時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇一

20xx年12月，我在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在和同事們的團結(jié)協(xié)作和相互幫助中，較好的完成了下半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將上崗工作以來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，當(dāng)需要加班完成工作按時加班加點工作，能夠按時完成;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。工作中任勞任怨，不計較個人得失，積極參加單位組織的各項政治學(xué)習(xí)，積極要求上進。

我在財務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支，銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務(wù)核對，手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放。回顧這一個月的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學(xué)到了很多工作中的知識，我更加的熟練了出納工作。同時，充分的認(rèn)識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則，責(zé)任重于泰山，要有“工作崗位沒有高低之分，只有分工不同”的工作意識，這樣才能更好的完成本職工作，體現(xiàn)人生價值。

其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時，順利的完成了如下工作：1.嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符時，做到及時反映，及時處理。2.及時回收單位各項收入，開出收據(jù)，及時回收現(xiàn)金存入銀行。3.根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù)，井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費的發(fā)放工作。4.堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審查，對不符合手續(xù)的憑證不予付款。

回顧檢查自身存在的問題，我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個人的理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題，下半年的努力方向及工作計劃是：

1.加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能。2嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點清，防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時工作更認(rèn)真仔細(xì)，作為對發(fā)票最后一關(guān)審查，一定要堅持原則，即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票，如果存在要素不全，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅決不予報銷。

3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。

4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。

5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作.

以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。在此，祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累，20xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績，再次也真誠的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對我工作期間的幫助及指導(dǎo)，才能讓我有了今天的進步和成長。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇二

隨著時間的流逝，加入百旺已經(jīng)一年了，總結(jié)201x年的工作以予在201x年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。201x年過去了，在這一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，201x年的工作做出以下總結(jié)：

1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開支。

2.按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。

3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。

5.堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

6.根據(jù)總部會計提供的依據(jù)，確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

7.堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。

8.配合主管會計做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。

9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。

1.吸取10年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進一步完善自己的工作。

2.嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

3.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

4.加強與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

年度工作總結(jié)和工作計劃篇三

20xx年，是我從事會計工作的第n年。一年來，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業(yè)，沒有任何經(jīng)驗的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)闀嫷男屑依锸郑瑐€人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

1、加強政治學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)。

20xx年，本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了鄧--理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中全會精神，并對科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)、構(gòu)建社會主義和諧社會、建設(shè)節(jié)約型社會等相關(guān)理論進行了重點學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認(rèn)識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為做好會計工作打下了堅實基礎(chǔ)。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。

我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗的會計人員，我深知會計是一項專業(yè)性相當(dāng)強的工作，在這么重要的崗位擔(dān)任會計人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力，任何一項業(yè)務(wù)核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長，補已之短。同時，為了能熟練應(yīng)用會計電算化，利用業(yè)余時間自學(xué)了《財務(wù)管理與會計核算辦法》、《現(xiàn)代營銷學(xué)》、《計算機會計學(xué)》等書籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好會計工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù)。

在會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對工作量大、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴(yán)格按照財務(wù)管理辦法的規(guī)定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，銀行賬目的核對，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查，了解客戶的基本情況。遵守財務(wù)保密制度，對未公開的煤炭價格、財務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計財部、銀行、稅務(wù)等部門的各項工作關(guān)系。工作上隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚。

4、工作敢本人積極探索會計的新思路、新方法。

不斷規(guī)范財務(wù)工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，費時費力，發(fā)票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細(xì)附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給用戶提供方便，提高了工作效率。

5、遵紀(jì)守法，廉于創(chuàng)新，提高工作效率。潔自律，樹立財務(wù)工作者的良好形象。

作為一名重點崗位會計工作人員，一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項紀(jì)律、八項要求”等為行為準(zhǔn)則。堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在實際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。

20xx年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。

20xx年，面臨更加繁重的會計工作任務(wù)。還要繼續(xù)努力,相信機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我的工作斗

志和熱情。決心在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)同事，勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，努力開創(chuàng)新會計工作新局面。一是要進一步加強學(xué)習(xí)。認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)鄧--理論、“三個代表”重要思想、xx屆五中全會精神，同時、還要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實和豐富自己的會計業(yè)務(wù)知識;二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。三是要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻。四是要精誠團結(jié)。做到以大局為重，求同存異，維護集體的團結(jié)。以誠相待，相互信任，堅信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團結(jié)就是力量的理念。在銷售工作中，不徇私舞弊，做到公平公正對待每一個用戶，全面完成新年度各項目標(biāo)任務(wù)。力爭使公司(單位)財會工作再上一個新臺。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇四

本學(xué)期我擔(dān)任七一班的班主任，為了打造溫馨和諧、健康向上的班風(fēng)班貌，特擬定班級工作計劃如下：

一、指導(dǎo)思想

圍繞學(xué)校主題教育活動，以愛國主義教育為主線，以學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成和安全教育為主要內(nèi)容，注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本思想道德素質(zhì)。規(guī)范班級日常管理工作，開展豐富而有意義的課外活動，實施切實有效的學(xué)生心理健康教育，努力將七一班創(chuàng)設(shè)成為一個特色的優(yōu)秀班集體。

二、班級概況及工作目標(biāo)：

本學(xué)期七一班從滑縣特殊教育學(xué)校轉(zhuǎn)來新生7人。我班原有9人，開學(xué)后_偉、徐丹從我班調(diào)入七二班，這樣我班現(xiàn)有學(xué)生14人，其中女生7人，男生7人，13名學(xué)生住校，1名學(xué)生走讀。因此熟悉新學(xué)生情況，讓新生很快和老生和諧相處，是我工作的一大重點。根據(jù)每個學(xué)生實際特點，規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣，明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，繼續(xù)抓好日常行為規(guī)范教育，培養(yǎng)得力的班干部，協(xié)助老師管理好班集體將是本學(xué)期班級工作的主要目標(biāo)。。

三、重點工作及具體措施

1、認(rèn)真迎接新學(xué)期，按照學(xué)校要求做好軍訓(xùn)等“開門紅”評比內(nèi)容的各項工作。

2、培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部。

本學(xué)期，將由學(xué)生民主選舉，具有較強管理經(jīng)驗的同學(xué)任班委，讓他們在新學(xué)期更快地適應(yīng)自己的角色，因此，我將在每月定期進行班委培訓(xùn)，有針對性的進行指導(dǎo)，提高班干部的管理。促進班干部之間的協(xié)調(diào)與合作。讓他們能夠時時、事事、處處地能嚴(yán)格要求自己。在學(xué)生中樹立一定的威信，做好七一班老師的小助手，同學(xué)學(xué)習(xí)的好榜樣。將班級各項工作管理得有模有樣!

3、開展班級活動，引導(dǎo)健康發(fā)展

作為七年級的班主任，仍要注重他們良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，而且從多方面著手，力求使他們認(rèn)識自我、發(fā)現(xiàn)自我、確立自信。在上學(xué)期的基礎(chǔ)上，繼續(xù)舉行“一對一”互幫互助互學(xué);“五個一行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”;“看，我最閃亮”;“歡度中秋”等一系列活動中，讓孩子們逐漸擁有良好的心態(tài)、積極向上的心理，養(yǎng)成“比、趕、學(xué)”的良好習(xí)慣。

4、做好家校溝通工作

平時不定期與每個學(xué)生談心，特別是剛轉(zhuǎn)來的新生，更應(yīng)該多關(guān)注其思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題，對學(xué)生在校表現(xiàn)通過校信通與家長進行隨時聯(lián)系、定期開好家長會，這樣可以更好地提高家長的素質(zhì)，讓家長掌握比較好的教育方法，增強家長對孩子成長的了解，力爭家庭教育的配合，家校攜手共同實現(xiàn)對學(xué)生全方位的教育。

5、利用晨會、班會位主陣地：利用晨會、班會等時間進一步加強班級紀(jì)律的整頓，加強文明習(xí)慣教育，注重規(guī)范學(xué)生言行，嚴(yán)格按照學(xué)校要求去做：禁止攜帶匕首等危險性物品到校，做到尊師愛校有禮貌。養(yǎng)成各種安全防范意識，加強法制教育，提高自我防范能力。

6、抓好常規(guī)檢查工作：配合學(xué)校加強學(xué)生兩操教育;抓好班級的室內(nèi)衛(wèi)生及清潔區(qū)衛(wèi)生;不定期去宿舍檢查衛(wèi)生，規(guī)范宿舍管理，逐步規(guī)范學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等行為。定期辦好黑板報、手抄報等，營造良好的育人氛圍，加強愛的教育。

7、抓后后進生工作

多角度培養(yǎng)學(xué)生，從而增強其學(xué)習(xí)各方面自信心，從而使學(xué)生有較高的積極

和自主性。努力避免學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒，進一步做好后進生的轉(zhuǎn)化工作，不歧視任何一名后進生。

8、努力創(chuàng)設(shè)“和諧班級”

作為班主任，平時要通過各種形式，學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀班主任的先進管理經(jīng)驗，實踐于自己的工作之中。同時，還要多花一些時間和學(xué)生交流，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;從關(guān)心、愛護的角度出發(fā)，對班干部進行嚴(yán)格要求;掃除學(xué)生與我之間的各種障礙，共同學(xué)習(xí)、共同進步，，為學(xué)生營造一個寬松、民主、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。為創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀的文明班集體而努力。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇五

20__年計劃從以下幾方面開展工作：

一、社區(qū)服務(wù)方面

1、充分調(diào)動以社區(qū)綜合黨組織為核心，整合社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)黨群服務(wù)中心。社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)黨群服務(wù)中心以群眾需求為導(dǎo)向，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，共同做好社區(qū)工作。

2、構(gòu)建社區(qū)服務(wù)全面化。深入開展面向社區(qū)老年人、殘疾人、青少年、社區(qū)貧困戶、優(yōu)撫對象和其他社會困難群體的社會求助和社會福利服務(wù);加強退休人員社會化管理服務(wù)工作。

3、深化高素質(zhì)、專業(yè)化的社區(qū)服務(wù)隊伍。加強社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高社區(qū)工作者的素質(zhì)，充分利用黨群志愿者、義工、社工等團體開展社區(qū)服務(wù)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進萬家活動和幫助弱勢群體“一幫一”活動。

4、繼續(xù)推進“社區(qū)黨群資訊”平臺，密切聯(lián)系黨員群眾。繼續(xù)發(fā)布居民關(guān)心、感興趣的熱點信息、社區(qū)動態(tài)，讓居民實時了解的政策法規(guī)、及時發(fā)布身邊的好人好事，引領(lǐng)社會正能量，及時發(fā)布社區(qū)安全、計生、民政、公益服務(wù)、社區(qū)資訊、社區(qū)活動等各類信息，擴大本轄區(qū)資訊平臺的覆蓋面，多方位的爭取居民參與到信息平臺。

二、社區(qū)環(huán)境方面

1、進一步加強對環(huán)境衛(wèi)生的整治，進一步積極改善基礎(chǔ)設(shè)施。

2、繼續(xù)配合上級有關(guān)部門，做好地面管網(wǎng)整治及宜居社區(qū)創(chuàng)建工作，為居民群眾創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境，大力整治環(huán)境，創(chuàng)建干凈、整潔、優(yōu)美的文明社區(qū)。

三、做好社區(qū)安全、治安、計劃生育等工作

1、繼續(xù)以港鵬新村兼職消防隊建設(shè)為契機，定期組織消防隊伍開展各項消防安全活動，創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

2、以社區(qū)治保會建設(shè)為主線，充分發(fā)動群眾，整合資源，進一步健全和完善群防群治工作機制。

3、密切關(guān)注社區(qū)居民群眾，注重轄區(qū)居民群眾的聯(lián)系，及時了解群眾的疾苦和思想動態(tài)，切實幫助他們解決一些熱點、難點問題。

4、做好本轄區(qū)內(nèi)的已婚育齡婦女計劃生育工作。

四、積極開展社區(qū)文化、體育活動

1、積極開展社區(qū)文化體育活動。充分利用社區(qū)現(xiàn)有場地開展社區(qū)各類文化體育活動，組織開展豐富多彩、健康向上的文體活動，豐富居民的業(yè)余文化生活。

2、以社區(qū)文化教育場所為依托，積極開展社區(qū)學(xué)習(xí)氛圍，同時充分利用社區(qū)資源，開展豐富多彩、文明健康的學(xué)習(xí)教育活動。

五、努力完成上級下達(dá)各項工作任務(wù)

20__年，社區(qū)將繼續(xù)以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨，進一步深入推進社區(qū)體制改革，切實做好如下幾項重點工作：

(一)網(wǎng)格化管理工作：

1、繼續(xù)加強網(wǎng)格化管理，切實提升管理服務(wù)水平;

2、重點抓好各項基礎(chǔ)信息采集工作;

3、以量化考評為依據(jù)，做好網(wǎng)格員隊伍的管理工作。

(二)計生工作：

1、繼續(xù)做好常態(tài)計生全員人口系統(tǒng)各項信息的錄入、更新工作;

2、大力宣傳各項計生政策法規(guī)，以利益為導(dǎo)向，加強管理、控制政策外生育及懷孕，加強孕情監(jiān)測和孕情跟蹤力度;

3、加強藥具發(fā)放管理和指導(dǎo)使用工作，做好藥具發(fā)放登記;

4、提高避孕率、查環(huán)查孕率，加大清理四術(shù)庫存力度，特別是重點難點對象;

5、加強計生宣傳教育工作，幫扶計生困難戶，確保計生政策深入民心。

(三)維穩(wěn)、安全工作：

1、繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)方面的工作，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定;

2、繼續(xù)落實做好日常安全巡查工作，及時消除安全隱患;

3、組織開展消防安全演習(xí)，加強義務(wù)消防隊員的安全應(yīng)急技能;

4、組織安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，提高社區(qū)居民群眾的安全生產(chǎn)意識。

(四)城市管理工作：

1、加強城市衛(wèi)生管理工作，明確工作職責(zé)，落實好“門前三包”制度;

2、督促保潔公司對村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔、垃圾桶沖洗清潔等，定期滅鼠、殺蟲工作的監(jiān)督，全心全意為社區(qū)群眾服務(wù)。

(五)社會事務(wù)：

1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作;

2、配合社會事務(wù)科繼續(xù)為社區(qū)低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務(wù)工作;

(六)組織工作：

1、開展黨員志愿者活動、書記項目(民間手工藝交流平臺)、黨建活動、黨建認(rèn)領(lǐng)項目等;

2、跟進家園網(wǎng)、子網(wǎng)，qq群，微信，微博等宣傳媒介，宣傳黨建工作;

3、繼續(xù)做好黨費收繳工作;

4、組織開展傳統(tǒng)節(jié)日慰問老黨員活動。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇六

一、現(xiàn)況分析

上學(xué)期，我園的教研工作主要從每位教師的實際出發(fā)，確立了“以教師發(fā)展促幼兒成長”的園本管理理念，并根據(jù)本園實際情況，開展了一系列的研討活動，在領(lǐng)會新《綱要》精神的基礎(chǔ)上，將重點放在指導(dǎo)教師如何進行教育教學(xué)工作反思上，強調(diào)活動中的觀察、記錄和分析，活動后的反思、評價及對下一次活動的調(diào)整。不斷提高教師的教育教學(xué)能力，從而提升幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量。

二、指導(dǎo)思想

本學(xué)期，我園將以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指南，緊緊圍繞區(qū)學(xué)前教育研修部本學(xué)期工作重點，扎扎實實地抓好本園教育教學(xué)工作，優(yōu)化幼兒一日生活;以研究確定適宜不同年齡班的全園性的“迎奧運”主題活動內(nèi)容研究為載體，立足本園實際，挖掘資源優(yōu)勢，深入課程改革;分層次對教師進行培訓(xùn)，提高組織活動和教研能力。

三、工作重點

1、用“以教師發(fā)展促幼兒成長”的園本管理理念帶動“以幼兒發(fā)展為本”的教育理念，努力創(chuàng)設(shè)有利于幼兒發(fā)展的環(huán)境。

2、針對日常教育教學(xué)中急需解決的問題或困惑，確立教研專題，開展園本教研活動。同時在課程安排的合理性、實效性方面作有效的探索。

3、對教師進行分層培養(yǎng)，加強全園教師的教育教學(xué)基本功的培訓(xùn)與提高，不斷提高專業(yè)水平。

4、組織開展各項競賽評比活動，積極參加區(qū)級各類競賽。

四、主要工作及措施

(一)以新《綱要》精神為指導(dǎo)，尋找更適宜本園的教研的方式與方法。

1、在教研內(nèi)容上，注重實際性，實用性。

業(yè)務(wù)園長要多到教育教學(xué)工作中，同教師一起通過相互觀摩與參與式評議等活動，針對教師在日常教育教學(xué)中急需解決的問題或困惑，確立教研專題，并組織教師在教研活動中進行討論;對于教師們共同關(guān)注的熱點、難點問題，共同查找相關(guān)的經(jīng)驗文章或理論，通過集體學(xué)習(xí)、研討，實踐，以求實的精神、務(wù)實的方法、實實在在的內(nèi)容確保教研工作的實際性，實用性。真正解決教師在教育教學(xué)工作中的難題與困難，使教研活動真正發(fā)揮促進教師成長的橋梁作用。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇七

20__經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去，這一年里銷售部按照集團領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的某某年，做如下計劃：

一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。

二、加強基礎(chǔ)管理，強化量化考核指標(biāo)。

1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。

2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕某蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。

三、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。

1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案，擇優(yōu)選用。

2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎金相結(jié)合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。

四、建立市場網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度。

1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。

2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。

3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護外，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。

4、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處，強化市場的開發(fā)服務(wù)功能。

5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。

6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面。

7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶赤誠度。

五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。

1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。

2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。

3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。

六、加強學(xué)習(xí)，搞好團隊建設(shè)。

1、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外，重點要加強事后的總結(jié)與運用。

2、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關(guān)內(nèi)咳嗽憊餐分享市場成功經(jīng)驗，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。

3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。

七、強化服務(wù)認(rèn)識，提高服務(wù)質(zhì)量。

1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽度。

2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展，整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

3、對重點市場做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。

4、取消專車制度為市場專車制，對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面范圍化宣傳，配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶，增加其贊譽度。

八、加大新客戶，新產(chǎn)品的開發(fā)力度.

