時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

培訓計劃表格式篇一

儀容儀表： 穿工衣，佩帶好工牌，頭發梳理整齊、長發需盤起，劉海不得超過眉毛、化淡妝或涂口紅。 服務常用語：

1、 招呼用語：早上好！您好！小姐你好！先生你好！歡迎光臨。

2、 唱收唱付：您好、歡迎光臨，請問有會員卡嗎？請問還有其他商品需要買單？謝謝商品總共多少錢、收您多少錢、找您多少錢、謝謝、歡迎下次光臨。（顧客到收銀臺結賬時，收銀員保證每一筆賬款正確、無誤）

1、收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。

2、收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，經收銀領班批準后，方可離開收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨；

3、收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免造成不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以圖私立，或可能產生的內外勾結的“偷竊”。

4、在收銀臺上，收銀員不可放置任何的私人物品，因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起他人的誤會；

5、收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金， 隨意打開抽屜既會引人注目而造成可能不安全，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑；

6、收銀員在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業的異常現象發生；

7、收銀員要熟悉賣場上商品的位置，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時作出正確的解答。 8、為顧客結帳時必須出單，不得以任何理由不給顧客小票。

9、顧客留下的小費是屬于公司的財產，收銀員不能居為己有。

10、在任何情況下不能擅自從收銀錢箱退錢給顧客。（當顧客用銀行卡時，只可刷實際消費額，不能出現多刷和退給顧客現金。）

愛崗敬業、盡職盡責、熱愛企業、顧全大局、尊重顧客、熱情服務、文明禮貌、、團結協作、公私分明、奉公守法、專研業務、提高技能。

壹 貳 叁 肆 伍 陸 柒 捌 玖 拾 零

膠印縮微文字、紅色和藍色纖維、隱形面額數字、光變油墨面額數字、陰陽互補對印圖案、橫豎雙號碼等。人民幣的圖案顏色協調，圖案、人像層次豐富，富有立體感，人物形象表情傳神，色調柔和亮麗；票面中的水印立體感強，層次分明，灰度清晰；安全線牢固地與紙張粘合在一起，

培訓計劃表格式篇二

1. 使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業及企業文化，堅

定自己的職業選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規范；

2. 使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

3. 幫助新員工適應工作群體和規范；鼓勵新員工形成積極的態度。

公司所有新進員工

新員工入職培訓期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源根據具體情況確定培訓日期。

1. 脫崗培訓：由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課的形式。 2. 在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較

評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。

《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。

1. 企業概況(公司的歷史、背景、經營理念、愿景、使命、價值觀) 2. 組織結構圖； 3. 組織所在行業概覽；

4. 福利組合概覽（如健康保險、休假、病假、退休等）

5. 業績評估或績效管理系統，即績效評估的方式，何時，由誰來評估，總體的績效期望

6. 薪酬制度：發薪日，如何發放；

7. 勞動合同、福利及社會保險等；

8. 職位或工作說明書和具體工作規范；

9. 員工體檢日程安排和體檢項目；

10. 職業發展信息（如潛在的晉升機會，職業通道，如何獲得職業資源信息）

11. 員工手冊、政策、程序、財務信息；

12. 有關公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的使用規則等；

13. 內部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事；其他部門的負責人、主要合作的同事)

14. 著裝要求；

15. 公務禮儀、行為規范、商業機密、職業操守 16. 工作外的活動（如運動隊、特殊項目等）。

培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統一印制考卷；應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善，由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

1. 人力資源部根據各部門的人力需求計劃統籌進人指標及進人時間，根據新入職員工的規

模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案；并填寫《新員工脫崗培訓計劃書》報送人力資源中心及相關部門；

2. 人力資源部負責與各相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；

3. 人力資源部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查，填寫《新員工入職培訓反饋意見表》，并根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總學員反饋表送授課教師參閱；

4. 授課教師在七日內拿出改進方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議；

5. 人力資源部在新員工集中脫產培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報總裁審閱；

6. 新員工集中脫產培訓結束后，分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓（在崗培訓），由各部門負責人指定指導教師實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與知識管理部；

7. 人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤指導和監控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，綜合、統計、分析培訓為企業業務成長帶來的影響和回報的大小，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。

