最新信用卡活動(dòng)策劃方案
“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
信用卡活動(dòng)策劃方案篇一
2、各獲得獎(jiǎng)品的人先給予獎(jiǎng)品憑條，再到相應(yīng)的地點(diǎn)處領(lǐng)取獎(jiǎng)品;
5、指定地點(diǎn)報(bào)名在海報(bào)有，趣味游戲可于活動(dòng)當(dāng)天在現(xiàn)場報(bào)名。
6、各球隊(duì)要安排人員維護(hù)比賽現(xiàn)場次序，參賽隊(duì)員要堅(jiān)守裁判判決。
8、比賽友誼第一，比賽第二為原則。
9、各比賽項(xiàng)目的要求和標(biāo)準(zhǔn)以各相關(guān)細(xì)則為準(zhǔn)。
10、活動(dòng)項(xiàng)目若有變化或未盡事宜，將另行通知。
11、活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸聚可達(dá)男子籃球隊(duì)所有。
十二、活動(dòng)材料：
信用卡活動(dòng)策劃方案篇二
信用卡的實(shí)質(zhì)就是借貸消費(fèi)，這是信用卡的主打賣點(diǎn)。各大銀行針對性推出各種主題，各種附加價(jià)值和服務(wù)只能是錦上添花，而不能成為雪中送炭。
個(gè)人總結(jié)信用卡的賣點(diǎn)主要可以分為兩類：
（一）調(diào)劑資金
生活中很多人可能會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)金購買大件商品從而導(dǎo)致資金流緊缺，帶來不必要的煩惱，而信用卡可以解決這個(gè)問題。
（二）透支消費(fèi)
在一些消費(fèi)場所，對于個(gè)別價(jià)格比較昂貴，暫時(shí)手頭沒有足夠現(xiàn)金的時(shí)候，透支消費(fèi)能實(shí)現(xiàn)購買者的購物需求。
根據(jù)網(wǎng)上搜索的一些相關(guān)信息和本人對信用卡產(chǎn)品的理解，信用卡的目標(biāo)客戶主要是年輕的時(shí)尚人群和中年的商務(wù)人士以及政府官員。
這兩者的共同點(diǎn)都是信用卡的消費(fèi)基于一定的比較穩(wěn)定的收入上。
按照對這類目標(biāo)人群的消費(fèi)特征分析，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
（一） 沖動(dòng)型消費(fèi)
（二） 虛榮型消費(fèi)
信用卡是良好信譽(yù)的象征。擁有信用卡體現(xiàn)了卡主人在信用方面得到了銀行的認(rèn)可。在當(dāng)著朋友或者親戚的面刷卡消費(fèi)，有一種虛榮的潛意識(shí)在其中，當(dāng)然不排除使用信用卡獲得的其他便利因素。
（三） 理性消費(fèi)
鑒于購買大件商品使用現(xiàn)金會(huì)擠占手頭的資金，從而導(dǎo)致購物之后的開支緊張，使用信用卡消費(fèi)可辦理分期付款，雖然需要支付一定的手續(xù)費(fèi)用，但是用較少的資金代價(jià)換取長期的資金使用寬松條件，是劃算的。使用信用卡進(jìn)行分期付款表明卡主人有一定的理性消費(fèi)傾向。
（四） 長遠(yuǎn)消費(fèi)
使用信用卡消費(fèi)，根據(jù)消費(fèi)記錄可以進(jìn)行透支額度的調(diào)整，體現(xiàn)了卡主人在銀行方面的良好信譽(yù)，對于以后貸款買房買車等，能提供一定的便利。
（一）社區(qū)營銷
社區(qū)營銷帶有一定的主題營銷性質(zhì)。通過在目標(biāo)客戶集中的住宅小區(qū)或者人流量比較大的商業(yè)場所進(jìn)行設(shè)點(diǎn)推廣，能最大限度吸引潛在客戶關(guān)注，并提出成交的要求。
（二）掃樓
作為陌生客戶拜訪的最常見方式，掃樓盡管工作量大，但是對于發(fā)現(xiàn)陌生的潛在客戶具有重要作用。特別是在拿下商業(yè)寫字樓內(nèi)各家公司的關(guān)鍵任務(wù)以后，對于團(tuán)辦信用卡有較好的作用。
（三）熟人介紹