1、全年出發(fā)不低于240天。

2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場占有率，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰，多則獎。

3、通過細(xì)致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇八

____年__月__日，滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開10月工作總結(jié)報告會。會議資料如下：

一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易狀況：建設(shè)工程項目共計7項，采用競爭性談判或比選方式進行，控制價783萬元，中標(biāo)金額674.81萬元，節(jié)約資金135.19萬元，節(jié)約率17.26%;政府采購開評標(biāo)項目共計2項，累計項目預(yù)算金額共計31.01萬元，中標(biāo)金額30.6064萬元，節(jié)約資金0.4036萬元，節(jié)約率1.3%;砂場礦權(quán)出讓項目共計7宗，累計項目預(yù)算金額共計570萬元，中標(biāo)金額634萬元，溢價64萬元。

二是對公共資源交易服務(wù)中心近段時間的運行分析，指出，雖然近期中心工作取得了必須的工作成績，但在工作中仍然存在一些問題，主要表此刻：工作人員不足，目前公共資源交易中心共有三名工作人員，工程建設(shè)、國有產(chǎn)權(quán)交易等事項陸續(xù)進入交易中心后，人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高，缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米，共有開、評標(biāo)室各兩間，每間房屋面積約50平方米左右，座位30個，不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的招標(biāo)需求。

三是對__月工作重點進行了安排部署：一是重點服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識，增強大局觀念，認(rèn)真服務(wù)交易項目，個性是災(zāi)后重建項目，確保日常工作有序開展，開通“綠色通道”，根據(jù)工程項目和建設(shè)單位的需求，推行全天候服務(wù)，到達(dá)方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段，推行電子招投標(biāo)效率。三是加強公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

下月工作總結(jié)與計劃范文

十月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年十月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出

一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中，過分的依靠和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇九

光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù)。回顧20xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報如下：

(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，公司在x總的正確指導(dǎo)下，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調(diào)，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)

加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成，得到了各施工方的一致好評。

1.加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進行，要求前場工長工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。

2.加大質(zhì)量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進貨關(guān)，加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調(diào)整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

3.加強對操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。

4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。

20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面

安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。

1、加強安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，形成 “人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅決處理，決不姑息遷就。

4、成立應(yīng)急小分隊，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設(shè)備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運行安全。

(四)加強紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二、工作中存在的一些問題

1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認(rèn)識不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。

2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強紀(jì)律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。

4.少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20xx年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。

5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。

三、二oxx年工作計劃與建議

(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。

首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴(yán)肅處理。

再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤化。

最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負(fù)面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。

(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益

目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加強作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作積極性。

20xx年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學(xué)習(xí)。

新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，全體員工，一定會精誠團結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇十

一、 指導(dǎo)思想

以黨的xx屆五中全會精神為指導(dǎo)，堅持以科學(xué)發(fā)展、富民強市為主題，以預(yù)防重特大道路交通事故為第一要務(wù)，以增強人民群眾交通安全感和滿意度為目標(biāo)，以牢固樹立執(zhí)法為民思想為核心，以科技強警和信息化建設(shè)為支撐，以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證，緊緊抓住社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法“三項重點工作”，不斷推進公安信息化、執(zhí)法規(guī)范化、和諧警民關(guān)系“三項建設(shè)”，著力提高實戰(zhàn)打擊能力、預(yù)防管控能力、排堵通暢能力、應(yīng)急處突能力、優(yōu)化服務(wù)能力。以新的思路、新的理念、新的舉措、新的作為、新的業(yè)績努力實現(xiàn)公安交管工作新跨越，以昂揚向上的資態(tài)和卓有成效的工作實績?nèi)I造安全暢通、和諧穩(wěn)定、文明有序的道路交通環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

xx年全縣道路交通管理工作總體要求是創(chuàng)新特色、打造品牌、營造亮點，爭創(chuàng)一流，單項工作求跨越、重點工作求突破、整體工作提檔次。要達(dá)到的目標(biāo)是：(一)道路交通保持平穩(wěn)態(tài)勢，重特大交通事故得到有效遏制，不發(fā)生惡性特大交通事故，萬車死亡率低于全市水平，交通死亡事故逃逸案件偵破率達(dá)×%以上;(二)管控措施扎實有效，道路交通暢通有序，不發(fā)生長時間、大規(guī)模、區(qū)域性交通擁堵;(三)“三項建設(shè)”不斷深化，信息化建設(shè)強勢推進，規(guī)范化執(zhí)法明顯提升，警民關(guān)系進一步和諧，各項重大工作任務(wù)全面落實;(四)應(yīng)急處突能力不斷提高，特勤警衛(wèi)任務(wù)圓滿完成;(五)隊伍建設(shè)不斷加強，警務(wù)管理進一步規(guī)范，杜絕發(fā)生嚴(yán)重影響公安交警形象的違法違紀(jì)問題，杜絕因管理和執(zhí)法不當(dāng)引發(fā)的群體性事件和輿情危機。縣委、縣政府和上級公安機關(guān)的認(rèn)同度、社會認(rèn)知度和人民群眾的滿意度切實增強。

三、 任務(wù)措施

堅持“警力跟進警情，執(zhí)法力求規(guī)范，服務(wù)順應(yīng)民生，管理緊扣警務(wù)”的原則，圍繞全年總體目標(biāo)，xx年公安交管工作任務(wù)概括為：把握兩個重心、力促四個突破、建立六項機制。

(一)把握兩個重心：一是牢牢把握隊伍正規(guī)化建設(shè)這個重心，精心打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新性、服務(wù)型、廉潔型警隊。大隊將xx年確定為交警作風(fēng)建設(shè)年，全隊要通過扎實深入開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動，下茬立勢解決在理想信念、宗旨意識、執(zhí)法執(zhí)勤、為民服務(wù)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的突出問題。要以“忠誠、為民、公正、奉獻”為核心價值，凝聚力量、鼓舞斗志、引領(lǐng)隊伍。要堅定理想信念，把政治建警的要求落到實處。要增強實戰(zhàn)本領(lǐng)，把教育訓(xùn)練落到實處。要激發(fā)生機活力，把科學(xué)管理落到實處。要整肅紀(jì)律作風(fēng)，把廉潔從警落到實處。要把和諧警營建設(shè)作為新時期建警之要、帶警之道，積極營造心平氣順、率先力行、和睦共事的領(lǐng)導(dǎo)班子，全力構(gòu)建榮辱與共、風(fēng)清氣正、愛崗敬業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)的民警隊伍，大力弘揚特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的交警精神。領(lǐng)導(dǎo)班子要著力練就領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、指揮調(diào)度、宏觀調(diào)控的本領(lǐng);科室民警要提升作風(fēng)硬、有素質(zhì)、會指導(dǎo)、能協(xié)調(diào)的能力;車管、事故等窗口崗位民警要鍛造快節(jié)湊、高效率、守規(guī)程、講正氣的作風(fēng);一線執(zhí)勤民警要堅持每日一練、每周一學(xué)、每月一考活動，切實提高事故處理，應(yīng)急處突、排堵保暢、搶險救災(zāi)、特勤警衛(wèi)等的演練，不斷提高善戰(zhàn)能力。要狠抓民警日常行為規(guī)范和作風(fēng)養(yǎng)成，進一步規(guī)范指揮動作、規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范舉止言行，努力做到警務(wù)管理像部隊一樣嚴(yán)格，學(xué)習(xí)氛圍像學(xué)校一樣濃厚，民警間關(guān)系像家庭一樣和睦。與此同時，全體民警要按照文化育警的要求，不斷加強法律法規(guī)、政治理論、科學(xué)文化、人文經(jīng)濟等系統(tǒng)學(xué)習(xí)，大隊領(lǐng)導(dǎo)班子及科所隊長學(xué)習(xí)筆記×萬以上，每位民警學(xué)習(xí)筆記不得少于×萬，堅持集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，不斷充實完善自我，切實提高維護社會穩(wěn)定水平、打擊違法犯罪水平、事故預(yù)防水平、道路管控水平和服務(wù)群眾水平。要建立問責(zé)律警制度，針對民警在日常工作學(xué)習(xí)、生活中可能存在違反各種制度、規(guī)定和工作紀(jì)律的苗頭性行為，及時懲戒警示，防患未然，以“零容忍”的鐵腕嚴(yán)整警風(fēng)警紀(jì)，確保交警隊伍健康發(fā)展。二是牢牢把握道路安暢這個重心，確保道路交通平穩(wěn)態(tài)勢。要緊緊抓住事故預(yù)防這一要務(wù)，以安全聯(lián)席會議制度，進一步健全社會化事故預(yù)防工作機制和源頭預(yù)防、查糾預(yù)防、基礎(chǔ)預(yù)防、科技預(yù)防等管控措施。國、省道重點預(yù)防×人以上特大事故，縣鄉(xiāng)道路和低等級公路重點預(yù)防“冷門”事故。全面推行交通事故民事賠償人民調(diào)解制度，年底前建立人民調(diào)解工作室，調(diào)解案件比例達(dá)到×%以上。不斷健全社會救助基金機構(gòu)，確保受害人得到救助。要進一步深化“平安暢通縣”和示范公路創(chuàng)建活動，嚴(yán)歷懲處嚴(yán)重交通違法行為，實行精細(xì)化目標(biāo)管控，確保嚴(yán)重道路交通違法行為得到有效遏制。年內(nèi)開展三次有規(guī)模、有聲勢、有目標(biāo)、有重點的“雷霆”系列整治行動，對那些影響道路交通暢通安全的超員、超速、無證駕駛、酒后駕駛、無牌無證行駛、摩托車、三輪車、低速載貨汽車非法營運載客，出租車、客運車、工程車、不按規(guī)定行駛經(jīng)營以及機動車亂停亂放、亂鳴喇叭、不系安全帶、行人橫穿馬路等違法行為進行強力整治。要認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)包片、中隊包線、民警包段的工作責(zé)任制，及時掌握路況路情，因情施策，大膽探索，不斷創(chuàng)新管理模式，促使交通管理更加科學(xué)嚴(yán)密、實用有效。要大力推進交通管理服務(wù)站建設(shè)，不斷延伸管理觸角，努力促使交通管理網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、社會化。

(二)力促四個突破：一是車駕管工作要有新突破。以等級化評定為載體，加快素質(zhì)型、規(guī)范型、服務(wù)型、廉潔型、高效型車管所建設(shè)，廣泛深入的開展人民滿意車管所評選活動，不斷延伸車管業(yè)務(wù)，嘗試在中隊設(shè)立車駕管業(yè)務(wù)，盡可能解決群眾報戶辦證難的問題。積極推行流動車管所服務(wù)，為群眾提供更加便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要爭取推行告知服務(wù)，對機動車臨近檢驗、報廢和駕駛?cè)藫Q證等提前告知，提醒群眾按期辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。要嚴(yán)格執(zhí)行考試工作紀(jì)律，規(guī)范考試程序，完善考試流程，確保駕駛?cè)丝荚囐|(zhì)量，盡力解決好群眾反映強烈的突出問題。要進一步完善機動車登記、駕駛?cè)斯芾硐到y(tǒng)信息應(yīng)用功能，進一步完善場地駕駛技能考試系統(tǒng)，切實加強機動車登記、檢驗工作的監(jiān)督管理，實行摩托車“帶牌銷售”，提高機動車注冊登記率、檢驗率和報廢率。二是信息化建設(shè)要有新突破。堅持以信息化引領(lǐng)公安交管工作現(xiàn)代化，加快實現(xiàn)由傳統(tǒng)警務(wù)向現(xiàn)代警務(wù)轉(zhuǎn)型。要以信息化高端應(yīng)用為突破口，加快科技強警步伐。以信息化綜合應(yīng)用為載體，牽引警務(wù)機制改革。以信息化基礎(chǔ)應(yīng)用為支撐，大力推進警務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)化，以信息化執(zhí)法應(yīng)用為抓手，推進執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。要不斷完善信息平臺、車輛和駕駛?cè)斯芾怼⒔煌ㄟ`法處理、交通事故處理、劇毒化學(xué)品運輸?shù)刃畔⑾到y(tǒng)功能，全面提高信息化在交通管理中的應(yīng)用水平。一線民警實行“警務(wù)通”執(zhí)法，減少執(zhí)法環(huán)節(jié)，確保及時有效。要盡力爭取多方支持，加快電子監(jiān)控系統(tǒng)，建設(shè)和公路卡口建設(shè)，強力使其在查緝布控，糾違治亂中發(fā)揮應(yīng)有作用。要利用先進的交通控制系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，定期分析路況流量，增強道路管理的針對性和有效性。要進一步完善互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，加快公安交管信息與社會信息的交換共享，積極有效的向社會提供交通違法告知、車駕管服務(wù)項目、工作流程、收費標(biāo)準(zhǔn)。要積極探索網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，為群眾提供便捷服務(wù)。要狠抓現(xiàn)代科技技能的學(xué)習(xí)掌握，×歲以上民警必須掌握微機基本技能，×歲以下民警必須熟練應(yīng)用微機開展本職工作。 三是執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)要有新突破。要廣泛深入的開展社會主義法治理念教育、執(zhí)法為民教育、職業(yè)道德教育、紀(jì)律作風(fēng)教育和廉潔從警教育，確保執(zhí)法效果和社會效果的統(tǒng)一，要不斷規(guī)范執(zhí)法用語、執(zhí)法動作、執(zhí)法態(tài)度、執(zhí)法文書和執(zhí)法程序，健全執(zhí)法制度，堅持執(zhí)法質(zhì)量考評和每月案卷評查，積極推行攝像、錄音等執(zhí)法音像記錄和電子文檔，使執(zhí)法更具有權(quán)威性和保障力。四是優(yōu)警強警要有新突破。要積極回應(yīng)廣大公安交通民警的所需、所想、所盼、所求，促使民警身心均衡發(fā)展。要進一步凈化優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，堅決依法嚴(yán)厲打擊襲警、辱警等不良事件，要理直氣壯的為民警撐腰壯膽、排除干擾、解除憂患。要想盡一切辦法為民警提拔任用、職級待遇、生活工作、住房辦公等創(chuàng)造條件。要舍得投資，為民警裝備必須的交通工具、警械器材和防護設(shè)備。要靈活把握政策，搞好民警福利待遇，為交管工作注入活力，增添后勁。

(三)建立六項機制：一是建立月講評工作機制。按照“十先百優(yōu)”創(chuàng)評活動的總體部署，全隊每月進行一次講評，通過現(xiàn)場觀摩會、經(jīng)驗交流會、工作匯報會、對策研討會以及明察暗訪等形式，總結(jié)工作得失，分析交通形勢，研究管理對策，部署交管任務(wù)。二是建立聯(lián)合考核機制。依據(jù)實際情況，制定科學(xué)、合理、操作性強的考核辦法，半年、年底抽調(diào)各科所隊長及骨干進行聯(lián)合考評，增強考核工作的透明度。三是建立督導(dǎo)包干機制，繼續(xù)實行大隊領(lǐng)導(dǎo)分包科室責(zé)任制，在加強日常聯(lián)系的同時，凡所包轄區(qū)發(fā)生重大交通事故或重大擁堵，要在第一時間趕赴現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮。四是建立基層鍛練和“熱點”崗位輪換交流機制。為鍛練機關(guān)民警，解決一線警力不足的實際問題，大隊抽調(diào)×歲以下年輕民警下派進行鍛練，體驗下情，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。熱點崗位滿3年以上的民警分期輪換交流，盤活警力資源。五是建立交叉檢查機制。重大專項行動，由大隊統(tǒng)一指揮，實行分包片區(qū)交叉檢查，相互學(xué)習(xí)，取長補短，共同促進。六是建立新聞機制。及時通報公安交管工作和隊伍建設(shè)情況，發(fā)布交通動態(tài)，宣傳交安法規(guī)，教育鼓舞群眾。