培訓計劃表格式篇三

為進一步加強食品藥品協管員、信息員和農村處事的業務素質和法律知識，提高食品藥品協管、信息員和農村處事參與食品藥品協管的能力和水平，保證我鄉食品藥品市場的穩定和飲食安全，切實保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全、根據我鄉實際情況，現制定以下培訓計劃：

建設一支監管有力、工作效率高的食品藥品監管隊伍和高素質的隊伍，建立與農村發展水平及農民健康需求相適應的食品藥品監管網絡。

保證信息員和農村廚師100%參加培訓學習，每年進行培訓不少于2次。

1、各村食品藥品安全監管信息員

2、農村廚師

1、《中華人民共和國食品衛生法》

2、《中華人民共和國藥品管理法》

3、《醫療器械監督管理條例》

4、食品、藥品安全相關知識

1、集中授課和分組討論相結合的形式；

2、擬于今年上半年和下半年進行兩次培訓。

培訓計劃表格式篇四

今年我區教師培訓工作結合xx市教育局及xx市師訓中心相關工作部署，堅持注重實效、聯系實際、立足校本的原則，充分發揮培訓的'功能和優勢，營造有利教師終生教育和可持續發展的良好環境，造就師德修養高、業務素質精、教學技能全、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍。

1.面向全體教師，全員參與培訓，強化教師“終身學習”的意識。

2.注重培訓教師的知識和技能，提高科學素養，建一支能適應學校辦學特色需要的教師隊伍。

3.推動教師專業化發展，鼓勵教師多能發展。促進教師專業水平、教育教學能力得到進一步提高，向科研型、學者型過渡。

4.加強骨干教師隊伍建設。發揮骨干教師的輻射、引領作用，提升青年教師的教改科研能力，使反思型、研究型教師的數量逐步增多、質量逐步提高，骨干比例增大、層次提高。

5.實現教師整體素質和學校教育教學綜合能力提高的目的。

1.堅持以校為本的原則，即從學校的實際出發，以學校發展為本，實現培訓后能提高素質，解決教育教學實際問題。

堅持以人為本原則，從教師的實際出發，幫助教師有層次地確定自己的發展目標，學校目標中要體現差異性，有利調動教師積極性，使他們主動參與，自我創新。

2.堅持“教、學、研”一體化原則，把培訓落到實處，把培訓的結果顯現在教育教學實踐中。

在參加xx市統一組織的教師培訓的同時，我區教育局主要開展新教師崗前培訓以及督促各中小學積極開展以提高教師整體素質、促進教師專業化水平提高為宗旨的校本培訓。

1.業務培訓

以課題研究為抓手，組織教師學習現代化教育科研理論，指導教師掌握一般的科研方法，增強教師的科研意識，提高教師的科研能力，培養教師的可持續發展能力，引領教師真正走進教師專業型發展道路。

根據教師實際需要和學科教學的特點、要求，進一步組織教師學習心理學、教育學、現代教育理論，使教師能用理論指導教育教學行為，以學科研究為主要形式，鞏固、拓寬專業基礎知識，使所有教師有較扎實的專業知識，并為老師創造必要的條件，進一步提高學歷層次,不斷豐富和更新學科知識，以扎實的專業知識，更好地完成教育教學任務。

根據教師職業基本功和專業基本功要求，開展教學實踐和技能培訓，，把課堂作為主要陣地，改革教學方法，優化課堂結構，提高課堂效益。加強現代信息技術知識的培訓和運用，提高教學技能。積極引導教師，運用教學理論，對教學問題進行實踐、研究、反思、總結，對教育信息進行收集、處理、共享，使教師教育教學行為體現明確性、示范性、參與性和有效性。

2.自身提高

充分發揮教師自身主體創造性、能動性和資源優勢，引導教師低起點、小科研，從身邊發生的教育教學問題和現象進行研討，按計劃，有步驟地開展研究活動，特別注重平時研究，堅持教研結合。提倡寫自學讀書筆記、教育教學隨筆、撰寫教育敘事、教育教學反思、研討交流報告等。