熟人介紹是信用卡營銷成功率最高的方法。中國特色的人際關(guān)系對于營銷非常有幫助。在陌生客戶變成熟客或者自己的親朋好友的幫助下，有利于病毒式的推廣。前提是在客情維護(hù)方面做的足夠出色。
提出需求（15%）————疑問解答（40%）————提出成交（20%）————辦理業(yè)務(wù)（5%）————客情維護(hù)（20%）
對每個(gè)環(huán)節(jié)用百分比來進(jìn)行權(quán)重分配，可以看出哪些步驟是重要的。
（一）提出需求：分為兩種情況。
第一， ? 如果是客戶主動(dòng)提出辦卡的需求，說明客戶對信用卡已經(jīng)了一定的初步認(rèn)識(shí)，銷售人員要做的就是努力解答客戶對于信用卡產(chǎn)品的其他疑問，這樣的主動(dòng)上門客戶比較好拿下。
第二， ? 如果是銷售人員主動(dòng)出去尋找潛在客戶。這種情況下，客戶是沒有體現(xiàn)顯性需求的。需要通過暗示等方法，引出客戶的潛在需求，這里可以用到spin銷售法。
s: 通過詢問，了解客戶目前的資金使用情況，比如一個(gè)月的主要支出用在哪些方面等。
i：刺激強(qiáng)化。本來有支出現(xiàn)金購買進(jìn)行消費(fèi)的需求，但是因?yàn)闀簳r(shí)的資金短缺無法實(shí)現(xiàn)從而放棄。
n：提出解決這類問題的辦法就是通過辦理并且合理使用信用卡，通過信用卡來解決平時(shí)現(xiàn)金支出導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈以及大額消費(fèi)帶來的資金短缺等問題。
（二）疑問解答
這部分是進(jìn)行信用卡推廣的最重要部分。這也是戰(zhàn)士銀行銷售人員專業(yè)的一面，在解答關(guān)于客戶疑問的同事，提供關(guān)于信用卡的相關(guān)規(guī)則說明以及個(gè)人的使用建議，對促進(jìn)成交有一定的幫助。
比如：1. 最長免息期如果最優(yōu)利用
2. 分期付款和最低還款的區(qū)別，說明規(guī)則并提出個(gè)人建議
3. 根據(jù)之前了解客戶的實(shí)際情況，推薦相應(yīng)的信用卡產(chǎn)品，比如客戶經(jīng)常網(wǎng)購，可以推廣中銀淘寶信用卡。這里最主要是為客戶選擇合適的附加價(jià)值。
4. 根據(jù)自己的理解為客戶提供信用卡的合理使用方法。
總之，不同人群面臨的p是不一樣的。女性消費(fèi)者購物具有沖動(dòng)型消費(fèi)的特征，看上的商品害怕過了就買不到了，或者是過時(shí)了。男性消費(fèi)者除了一定的沖動(dòng)消費(fèi)特征之外，更多的是一種虛榮性心里在其中。中年消費(fèi)者進(jìn)行信用卡消費(fèi)，稍微要理性一點(diǎn)，可以主打分期付款占用資金額度的賣點(diǎn)。
（三）提出成交
1. ? ? ? 客戶沉默
客戶沉默，說明還處在權(quán)衡之中，這時(shí)候需要及時(shí)火上澆油
2. ? ? ? 客戶婉轉(zhuǎn)拒絕
要弄清楚拒絕的真實(shí)理由。其中有主要包括以下幾個(gè)問題：
（1） ? ? ? 對超前消費(fèi)的價(jià)值觀不認(rèn)同
（2） ? ? ? 嫌辦理的程序麻煩
（3） ? ? ? 對可以透支的額度不滿
（4） ? ? ? 認(rèn)為信用卡收取的年費(fèi)過高
（5） ? ? ? 已經(jīng)辦理了其他信用卡
以上5個(gè)原因是客戶拒絕的常見話語，因此事先要做好充分的準(zhǔn)備，遇到相應(yīng)的回饋時(shí)可以針對性提出解決辦法。
（四）客情維護(hù)
在信用卡辦理之后，整個(gè)銷售流程還沒有結(jié)束。客戶介紹客戶是效率最大化的營銷方式，因此做好客情維護(hù)是非常有必要的。
從達(dá)成意向開始辦理信用卡開始，站在客戶的角度上進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)非常重要。辦理信用卡需要填寫一些表格，有時(shí)候客戶會(huì)先麻煩，這個(gè)時(shí)候銷售人員只需要讓客戶在表格上填寫幾處關(guān)鍵的地方，比如申請人簽名等，其余的相對不重要的信息可以下來由銷售人員代填。這樣就省去了客戶的時(shí)間，提高了銷售的效率。