四、工作要求

(一)xx年公安交管工作迎來新一輪機遇和挑戰(zhàn)，全力做好公安交管工作具有特別重要的政治意義和現(xiàn)實意義。對此，廣大民警務(wù)必保持清醒頭腦，堅決貫徹和執(zhí)行好縣委、縣政府、縣局黨委和市支隊的重大部署和決策，做到不折不扣，令行禁止;堅決樹立爭先恐后，勇創(chuàng)一流的決心和信心，嚴(yán)格崗位目標(biāo)管理，強化交管措施，誓奪優(yōu)秀警隊;堅決執(zhí)行各項警令禁令，視形象為生命，全力塑造公安交警新形象;堅決關(guān)注民生，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷拓寬為民、利民、幫民的服務(wù)舉措，爭取人民群眾的最高獎賞。

(二)各科室要結(jié)合實際制定切實的工作方案，明確任務(wù)、落實責(zé)任，突出抓好群眾反映強烈的熱點、難點問題，要以牢牢把握隊伍建設(shè)為重點，規(guī)范執(zhí)法為生命線，安全暢通為要務(wù)，提高全民交通意識為主題，建立交通管理長效機制為主攻方向，多策并舉、狠抓落實，努力實現(xiàn)事故少、秩序好、黨委政府放心、人民群眾滿意的目標(biāo)。

(三)全隊繼續(xù)實行崗位目標(biāo)量化考核，對涉及公安交管各個業(yè)務(wù)全部量化細(xì)化，嚴(yán)格考核考評。全面落實崗位目標(biāo)責(zé)任制，繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”競賽活動，獎優(yōu)罰劣，推動各項公安交管工作全面發(fā)展。

(四)全隊要高度統(tǒng)一、步調(diào)一致、聽從指揮、令行禁止，要強化履職力，提高執(zhí)行力，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，奮力奪取公安交管工作全面勝利。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇十一

瞬息間，對于我來說不平凡的xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。xx年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。

加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

一、xx年總結(jié)

(一)工作總結(jié)

xx年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止xx年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

(二)工作中的不足

我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。

二、20xx年計劃

xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

(一)增強責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

(二)勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色。

(三)勤動手，堅守工作職責(zé)。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進心很強的我，最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

(四)勤思考，理論聯(lián)系實際。

工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責(zé)的能力。

(五)勤動筆，提升專業(yè)獨立性。

勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。

希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇十二

20xx年是個不詳?shù)哪辏彩且粋€讓我覺得很累的一年。記得大年初一，家里就辦喪事。家家戶戶都喜氣洋洋，就我們大家庭泣不成聲。這種日子，既是最難過又是最無奈的時間。當(dāng)爺爺?shù)摹邦^期”的第二天，我就上成都了。離開家，那是一種解脫，也是一種節(jié)哀的方法。那天早上，天還未亮，外面下著蒙蒙小雨，有些寒冷，有些凄涼，也有些恐怖。是親愛的，敬愛的，幸苦的媽媽送我去搭車的!

20xx年初八，是20xx年我工作的開始。當(dāng)時正是20xx年國考面試招考工作，記得當(dāng)時總共加起來招生人數(shù)150。緊接著，市屬事業(yè)單位又開始了，鑒于之前的情況，事業(yè)單位最多能招生2個班，人數(shù)也不是特別多。在潛意識里，就有些不重視。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)上，也是不太重視的。之后，又開始了新興的項目"招教"考試，那段時間也瘋狂過。直到表姐說要來成都溫江進行教師招聘考試的時候，才知道，其實，我可以給她提供一些參考資料。之后，我發(fā)現(xiàn)自己知利用教師考試的資料做教師招聘考試文章頁專題。結(jié)合當(dāng)前的考試種類，我和權(quán)哥分工，分別做一個文章頁專題。當(dāng)然，我是做的教師類，在借鑒權(quán)哥之前做的，盡可能的做得好看，資料豐富些。盡管很努力，我們的教師招生數(shù)為0，當(dāng)時也有點失落。

從20xx年8月到現(xiàn)在，工作了半年，很多同事都問我，你說你還未畢業(yè)，怎么天天在這里上班，你現(xiàn)在的待遇是什么情況。我說我還是兼職。當(dāng)然，兼職的工作原本也不會高。就這樣，我被問了很多次，當(dāng)被問了很多次后，才發(fā)現(xiàn)自己不是真的無所謂。我開始爭取了，我在被其他同事引導(dǎo)下去問人事部關(guān)于我轉(zhuǎn)的實習(xí)生的事情，之后，得到的答案就是實習(xí)生可以轉(zhuǎn)，工資也就高點點。只要能漲工資，這個當(dāng)然愿意。3月5日，我去成都第三人民醫(yī)院體檢了。3月7日，和公司簽訂了實習(xí)協(xié)議。也就是從那以后，我才開始有了那夢寐以求的工牌，我的工號是實習(xí)生2號。當(dāng)時，還有一個體院的研究生是實習(xí)生1號。

工作上，20xx年上半年的我顯得非常不成熟，也不知道工作的重要性，每天除了做工作該做的以外，還要花點時間看看php代碼，看看html教程，ps視頻等，上班的時間也分配得相當(dāng)合適。上班，感覺就像是混日子，上午上班就期盼著吃中午飯，下午上班就期盼著下班，上一周的班就期盼著周末放假，上一個月的班，就期盼著過節(jié)放假。想到暑假就想像學(xué)生一樣放個暑假。如果晚上在下雨，躺床上，就期盼著第二天早上不用冒著雨去上班。然而，第二天清晨，我發(fā)現(xiàn)完全不是那樣，好想回家過那種安逸(下雨就不用干活)的日子。

我的這種學(xué)生思維的上班，嚴(yán)厲遭到批判。權(quán)哥比我年長些，工作經(jīng)驗比我豐富些，平時就是他指導(dǎo)、管理我的工作。他嚴(yán)格要求我，把工作流程整理一份給他，每天就按照這個流程做事。我每每和他說話，情不自禁的表現(xiàn)出就小孩子的樣，嘟起嘴，跺跺腳，撒撒嬌。他都快受不了了，就皺著眉對我說，不要嘟起嘴，也不要跺腳。在我心里，其實我知道，我每每表現(xiàn)出的這種行為，是因為我確定有點勝任不了這樣的工作;對他來說，估計心里很無語了。從那以后，我開始意識到，我什么東西都沒有學(xué)到，根本就在混時間。平時，他的工作很多，也很雜，也想交點事情給我做，趁此機會，我也開始學(xué)些以前沒有接觸過的。

我平時的工作態(tài)度，一方面，是權(quán)哥讓我養(yǎng)成的。他覺得，和他做同樣的工作，待遇卻是兼職(實習(xí)生)的。在他心里，很是為我打抱不平。有什么加班，或者是工作失誤，責(zé)任都是他扛著，我完全就是一個打醬油的角色。另一方面，因為我當(dāng)時也是一個兼職的角色，有些資料、場合都是他處理，我就有理由開小差。有時候，覺得他的權(quán)限很大，很想自己可以偷偷的向他學(xué)點。私底下，我們的關(guān)系很好，我們幾乎是吃飯、開會、下班都是一起的。在下班回家的公交車上，我們會交流些工作上的事情，大多時候，他教我怎么處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系以及我們的工作職責(zé)。我也很任性，老是想到什么說什么，沒有顧及到聽者的感受。當(dāng)然，因為無心的說話，老是惹得其他同事把我當(dāng)開心果一樣的逗樂。當(dāng)時，公司里面，我是年齡最小的一個，也是工作經(jīng)驗最少的一個，我說的也微不足道。

但是，我在學(xué)生圈里，是第一個工作的人，也是在她們看來比較成熟、脫離學(xué)生時代的社會人士。每每和她們交談的時候，感覺話題沒有交集。除了，有時候和她們一起聚個餐之外，說些新奇的事情大家都愛聽。和我一起住宿的是大學(xué)校友，也是經(jīng)過大學(xué)同學(xué)介紹認(rèn)識的。不過，在上半年4月份以前，很感謝她的陪伴。當(dāng)時，我們周末就是睡睡懶覺、洗洗衣服、搞點掃除，晚上去逛逛超市，買點小零食吃。周一至周五傍晚下班就去菜市買菜，然后一起回家做飯。當(dāng)工作上遇到不爽，就回家相互嘮叨幾句，讓對方給點鼓勵和建議，那段時間過得好比較舒心。

有段時間，很煩。真的很煩。家里給介紹對象，叫回去相親。當(dāng)然我不愿意，我的理由是：我才剛畢業(yè)，不是有介紹對象就回去相親然后結(jié)婚，我有自己的夢想，想趁年輕的有機會的時候拼一拼。最主要的是，我對相親對象不感興趣，想自由戀。拒絕家里介紹的，當(dāng)然會讓她們心里不高興。我也經(jīng)常和室友談及這件事。但是，她比我小，家里也沒有這樣急迫的介紹對象，體會不到這種婚姻大事發(fā)生在自己身上是什么感覺，提到的建議也不符合現(xiàn)實。那段時間，心情真的很糟糕。我經(jīng)常嘮叨，說她還是小孩子，不懂。之后，我脾氣也怪，心情不好，她和我說話，我不理會她。她個性也強，也說我脾氣怪。我經(jīng)常周末8、9點起床，把早飯做好，叫她吃，她也不起來。我就說她“懶”，不愛收拾家務(wù)，做飯也不好吃，也不會安排生活，只知道買素菜，更重要的是為人處事不當(dāng)。當(dāng)然，我這樣說她，她不高興，也反擊過我，也說我這不好，那不好。時間一長，我們就不是之前隨便說說，就是吵架。我和室友的生活就有了180°的變化，我們經(jīng)常吵架，相互之間看不清楚對方。吵架過后，只要過幾天，又可以說話了。不知道怎么的，我那晚加班，她在家做飯，第二天晚上，我回去做飯的時候，發(fā)現(xiàn)電飯煲壞了，之后，我們又去買了一個300元的電高壓力鍋。但是，木有多久，鍋又壞了。這好像是我們要決裂的象征之一吧。

回家不高興，就學(xué)學(xué)ps教材，聊聊天。飯后，為了第二天的工作，我?guī)缀趺客?周末)23：30就上床睡覺，她估計要00：00之后才睡。大概就是在4月份的時候，我在工作上認(rèn)識了一個男孩子，那之后，那個男孩子是瀘州警校的一個大三的學(xué)生，就比我大一天。后來才知道，他想考公務(wù)員。平時，他在學(xué)校里面苦練行測和申論試題。之后，我們也有了話題，從陌生漸漸有點熟悉了，聊天的次數(shù)也多些了，之后還發(fā)展成我男友。

3月23號的時候，四川很意外的出了四川選調(diào)生、省考招錄公告。在那之后，我們網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)常加班，對于我們來說確實感到有壓力。在華圖總部，其他兄弟分校，都覺得四川網(wǎng)絡(luò)做得不好，正好又迎來網(wǎng)絡(luò)支援。當(dāng)時的支援其實也就是一種形式，實際上的工作指導(dǎo)，經(jīng)驗的分享其也是一種假象。在怎么幸苦再怎么工作，說白了，還是分校自己的同事在做，其他支援相當(dāng)于打醬油來得。在平時的工作上，我有關(guān)注過那個男孩子，看他的復(fù)習(xí)情況怎么樣。他努力準(zhǔn)備他的考試，我認(rèn)真上我的班。在3月28，一個很不詳，一個噩耗傳來，說幺爸去世了。瞧瞧的傷心了好些天。不過，閻王要人三更走，人還會留到7更走嗎?之后，在他的電話陪伴下，我度過了那個傷心的日子。在清明節(jié)放假的那三天，我認(rèn)識的那個男孩來成都了，我們見面了。還和同學(xué)幾個，我們還約好去龍泉看桃花啦!那短暫的幾天，讓我經(jīng)歷了初戀。很單純的，很美好的。時間也過得很快，當(dāng)4月23日的時候，我們又見面了，那也是我們交往接近1個月的最后一次見面。感覺清明節(jié)就是一個不詳?shù)娜兆樱媸且粋€紀(jì)念的日子。失戀的種種，現(xiàn)在就不想提及了。

在5月1號他徹底在在我生活中消失了，在端午節(jié)的前那天，我失戀了。失戀的人，真的傷不起。記得，失戀的那段日子，我心情很差，也覺得看見什么，什么就不爽，和室友吵架的次數(shù)也頻繁。

工作上，當(dāng)省考筆試結(jié)束之后，又相繼出了三支一扶、省屬事業(yè)單位、村官考試、公選干部等。為給省考面試做鋪墊，市場部同事又下到各地市去發(fā)單子，主要是針對三支一扶、村官，輔導(dǎo)省考面試。王權(quán)也下地市了，成都就剩下我一個人。這段時間，網(wǎng)絡(luò)部的我也一如既往的工作。當(dāng)大家都從地市回來之后，發(fā)現(xiàn)又白忙活了一場。盡管是白忙，但是也有苦勞。讓我記憶深刻的是5月11日，我轉(zhuǎn)正了。第二天，公司組織旅游，去華陽進行了一次真人cs。

上半年的工作也就是恍恍惚惚的過去了。平日里，沒有什么考試，我們網(wǎng)絡(luò)部就是做準(zhǔn)備。但是我主要的工作就是管理qq群。有一次，我在群里暴露了我失戀的消息，評論達(dá)州的男孩子都是壞人，結(jié)果引起了公憤，然后就有人偷偷的關(guān)注了我。當(dāng)時餓哦沒有什么芥蒂知心，說話大大捏捏，讓有想法的人走進了我的生活。在群里，期初沒有注意那么多，就隨便聊聊自己失敗的感情，估計是他同情了我，也估計是他也想找個伴。很巧的是，他也是達(dá)州人，那時他在安徽當(dāng)村官。當(dāng)時聽說在外省，就沒有想過有以后，就胡吹亂侃。沒想到，一個不小心，就讓自己惹上了這么一個事。他說他也考了這次省考，也考了工商銀行。如果考上了就回來看我。我還以為，這個事情就是男孩子哄女孩子的一種手段，沒當(dāng)一回事。

在6月份的時候，我和室友就覺得在即將到期的房子還要不要續(xù)租，沒過多久，聽說我們住的那個小區(qū)要拆遷，人心惶惶，大家都說不住了。我本來就害怕老鼠，老鼠也經(jīng)常欺負(fù)我。原本我們的房租是7月1日到期，我們提前15天就搬走了，就和住了接近一年的地方說拜拜了。之后，我們搬到建設(shè)路，這個地方，交通方便，離上班的地方也近些，就是太吵了點。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇十三

20__年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的__屆四中、五中全會精神為指針，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，牢固樹立“堅定信念、振奮精神、抓住機遇、團結(jié)一致、埋頭苦干”的商務(wù)精神，進一步解放思想，更新觀念，轉(zhuǎn)換機制，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，緊緊圍繞區(qū)委傅書記“三管好”的指示精神，在帶好隊伍、加強管理、盤活資產(chǎn)、狠抓穩(wěn)定上抓落實。較好地完成了全年各項目標(biāo)任務(wù)，商業(yè)工作取得了非常顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。

一、20__年商務(wù)工作總結(jié)