3.骨干引領

加強我區骨干教師的隊伍建設，充分發揮其科研帶動作用，為我區創建名牌學科、名牌教師打好科研基礎。目前我有一大批省級、市級骨干教師、區級骨干教師，希望通過對他們給任務、壓擔子、搭臺子，使他們得到鍛煉，同時通過各級骨干的帶動作用，促進更多的年輕教師提高自身的發展和業務水平的，加入到骨干的行列。加強骨干教師的過程管理，建立跟蹤考核檔案。

4、新教師上崗培訓

開學之前對新招聘教師進行培訓，理論培訓和實踐培訓相結合，并為新教師配好師父，加強師徒傳幫帶的作用，切實提高新教師的業務能力，盡快適應新的崗位工作。

1.校本培訓、自我培訓，以學校為主陣地，以xx區教研室牽頭引領，圍繞教育教學實際，培訓提高教師，促使教師自我完善。

2.專家培訓。師管辦與教研室聯合，聘請教育專家和校內外有一定經驗及知名度的教師，如骨干教師、學科帶頭人、特級教師等，圍繞教育、教學、教改、教研進行專題講座，幫助老師樹立正確教育觀念。

3.通過撰寫案例、論文、敘事文章等，提升教師基本素質和業務水平。

教育局師管辦負責對教師各種學習按規定要求參加，折合學時，按照繼續教育工作評查方案要求，做好教師參加繼續教育學習的考勤、學習、資料、成果等情況的檢查、記載，認真做好審核工作。

為進一步有效開展招商局機關干部職工學習活動，切實提高全體機關人員的政治思想素質和業務工作水平，不斷豐富學習內容，創新學習方法，積極創建學習型機關，有效促進全市招商引資工作又好又快發展，現結合招商工作實際和特點，制定招商局20xx年學習計劃。

培訓計劃表格式篇五

為切實實施好農業專項技術培訓，促進農業增產、品質優化和農民增收，不斷推動我縣“三農”加快發展，根據省農委、省財政廳有關要求，結合我縣實際，制定廬江縣20xx年陽光工程農業專項技術培訓實施方案。

緊緊圍繞農業農村經濟發展和廣大農民群眾的培訓需求，結合糧油高產創建活動，大力開展農業專項技術培訓，進一步明確培訓對象和培訓內容，著力加強項目管理，確保培訓補助資金安全高效使用和農民受益。

20xx年，全縣共實施農業專項技術培訓1192人，其中：水稻專業1100人（萬山鎮400人、樂橋鎮400人、泥河鎮200人、同大鎮100人）；油菜專業92人（白山鎮92人）。

結合今年全國糧棉油糖高產創建項目實施，全縣共在12個高產創建萬畝示范方，對示范方內的從業農民開展技術培訓，每方培訓骨干農民約100人，全年培訓不少于2次。農業專項技術培訓內容將緊緊圍繞項目和產業發展，以主推品種、種植養殖技術、測土配方施肥、農產品質量安全等知識為主，開展面對面、手把手的現場示范指導，注重同現代傳媒手段相結合。

根據皖農科〔20xx〕199號文件精神，農業專項技術培訓按人均100元的標準執行（中央財政補助）。

（一）確定培訓機構

農業專項技術培訓由縣級農業主管部門根據高產創建方建設情況認定培訓機構，我縣擬確定由縣農技推廣中心承擔全縣共1192人的培訓任務。

（二）開展培訓工作

1、制訂培訓計劃。培訓機構要根據農業主管部門下達的培訓任務類別、專業和任務數量，精心編制培訓計劃，報農業主管部門審批后按計劃實施，確保培訓人數、培訓時間、培訓內容落到實處。

2、遴選培訓師資。培訓機構要聘請了解農村、熟悉農業，貼近農民，具有一定資質和豐富實踐經驗的培訓教師、專家特別是基層農業技術人員作為陽光工程培訓師資。

3、編發培訓教材。培訓機構要根據產業發展需要，組織編寫通俗易懂、針對性強的培訓教材（包括簡單的講義、明白紙等），免費發放給參訓農民，確保每人一套。

4、建立培訓檔案。培訓機構應逐班次建立真實、完整和規范的培訓檔案。

5、項目管理和驗收。要加強對農業專項技術培訓項目的實施和管理，按照陽光工程規定的培訓臺帳、資料檔案、驗收考核等管理要求執行驗收。

（一）加強組織領導。按照農業部的要求，及時調整和充實陽光工程領導小組，明確各有關部門的工作職責，協調好各行業的關系，逐級落實責任。

（二）強化信息公開。縣級農業主管部門將通過本部門官方的網站，向社會公布陽光工程培訓任務、機構名稱、培訓專業、培訓時間、補貼標準、聯系電話等內容，加強宣傳，接受社會監督。