即使在信用卡辦理好之后，也需要及時(shí)跟進(jìn)。電話聯(lián)系客戶，詢問是否收到了信用卡，使用情況，是否還有疑問并及時(shí)解決，對客戶辦理信用卡表示感謝，希望以后能有更多交流的機(jī)會(huì)等。服務(wù)好現(xiàn)有的客戶，對于日后通過他們發(fā)展新的客戶非常有幫助。
1. 我平時(shí)只用現(xiàn)金，不用信用卡
這種拒絕的話語，其實(shí)潛意識(shí)反應(yīng)了客戶對于信用卡產(chǎn)品沒有太清晰的認(rèn)識(shí)，只是通過不少傳言了解到很多人因?yàn)闉E用信用卡成為“卡奴”，其本質(zhì)還是對于傳統(tǒng)的“量入為出”的價(jià)值觀的奉行和對超前消費(fèi)和透支消費(fèi)的不理解。
想要改變消費(fèi)者心智是成本最高而且效果最差的，因此銷售人員不要在這一點(diǎn)上糾纏客戶，只要簡單表明，信用卡的主要功能不是用來超前消費(fèi)和透支消費(fèi)，而是用于現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)，并且簡單舉例說明關(guān)于現(xiàn)金周轉(zhuǎn)方面的情況。這類客戶的消費(fèi)觀念比較保守，因此也注重資金支出的成本，通過講述信用卡的使用可以緩解資金緊張帶來的一系列問題，相信會(huì)有一定的改善。
2還款手續(xù)太麻煩
潛在客戶認(rèn)為信用卡還款需要到柜臺(tái)辦理，且目前很多銀行網(wǎng)點(diǎn)整合導(dǎo)致的辦理業(yè)務(wù)人多，效率低下，讓客戶覺得不滿意。這個(gè)時(shí)候只需要點(diǎn)明信用卡還款只要是在免息期之內(nèi)的任意一天還款都行，并且說明atm可以還款，借記卡只要勾連了信用卡也可以自動(dòng)還款，無需到柜臺(tái)辦理，方便簡潔。
3. ? ? ? 我已經(jīng)辦理了其他銀行的信用卡
這也許是一種推托，也可能是一個(gè)事實(shí)。這時(shí)候需要銷售人員問明白客戶辦理了什么銀行的什么信用卡，最長免息期是多久，額度是多少，附加服務(wù)怎樣等問題，就可以針對性的推廣自己的信用卡的優(yōu)勢。同時(shí)可以告知客戶，多辦一張信用卡并不會(huì)帶來多大的成本，反而可以利用多張信用卡進(jìn)行資金的互相拆調(diào)。 注意要利用本行信用卡的優(yōu)勢來轉(zhuǎn)移客戶的注意。
4. ? ? ? 是否收年費(fèi)，費(fèi)用太貴等問題
對于年費(fèi)問題，告知客戶只要在一年之內(nèi)刷卡消費(fèi)，不限金額大小，達(dá)到幾次，就可以免年費(fèi)，相信客戶的擔(dān)憂是站不住腳的。其余的費(fèi)用成本上，告知客戶本行的信用卡的手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用的情況，通過進(jìn)行比較，來說明使用本行的信用卡能讓客戶的成本更低。
綜上所述，信用卡在中國市場發(fā)展才剛剛起步，很多人的觀念都還沒有轉(zhuǎn)變，因此在進(jìn)行推廣的過程中難免會(huì)遇到各種阻礙。中國人是一個(gè)精明的人群，因此在推廣的時(shí)候要站在客戶的角度上，說明使用信用卡帶來的成本的降低。這就需要建立在對自己的產(chǎn)品和對其他競爭者的產(chǎn)品的充分了解上。
并且，在尋找潛在客戶的方法上，非常靈活，不要局限在固有思維中。放眼望去，街上的行人都是你的潛在客戶，關(guān)鍵是找到一個(gè)科學(xué)的分類標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制定合理的推廣和拜訪方法。
信用卡活動(dòng)策劃方案篇三
2、羽毛球比賽：
3、乒乓球比賽：
4、 書法比賽：
5、象棋比賽：
接納逐步裁減的方式，選出最后冠軍 亞軍 季軍隊(duì)，獎(jiǎng)金 30,20,10 元，并將頒發(fā)紀(jì)念性的獎(jiǎng)品。
信用卡活動(dòng)策劃方案篇四
二、 活動(dòng)時(shí)間： 6月5日下午3：00到晚上9：00.