(一)各項目標(biāo)完成情況

1、__區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額8.7億元，比上年同期上升11%。

2、我區(qū)社會消費品零售總額占地區(qū)生產(chǎn)總值(gdp)14.51億元的60%。

2、商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)稅金上交230萬元。

3、局機關(guān)招商引資完成840萬元。

(二)主要工作

1、穩(wěn)定推進流通改革，強化企業(yè)內(nèi)部管理

推進流通改革，增加企業(yè)效益，確保商務(wù)系統(tǒng)生存、穩(wěn)定、發(fā)展，是商務(wù)局的重要工作之一。我局年初對銷售、利稅、虧損控制目標(biāo)及“三金”交納認(rèn)真進行分解，逐項落實到每個企業(yè)，并定期檢查督促完成。飲服公司在加強管理、盤活資產(chǎn)上做了大量工作，一是提前中止五一旅社承包合同，重新租賃給童星藝術(shù)幼兒園，年增收入13400元，二是重租紅旗照相館，年增收入5520元，三是全部租出長期閑置的華清池浴室，年增收入13560元。公司在抓制度完善，開源節(jié)流方面，一是應(yīng)對全公司日益嚴(yán)重的收支倒掛問題，強化了收支計劃性，加強財務(wù)核算，制定并堅決執(zhí)行年度財務(wù)收支計劃，在具體操作中嚴(yán)格批報手續(xù)。二是完善機關(guān)人員工作任務(wù)目標(biāo)考核，從領(lǐng)導(dǎo)到辦事員，人人有目標(biāo)任務(wù)，每人每月工資都實行浮動，實際收入和工作狀況即按租金收取任務(wù)完成情況等項工作評分結(jié)果掛靠，達(dá)標(biāo)獎勵欠收處罰，從而提高了大家工作責(zé)任心，使公司的資產(chǎn)管理、合同管理、租金費用收取走上良性循環(huán)軌道。__年應(yīng)收租金110.80萬元，實收110.38萬元，回收率99.60%。三是加強對五一飯店的領(lǐng)導(dǎo)，五一飯店現(xiàn)在是唯一的國營老字號飯店，在經(jīng)理朱金環(huán)同志帶領(lǐng)下，今年又取得了很好的經(jīng)濟效益，全年營業(yè)收入283.8萬元，比上年增收2萬元，他們主要靠的是貨真價實、薄利多銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強化管理。副食品公司緊緊圍繞“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”這個指導(dǎo)思想，班子之間相互協(xié)調(diào)，相互配合。較好地處理了五味全第二輪租賃問題，企業(yè)全年收入將增加4萬元。在處理五味全職工生活費問題上，為了兼顧公司絕大多數(shù)職工的利益，公司提前分別找職工談心，并每家每戶登門做思想工作，從而得到了職工的理解，化解了矛盾，還使大多數(shù)職工發(fā)了生活費，企業(yè)得到了穩(wěn)定。二飲公司始終堅持嚴(yán)管理，促效益，在今年工作中，繼續(xù)對各中心店實行目標(biāo)責(zé)任制考核，采勸月評、季考、年總結(jié)”來調(diào)動積極性，各項任務(wù)指標(biāo)都能超額完成，全年收入增加十萬多元，招待費下降30%。批發(fā)總公司從穩(wěn)定大局，謀求發(fā)展出發(fā)，想盡辦法幫助解決110多名下崗職工交納全部的養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險和180元生活費。公司從三個方面著手，一是重新整合精品商場一至三樓經(jīng)營空間約400多平方米，對外租賃，增加收入2～3萬元;二是針對天長東路門面房租金逐年上漲的實際情況，采取租賃租賃合同一年一簽的辦法，從而使今年租金每間增收1千多元;三是企業(yè)節(jié)約費用開支，全年各種費用比上年下降40%左右。糖酒公司積極抓好增收節(jié)支工作，主要從水電費上下功夫，今年實行專人負(fù)責(zé)，專人管理，對水電線路進行維修和改造，全年在水電費上可節(jié)約近萬元，另外公司全年無招待費，辦公費。電話費每月也控制在80元左右。食品公司積極大膽的改革，提高企業(yè)效益，針對經(jīng)理部東門宰場長期虧損情況，采取對外公開招標(biāo)的辦法，11月份把宰場承租給個體經(jīng)營戶，年租金16萬元，增收7萬元。對食品大廈菜場實行定額管理的辦法，加大內(nèi)部設(shè)施的改造，先后投入了4.3萬元，改變了經(jīng)營環(huán)境，年凈增收入近5萬元，從而保證了企業(yè)的穩(wěn)定。蔬菜公司在盤活資產(chǎn)、提高效益、增加收入上下功夫，公司通過反復(fù)論證，決定對綜合樓和菜場進行局部的調(diào)整，把一樓肉食、魚市攤位調(diào)整到大棚菜場內(nèi)，一樓重新招租辦超市，二樓也全部租賃出去，經(jīng)過調(diào)整后，全年可增加收入近20萬元。百貨大樓領(lǐng)導(dǎo)班子積極調(diào)整思路，全力盤活現(xiàn)有資產(chǎn)，努力保證企業(yè)穩(wěn)定。百貨大樓考慮到原老樓分樓層租賃不利于安全、管理，難以取得最大效益，更不利于大樓的整體形象，班子經(jīng)過研究，必須走整體租賃的路子，5月份通過多次磋商，在區(qū)、局相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，最后與安徽國生電器簽訂了租賃合同，年租金60萬元。老樓整體租賃后，不僅使企業(yè)經(jīng)濟效益增長57.8%，而且裝潢過的老大樓面貌煥然一新。另一方面大樓想辦法處理有問題的庫存商品，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，解決歷史遺留問題，賬面上價值115萬元庫存商品，因時間太久，已變質(zhì)、霉?fàn)€、蟲蛀，絕大部分商品已無價值，在報經(jīng)國資、監(jiān)察部門同意后，進行公開拍賣處理，收回資金3萬元，從根本上解決了這一棘手問題，騰空了倉庫，為企業(yè)重新整體租賃創(chuàng)造了良好的環(huán)境。醬醋廠在局里的支持協(xié)調(diào)下，積極的幫助承租場地的青華中學(xué)創(chuàng)造條件，取得了辦高中部的資格，保證了租金的穩(wěn)定收入。二百公司狠抓增收節(jié)支工作，對于將要到期的黃金地段門面房，調(diào)整租金，為企業(yè)增加了收入。總之，各企業(yè)都能立足本單位實際，積極開展工作，采取不同的方式找出路，想辦法，創(chuàng)效益，不拘一格求發(fā)展。同時還為下崗職工提供了就業(yè)機會，為企業(yè)的生存發(fā)展開辟了新的途徑。

2、擴大招商引資，盤活閑置資產(chǎn)

招商引資是商務(wù)局承擔(dān)的一項重要政府目標(biāo)，局黨組把招商引資作為商務(wù)工作的重中之重來抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)科室共同參與的工作格局。一是制定招商引資實施方案;二是因地制宜，實事求是地將招商引資任務(wù)分解落實到各企業(yè);三是集中時間對引資任務(wù)大、涉及項目多的單位進行跟蹤調(diào)查;四是根據(jù)有關(guān)單位的引資潛力和招商優(yōu)勢，協(xié)助其制定招商引資計劃。全年共招商引資840萬元，基本完成了任務(wù)，其中百貨大樓200萬元、二飲公司500萬元、飲服公司70萬元、蔬菜公司70萬元。

3、加大維穩(wěn)力度，確保了全局的穩(wěn)定

我局始終把維護穩(wěn)定工作納入重要議事日程，明確了局長為維穩(wěn)工作第一責(zé)任人。在做企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部思想工作方面，局黨組一班人和有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人深入到每個軍轉(zhuǎn)干部家庭，對他們的家庭生活情況進行了詳細(xì)了解的同時，進行了政策宣講和耐心細(xì)致的思想工作，認(rèn)真落實各項政策和生活待遇，解決他們生活上的實際困難。做到了以理服人，以情感人。在信訪接待方面，我局緊緊圍繞“立足穩(wěn)定、排查矛盾、重視信訪、促進工作”這個大局，制定了《商務(wù)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作制度》、《關(guān)于在商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)集中開展信訪秩序整治活動的實施方案》，全年共接待來訪230次、580余人次，受理上級交辦信訪5件，協(xié)調(diào)處理3起，做到了件件有回音，事事有結(jié)果。

4、積極推進商務(wù)機構(gòu)改革，扎實做好各項工作

商務(wù)局是區(qū)政府的重要經(jīng)濟管理職能部門之一，擔(dān)負(fù)著管理全區(qū)對外對內(nèi)貿(mào)易、生豬定點屠宰管理、整頓和規(guī)范市場秩序、食品衛(wèi)生安全工作等職能。為了盡快實現(xiàn)機構(gòu)的有機整合，發(fā)揮整體功能，推進商務(wù)工作快速健康發(fā)展，在較短的時間內(nèi)理順了三個關(guān)系。即內(nèi)設(shè)機構(gòu)間的關(guān)系，科室人員迅速到位，職責(zé)明確，各項工作健康有序發(fā)展;同上級主管部門的關(guān)系，主管領(lǐng)導(dǎo)、科室之間順利對接，上下暢道;同區(qū)直各有關(guān)部門的關(guān)系，加強了聯(lián)系，加深了感情，增進了了解。同時，局里重新制定了《工作管理制度》、《開展政務(wù)公開工作情況》，各項制度上墻，用制度來規(guī)范約束每個領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)人員的行為，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)型工作機制，形成了一種團結(jié)進娶干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，為各項工作的開展奠定良好的基矗機關(guān)并配制了電腦、打印機、傳真機等辦公設(shè)備，目前已經(jīng)建立了電子信息化和商務(wù)網(wǎng)站，并有三人到區(qū)里參加電腦培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，初步實現(xiàn)辦公自動化。

5、扎實開展兩批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動

歷時一年的兩批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，在區(qū)委的具體部署和指導(dǎo)下，商務(wù)局機關(guān)支部和商務(wù)系統(tǒng)基層4個黨總支、19個黨支部、165名黨員參加了兩批保持先進性教育活動，從全面動員部署集中學(xué)習(xí)到開展大討論進行主題實踐活動;從廣泛征求群眾意見到自我剖析、撰寫黨性分析材料;從制定整改方案和措施到認(rèn)真落實整改方案和措施，廣大黨員能夠統(tǒng)一思想認(rèn)識，各總支、支部都能精心組織，實施學(xué)習(xí)方案，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用，把先進性教育活動與推進工作緊密結(jié)合起來，做到了學(xué)習(xí)工作“兩不誤”，具體做了以下工作：一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，觀看電教片;二是組織討論，圍繞理想信念、宗旨觀念、組織紀(jì)律觀念、發(fā)揮先鋒模范作用四個方面進行了大討論;三是積極參加保持先進性教育考試，平均每人都獲得96分以上的好成績;四是積極參加主題實踐活動，局機關(guān)11位黨員主動捐交100元特殊黨費，并將這1600元及時送到15戶困難家庭。企業(yè)各支部慰問困難群眾，救助特困職工子女上學(xué)33戶，送出慰問金5350元，為民辦事66件，結(jié)成幫扶對子18戶。通過先進性教育活動，每位黨員都能從思想上先人一步、行動上奮勇爭先，作風(fēng)上率先重范，努力做到為民、務(wù)實、廉潔。

6、加強素質(zhì)建設(shè)，隊伍戰(zhàn)斗力全力提升

一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)，提升隊伍素質(zhì)。我局制定了學(xué)習(xí)制度，收集編印了有關(guān)商務(wù)行業(yè)的行政法律法規(guī)選編，明確每星期集中學(xué)習(xí)法律、法規(guī)1到2次，干部職工將每次學(xué)習(xí)作為提升自身素質(zhì)的難得機會，機關(guān)上下呈現(xiàn)出建立“學(xué)習(xí)型機關(guān)”創(chuàng)一流業(yè)績，建一流隊伍和講學(xué)習(xí)、講團結(jié)、講奉獻、爭一流的良好氛圍。

二是創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為適應(yīng)商務(wù)局職責(zé)繁雜，涉及面寬，點多面廣的新特點，全局上下一切為企業(yè)服務(wù)、幫助解決實際問題出發(fā)，經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，了解民情民意，努力為基層、群眾服好務(wù)，全年共下基層走訪300天，開展商務(wù)調(diào)研活動150次，為企業(yè)指導(dǎo)決策20次，主動為基層協(xié)調(diào)關(guān)系260次，幫助解決實際問題或困難120件，精神文明、政治文明的不斷加強，有力地促進了機關(guān)工作作風(fēng)的改進。

三是堅定理想信念，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。年初，我局重新下發(fā)了《商務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任實施意見》、《關(guān)于在商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)集中開展信訪秩序整治活動的實施方案》、《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定》等，并同下屬12個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽訂了20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。全年在全系統(tǒng)企業(yè)班子中，共召開二次黨風(fēng)廉政、反貪腐專題大會，從而促進了全系統(tǒng)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。

四是狠抓組織建設(shè)，提高黨員干部素質(zhì)。局黨組和黨的分工委今年著重抓好黨的建設(shè)，努力提高黨員隊伍的素質(zhì)，“五一”前后全系統(tǒng)黨員大會、__屆四中、五中全會的宣傳學(xué)習(xí)，對一些企業(yè)班子進行勤政廉政、團結(jié)務(wù)實教育，用學(xué)習(xí)、教育、民主生活會等多種形式來提高他們的素質(zhì)，在黨員中開展“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講奉獻”的活動，要求黨員干部作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)，努力營造清正廉潔的良好環(huán)境。

7、加強安全工作，確保一方平安

抓好企業(yè)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全防火工作。一是與各企業(yè)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，督促落實各項安全措施，并順利完成區(qū)里下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理任務(wù)。二是開展安全工作大檢查，對照制度和責(zé)任目標(biāo)查看落實情況，消除不安全因素和事故隱患，全年共檢查10次。三是積極開展安全培訓(xùn)教育，增強消防安全意識，提高防火技能。四是建立健全安全防范值班制度，重大節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)和干部輪流值班，做到了有備無患。百貨公司在安全上抓的比較好，安全意識強，百貨倉庫全年無事故。

8、樹立大商務(wù)的觀念，努力完成政府和市商務(wù)局交辦的行政職能。

我局會同區(qū)食品安全協(xié)調(diào)委員會成員單位制訂了《__區(qū)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《關(guān)于__～__年食品安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，并且進行工作任務(wù)分解。為快速、及時、妥善控制和消除我區(qū)突發(fā)食品安全重大事故的危害，建立了制度上的保障。

按照省的政府關(guān)于促進流通業(yè)加快發(fā)展的實施意見，我局已將滁州市南門街道高巷社區(qū)申報作為省級商業(yè)示范社區(qū)，等待驗收。積極配合市局做好我區(qū)“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點企業(yè)申報工作。

9、認(rèn)真做好其它各項工作

一是努力抓好計劃生育工作。計劃生育工作是基本國策，必須長期堅持，我局按照區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)計生委的要求，切實做好了全系統(tǒng)育齡職工和蔬菜公司交通路菜嘗食品大廈的流動人口育齡人員的康檢、孕檢在內(nèi)的計劃生育工作，認(rèn)真落實“三到位”。二是努力抓好“四五”普法工作。今年是“四五”普法檢查驗收年，我局為了做好迎檢工作：(1)收集、整理了四年來的軟件資料、裝訂成冊。(2)專題寫了“四五”普法匯報材料。(3)組織商務(wù)機關(guān)干部和各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行法律法規(guī)考試，考試合格率達(dá)100%。(4)征訂普法教材，做到機關(guān)人員人手一冊，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子各有一份。(5)舉辦機關(guān)人員法律知識培訓(xùn)班，制定了《商務(wù)局機關(guān)人員法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案》，學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間定為一年半，每周1-2個小時，學(xué)習(xí)時間從__年9月15日截止到__年3月15日結(jié)束，聘請了律師專門進行了授課。由于這項工作做的扎實到位，順利通過了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。

20__年我們雖然取得了一些成績，受到區(qū)委、區(qū)政府的好評和肯定，商務(wù)形象和地位大大提高，商務(wù)工作健康有序開展。但也存在明顯的不足和問題，如工作效率與新商務(wù)、大商務(wù)的要求尚有較大的差距;服務(wù)意識有待進一步提高加強;企業(yè)管理還不夠完善，費用較大，影響大局穩(wěn)定因素仍然存在。對此，我們要高度重視，認(rèn)真對待，絕不可以掉以輕心，努力在20__年的工作中加以改進和提高。

二、二o__年工作的總體思路、奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)

明年，我們要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立信心，增強決心，上下一心，以飽滿的熱情、務(wù)實的作風(fēng)，解放思想，迎難而上，努力開創(chuàng)商務(wù)工作新局面。重點要抓好以下幾項工作：

(一)繼續(xù)將招商引資工作作為商務(wù)工作的重中之重來抓。首先要繼續(xù)加大招商引資工作力度，在主抓重點項目的同時，對一般項目也納入招商的范圍，其次是及時統(tǒng)計上報，實事求是搞好招商資金認(rèn)定，保證年終區(qū)委、區(qū)政府的認(rèn)可，認(rèn)真組織項目推介，努力擴大__區(qū)商業(yè)的知名度，最大限度地吸引外商向我區(qū)投資，確保區(qū)政府下達(dá)我局招商引資任務(wù)的完成。

