牌故事、經(jīng)營理念等如果設(shè)計得當、宣傳到位，將會給人們從心理上對ktv產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。 3.****ktv的服務(wù)與口碑。ktv作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)非常重要。不僅僅要從服務(wù)種類上著手，還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問題的能力培養(yǎng)，而且還應(yīng)該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶心理等專業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務(wù)水平配合ktv的硬件設(shè)施才能夠給ktv帶來優(yōu)良的口碑，從而吸引更多的客戶。 3.營銷策略 理念

任何一種營銷方法都應(yīng)該基于對市場的充分了解與合理預(yù)期的基礎(chǔ)之上。同一種方法對于不同情況的ktv可能應(yīng)用效果大相徑庭。因此，在選擇營銷方法的時候必須要結(jié)合自身情況和上饒地區(qū)的社會實情 全盤考慮。下面的營銷策劃案是根據(jù)****ktv的實際情況所寫，具體采用時應(yīng)根據(jù)自己實際情況取舍。 營銷策略

第一階段：迅速提升知名度

這一階段的目的是要讓****ktv的名聲人人知曉。可以采取的方法如下：

根據(jù)市場價格，在價格方面給予一定程度的優(yōu)惠，同時派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單，宣傳優(yōu)惠項目。優(yōu)惠促銷的方法非常多，比如折扣、指定時段歡唱、學生半價、唱歌送自助餐等。

根據(jù)****ktv資金實力，可以考慮選擇不同的活動宣傳方案：1）選擇當?shù)責衢T節(jié)目贊助。2）與新聞媒體聯(lián)合，炒作****ktv新聞，比如****ktv開出天價招高素質(zhì)服務(wù)員等。

3）舉辦娛樂活動，比如歌王爭霸等。4）與其他企業(yè)聯(lián)合，推出合作卡。比如與餐飲、足浴、電影院、健身房、百貨、超市、咖啡廳、臺球室、溜冰場等聯(lián)合，推出聯(lián)名消費卡。

考慮選擇廣播、電視、人氣論壇等。 第二階段：發(fā)展長期客源

這一階段的目的是留住回頭客。可采取方法如下： 卡。通過建立會員制，留住熟客。比如vip會員每周某時段價格優(yōu)惠、會員生日優(yōu)惠，會員積分返利等，旨在提高高端客戶的精神享受，滿足客人的心理需求。

通過與企事業(yè)單位合作，推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。

一次性消費滿多少元給予返券。

這一階段的目的是在****ktv有了穩(wěn)定的盈利之后，推陳出新，做到業(yè)界與眾不同。

可以為不同的客戶訂出一個適合他們演唱的歌曲列表，或者適合他們的技巧提高計劃，甚至可以開辦培訓班，幫助客戶最大程度地發(fā)揮演唱水平。

選擇一些唱的比較好的客戶，在****ktv餐區(qū)演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質(zhì)獎勵或者向娛樂公司推薦。這個措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做，可以吸引大量人氣和眼球。

提供歌曲的下載，聽到的新歌多了，客戶自然想要到****ktv來唱。

模仿浙江臺我愛記歌詞節(jié)目性質(zhì)，舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時，也促使人們?yōu)榱说锚劯嗟氐?***ktv練習。

地點確定在石家莊市區(qū)內(nèi)各個人員流動性大的區(qū)域，具體位置由營銷部匯總安排。

由于公司會員卡屬于高成本物品，所以會員卡贈送活動中，限定所贈送會員卡數(shù)量，此項活動只針對學生群體，學生需持學生證進行辦理

優(yōu)惠劵發(fā)放與宣傳單發(fā)放同時進行，具體優(yōu)惠政策在根據(jù)公司實際情況在一日內(nèi)制訂出。 10.單時消費贈送活動。單小時消費贈送活動分檔次贈送，分為滿兩小時，滿三小時，滿五小時，滿六小時及以上四種，贈送物品方案在一天內(nèi)商討解決。

當消費金額滿足一定要求時，贈送帶有哆唻咪標示的精美小禮品。金額分檔次為200元、500元、1000元、2000元、5000元、10000元以上。

【篇3：ktv開業(yè)促銷活動策劃】

ktv開業(yè)促銷活動策劃案

方案建議一：開業(yè)慶典，驚爆特惠

（1）目的：吸引消費者第一次消費。利用廣場音效設(shè)備、點歌程序、歌曲更新程度、及舒適的環(huán)境吸引消費者再次消費的沖動。

（2） 操作方式：訂購大包房，折價50元

訂購中包房，折價30元

訂購小包房，折價20元

類似于現(xiàn)金抵用券，無任何限制并同時在享受相應(yīng)折扣的同時扣款。但每次消費僅限使用一張，并注明有效使用期，建議1個月

（3）顧客權(quán)利：來店歡唱，最后付賬時出示此贈券，抵扣現(xiàn)金。

（4）宣傳方式：以dm派發(fā)為主，于開業(yè)前1周內(nèi)，在周邊居民區(qū)、超市及上大校區(qū)進行有

針對性地派發(fā)，主要目標人群：16-40歲左右

（5）dm主要內(nèi)容：

封面：以“自主空間，歡唱無限”及ktv形象宣傳為主

封底：促銷主題及具體活動內(nèi)容

（再介紹ktv的環(huán)境特點、音響效果、地址、價格等）

方案建議二：炫卡專案，誰與爭鋒——集點大贈送。

（1）目的：讓消費者花10元錢享受超值折扣，給消費者占便宜的感覺，吸引下

次消費。并且持有貴賓卡的消費者還有可能將卡借給別人使用，帶動新的消費者前來消費。

（2）操作方式：制作貴賓卡，在消費者第一次消費完畢后贈送，（可收取10元的工本制作費），或一次性消費滿一定金額（200元）無償贈送。

（3）會員權(quán)利：

? 在黃金時段消費滿2小時，非黃金時段消費滿3小時可享受在折扣的基礎(chǔ)上再或9 折的優(yōu)惠；在黃金時段超過1小時未滿2小時，或非黃金時段超過2小時未到3小時，享受95折優(yōu)惠，vip客戶享有優(yōu)先定位權(quán)。 ? 消費滿一元積1點，積分滿一定數(shù)量可兌換相應(yīng)點數(shù)的禮物（包括mp3，u盤，照相機

? 會員生日當天來消費，提前2天告知服務(wù)人員，送免費蛋糕等。 ? 每年年底進行會員抽獎，大獎為***（例如：免費生日派對，中獎客戶生日當天所有費

用全免；免費歡唱、免費食物、免費旅游、或?qū)φ巯M等）

（4）宣傳方式及dm內(nèi)容同方案建議一

（1）目的：這個活動是在已經(jīng)打折的基礎(chǔ)上再進行打折，以低價吸引消費者。

（3）客戶權(quán)利：抽獎完畢后拿到相應(yīng)的折扣券，在付賬時抵扣。 折扣幅度從6折起全由你憑手氣自己來決定。（也可放棄權(quán)利）

（4）宣傳方式及dm內(nèi)容同方案建議一

方案建議四：悠揚之夏，舒適唱享

（1）目的：吸引消費者前來消費，造成空前的人氣，并與競爭對手展開錯位競爭。

（2）操作方式：開業(yè)2個月內(nèi)促銷活動：黃金檔買三贈一，非黃金檔買二增一

方案建議五：享受視聽雙重樂趣