三、 活動(dòng)地點(diǎn)：橘子洲公園
四、 舉辦單位：13級物理二班全體成員
五、 活動(dòng)目的：
1. 為進(jìn)一步引導(dǎo)我支部團(tuán)員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，將個(gè)人的成長奮斗融入國家發(fā)展的潮流中，積極進(jìn)取，奮發(fā)向上。
2. 班級同學(xué)站在橘子洲頭領(lǐng)悟偉人精神，體會(huì)偉人毛澤東在國家混亂動(dòng)蕩時(shí)期的心情，以來培養(yǎng)同學(xué)們的愛國情操。
3.為加強(qiáng)班級凝聚力，加強(qiáng)班級成員之間的交流與合作;為使新班委熟悉各自工作職責(zé)，有效開展今后工作;在活動(dòng)中吹起備戰(zhàn)期末考的號角，全班成員約定一起努力備考。
六、活動(dòng)嘉賓：13級輔導(dǎo)員鄒孝老師、物信院青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長
七、活動(dòng)前期準(zhǔn)備及相關(guān)安排：
1. 全體同學(xué)參與確定活動(dòng)項(xiàng)目，組織委員寫好策劃書。
2. 組織委員和團(tuán)支書提前考察并確定好場地。
3. 班委成員準(zhǔn)備好相應(yīng)活動(dòng)用品：氣球3袋，喇叭，音響，音樂播放器，攝像機(jī)1臺(tái)，照相機(jī)1臺(tái)，桌布5張，防中暑藥和跌打藥，綁帶。
4. 文娛委員確定好活動(dòng)歌曲3首，并組織同學(xué)在課間學(xué)會(huì)，選出5位聲音洪亮的志愿者作為領(lǐng)唱，在徒步前往橘子洲公園的旅途中帶動(dòng)大家的興致。
5. 宣傳委員進(jìn)行前期海報(bào)新聞宣傳。
6. 心理委員根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)將全體同學(xué)分為5組并編號，每組10人。
八、活動(dòng)流程：
u 全體集合:(15：40----16：00)
1. 全班同學(xué)于15:40在江邊籃球場集合完畢,各小組組長清點(diǎn)人數(shù),催促未到者,落實(shí)攜帶好活動(dòng)用品:風(fēng)箏,彩紙,固體膠,筆,家庭自助食品，自帶水。
2. 班委謝俊、劉芬、雷曉歡負(fù)責(zé)落實(shí)攜帶好活動(dòng)用品。
u 前往橘子洲：(16:00----16：30)
1. 出發(fā)前一刻，每組組長帶領(lǐng)組員喊團(tuán)隊(duì)口號。
2. 所有同學(xué)在班委及組長的帶領(lǐng)下，沿湘江步行前往橘子洲，途中由5 位領(lǐng)唱帶動(dòng)大家唱紅歌，活躍氣氛。
u 主題活動(dòng)(娛樂環(huán)節(jié))：
1. 到達(dá)活動(dòng)場地。小組休整15min，組長介紹活動(dòng)安排。(16:30----16:45)
2. 默契大考驗(yàn)：(16:45----17：15)
比賽規(guī)則：
a) 男女間隔綁腿
b) 每組在指定線路上前進(jìn)，不得越道，影響其他組
d) 活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)1名，積分30
二等獎(jiǎng)1名，積分20
三等獎(jiǎng)1名，積分10
活動(dòng)時(shí)由組織委員記錄好名次
3. 吹氣球大戰(zhàn)：(17:15----17：25休息10分鐘，17：25--17：35)
比賽規(guī)則：
a) 組長分配好組員任務(wù)(自吹自系，一部分人吹，一部分人系)
b) 比賽時(shí)間為3分鐘，以系好的氣球個(gè)數(shù)排名
c) 活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)1名，積分30