(二)繼續(xù)強化企業(yè)內(nèi)部管理，進一步完善企業(yè)內(nèi)部配套機制。狠抓企業(yè)內(nèi)部管理，開展增收節(jié)流。要從維護穩(wěn)定的大局出發(fā)，增強責(zé)任感、使命感，妥善解決拖欠職工“三金”與拖欠職工集資款等熱點、難點問題，及時為職工排擾解難，加強企業(yè)財務(wù)監(jiān)控力度，嚴(yán)格控制企業(yè)招待費等各項費用，提倡企業(yè)實行崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，充分調(diào)動職工積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

(三)積極做好食品衛(wèi)生安全、安全防火、計劃生育及其它中心工作。全面落實食品衛(wèi)生安全、安全防火的各項措施，開展食品衛(wèi)生安全和安全生產(chǎn)工作大檢查，對照制度和責(zé)任目標(biāo)，查看落實情況，對大的商店、商嘗倉庫等重點單位和部位進行不定期檢查，消除不安全因素和事故隱患。

(四)加快現(xiàn)代流通業(yè)建設(shè)的步伐，增強流通企業(yè)的競爭力

在__年工作的基礎(chǔ)上，今年我局將在市局的統(tǒng)一安排部署下，在努力完成我區(qū)的“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)、省級商業(yè)示范社區(qū)建設(shè)的同時，積極申報滁州市生豬機械化集中屠宰生產(chǎn)線項目的落實工作，真正使滁城人民吃上“放心肉”，提高滁城人民的生活質(zhì)量。

(五)進一步加強商務(wù)部門自身建設(shè)。不斷提高做好新時期商務(wù)工作的能力和水平，真正把商務(wù)局建成一個團結(jié)和諧、開拓進娶求真務(wù)實、廉潔高效的政府職能部門。工作作風(fēng)上，我們要聯(lián)系工作和業(yè)務(wù)實際，經(jīng)常深入基層和一線，調(diào)查了解情況，有的放矢，對癥下藥，解決實際問題，在服務(wù)態(tài)度上和服務(wù)質(zhì)量上，要樹立公仆意識，服務(wù)意識，要設(shè)身處地為服務(wù)對象著想，要堅決克服“門難進、臉難看、事難辦”的惡劣服務(wù)態(tài)度和老爺作風(fēng)。對企業(yè)、對職工、對一切服務(wù)對象都要做到熱情周到、隨到隨辦、急事急辦、不推諉扯皮。同時，要加強團結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子要團結(jié)和諧，成員之間要經(jīng)常溝通，求同存異，同心同德，共謀商務(wù)工作的進步和發(fā)展。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇十四

一、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，午時時間長可安排拜訪客戶。研究地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶供給針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8、投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

二、對銷售工作的認(rèn)識

1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人本事，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供給商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，到達(dá)多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自我的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力堅持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，并且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常堅持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，能夠增進彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自我的本事。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇十五

xx年的工作即將結(jié)束，自我擔(dān)任項目技術(shù)負(fù)責(zé)人以來，由于專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹(jǐn)慎、腳踏實地、認(rèn)真務(wù)實、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。

一、xx年所完成工作

杭州天溪湖酒店工程是從xx年開工，至今已有三整年。但工程的實際產(chǎn)值很少，進度很慢。主要原因是：一是山體建筑的特殊性。二是業(yè)主對此項目改動隨意性大，沒有很好的規(guī)劃。三是設(shè)計單位出圖很慢。四是項目部內(nèi)部管理(特別是土方班組的管理)較松散，沒有形成企業(yè)的凝聚力。

本人是xx年3月開始到杭州天溪湖酒店工程項目部工作的，今年公司把項目部大部分管理人員都換了，給我們剛接手的工作帶來了不小的麻煩和工作上的被動。但即使這樣，我在短短的十個月當(dāng)中我做了以下一些工作：

1、組織參加閱圖及圖紙會審工作

組織項目施工人員及勞務(wù)班組細(xì)讀圖紙，及時的發(fā)現(xiàn)圖紙中的疑問。并參加了該工程的二次圖紙會審工作，將會審內(nèi)容進行整理、簽字，并及時對項目部各部門及施工班組進行了圖紙會審的交底工作。

2、編制并完善了各種專項施工方案

由于山體項目的特殊性，圖紙的變更，出圖零散、滯后給圖紙會審和方案編制及施工組織設(shè)計的編制等工作及現(xiàn)場施工造成很多困難，根據(jù)實際情況及時編制相應(yīng)的技術(shù)、安全方案。并對相關(guān)人員技術(shù)、安全交底。

3、及時做好技術(shù)洽商、變更與簽證的整理

貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神：在技術(shù)上找商務(wù)。我們在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時變更，經(jīng)常是邊施工邊出圖。對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準(zhǔn)確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。在項目部組織下，我和預(yù)算員也做了一份《關(guān)于杭州天溪湖酒店工程誤工、停工費用補償?shù)膱蟾妗氛谇⒄劗?dāng)中。去年遺留下來未辦理的簽證(從5#～15#，11份簽證)，目前已經(jīng)完善。今年從16#～25#簽證也陸續(xù)辦理當(dāng)中。

4、對各工藝進行了交底

按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結(jié)合項目現(xiàn)場實際情況，及時對項目管理人員及勞務(wù)班組進行了相應(yīng)的技術(shù)、安全交底。明確達(dá)到施工的標(biāo)準(zhǔn)，以便進行過程的質(zhì)量檢查與控制。

5、及時進行各種計劃的編制及控制

結(jié)合現(xiàn)場的實際情況，編制了總、季、月、周進度計劃，并下達(dá)至班組，每天進行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進度。由于山體建設(shè)變動很大，編制了計劃很多不能完成和實現(xiàn)，所以編制施工計劃是反反復(fù)復(fù)，工作量很大。

6、質(zhì)量過程管理

從今年以來，工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo)， 嚴(yán)格按規(guī)范要求施工，施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項工程質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。凡達(dá)不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。幾個月當(dāng)中對質(zhì)量的控制還有一些不盡人意的地方，有些項目管理人員和班組長的質(zhì)量意識不強，造成局部返工的。針對這些建筑上容易出現(xiàn)的通病我們項目部也召開一系列專題會議，解決了一些質(zhì)量控制的辦法。

二、xx年工作計劃

xx年的工作目標(biāo)是——創(chuàng)建團結(jié)、協(xié)作、學(xué)習(xí)型的項目部。提高項目部的技術(shù)管理水平，讓項目各管理人員都擔(dān)負(fù)起質(zhì)量、工期、安全把關(guān)的重任。借用公司領(lǐng)導(dǎo)姚總的一句話來作為下一年度的開始：“所謂的項目管理:安全、質(zhì)量是建筑企業(yè)的靈魂，管理、技術(shù)才是建筑企業(yè)的根本。”

1、定位

只有充分認(rèn)識到在項目中的作用，才能更好的進行管理。作為項目技術(shù)負(fù)責(zé)人，一名現(xiàn)場管理人員，首先要確定自己的位置，現(xiàn)場管理人員是公司利益的體現(xiàn)者，必須站在更高的位置進行項目管理。

2、自身的學(xué)習(xí)

在新的一年中，首先加強知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學(xué)習(xí)他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認(rèn)識，開拓視野。

3、加強團隊的學(xué)習(xí)

作為項目技術(shù)負(fù)責(zé)人，我一定要起好倡導(dǎo)的作用，組織項目管理人員加強技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。

以上是我xx年的工作總結(jié)，以及xx年的工作計劃。作為項目技術(shù)負(fù)責(zé)人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，并對自己加深思想意識，提升自己的工作能力，加強工作的責(zé)任心，繼續(xù)完善自己的技術(shù)、管理理論體系，強化技術(shù)管理能力。在xx年里我有信心，有能力將項目部建設(shè)成為一個技術(shù)過硬能打勝仗的團隊。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇十六

一、指導(dǎo)思想

本學(xué)年的小學(xué)語文教研工作將以市教育局和教科院的工作思路為準(zhǔn)繩，緊緊圍繞提高小學(xué)語文教學(xué)質(zhì)量這一核心任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)、研究與指導(dǎo)為基本方針，以積極主動地服務(wù)于基層教師的工作姿態(tài)，深入實際，努力探索各種新的教研方式，豐富小學(xué)語文教研文化，進一步提升我市小學(xué)語文教研品位，為有效提高小學(xué)語文教師專業(yè)水平，促進我市基礎(chǔ)教育的和諧發(fā)展，提供更加扎實有力的專業(yè)支持。

二、工作思路

1.一個目標(biāo)——

提升小學(xué)語文教研品位，開辟小學(xué)語文教研工作的新局面。

2.二項任務(wù)——

(1)加強小學(xué)語文學(xué)科教研基地建設(shè)，構(gòu)建城鄉(xiāng)小學(xué)語文教研聯(lián)誼體系。

(2)處理好“常態(tài)”與“精品”的關(guān)系，既抓語文常態(tài)課堂教學(xué)，又抓“三精工程”，推出“精品教師”、“精品課堂”、“精品學(xué)校”。

3.三個推進——

(1)推進古詩韻律操活動，倡導(dǎo)“誦讀經(jīng)典，文化健身”的書香校園文化新風(fēng)。

(2)推進維客網(wǎng)絡(luò)教研，建設(shè)仙桃市小學(xué)語文網(wǎng)絡(luò)教研平臺和網(wǎng)絡(luò)教研團隊。

(3)推進小學(xué)低中高、小學(xué)與初中語文教學(xué)銜接，構(gòu)建“九年一貫制”語文平衡發(fā)展體系。

4.四項重點——

(1)重視語文“雙基”訓(xùn)練研究;(2)重視閱讀與作文教學(xué)與評價研究;(3)重視語文常態(tài)課堂教學(xué)研究;(4)重視省級兩項課題的研究。

三、工作措施

(一)教學(xué)研究工作

1.語文網(wǎng)絡(luò)教研活動。鑒于目前我市的網(wǎng)站眾多，教師的價值取向多元的現(xiàn)象，本學(xué)年，我室對語文網(wǎng)絡(luò)教研工作將分兩個層面推進：其一是，把仙桃教科研網(wǎng)視作一個基本的網(wǎng)絡(luò)教研平臺;其二是，以湖北網(wǎng)研中心或者維客網(wǎng)絡(luò)為平臺，建立專門的語文管理和研究團隊，由認(rèn)同并熱心參與的志愿者組成，開展深層次的語文教科研活動。xx年秋季學(xué)期的網(wǎng)研活動將繼續(xù)開展“我的語文生活”的討論，同時建設(shè)維客網(wǎng)絡(luò)平臺與團隊，啟動其它相關(guān)內(nèi)容的討論。

2.開展“優(yōu)化小語常態(tài)教學(xué)”的研究。孤立的課堂教學(xué)研討活動與提升教學(xué)質(zhì)量并無內(nèi)在的必然聯(lián)系。決定語文教學(xué)質(zhì)量的，是教師們平時每天在無人觀察的情況下所上的常規(guī)課，而不是以活動形式開展的公開課。如何提高常規(guī)課的教學(xué)質(zhì)量是提高教學(xué)質(zhì)量的重要抓手。本學(xué)年，我室將改變以往多年的傳統(tǒng)教研方式，教研活動不再以一堂堂孤立的課堂教學(xué)的觀摩、展示、研討等形式進行，在小學(xué)教學(xué)系統(tǒng)常態(tài)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，來觀照語文課堂教學(xué)的任務(wù)、功能和應(yīng)有的形態(tài)。重點是研究和構(gòu)建小學(xué)語文教學(xué)目標(biāo)與達(dá)成體系，開展的各年級教材課文訓(xùn)練點研究，尤其是抓好農(nóng)村小學(xué)語文常態(tài)教學(xué)的研究。

3.在開展“常態(tài)課”研究的同時，打造一批“精品課”，讓語文教學(xué)走過浮躁，走出困惑，跳出誤區(qū)，走向理性和成熟，使語文課堂杜絕形式主義傾向，回歸語文本色，呈現(xiàn)出清新樸實的面貌。

4.開展語文拓展閱讀研究工作。課外的拓展閱讀在提高學(xué)生語文能力上有十分重要的作用，但這方面的研究還比較薄弱。現(xiàn)在的一些配套閱讀大都是從內(nèi)容上拓展，本學(xué)年在小語目標(biāo)體系研究和構(gòu)建的基礎(chǔ)上，開展拓展型閱讀的研究工作。

5.開展推進小學(xué)低中高、小學(xué)與初中語文教學(xué)銜接的研究，構(gòu)建“九年一貫制”語文平衡發(fā)展體系。構(gòu)建“小學(xué)雙基訓(xùn)練體系”，強化語文基礎(chǔ)知識建構(gòu)和基本技能的訓(xùn)練。

6.繼續(xù)抓好省級兩項實驗課題的研究活動。本學(xué)年要開展2至3次研究活動，總結(jié)階段成果，參加省級評估。

(二)教學(xué)指導(dǎo)與服務(wù)工作

1.開展蹲點深度教研工作。以學(xué)科教研基地為主要陣地，針對部分農(nóng)村小學(xué)因各種原因?qū)е碌慕虒W(xué)質(zhì)量不理想的現(xiàn)實。本學(xué)年將在雙向選擇的基礎(chǔ)上，采取“跟學(xué)校，跟教師，跟課堂”的辦法，確定2至3所城鄉(xiāng)小學(xué)為試點，確定4至6位城鄉(xiāng)老師為對象，確定重點研究以“學(xué)生主體言語發(fā)展”為本的教學(xué)策略，探索提高小學(xué)語文教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。

2.學(xué)科帶頭人和特級教師帶徒工作。結(jié)合小學(xué)語文教研工作，在我市部分農(nóng)村學(xué)校進行蹲點深度調(diào)研暨學(xué)科帶頭人和特級教師帶徒活動，重點研究各年段的語文課堂教學(xué)應(yīng)有形態(tài)。

3.培養(yǎng)精品教師和青年教師工作。本學(xué)年擬在去年學(xué)科帶頭人評比的基礎(chǔ)上，推出5至8名全市小學(xué)語文精品教師，并要求這些教師有精品博客、精品文章、精品課堂和精品學(xué)生，開展精品教師匯報展示活動。同時，對近幾年畢業(yè)有較大潛力的年青教師進行調(diào)查了解，通過學(xué)校推薦，開展說課、上課、評課等活動，確定2至3人作為重點培養(yǎng)對象，為下一步的全省教壇新秀比武做做備。

4.教學(xué)技能、教學(xué)論文、案例等指導(dǎo)服務(wù)工作。本學(xué)年，將開展小學(xué)語文教師書寫技能比賽活動，為提高教師的書寫能力搭建平臺。同時，將對“我的語文生活”網(wǎng)研文章進行評比，選擇一部分較有質(zhì)量的文章匯編成冊，并開展演講活動。

5.學(xué)校寫課程落實工作。督促學(xué)校繼續(xù)開設(shè)好寫課程(尤其是毛筆課程)，落實寫課教學(xué)，形成全市小學(xué)重視寫的大氣候，提高學(xué)生的書寫水平，培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫素養(yǎng)。

6.書香校園的建設(shè)工作。以古詩韻律操活動為契機，開展全市古詩韻律操比賽，興起“誦讀經(jīng)典，文化健身”的書香校園文化新風(fēng)。

7.教學(xué)質(zhì)量評價工作。本學(xué)年繼續(xù)探索小學(xué)語文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量評價方案，結(jié)合省級課題研究對小學(xué)語文的教學(xué)評價進行調(diào)研，組織部分骨干教師做好小學(xué)畢業(yè)班考試的研究和命題工作。

(三)教研文化建設(shè)工作

1.教研組長培訓(xùn)。制定《學(xué)校語文教研組長培訓(xùn)方案》，開展小學(xué)語文教研組長的培訓(xùn)活動。結(jié)合教研組長培訓(xùn)工作，加強教研組教研活動有效性的研究，組織教研組長開展理論學(xué)習(xí)、教學(xué)實踐、課題研究等活動，提高學(xué)校教研活動的質(zhì)量。做好規(guī)范教研組的評比工作。自此基礎(chǔ)上開展校本研修現(xiàn)有形態(tài)的調(diào)查研究。

2.教研不能僅僅局限于幾次活動，教研應(yīng)該有自己的文化體系。為此，本學(xué)年我們將繼續(xù)在教研文化方面進行一定的探索和實踐，進一步完善“以更新觀念為先導(dǎo)，以行動研究為依托，以教研基地為平臺，以總結(jié)升華為里程碑”的教研文化機制。

四、活動安排

(xx年秋季學(xué)期，依據(jù)實際情況，活動可能有些相關(guān)調(diào)整，以具體通知為準(zhǔn)。請于每周一關(guān)注仙桃教科研網(wǎng)小語欄。)