（三）強化技術服務。組織成立技術指導組，聘請在我省的全國水稻高產創建活動專家組成員為首席專家；由縣農委分管負責人任組長，縣農技推廣中心負責人任副組長，縣農委農業科、項目科，縣農技推廣中心推廣股、土肥站，縣植保站、種子管理站、農機局等單位的技術骨干為成員。同時，建立技術服務目標責任制，明確技術組每名成員的職責，采取包項目、包面積、包技術培訓指導、包產量質量指標、包技術總結，并實行目標任務完成情況與獎懲掛鉤。

（四）強化現場觀摩。在水稻、油菜關鍵管理時期和收割前，組織縣鎮農技人員、技術專家、示范農戶、種稻（油）大戶到糧油萬畝高產創建示范片進行現場觀摩，總結創建經驗，發揮示范片宣傳、輻射和培訓的作用。

（五）規范經費使用。陽光工程培訓經費主要用于補助培訓機構對農民開展免費培訓的相關支出。根據《安徽省新型農民培訓民生工程項目及資金管理辦法（試行）》（皖農科〔20xx〕58號），明確資金開支內容和審核撥付程序。承擔培訓任務的培訓機構，在審核撥付過程中應出具教學計劃、教材講義、《陽光工程培訓臺賬》和培訓現場照片。

（六）加強監督檢查。縣農委、縣財政局將不定期地開展日常監督檢查，充分利用互聯網、電話和實地調查等多種方式強化監管，確保培訓項目規范實施。嚴禁騙取、套取、挪用、貪污等違規使用資金的行為發生。發現違紀違規問題的要及時整改并依法依規嚴肅處理。

（七）完善信息報送。培訓機構要及時報送培訓工作簡訊、先進典型等宣傳信息；8月份報送階段工作總結；12月10日前報送全年培訓工作總結。

培訓計劃表格式篇六

根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創輝煌！

根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果，就執行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓后，給予本職很深的感觸，故我部將結合酒店的實際情況，吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式，具體計劃如下：

改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式，將酒店應知應會（應知應會添加酒店發展歷程及**主要領導介紹等）作為第一天上午的內容，第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規范要求該更為實操訓練，通過形體練習更能有效的掌握規范要求，增加第三天培訓課程為安全及其他內容，考試內容增加形體考核。

計劃在新員工入職培訓的最后一天，邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。

在“向學習”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點，將現有的操作規范進行圖片化展示與培訓，將根據效果情況再做進一步實施。

引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準，規范服務用語、服務姿態、技能標準，20xx年將從某一部門開始試點，舉行各項技能考核工作并根據情況頒發技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務人員做好鋪墊。

酒店的服務講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發現的問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態，從而幫助我們有效整改。

培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業務技能經驗的重要手段，教授的不單單是專業的技能和服務知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養的方式，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：

20xx年酒店與xx教育培訓機構合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱，明年將會根據酒店實際情況和需求，有計劃的安排相應人員進行培訓，并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作，選取一套性價比適用的方案。

1.團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排

根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位，凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯系，為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實施。

2.“名家大講堂”——部門經理公開課

20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。

3、培訓為彰顯培訓效果

酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人，通過系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。

根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃，為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果，我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進，從而實現培訓重點突破的良性循環。

4、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷匯總 因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合，因故也將于20xx年1月另行上報。

20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：

服務職業化程度還需加強；服務理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務理念）；應急預案還需細化（例：誰來干什么，該如何做，

事發后的媒體發布會誰來負責如何說，要有應急預案培訓并簽字確保每個崗位知曉相應的責任等）；匯報資料的準備等。

根據市局星評老師專家提出的問題，我部20xx年整改計劃如下：

將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去，通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓，加強服務崗位的職業化，尤其要加強服務儀態、舉止和服務語言的培訓和訓練，計劃在20xx年年度培訓計劃中加入專項系列培訓課程并實施安排。