二等獎(jiǎng)1名，積分20
三等獎(jiǎng) 1名，積分10
d) 比賽后由每組組長統(tǒng)計(jì)好氣球個(gè)數(shù)報(bào)給組委。班長、團(tuán)支書監(jiān)督。
4. 頒獎(jiǎng)典禮：(17：35----17：40)
組委根據(jù)前兩輪的比賽結(jié)果評出前三組，頒發(fā)獎(jiǎng)品(零食)。
u 自由活動(dòng)：(17:40----18：30)
1. 風(fēng)箏寄祝福：把自己親手寫好的祝福語貼在風(fēng)箏上，放風(fēng)箏傳達(dá)美好愿望。(愿望可以為對個(gè)人的愿望，也可以為對國家、對社會(huì)的愿望)
u 全體集合，拍全家福：(18：30-----19:00)
u 家庭祝福會(huì):(19：00------20:00)
1.先由老班長楊冬帶頭，然后按順時(shí)針圍坐順序每人輪流到圓的中心處致祝福語，暢談對班集體的感想，暢談各自的人生理想。整個(gè)活動(dòng)將由宣傳委員拍攝下來，作為09物二這個(gè)家所有家人的美好回憶，并把此作為激勵(lì)大家前進(jìn)的動(dòng)力。
2. 由班長謝俊就即將到來的期末考動(dòng)員，學(xué)習(xí)委員溫紅做相關(guān)安排。
3. 活動(dòng)結(jié)束，自行組織回家
九、活動(dòng)財(cái)務(wù)預(yù)算：
項(xiàng)目
單價(jià)(元)
數(shù)目
共計(jì)(元)
單價(jià)(元)
氣球
6
3
18
6
貼紙
1
2
2
1
桌布
1.5
5
7.5
1.5
游戲綁帶
5
1
5
5
防中暑藥和跌打藥
10
1
10
10
獎(jiǎng)品(零食)
40
1
40
40
塑料膠帶
1
1
1
1
總計(jì)
85.5元
信用卡活動(dòng)策劃方案篇五
信用卡的實(shí)質(zhì)就是借貸消費(fèi)，這是信用卡的主打賣點(diǎn)。各大銀行針對性推出各種主題，各種附加價(jià)值和服務(wù)只能是錦上添花，而不能成為雪中送炭。
個(gè)人總結(jié)信用卡的賣點(diǎn)主要可以分為兩類：
（一）調(diào)劑資金
生活中很多人可能會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)金購買大件商品從而導(dǎo)致資金流緊缺，帶來不必要的煩惱，而信用卡可以解決這個(gè)問題。
（二）透支消費(fèi)
在一些消費(fèi)場所，對于個(gè)別價(jià)格比較昂貴，暫時(shí)手頭沒有足夠現(xiàn)金的時(shí)候，透支消費(fèi)能實(shí)現(xiàn)購買者的購物需求。
根據(jù)網(wǎng)上搜索的一些相關(guān)信息和本人對信用卡產(chǎn)品的理解，信用卡的目標(biāo)客戶主要是年輕的時(shí)尚人群和中年的商務(wù)人士以及政府官員。
這兩者的共同點(diǎn)都是信用卡的消費(fèi)基于一定的比較穩(wěn)定的收入上。
按照對這類目標(biāo)人群的消費(fèi)特征分析，主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
（一） 沖動(dòng)型消費(fèi)
（二） 虛榮型消費(fèi)
信用卡是良好信譽(yù)的象征。擁有信用卡體現(xiàn)了卡主人在信用方面得到了銀行的認(rèn)可。在當(dāng)著朋友或者親戚的面刷卡消費(fèi)，有一種虛榮的潛意識(shí)在其中，當(dāng)然不排除使用信用卡獲得的其他便利因素。
（三） 理性消費(fèi)
鑒于購買大件商品使用現(xiàn)金會(huì)擠占手頭的資金，從而導(dǎo)致購物之后的開支緊張，使用信用卡消費(fèi)可辦理分期付款，雖然需要支付一定的手續(xù)費(fèi)用，但是用較少的資金代價(jià)換取長期的資金使用寬松條件，是劃算的。使用信用卡進(jìn)行分期付款表明卡主人有一定的理性消費(fèi)傾向。