1.全學(xué)期常抓不懈的主要活動。

(1)“我的語文生活”網(wǎng)研活動。

(2)小學(xué)語文常態(tài)教學(xué)的研究活動。

(3)古詩韻律操常態(tài)落實活動。

(4)青年教師、精品教師發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)活動。

(5)寫與小學(xué)生拓展閱讀活動。

(6)小學(xué)語文教學(xué)深度視導(dǎo)活動。

2.各月重點活動。

八月：制定學(xué)年教研工作計劃。

九月：學(xué)校語文教研組長培訓(xùn)暨學(xué)科基地與城鄉(xiāng)學(xué)校聯(lián)誼活動;語文常態(tài)教學(xué)專題研究活動。

十月：小學(xué)、初中教學(xué)銜接暨語文“雙基”訓(xùn)練教學(xué)研究活動;全國及省小語優(yōu)質(zhì)課比賽觀摩活動。

十一月：古詩韻律操比賽。

十二月：青年講壇“我的語文生活”。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇十七

20xx年在上級部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的努力奮斗，大膽開拓，扎實工作，取得了一定的成績。全司現(xiàn)有職工480人，其中退休職工143人，建制營運車輛68臺，全年總行駛里程預(yù)計689.8萬公里，運送旅客129.8萬人次，同比增長42%，在無任何大小上報事故的情況下，創(chuàng)招攬收入1220萬元，同比增長28%，第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬元，共上交稅款55萬元，較好的完成了總公司下達(dá)的各項任務(wù)，現(xiàn)對20xx年工作作如下總結(jié)：

一、規(guī)范經(jīng)營環(huán)境，加大硬件投入

我司下屬汽車站建于上世紀(jì)八十年代，站房條件差，設(shè)備簡陋，已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代運輸市場的要求，同時今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到，車況嚴(yán)重老化，安全隱患突出，及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增，過境車輛的競爭加劇，社會停車場經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”，加上

經(jīng)過20xx年一場突如其來“sars”的“洗禮”，公司效益激劇下降，看起來天天是有那么多的車在跑，卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差，票價上不去，整個運輸市場呈現(xiàn)“買方市場”，公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng)“新低”，處于這樣一個危機關(guān)頭，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，本著“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財力十分緊張的情況下，一如既往的對車站加大投入，在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場設(shè)施及修建隔離護攔的前提下，今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)，下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設(shè)施，繼續(xù)完善優(yōu)化了站場環(huán)境，另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠、出面擔(dān)保貸款，在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車，另外全年預(yù)計共更換新車21臺，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票價，提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運即將來臨的關(guān)鍵時刻，補充了運力，解決了車輛不足、檔次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急，為今年春運的大豐收打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)

運輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了，并不意味著客源滾滾，錢從天下掉下來，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)扎實的服務(wù)人員等方面來吸引旅客，讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺，什么是家庭式服務(wù)，我們不但要他們乘我們的車，還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動紀(jì)律制度、安全管理制度、財務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項規(guī)章制度，并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí)，在工作中突出以制度管理的特點，體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性，受到了廣大職工的。另外針對個別工作不扎實，無責(zé)任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進行了調(diào)換，在今年十一月份，車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”，敢于突破，全站工作人員一律分為兩個大組，下達(dá)任務(wù)，公平競爭，工資浮動，按勞取酬，打破了原來那種“有人沒事干，有事沒人干，干不干都一樣”的狀況，現(xiàn)在人人爭著做，搶著干，極大的提高了職工的積極性，人人有了動力和壓力。

為提高服務(wù)質(zhì)量，樹立文明“窗口”，我司開展了“交通杯”勞動競賽，圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標(biāo)，充分調(diào)動廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過一系列的主題勞動競賽活動，促進了我司經(jīng)濟經(jīng)濟效益的飛躍提升和“兩個文明”建設(shè)的全面發(fā)展。從4月份起，至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，300余人次參加了聽課，在6-8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試，共計發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試，通過率100%，每個月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識，并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會;另外在全年長期開展崗位練兵活動，做好真正切實把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補充和提高。

通過我們的努力，企業(yè)和個人的經(jīng)濟效益都得到了提高，到年底，公司預(yù)計實現(xiàn)招攬收入1200萬元，比原計劃增加50萬元，增加4%，同比增長250萬元，增長18%，職工的工資每月同比增長100元，全年增長1200元，而且基本上實現(xiàn)了人人上崗，并為每位職工訂做制服兩套。

三、搞好春節(jié)運輸，實現(xiàn)開門紅

“一年之計在于春”，春運對于我們運輸企業(yè)來說更是至關(guān)重要，春運工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。

領(lǐng)導(dǎo)重視、機構(gòu)健全是做好春運工作的關(guān)鍵，為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長，書記、副經(jīng)理為副組長，其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，對春運工作做全面組織領(lǐng)導(dǎo)，同時根據(jù)工作的需要及春運工作的特點，還成立了“春運安全領(lǐng)導(dǎo)小組”，“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，“冬季安全護送領(lǐng)導(dǎo)小組”，“防治sars應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組”，“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，并制定了“20xx提慈利分公司春運管理辦法”，“春運車輛管理規(guī)定”，“春運安全管理規(guī)定”對春運的各項工作分工明確，責(zé)任到人，確保了春運工作的順利完成。

精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎(chǔ)，在春運前我司在科學(xué)預(yù)測旅客流量，分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上，制定了適應(yīng)市場需求的運輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案，如“春運期間動力應(yīng)急預(yù)案”，“春運期間事故處理緊急預(yù)案”“春節(jié)期間后勤保障預(yù)案”，成立了“春節(jié)道路運輸緊急運力組織調(diào)配指揮中心”，準(zhǔn)備了較為充裕的運力，基本上滿足了旅客的出行需要。

采取措施、嚴(yán)格管理是做好春運安全的保障，運輸安全歷來是春運工作的重中之重。由于今年春運安全目標(biāo)明確，抓得早、措施嚴(yán)，使運輸安全形勢好于往年。春運開始前，我司對投入春運的運輸工具、設(shè)施進行全面檢查，對所有春運參運車輛強制進行了一次二級維維護保養(yǎng)，堅決落實各項安全措施，加強了對司乘人員的教育，增強安全意識，采取有效措施，嚴(yán)防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛，并廣泛發(fā)動宣傳嚴(yán)禁攜帶“三禁品”上車，依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力，憑著廣大司乘人員高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，取得了春運期間無一起大小事故的好成績。

在其它方面，我們轉(zhuǎn)變觀念、改善服務(wù)，全面提高春運質(zhì)量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務(wù)，為旅客排憂解難，讓旅客走得順心舒心，在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動的人物事跡，如稽查員曹炎同志身體有傷，仍堅持在春運工作的最前線，就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息，其敬業(yè)、愛崗、愛企業(yè)的精神令人感動。

通過以上措施和努力，今年春運實現(xiàn)開行班次8779個，完成客運量12.199萬人，省際加班218車次，包車23趟，地際加班85車次，創(chuàng)營收360余萬元，比去年同期增長28.6%，為歷年之最。

四、強化經(jīng)營市場、堵漏增收

我縣的客運市場并不是“風(fēng)平浪靜”的，特別是在長途客運市，因為客源相對較好，票價較高，效益較好，是我司的一條黃金線、經(jīng)濟線，占我司整個招攬收入的近50%。在市場經(jīng)濟杠桿的作用下，有許多的外部車輛同我們搶市場，拉客源、爭這一杯“羹”，同時內(nèi)部的車輛經(jīng)營者也是千方百計，想盡辦法鉆企業(yè)的空子，偷客使客，為自己“創(chuàng)收”，再來這些年來隨著運輸市場放開而形成的一個特殊的買客賣客、私設(shè)站點的職業(yè)--“票販子”，從中攪渾水，牟取暴利。面對各方面的挑戰(zhàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和安排下，我們一方面從外部爭取有關(guān)主管部門的支持和配合，對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規(guī)，私設(shè)站點、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動，予以打擊;從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系，由他們在我司車站設(shè)立公安執(zhí)勤室，每天有民警值班巡視，極大的威懾了這些不法分子，另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)，在站場范圍內(nèi)安裝了5個攝像頭，為打擊長期以來困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù)，并解決了站場秩序管理難，缺乏現(xiàn)場證據(jù)導(dǎo)致處罰更難的問題。到目前為止，站場內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制，得到了廣大車輛經(jīng)營者和旅客的一致好評。

由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的必經(jīng)之地，長途客源較好，于是一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”，一是降低票價，二是私設(shè)站點，雇請“票販子”拉客，三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少，長途班線車輛的效益迅速下滑，盡管我們也想了不少辦法，如向有關(guān)部門反映，治理私設(shè)站點問題，還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客，更有的車輛經(jīng)營者一時沖動，在外攔堵過境車輛，但這些辦法都只治得了一時，治不了一世，風(fēng)頭過后，又是原樣，真是傷透了腦筋。為此公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)(權(quán)屬考試吧所有，文章請登陸查看)過多方奔走聯(lián)系，幾經(jīng)勸說，終于在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班，武陵源臺山班，慈利東莞、珠海班車輛承包經(jīng)營者及各客運分公司領(lǐng)導(dǎo)參加的車輛聯(lián)營座談會，與會各位人員暢所欲言，各述已見，最后基本上達(dá)成“按線聯(lián)營、利潤分成、風(fēng)險共擔(dān)”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營的這樣一條路子，變過去窩里斗為現(xiàn)在的一致對外，企業(yè)和個人共同增長經(jīng)濟效益的雙贏局面，為今后公司的線路經(jīng)營管理帶來了新的思路，為明年公司效益的進一步提升打下了良好的基礎(chǔ)。

對于內(nèi)部車輛偷客使客，私收票款的問題，我們加強稽查蓋章制度和現(xiàn)場的售票管理，稽查蓋章制度是我司的一項老制度，為使之不流于形式，我司曾多次召開生產(chǎn)會強調(diào)此項制度，并反復(fù)推敲稽查點的位置，最后將地點由原來的常德、長沙方向遷至地處石門、常德分路的三岔路口，更好的發(fā)揮了稽查的功能和價值，同時公司多次組織對稽查點進行明查暗訪，考查工作人員的責(zé)任心和業(yè)績，今年全年稽查點共補票50萬元，其中春運30萬元，共增收6萬元。

說到底，現(xiàn)場的售票力度是我們實現(xiàn)營收的關(guān)鍵，這一直是我司管理的重點，今年來，我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式，由原來站務(wù)員輪流排班上車補票，改成“人盯車、人盯人”式的補票模式，一人一車，一人一線，從車子擺出來應(yīng)班開始，一邊幫助招攬客源，另一邊來一個旅客主動上前詢問，并帶到票房買票，不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經(jīng)營者悄悄使客出站的機會，見平時做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客，總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多，駕駛員也樂意讓我們補票,大大提高了我們的售票率，營收自然上去了，可謂一舉兩得。

五、績效考核、控制成本、壓縮開支，尋找新的經(jīng)濟增長點。

我司原來因制度不規(guī)范，機構(gòu)較多，人浮于事、開支亂、雜、多的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，據(jù)初步計算，今年全司每月收入在20.6萬元左右，但每月支出實際在28.7萬元左右，加上每月折舊費2萬元，現(xiàn)每月虧損在10萬元，全年預(yù)計虧損在120萬左右，如再這樣下去，再不采取措施，公司將無法經(jīng)營，不要說贏利，職工工資都是個問題。在這種情況下，在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后，提出了崗位改ge、績效考核、控制成本、壓縮開支、尋求利潤最大化的目標(biāo)思路，首先在財務(wù)上嚴(yán)格執(zhí)行一支筆簽字制度，堅持壓縮各種開支，對各種占用企業(yè)資金，不能創(chuàng)造效益的資產(chǎn)進行公開招標(biāo)拍賣，如最近公司準(zhǔn)備對車站稽查用車、江埡舊站房等公開拍賣，盤活企業(yè)資金，預(yù)計收入6萬元左右;公司每月對下屬各二級單位進行任務(wù)完成情況考核，對完不成任務(wù)的和開支超支的二級單位領(lǐng)導(dǎo)堅決按考核制度扣發(fā)工資，對有突出事跡的人員給予獎勵，如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上，通過采取措施后，每月開支基本上在xx元以下，取得了良好的效果，今年全年通過績效考核共扣發(fā)二級單位人員工資總額3000元左右，其中最多的光九月份就扣除車站領(lǐng)導(dǎo)工資的18%，對他們的工作起到了激勵和警示作用。

客運招攬收入是我司收入的主要來源，占90%以上，但隨著運輸市場的競爭加劇，這塊業(yè)務(wù)的利潤必定降低，我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強競爭力，開辟新線路增長收入等措施外，更應(yīng)該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來，走多元化經(jīng)營，提高企業(yè)抗風(fēng)險能力，公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，在11月份新的動作頻頻，如車站下屬中心停車場實行了承包經(jīng)營，由原來的每月上交4800元增加到現(xiàn)在的9200元，每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領(lǐng)導(dǎo)小組”和“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)(權(quán)屬考試吧所有，文章請登陸查看)小組”，前者對職工、車輛承包經(jīng)營者長期所欠的63萬元公款著重進行清理，整理材料，采取停發(fā)社保金，停崗、報請市公司作除名處理、進入司法程序等手段，決不手軟，堅決將所欠公款一文不少的追回來，如公司職工楊清林就長期欠公款5.7元，多次去他家追討，可他就是一直不還，現(xiàn)我司已整理了材料，準(zhǔn)備公開登報申明，并報請市公司作除名處理;今年11-12月份，“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”對公司長期存在的門面由內(nèi)部職工轉(zhuǎn)包出去得牟利，個人得大頭，企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現(xiàn)象進行整治，重新對門面進行清理，按市場價重新出租，到目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同，預(yù)計每月增加收入1.75萬元，全年預(yù)計增加21萬元。

五、抓好安全生產(chǎn)，確保經(jīng)濟效益。

安全出效益，這句話對我司來說是一條至理名言,在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，通過安全管理人員的努力，今年全年安全行駛689.8萬公里，無任何大小上報事故，各類頻率均為零，分別與去年同期相比下降了0.12。并順利的通過了省交通局、市道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)評估考核小組、縣交通局多次對我司進行的安全生產(chǎn)考核，回顧一年來，主要做了以下幾點工作：

1.領(lǐng)導(dǎo)重視、健全組織機構(gòu)。春運前公司就成立了“春運安全領(lǐng)導(dǎo)小組”對春運安全工作進行了周密的安排和部署，下設(shè)安全管理機構(gòu)，做到層層落實安全責(zé)任，責(zé)任到人，確保了春節(jié)的安全生產(chǎn)。在后來的“五·一”、“十·一”黃金周及“全國安全活動月”期間，領(lǐng)導(dǎo)、安機人員更是齊抓共管，使各類頻率始終保持在零的分界線上，取得了良好的安全生產(chǎn)效益和社會效益。加大宣傳力度，提高全員安全意識。公司行政一把手定期每月召開一次安委會，安機科每月召開一次車勤人員會議，每月召開一次事故分析會，駕駛員到會率達(dá)90%以上，安機科每月召開安全小組成員會議二次，探討本月安全情況。全年各種活動及黃金周共懸掛橫幅標(biāo)語11條，張貼標(biāo)語300多張，持久的早上出車會簽到達(dá)19000人次，到會率95%，墻報、短評24次，并經(jīng)常找駕駛員談話，共談話30多人次，使他們形成文明駕駛、禮貌待客的好風(fēng)氣。強化管理，落實制度。為嚴(yán)防機損事故，消除隱患，安機科每月對車輛進行一次日常維護檢查，全年共檢車25450臺次，檢車率達(dá)85%，并強制保險，進保率達(dá)100%。還經(jīng)常上路檢查，全年共上路檢查車輛980臺次，合格率達(dá)98%。及時消除了安全隱患。

六、發(fā)揮黨務(wù)、工會作用，履行職能，為企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定貢獻自身的力量。

雖然在現(xiàn)在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，企業(yè)的最大利潤化、發(fā)展化是主要目標(biāo)，但如果缺少黨務(wù)、工會的作用，必然會走許多彎路甚至走錯路，在這方面我司歷來比較注意重視，主要做了以下幾點：