計劃開展一個全酒店的系列大型活動，通過有獎征集等方式，要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務口號。大家集思廣益才能有更好更適合的，確定這個細化的服務口號理念后，我部將開展一系列的大型培訓活動來充實自身的服務理念，通過宣傳等手段來細化服務理念。

配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應急預案修改的工作，根據修改后的情況，安排相應的培訓工作，真實組織受訓，與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作，將20xx年滯后的應急預案影像資料補齊。

配合酒店星評領導小組，完善匯報材料，按照計劃時間完成。

酒店的質檢工作是一項需要持之以恒的工作，質檢是維護維持酒店服務質量提升和穩定的重要手段，質檢工作需要客觀理性公平公正，在20xx年我酒店成立了——酒店重大事項督查小組，并主要針對在各項接待、安全及設施設備上進行全方位的檢查工作，但是根據20xx年的實際工作情況，酒店質檢工作仍然有很多地方還做不夠好，仍有部分責任心不到位的情況發生，部分質量檢查扔浮在表面，針對在20xx年中質檢工作存在的一系列問題，我部在20xx年度計劃如下：

制定酒店督查小組20xx年工作計劃，認真履行小組的職責，在20xx年中我們的工作還有需要地方到的不到位，明年將強化小組成員的責任心和工作強度。

根據員工手冊、服務質量管理手冊、新版星級飯店評定標準以及各項規章制度，20xx年質檢工作將側重安全與星級標準對酒店日常的服務及工作質量進行全面檢查，對于檢查的問題確保是客觀公正的，并將問題的整改工作一根到底，做到不解決不放手，做到查出一個問題就解決一個問題的決心，下力氣下決心將酒店的質檢工作貫徹下去，為維護酒店的服務質檢和迎接20xx年的國家級五星復評盡我們的職責和最大的努力。

3.1、增加專項主題性質檢，計劃開展周主題質檢活動；

3.2、加強質檢整改的時效性管控，對質檢發現的問題及后續的整改工作視為質檢工作的重心，20xx年質檢工作將由發現問題轉變為跟進整改工作，落實每一個出現質量的問題。

根據酒店年度工作計劃會議中各級領導及同仁提出的意見建議，結合我部實際情況，對培訓部20xx年工作計劃特作出以下修改：

1、由培訓部組織各部門參加多安排一些“走出去”的培訓機會，已與杭州**教育培訓機構簽訂培訓卡，將根據培訓機構培訓大綱計劃列出酒店全年外派培訓計劃，有系統性針對性的安排外出培訓。

2、要求培訓部多協助部門培訓，安排前廳、餐飲、客房的使用技能培訓，從而方便酒店小時工上崗（建議在經過系統培訓后頒發證書）。根據此建議，我部將修改酒店年度培訓計劃，并專門設立兩到三次系統培訓課程。

3、開展ttt系列培訓，教導引導各部門培訓員的培訓工作。

4、要注重培訓的實際效果，多參加部門的培訓，多外請其他培訓老師來店實地培訓。

5、建議加強領班、主管級的培訓，20xx年酒店培訓計劃中將再次增加對于領班、主管的系列培訓，也將和培訓機構、同行酒店等進行聯絡安排，強化對于領班、主管的培訓。

6、根據建議協助完善各部門的培訓資料，制作酒店應知應會手冊并不斷完善更新與之相關的內容。

7、加強素質教育、道德教育、工作性質的思想準備培訓和中層管理者的思想教育培訓。

8、對于質檢小組要持續下去，要加強質量意識，關于此建議我部正在擬定修改新的質檢小組成員和質檢工作流程。

9、建議在“以師帶徒”中要簽署責任狀。

10、培訓獎罰措施的出臺以及員工培訓檔案的建立。

20xx年培訓部將一如既往的配合好各部門進行各項培訓工作，也將根據酒店年度計劃會議中提到的各項意見建議認真落實到實處，為酒店在20xx年的各項服務工作盡一份綿薄之力，祝愿酒店的明天更加輝煌。

培訓計劃表格式篇七

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培訓計劃表格式篇八

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培訓計劃表格式篇九

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培訓計劃表格式篇十

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培訓計劃表格式篇十一

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培訓計劃表格式篇十二

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