（四） 長遠(yuǎn)消費(fèi)
使用信用卡消費(fèi)，根據(jù)消費(fèi)記錄可以進(jìn)行透支額度的調(diào)整，體現(xiàn)了卡主人在銀行方面的良好信譽(yù)，對于以后貸款買房買車等，能提供一定的便利。
（一）社區(qū)營銷
社區(qū)營銷帶有一定的主題營銷性質(zhì)。通過在目標(biāo)客戶集中的住宅小區(qū)或者人流量比較大的商業(yè)場所進(jìn)行設(shè)點(diǎn)推廣，能最大限度吸引潛在客戶關(guān)注，并提出成交的要求。
（二）掃樓
作為陌生客戶拜訪的最常見方式，掃樓盡管工作量大，但是對于發(fā)現(xiàn)陌生的潛在客戶具有重要作用。特別是在拿下商業(yè)寫字樓內(nèi)各家公司的關(guān)鍵任務(wù)以后，對于團(tuán)辦信用卡有較好的作用。
（三）熟人介紹
熟人介紹是信用卡營銷成功率最高的方法。中國特色的人際關(guān)系對于營銷非常有幫助。在陌生客戶變成熟客或者自己的親朋好友的幫助下，有利于病毒式的推廣。前提是在客情維護(hù)方面做的足夠出色。
提出需求（15%）————疑問解答（40%）————提出成交（20%）————辦理業(yè)務(wù)（5%）————客情維護(hù)（20%）
對每個(gè)環(huán)節(jié)用百分比來進(jìn)行權(quán)重分配，可以看出哪些步驟是重要的。
（一）提出需求：分為兩種情況。
第一， ? 如果是客戶主動(dòng)提出辦卡的需求，說明客戶對信用卡已經(jīng)了一定的初步認(rèn)識(shí)，銷售人員要做的就是努力解答客戶對于信用卡產(chǎn)品的其他疑問，這樣的主動(dòng)上門客戶比較好拿下。
第二， ? 如果是銷售人員主動(dòng)出去尋找潛在客戶。這種情況下，客戶是沒有體現(xiàn)顯性需求的。需要通過暗示等方法，引出客戶的潛在需求，這里可以用到spin銷售法。
s: 通過詢問，了解客戶目前的資金使用情況，比如一個(gè)月的主要支出用在哪些方面等。
i：刺激強(qiáng)化。本來有支出現(xiàn)金購買進(jìn)行消費(fèi)的需求，但是因?yàn)闀簳r(shí)的資金短缺無法實(shí)現(xiàn)從而放棄。
n：提出解決這類問題的辦法就是通過辦理并且合理使用信用卡，通過信用卡來解決平時(shí)現(xiàn)金支出導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈以及大額消費(fèi)帶來的資金短缺等問題。
（二）疑問解答
這部分是進(jìn)行信用卡推廣的最重要部分。這也是戰(zhàn)士銀行銷售人員專業(yè)的一面，在解答關(guān)于客戶疑問的同事，提供關(guān)于信用卡的相關(guān)規(guī)則說明以及個(gè)人的使用建議，對促進(jìn)成交有一定的幫助。
比如：1. 最長免息期如果最優(yōu)利用
2. 分期付款和最低還款的區(qū)別，說明規(guī)則并提出個(gè)人建議
3. 根據(jù)之前了解客戶的實(shí)際情況，推薦相應(yīng)的信用卡產(chǎn)品，比如客戶經(jīng)常網(wǎng)購，可以推廣中銀淘寶信用卡。這里最主要是為客戶選擇合適的附加價(jià)值。
4. 根據(jù)自己的理解為客戶提供信用卡的合理使用方法。
總之，不同人群面臨的p是不一樣的。女性消費(fèi)者購物具有沖動(dòng)型消費(fèi)的特征，看上的商品害怕過了就買不到了，或者是過時(shí)了。男性消費(fèi)者除了一定的沖動(dòng)消費(fèi)特征之外，更多的是一種虛榮性心里在其中。中年消費(fèi)者進(jìn)行信用卡消費(fèi)，稍微要理性一點(diǎn)，可以主打分期付款占用資金額度的賣點(diǎn)。
（三）提出成交
1. ? ? ? 客戶沉默
客戶沉默，說明還處在權(quán)衡之中，這時(shí)候需要及時(shí)火上澆油