1.我司總支委員會的帶領(lǐng)各單位黨支部，發(fā)揮黨組織的先鋒戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揚黨員的模范帶頭作用，堅持黨的基本路線和政策，努力學(xué)習(xí)“三個代表”精神，特別是在企業(yè)改制在即，干部職工思想波動較大，情緒不穩(wěn)定，從而進一步影響到工作積極性、責(zé)任性的問題上，黨總支委員會及各黨支部帶領(lǐng)黨員不是簡單的進行說教，而是從黨和國家和有關(guān)行業(yè)的政策出發(fā)，從省內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)，從我們運輸企業(yè)的發(fā)展趨勢出發(fā)，為他們仔細(xì)分析了形勢，讓他們明白了企業(yè)改制的必然性和必要性，減輕他們的心里壓力和抵觸力，認(rèn)清形勢，消除疑慮，經(jīng)過黨組織及廣大黨員的宣傳交流，現(xiàn)在我司干部職工思想情緒基本保持穩(wěn)定，各項工作正常。為將來企業(yè)的順利改制打下了良好的基礎(chǔ)。工會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級的群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要社會支柱，是職工群眾利益的代表者和維護者。做好工會工作不僅關(guān)系到黨的階級基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的鞏固，也關(guān)系到企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的大局。在今年的3月18日，我司召開了第七屆二次職工代表大會，會議聽取并通過了《經(jīng)理工作報告》、《工會工作報告》、《xx年財務(wù)決算及xx年財務(wù)預(yù)算報告》、《醫(yī)藥費管理規(guī)定》、《勞動人事管理規(guī)定》、《后勤物業(yè)管理辦法補充規(guī)定》，讓職工群眾知情、議情，有利于培養(yǎng)職工的責(zé)任感和體現(xiàn)主人翁意識，充分調(diào)動職工的積極性，起到了溝通和疏導(dǎo)的作用。另外工會還積極幫助解決職工生活中的困難，并在春節(jié)前為各單位25名特困人員發(fā)放了困難補足共計8500元，今年8月份，公司職工王凡忠同志因患雙股骨頭壞死疾病，動手術(shù)需5萬元，我司號召全體干部職工為他募捐，在大部份職工經(jīng)濟都還較為困難的情況下，大家慷慨解囊，共籌款2190元。另外凡是因病住院的職工和職工或家屬去世的，工會主席都會代表工會去探視慰問，全年共看望40余次，探視率為100%。

在過去的一年里，我們做了不少工作，也取得了一定成績，但總公司的期望有一定差距，有些工作還沒有做到位，如營收仍有漏洞、站場秩序有待加強、人浮于事，責(zé)任心不強、公司資金缺口大、虧損較大等問題，明年要抓好下面一些工作：

1、深化人事制度改革，實行一崗多職，一職多能的人事分配制度，增強職工的工作責(zé)任心。干部任用實行全員競爭上崗的聘用制、勞動用工實行競爭上崗、收入分配實行崗位業(yè)績工資制。

2、加強站場管理，規(guī)范站場秩序，加大營收力度，增加企業(yè)效益

3、重點落實追繳欠款及門面招標(biāo)工作，增加收入，緩解企業(yè)資金缺口的壓力。

4、鞏固經(jīng)濟線，做通和張家界、武陵源廣線的聯(lián)營問題，開辟新的班線，對已達(dá)年限的車輛要堅決更換，在大力發(fā)展企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)的前提下，爭取開展新的第三產(chǎn)業(yè)，增強企業(yè)抗風(fēng)險能力和核心競爭力。

5、做好企業(yè)改制宣傳準(zhǔn)備工作，做好東西兩站建設(shè)籌備工作，迎接企業(yè)改制和東西兩站的建設(shè)。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇十八

今年是全面深入貫徹黨的十九大精神，我局黨支部在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，緊緊圍繞市委、政府和省市局的整體工作思路和各項工作部署，始終堅持以組織收入工作為中心，繼續(xù)加強黨的組織建設(shè)和思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，積極探索工作的新思路，不斷實踐工作的新途徑，努力構(gòu)建工作的新格局，著力開創(chuàng)工作的新局面。現(xiàn)將我局今年來的黨建工作匯報如下：

一、加強理想教育，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神

(一)按照機關(guān)黨委統(tǒng)一部署，扎扎實實抓好學(xué)習(xí)十九大精神。將學(xué)習(xí)十九大活動作為今年黨建工作的頭等大事抓實抓好。以全局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，抓好與全年工作任務(wù)有機結(jié)合，與機關(guān)黨建工作結(jié)合起來，組織廣大干部職工深入學(xué)習(xí)十九大，堅持解放思想，堅持突出實踐特色，堅持貫徹群眾路線，堅持正面教育為主，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧的能力，確保黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠。

(二)加強思想政治工作，努力建設(shè)和諧機關(guān)。發(fā)揮思想政治工作作用，增強思想政治工作的針對性和實效性，制定了談心制度和思想分析制度，搭建思想交流的平臺，展開談話談心活動，努力營造良好氛圍，促進各項工作順利開展。深化教育，強化效果，提高黨員素質(zhì)。以學(xué)習(xí)十九大為契機，加強黨員思想政治教育，提高黨員素質(zhì)，增強政治敏銳性。認(rèn)真分析思考新形勢下面臨的矛盾和問題，研究制定破題攻堅的措施和辦法，推動建設(shè)事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

(三)加強機關(guān)理論學(xué)習(xí)，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動

建立完善黨員干部在職自學(xué)和集中學(xué)習(xí)制度，加強督學(xué)、評學(xué)、述學(xué)。支部做到學(xué)習(xí)有計劃、有內(nèi)容、有討論、有記錄。積極參加機關(guān)黨委組織的培訓(xùn)，4月時組織全體人員聽取市委黨校教授關(guān)于十九大報告的專題輔導(dǎo)，并結(jié)合工作實際，撰寫心得體會13篇。同時深入企業(yè)開展調(diào)研活動，認(rèn)真撰寫調(diào)研報告，今年共完成5篇調(diào)研論文。

二、完善黨支部建設(shè)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用

(一)建立健全黨支部建設(shè)。按照上級黨委安排，我局組建一個黨支部，現(xiàn)有在職在編干部職工共16人，有黨員12人，預(yù)備黨員1人;黨員人數(shù)占職工總數(shù)的75%，其中女性黨員4名，占總黨員人數(shù)的33、33%;大專以上文化程度16人，其中本科文化8人。同時規(guī)范了黨支部工作，開展了黨支部工作交流，推進機關(guān)黨內(nèi)民主建設(shè)，推進黨務(wù)公開，使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù)。

(二)建立健全黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制。制定了我局機關(guān)黨建工作責(zé)任制，明確黨支部的黨建工作職責(zé)，實行機關(guān)黨建目標(biāo)管理，明確工作重點。在工作機制上，落實黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”制，支部書記總負(fù)責(zé)、支委配合積極參與的工作機制，抓好責(zé)任分工和任務(wù)分解，并明確責(zé)任人和完成期限。

(三)建立健全發(fā)展黨員工作機制。進一步提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量，我局黨支部嚴(yán)格按照黨員發(fā)展程序，今年轉(zhuǎn)入我局黨支部黨員1名，接收積極分子并發(fā)展為預(yù)備黨員1名。同時加強黨費管理，及時按標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費，及時上報黨員花名冊、各類統(tǒng)計報表等相關(guān)表格。

三、強化機關(guān)作風(fēng)，推進黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)

(一)積極開展“四下基層”活動。結(jié)合“七個一”工程，積極開展“四下基層”活動，切實改進干部工作作風(fēng)。建立健全長效機制，深入基層和群眾，為企業(yè)排憂解難、辦實事。20__年我局共走訪聯(lián)系10戶重點稅源企業(yè)，認(rèn)真收集企業(yè)的意見建議，對于無法解決的稅收政策問題向市局請示或加以引導(dǎo)解決。今年來共收到企業(yè)的建議13條，已解決8戶企業(yè)的12個問題，

(二)認(rèn)真開展志愿者活動。我局目前在職干部職工16人，已組建一支學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊，現(xiàn)有志愿者6人。一是開展稅法宣傳志愿服務(wù)活動。在4月份稅收宣傳月期間，我局以志愿者服務(wù)隊為依托，深入企業(yè)進行納稅指導(dǎo)和志愿服務(wù)，共發(fā)放稅收宣傳材料200余份，接受納稅咨詢50余人次。二是組織志愿者到社區(qū)打掃衛(wèi)生，協(xié)助交管部門解決道路交通堵塞，為南平營造一個整潔、舒適的環(huán)境。三是積極參與市局機關(guān)黨委組織的“地稅林”植樹活動，為南平綠色家園的創(chuàng)建出力。

(三)推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是認(rèn)真貫徹落實“八項規(guī)定”，樹立干部廉政勤政意識。與學(xué)習(xí)貫徹新《黨章》結(jié)合起來，與實行稅務(wù)系統(tǒng)首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、辦結(jié)制、一次告知制等制度結(jié)合起來。領(lǐng)導(dǎo)帶頭，示范表率，影響和帶動全局干部進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、真抓實干，圓滿完成稅收任務(wù)和市局布置的各項工作。二是召開季度黨風(fēng)廉政建設(shè)會議，年初與各股股長簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，督促各股股長嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”要求，抓好管轄股室稅收業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;節(jié)日前，組織干部職工學(xué)習(xí)廉潔自律、禁止奢侈浪費各項規(guī)定，落實廉潔節(jié)儉過節(jié)的各項工作，節(jié)日期間未收到納稅人投訴，未發(fā)現(xiàn)為稅不廉行為。三是建立健全制度，源頭構(gòu)筑廉政防線。根據(jù)各股室、各崗位職責(zé)，制定《崗位績效考評細(xì)則》，全局干部職工遵章守制，職能部門加強監(jiān)督檢查，保證了各項工作落到實處。

四、注重人文關(guān)懷，確保黨建工作取得實效

黨支部緊密聯(lián)系稅收工作實際，廣泛開展了寓教于樂、健康有益的文體活動、多種形式競賽活動，引導(dǎo)黨員立足崗位作奉獻，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

(一)積極配合機關(guān)黨委策劃地稅“道德講堂”工作。以道德講堂建設(shè)為載體，積極開展以職業(yè)道德、黨風(fēng)廉政和道德文化建設(shè)為重點的道德講堂活動，大力倡導(dǎo)社會主義核心價值觀，引導(dǎo)全局干部職工投身道德實踐活動，不斷提升稅務(wù)干部思想道德修養(yǎng)和社會文明程度的建設(shè)水平。今年，我局工會配合機關(guān)黨委制定了道德講堂活動方案和計劃，成功舉辦了地稅“道德講堂”1期，參加“道德講堂”3次。為塑造稅務(wù)干部的社會形象、培育良好的道德風(fēng)尚起到了積極的推進作用。

(二)為進一步提高全局黨員干部職工的精神風(fēng)貌，10月時組織某某山進行登山比賽、12月時組織徒步到某某山莊活動。登山和徒步活動的氣氛活躍，大家情緒高漲，不僅考驗了黨員的耐力和速度，更是對黨員精神面貌、團結(jié)協(xié)助、攻堅刻苦能力的考察。通過活動，進一步營造了黨組織、黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍，增強了集體的凝聚力和向心力。

(三)為深化機關(guān)精神文明建設(shè)，引導(dǎo)黨員干部堅定理想信念，加強黨性和思想道德修養(yǎng)，激勵干部職工秉持志愿理念，弘揚紅色精神。11月時，與延平局、直屬局一同組織干部職工參觀紅色基地，聯(lián)系稅務(wù)工作實際，用實際行動向先烈學(xué)習(xí)，營造出了一個文明、團結(jié)、向上的氛圍。

20__年來，盡管我們在黨建方面做了不少工作，取得了一定的成績，但也有不足和差距，主要表現(xiàn)為：一是黨建工作創(chuàng)新和深入不夠;二是一些制度有待進一步健全;三是圍繞黨委中心工作抓落實的力度有待進一步加強。這些問題都需要我們在今后的工作中認(rèn)真研究加以解決。20__年，我們將進一步深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，夯實思想能力基礎(chǔ);進一步開展?fàn)巹?chuàng)“共產(chǎn)黨員示范”活動，進一步夯實組織基礎(chǔ);狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，進一步夯實作風(fēng)基礎(chǔ);加強精神文明建設(shè)，進一步夯實群眾基礎(chǔ);提高黨務(wù)干部素質(zhì)，加強黨的自身建設(shè)，為開創(chuàng)我局黨建工作的新局面而不懈奮斗!

年度工作總結(jié)和工作計劃篇十九

不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨。回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：

一、管理實踐

20xx年09月07日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司 設(shè)計部主管，分管部門日常工作的管理， 全面負(fù)責(zé)考勤、衛(wèi)生、例會、總結(jié)、工作分配、部間協(xié)調(diào)等日常部門管理工作，協(xié)助設(shè)計總監(jiān)提升部門業(yè)務(wù)水平，落實業(yè)務(wù)工作。這既是公司上下同仁對我的錯愛， 也是公司對我在20xx年2年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短2年，我從普通崗位迅速成長為公司管理基層，這 就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任設(shè)計 主管這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅 速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

二、主要成績 在管理及部門協(xié)作方面：(1)主導(dǎo)并編制了設(shè)計部入職流程及崗位職責(zé)、樣板房管理流程、買手崗位職責(zé)、技術(shù)部板師工作流程。(2)增加新員工入職培訓(xùn)并主 導(dǎo)培訓(xùn)(3)提出并建立設(shè)計部資料管理庫，目前共建立：設(shè)計資料庫、面輔料小樣庫、母版和大貨紙板庫。(4)代領(lǐng)團隊完成每月的規(guī)定任務(wù)，10月、11 月、12月超額完成設(shè)計任務(wù)

?三、存在不足

1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。

2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代部門管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

3.對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為設(shè)計部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!積極維護公司利益，為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!

上面的20xx個人工作總結(jié)與計劃，對大家進行年度個人工作的總結(jié)和下一年工作的計劃非常有參考價值，希望大家好好利用。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇二十

一、指導(dǎo)思想：

本學(xué)期將以學(xué)校工作計劃、德育工作計劃、教學(xué)工作計劃為指導(dǎo)，結(jié)合班級實際，與各科老師緊密合作，從點點滴滴做起，時時處處向?qū)W生進行有針對性的教育。

二、學(xué)生現(xiàn)狀分析：

本學(xué)期全班學(xué)生共計28人，男生13人，女生15人。本班學(xué)生熱愛班集體，積極向上，活撥可愛，大多數(shù)孩子有了初步的學(xué)習(xí)意識，能夠按時的完成作業(yè)，維護班級紀(jì)律，大膽參與學(xué)校班級的事情，從中鍛煉和提升自己，可塑性極強。可是也有一小部分孩子，入學(xué)前的行為習(xí)慣不良，學(xué)習(xí)意識不足，半個學(xué)期還沒有進入學(xué)習(xí)狀態(tài)，還需要花大力氣在這部分孩子身上，雖然有難度和挑戰(zhàn)，但我相信在大多數(shù)同學(xué)的影響和幫助下，在老師的悉心教育下，他們本學(xué)期會有所轉(zhuǎn)變。

三、班集體的目標(biāo)：

每天進步一點點。

四、工作目標(biāo)：

第一：建立完善的管理制度。

班級里實行班干部責(zé)任制。挑選和培養(yǎng)積極分子，形成班級集體領(lǐng)導(dǎo)核心;形成集體紀(jì)律;做好個別教育工作。

第二：狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí)，促使良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。

為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上充分地展開競爭，提高自我學(xué)習(xí)的能動性，要多開展相應(yīng)競賽活動激發(fā)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

第三：低年級的學(xué)生自護意識還比較弱，所以教師要不斷通過講解、反復(fù)強調(diào)，在活動中加強安全教育，以確保學(xué)生的身體健康。

第四：重視主題班會和各種活動的開展，培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)協(xié)作的精神。用活動來達(dá)到教育的目的，增強班級凝聚力;要開展好主題班會合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強對學(xué)生的德育教育。

第五：在感恩教育的基礎(chǔ)上，進行理想教育。

第六：在班級衛(wèi)生方面，首先培養(yǎng)學(xué)生的維護意識，引導(dǎo)他們愛護校園一草一木，班級的角角落落。其次指導(dǎo)學(xué)生開展檢查督促工作，每天請同學(xué)來做檢查員，讓衛(wèi)生不太好的同學(xué)協(xié)助檢查員工作。再次，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)簡單的勞動方法，培養(yǎng)愛勞動、會勞動的意識。

五、具體措施：

1、重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對學(xué)生的成長進步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級進行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對學(xué)生進行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點落實好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個學(xué)生掉隊。

2、加強后進生管理：面向全體學(xué)生，分類施教，加強對后進生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。

3、及時了解學(xué)情：準(zhǔn)確把握學(xué)生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下工夫，以促進全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。課后，多花點時間輔導(dǎo)掌握較差的同學(xué)。同時建立“一對一”幫扶活動，讓掌握好的同學(xué)幫掌握較差的同學(xué)，

4、家校結(jié)合：經(jīng)常保持與學(xué)生家長聯(lián)系，遠(yuǎn)的可以通過電話聯(lián)系家長，上下村的可以上門向家長反應(yīng)學(xué)生在學(xué)校的情況，使學(xué)校教育和家庭教育有機地結(jié)合起來。本學(xué)期，要不厭其煩的做好后進生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個團結(jié)向上的班集體。

5、培養(yǎng)班級干部：及時召開班干部會議，指導(dǎo)他們工作，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。

6、重視關(guān)懷教育：要關(guān)心學(xué)生的生活，及時和家長聯(lián)系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。

7、重視文體工作：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動，重視各項比賽的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇二十一

xx年，公司在建設(shè)集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，較好的完成各項工作。現(xiàn)將xx年主要工作情況及xx年工作安排匯報如下：

一、xx年主要工作情況回顧

公司堅持以“基礎(chǔ)管理年”活動指導(dǎo)精神為統(tǒng)領(lǐng)，按照“夯實基礎(chǔ)、激發(fā)活力、提升管理、穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路，全力開展各項工作，并取得顯著成果。

(一)、加強設(shè)備安全管理工作，穩(wěn)步提升安全管理水平

1、公司xx年截止到10月份，實現(xiàn)設(shè)備租賃收入5170萬元，其中大型設(shè)備及機電類收入4097萬元，聯(lián)鎖塊收入1073萬元。預(yù)計截止12月份實現(xiàn)設(shè)備租賃收入5600萬元。

2、截止到10月份，完成大型機械調(diào)度10000余次，小型機具調(diào)度950余次，及時、高質(zhì)量的滿足各分公司對施工設(shè)備的需求;實現(xiàn)設(shè)備平均完好率96.37%，設(shè)備平均利用率32.79%;共組織設(shè)備檢查616次，設(shè)備維修、保養(yǎng)336次。

3、組織公司內(nèi)部大型機械的調(diào)遣及轉(zhuǎn)場工作，其中包括行走式及建筑塔吊轉(zhuǎn)場、小松650型挖掘機轉(zhuǎn)場、150t履帶吊轉(zhuǎn)場、50t履帶吊調(diào)撥至船務(wù)工程公司等大型機械的進場、轉(zhuǎn)場及安裝工作。組織對新進1臺5016型建筑塔吊，1臺wcb500型穩(wěn)定土站、1臺300kw發(fā)電機組的驗收工作，目前穩(wěn)定土站與發(fā)電機組已投入使用。

4、根據(jù)建設(shè)集團設(shè)備臺賬進行賬物跟蹤，對我公司新購、到期報廢、調(diào)出設(shè)備及時更新，并實現(xiàn)臺賬的分類管理。逐步完善設(shè)備的運行資料檔案，每臺設(shè)備配備一套運行資料，真實、按時記錄每臺設(shè)備的日常運行狀況，維修換件與保養(yǎng)記錄。

(二)、不斷強化安全質(zhì)量管理，進一步增強競爭優(yōu)勢

1、安全管理方面

(1)、按照公司要求，在總結(jié)分析上年度安全、質(zhì)量等總體形勢和存在的薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，切合實際的組織制定和編制了年度安全、質(zhì)量、教育培訓(xùn)、維護維修等各項年度工作計劃及月度工作計劃;組織制定并簽訂了公司與各科室年度安全、質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)責(zé)任書;組織完成了“三體系”內(nèi)外審工作;組織完成了建設(shè)集團全年各月度的安全、質(zhì)量檢查考核工作;及時完成各類特種設(shè)備報檢、復(fù)審、檢驗工作。

(2)、積極開展安全宣傳活動。根據(jù)建設(shè)集團要求認(rèn)真開展“百日安全無事故”、“現(xiàn)場綜合整治”、“安全生產(chǎn)月”、“宣貫《事故防控手冊》”、“開展消防交通安全整治”、“現(xiàn)場網(wǎng)格化治理活動”、“開展119消防周活動”等活動。在活動開展中，制定周密實施方案，大力營造活動氛圍，提高員工的安全意識和參與意識。

(3)、認(rèn)真組織開展《事故防控手冊》的宣貫。不斷完善公司應(yīng)急管理體系，落實檢查和隱患責(zé)任整改;落實高、危險作業(yè)的安全控制，突出重點的抓好塔吊拆除、安裝和較大設(shè)備維修現(xiàn)場的安全管理;積極抓好“樣板車間”的管理工作;重點抓好“四防”工作措施的落實。

2、質(zhì)量管理方面

(1)、按照公司標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)，制定完善各項管理制度和工作程序，滿足公司管理需要。圍繞“推動轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)質(zhì)量強港”活動主題，認(rèn)真扎實開展“質(zhì)量月”活動，組織開展質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)集中宣貫等活動，進一步調(diào)動了員工參與質(zhì)量管理、改進質(zhì)量的積極性。

(2)、按季度對各單位進行服務(wù)滿意度回訪調(diào)查，從設(shè)備操作人員技能服務(wù)、操作人員遵章守紀(jì)、操作人員服務(wù)態(tài)度、設(shè)備調(diào)度服務(wù)、設(shè)備技術(shù)狀況、設(shè)備維修及時性、其他服務(wù)七個方面進行回訪。xx年服務(wù)滿意度達(dá)94.3%，達(dá)到年度質(zhì)量指標(biāo)。由于各單位進行評價反饋，針對其中設(shè)備技術(shù)狀況較差，部分設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重進行重視和整改。

(三)、加強班組建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)

1、維修專業(yè)技術(shù)人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。主動實施技改和“四新”的應(yīng)用，搞好技術(shù)革新、修舊利廢工作。二月份完成d85推土機引導(dǎo)輪國產(chǎn)化改造，單項節(jié)約成本二萬五千多元;完成了推土機支重輪技術(shù)改造，單項節(jié)約成本近萬元;發(fā)揮人員的創(chuàng)造性自行研制架管噴漆、打碼自動上料機，項目已上報申請專利;自行研制油氣分離自動排氣裝置，解決了其中幾項技術(shù)疑難關(guān)鍵點，且裝車測試成功。

2、先后組織機械作業(yè)人員和維修人員參加機電維修相關(guān)知識學(xué)習(xí)、安全生產(chǎn)月教育培訓(xùn)、最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工升降設(shè)備設(shè)施檢驗標(biāo)準(zhǔn)》jgj305-宣貫培訓(xùn)，全面提高作業(yè)人員操作技能。共派遣11名機械司機分別前往福建、南京、威海、煙臺、濟寧等工地作業(yè)，并在各自的崗位上較好的完成各項工作任務(wù)。

3、針對生產(chǎn)作業(yè)點多面廣、人員分散的特點，充分利用“飛信”和下雨陰天、節(jié)假日等時間，開展員工技能培訓(xùn)、安全思想教育、“節(jié)前安全教育”、“加強道路交通與消防安全”、“夏季四防”、“冬季四防”教育，組織開展“四嚴(yán)四提”、“安全生產(chǎn)月”和“設(shè)備管理月”等活動，全面提高員工的思想綜合素質(zhì)和技術(shù)水平。

(四)、不斷完善物資管理，進一步優(yōu)化資源配置

1、建立完善合格供應(yīng)商名錄并加強對供應(yīng)商的管理工作。

新的供應(yīng)商目錄提供了更廣泛的采購廠家、更準(zhǔn)確的供應(yīng)商信息，能更好的滿足日常物資及配件采購，為公司采購的及時性及產(chǎn)品質(zhì)量的合格率提供了前提保證。同時，進一步完善供應(yīng)商的管理，加強對供應(yīng)商的評價，廣泛聽取各科室的意見，對供應(yīng)商進行了公平、公正的評價。

2、做好廢舊物資管理工作。在完善《物資管理規(guī)定》中進一步加強了對廢舊物資的管理并區(qū)分了利舊物資與報廢物資。對于廢舊物資優(yōu)先自行修復(fù)利用，不能利用的上繳建設(shè)集團物資設(shè)備部管理。對于經(jīng)公司鑒定確認(rèn)為報廢物資的，我公司統(tǒng)一存放、專人看管并上報建設(shè)集團物資設(shè)備部統(tǒng)一處理。

(五)、不斷強化綜合管理，營造良好的活動氛圍

1、充分調(diào)動青年集體創(chuàng)新創(chuàng)效潛能，發(fā)揮青年先鋒軍的力量。組織6名團員加入青年志愿者，并積極組織參加青年志愿者活動;組織員工積極參加日照港“千人萬米”長跑比賽，并有一人獲獎;一人在“安全在我心中”主題征文活動中榮獲二等獎;一人在國際檔案日活動征文答題中榮獲一等獎;一人在“如何提高客戶滿意度”主題征文中榮獲三等獎。共報送“陽光感動、輝煌十年”征文6篇， “三次創(chuàng)業(yè)”主題征文7篇，在xx年春聯(lián)征集活動中共報送47幅春聯(lián)。積極動員廣大員工參加各項征文競賽，豐富自身業(yè)余生活的同時也不斷增強了大家的凝聚力和向心力，為以后更好的投入到各項工作中奠定了基礎(chǔ)。

2、充分利用日照港報、日照日報等媒介，動員廣大員工積極做好對外宣傳工作，截止11月中旬已完成宣傳報道市級12篇，集團級8篇;政務(wù)信息共發(fā)表5篇，均已完成建設(shè)集團全年任務(wù)指標(biāo)。

二、xx年工作安排

xx年度我們的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為實現(xiàn)產(chǎn)值5500萬元，安全責(zé)任事故為零。

(一)、xx年經(jīng)營計劃主要有充分利用好現(xiàn)有設(shè)備，保證集團內(nèi)部施工需的前提下，積極對外拓展業(yè)務(wù)，尋找新的利潤增長點;創(chuàng)造差異化服務(wù)，提升企業(yè)競爭力;通過定額化管理、精細(xì)化管理細(xì)化內(nèi)部成本核算。

(二)、xx年設(shè)備項目投資計劃有擬購置6臺50型輪式裝載機、2臺履帶式液壓挖掘機、1臺砼連鎖塊生產(chǎn)線設(shè)備、1臺wcb500型穩(wěn)定土拌合站、1臺20方多功能灑水車、1臺17立方螺桿式空壓機、1臺破碎錘以及30臺塔吊監(jiān)控。

(三)、xx年設(shè)備技術(shù)改造方面主要有：繼續(xù)在裝載機、挖掘機、起重機械等大型設(shè)備上安裝油耗儀及gps定位系統(tǒng);對磅房的監(jiān)控系統(tǒng)進行升級，對稱重過程、料車的卸料過程，進行更全面的監(jiān)控和管理;在穩(wěn)定土拌合站傳送皮帶加裝急停裝置，加強傳送皮帶在作業(yè)前預(yù)警、作業(yè)中的安全控制;對穩(wěn)定土拌合站水泥罐頂部除塵進行改造，通過加裝小罐的方式實現(xiàn)對粉塵污染的控制。

(四)、進一步抓好安全管理。在安全教育形式和教育內(nèi)容資料方面進行探討提高，加強安全教育的效果，結(jié)合青年示范崗的創(chuàng)建踏實做好創(chuàng)建“平安車間”活動，力爭把安全管理工作再提高一個臺階，為維修生產(chǎn)工作打好一個更堅實的安全保障。

(五)、設(shè)備維護保養(yǎng)方面，堅持貫徹“以養(yǎng)為主，養(yǎng)修結(jié)合”的工作方針，積極推行“以保為主”的設(shè)備管理指導(dǎo)思想。設(shè)備租賃科將設(shè)專人負(fù)責(zé)設(shè)備的維修保養(yǎng)監(jiān)督工作，保證設(shè)備不失保漏保。

(六)、加強全員綜合素質(zhì)教育，加強員工機械設(shè)備操作、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn)及各項安全教育，強化員工綜合素質(zhì)，提高員工操作及維護保養(yǎng)水平，確保每位員工安全作業(yè)、各機械設(shè)備安全生產(chǎn)。引導(dǎo)員工增強學(xué)技術(shù)學(xué)知識意識，為打造一個積極向上、團結(jié)奮進、技術(shù)精良的高素質(zhì)維修隊伍而努力。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇二十二

結(jié)合本社區(qū)實際情況，制定如下__年的如下工作計劃：

一、工作思路

加強團員青年整體素質(zhì)教育，引導(dǎo)他們?yōu)樯鐣母锇l(fā)展貢獻自己的力量;積極向黨組織推薦優(yōu)秀青年，并配合黨組織培養(yǎng)入黨積極分子;繼續(xù)深入開展創(chuàng)建青年文明號活動，大力推進青年志愿者行動，促進團的各項工作順利開展。

二、加強組織建設(shè)

1、堅持黨建帶團建，加強團組織建設(shè)，認(rèn)真探索共青團工作內(nèi)容、手段、組織建設(shè)，理論研究的創(chuàng)新，開展好各項工作。

2、在青年團員中繼續(xù)開展形勢教育、國情教育，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，積極倡導(dǎo)時代新風(fēng)，教育引導(dǎo)我們的團員們愛國、愛家鄉(xiāng)、愛社區(qū)，通過一系列的活動，讓青年團員們了解社區(qū)發(fā)、開拓務(wù)實，努力使共青團工作有創(chuàng)新、出特點、上臺階。

三、工作任務(wù)

1、加強團員青年整體素質(zhì)教育。組織廣大團員青年緊跟形勢學(xué)習(xí)政治，了解國際國內(nèi)政治動向，增強永遠(yuǎn)跟著黨走的信心和決心，引導(dǎo)優(yōu)秀團員青年向黨組織靠攏。

2、深入開展社區(qū)實踐，深化青年志愿者隊伍在社區(qū)的實踐活動，發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，廣泛開展扶貧幫困、綠色環(huán)保、社區(qū)服務(wù)、助老助殘的志愿者服務(wù)，開展豐富多彩健康向上的社區(qū)文化活動，力爭活動形式、內(nèi)容方面創(chuàng)新。開展獻愛心活動，組織團員青年對社區(qū)內(nèi)五保戶各困難戶進行慰問。

3、開展學(xué)習(xí)雷鋒活動，準(zhǔn)備組織團員青年搞兩次大掃除，對社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角進行清掃，清洗“牛皮癬”，清除花壇內(nèi)的朵草。

4、認(rèn)真完成上級臨時布置的各項工作任務(wù)。

團支部是共青團工作和活動的最基本單位，是團的最基層一級組織，是同廣大團員青年有著最直接、最廣泛的聯(lián)系，社區(qū)團支部一定會發(fā)揮青年在社區(qū)精神文明建設(shè)中的主力軍作用，圍繞社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化、社區(qū)管理，以改革的精神切實加強自身建設(shè)，積極組織團活動，努力為社區(qū)的建設(shè)與管理作出貢獻。

年度工作總結(jié)和工作計劃篇二十三

時光荏苒，某某年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來，在局、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身努力，我成功從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)型為稱職的國家公職人員，并在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面得到大幅提升，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)是永恒的主題，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好財務(wù)工作的必要條件，也是作為一名合格共產(chǎn)黨員的基本前提。一年來，我不斷加強政治理論和方針政策的學(xué)習(xí)，通過參加學(xué)習(xí)活動和堅持自學(xué)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策，尤其是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會了黨的“某某大”精神，用理論知識武裝頭腦，指導(dǎo)各項工作。同時，重點學(xué)習(xí)了財務(wù)工作相關(guān)規(guī)定，自覺按照國家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，充分利用業(yè)余時間，加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)，保障了財務(wù)知識不斷更新，工作水平有效提高。

二、嚴(yán)格履職，扎實做好本職工作

一年來，我能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排，腳踏實地、忠于職守、盡職盡責(zé)，按時、保質(zhì)保量的完成了本職工作，合理合法的處理了相關(guān)財會業(yè)務(wù)。

一是認(rèn)真做好財務(wù)報賬工作。工作中，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求進行財務(wù)報賬。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整。同時，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，積極協(xié)調(diào)財務(wù)室與其他科室關(guān)系，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。

二是有效加強日常財務(wù)收支管理。在校期間，本人系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了財務(wù)知識，工作中做到了學(xué)以致用。一年來，我能積極主動的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，準(zhǔn)確無誤的填報月度、季度、年終各類統(tǒng)計報表，并按時報送。較好的完成了往來銀行間業(yè)務(wù)、稅務(wù)申報與繳納及其他各類日常費用的繳納工作。在完成本職工作之余，積極參與工作。

三、存在的問題及下一步工作打算

總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足：

一是工作開展多，經(jīng)驗總結(jié)少，導(dǎo)致效率低下，事倍功半現(xiàn)象時有發(fā)生。我將虛心學(xué)習(xí)周圍同事先進的工作經(jīng)驗，勤于思考、加強總結(jié)、提高效率，以便更好的開展工作。

二是日常事務(wù)性工作多，深入學(xué)習(xí)研究財務(wù)相關(guān)管理辦法及工作制度少，工作有廣度，沒深度。今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，進一步加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，解放思想、實事求是、發(fā)奮努力，力爭更好地完成各項目標(biāo)任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。