2. ? ? ? 客戶婉轉(zhuǎn)拒絕
要弄清楚拒絕的真實(shí)理由。其中有主要包括以下幾個(gè)問題：
（1） ? ? ? 對超前消費(fèi)的價(jià)值觀不認(rèn)同
（2） ? ? ? 嫌辦理的程序麻煩
（3） ? ? ? 對可以透支的額度不滿
（4） ? ? ? 認(rèn)為信用卡收取的年費(fèi)過高
（5） ? ? ? 已經(jīng)辦理了其他信用卡
以上5個(gè)原因是客戶拒絕的常見話語，因此事先要做好充分的準(zhǔn)備，遇到相應(yīng)的回饋時(shí)可以針對性提出解決辦法。
（四）客情維護(hù)
在信用卡辦理之后，整個(gè)銷售流程還沒有結(jié)束。客戶介紹客戶是效率最大化的營銷方式，因此做好客情維護(hù)是非常有必要的。
從達(dá)成意向開始辦理信用卡開始，站在客戶的角度上進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)非常重要。辦理信用卡需要填寫一些表格，有時(shí)候客戶會(huì)先麻煩，這個(gè)時(shí)候銷售人員只需要讓客戶在表格上填寫幾處關(guān)鍵的地方，比如申請人簽名等，其余的相對不重要的信息可以下來由銷售人員代填。這樣就省去了客戶的時(shí)間，提高了銷售的效率。
即使在信用卡辦理好之后，也需要及時(shí)跟進(jìn)。電話聯(lián)系客戶，詢問是否收到了信用卡，使用情況，是否還有疑問并及時(shí)解決，對客戶辦理信用卡表示感謝，希望以后能有更多交流的機(jī)會(huì)等。服務(wù)好現(xiàn)有的客戶，對于日后通過他們發(fā)展新的客戶非常有幫助。
1. 我平時(shí)只用現(xiàn)金，不用信用卡
這種拒絕的話語，其實(shí)潛意識(shí)反應(yīng)了客戶對于信用卡產(chǎn)品沒有太清晰的認(rèn)識(shí)，只是通過不少傳言了解到很多人因?yàn)闉E用信用卡成為“卡奴”，其本質(zhì)還是對于傳統(tǒng)的“量入為出”的價(jià)值觀的奉行和對超前消費(fèi)和透支消費(fèi)的不理解。
想要改變消費(fèi)者心智是成本最高而且效果最差的，因此銷售人員不要在這一點(diǎn)上糾纏客戶，只要簡單表明，信用卡的主要功能不是用來超前消費(fèi)和透支消費(fèi)，而是用于現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)，并且簡單舉例說明關(guān)于現(xiàn)金周轉(zhuǎn)方面的情況。這類客戶的消費(fèi)觀念比較保守，因此也注重資金支出的成本，通過講述信用卡的使用可以緩解資金緊張帶來的一系列問題，相信會(huì)有一定的改善。
2還款手續(xù)太麻煩
潛在客戶認(rèn)為信用卡還款需要到柜臺(tái)辦理，且目前很多銀行網(wǎng)點(diǎn)整合導(dǎo)致的辦理業(yè)務(wù)人多，效率低下，讓客戶覺得不滿意。這個(gè)時(shí)候只需要點(diǎn)明信用卡還款只要是在免息期之內(nèi)的任意一天還款都行，并且說明atm可以還款，借記卡只要勾連了信用卡也可以自動(dòng)還款，無需到柜臺(tái)辦理，方便簡潔。
3. ? ? ? 我已經(jīng)辦理了其他銀行的信用卡
這也許是一種推托，也可能是一個(gè)事實(shí)。這時(shí)候需要銷售人員問明白客戶辦理了什么銀行的什么信用卡，最長免息期是多久，額度是多少，附加服務(wù)怎樣等問題，就可以針對性的推廣自己的信用卡的優(yōu)勢。同時(shí)可以告知客戶，多辦一張信用卡并不會(huì)帶來多大的成本，反而可以利用多張信用卡進(jìn)行資金的互相拆調(diào)。 注意要利用本行信用卡的優(yōu)勢來轉(zhuǎn)移客戶的注意。
4. ? ? ? 是否收年費(fèi)，費(fèi)用太貴等問題
對于年費(fèi)問題，告知客戶只要在一年之內(nèi)刷卡消費(fèi)，不限金額大小，達(dá)到幾次，就可以免年費(fèi)，相信客戶的擔(dān)憂是站不住腳的。其余的費(fèi)用成本上，告知客戶本行的信用卡的手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用的情況，通過進(jìn)行比較，來說明使用本行的信用卡能讓客戶的成本更低。
綜上所述，信用卡在中國市場發(fā)展才剛剛起步，很多人的觀念都還沒有轉(zhuǎn)變，因此在進(jìn)行推廣的過程中難免會(huì)遇到各種阻礙。中國人是一個(gè)精明的人群，因此在推廣的時(shí)候要站在客戶的角度上，說明使用信用卡帶來的成本的降低。這就需要建立在對自己的產(chǎn)品和對其他競爭者的產(chǎn)品的充分了解上。
并且，在尋找潛在客戶的方法上，非常靈活，不要局限在固有思維中。放眼望去，街上的行人都是你的潛在客戶，關(guān)鍵是找到一個(gè)科學(xué)的分類標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制定合理的推廣和拜訪方法。
信用卡活動(dòng)策劃方案篇六
母愛是清涼的風(fēng)，是遮雨的傘，是滴落的淚，是甜甜的吻。母愛是“三春暉”，是任何“寸草心”也難以回報(bào)的恩情，是人間最圣潔、最偉大、最無私的親情。為了讓同學(xué)們時(shí)刻銘記著這份刻骨銘心的愛，惦記著這無比偉大的付出，也為了幫助同學(xué)們提供一個(gè)向媽媽說聲謝謝的渠道，同時(shí)也為弘揚(yáng)我們紅會(huì)的無私奉獻(xiàn)的精神，博愛仁道的宗旨。
二、活動(dòng)對象
全體廣工師生。
三、活動(dòng)時(shí)間
4月24日星期五，4月25日。
四、活動(dòng)地點(diǎn)
第二飯?zhí)玫闹餍５?用8個(gè)攤位)。
五、物品準(zhǔn)備
7、制作黑箱，用乒乓球做成的號碼球5個(gè)(實(shí)踐部)，收集感人的母—子故事與圖片并打印(醫(yī)療部門負(fù)責(zé))，搜集護(hù)膚知識(shí)及皮膚疾病(醫(yī)療部門負(fù)責(zé))。
六、宣傳方式
2、宣傳單張印制，1100份，在4月20、21、22、23日分別在東2和西3飯?zhí)们芭砂l(fā)，預(yù)留100份在活動(dòng)日發(fā)放!!
3、于4月23日發(fā)放信息到各學(xué)院各個(gè)班級，通告他們有這件事，并要積極投入。
七、活動(dòng)流程
星期五：關(guān)注皮膚游園活動(dòng)。
測膚區(qū)：負(fù)責(zé)人：五個(gè)印花可以去測膚，還有免費(fèi)的皮膚檢測卷;
游戲區(qū)：飛鏢區(qū)：負(fù)責(zé)人：讓同學(xué)每人飛三標(biāo)積分和為2的得一個(gè)印花，積分和為3或以上的得兩個(gè);(用圖1的飛鏢盤)
現(xiàn)場協(xié)助人員：協(xié)助各個(gè)區(qū)域的工作人員，如人流太多，則維持秩序，也是后勤人員。
中午1點(diǎn)收工;
下午3點(diǎn)開工;各區(qū)負(fù)責(zé)人：護(hù)膚：。
7點(diǎn)收工，收拾人員：。
星期六：“愛是你，獻(xiàn)給我的母親”母親節(jié)提前獻(xiàn)禮“活動(dòng)
7點(diǎn)30分人員3到場布置現(xiàn)場;
游戲區(qū)：飛鏢游戲和九連環(huán)，猜謎語!
猜謎語：負(fù)責(zé)人：對一個(gè)可得一個(gè)印花;
設(shè)立圖片及故事展攤位。
(具體位置看圖3)
特此聲明：留言或?qū)懶脑付伎傻靡粋€(gè)印花，但不可重疊，賀卡制作的一個(gè)，一共有五個(gè)印花就能得一份禮品。
現(xiàn)場協(xié)作人員：(中午時(shí)分要在二飯宣傳);現(xiàn)場活躍氣氛組：剩下的全體能來的成員!!
結(jié)束6點(diǎn)，收拾場地：外聯(lián)和實(shí)踐部!
